Table des matières

Partie I. Écrire sur les travailleuses domestiques : objet, posture, méthodes, matériaux

• I. Cheminement
• 1. Les conséquences d’une rencontre déterminante
• 2. Un nouvel objet
• a. la catégorisation statistique
• b. la catégorisation ordinaire
• c. la catégorisation juridique
• II. Être un homme blanc, étranger et riche
• 1. Avec les bonnes : enquêter depuis une position de légitimité sociale
• 2. Travailler sur les patrons, parler de ses collègues
• III. Des matériaux
• 1. Entretiens et récits de vie
• 2. Conversations et observations
• 3. Traduire

Partie II. Six portraits

• Dépasser le personnage social de la bonne
• I. Elisa
• Jalons
• Une femme seule
• Une vulnérabilité sue
• II. Cleonice
• Jalons
• Une série de supports
• Fierté, liberté, moralité
• III. Cristina
• Jalons
• L’affaire
• Illusions perdues et acceptation de sa position sociale
• IV. Ermelinda
• Jalons
• Une relation de travail dépourvue d’affectivité
• V. Josilene
• L’entrée dans l’emploi domestique
• Le temps des apprentissages
• Une vie sous le joug de la nécessité
• VI. Janaína
• Jalons
• Être nounou
• La dégradation de la relation avec Eduardo
• Asa Branca

Partie III. Vivre et se dire en individu

• I. L’identification à la ville
• II. Résider chez son employeur ou avoir un domicile à soi : un support ou une trappe de l’individualité
• 1. Être bonne à demeure
• 2. Résider dans une favela
• III. La sociabilité des places publiques

• I. Que faire d’une parole ?
• II. La référence à la moralité
• III. Se rassurer dans la conversation
• IV. Se dire par un titre scolaire
• V. Les reparties imaginaires
• 1. Retenue et virulence
• 2. Entre commune humanité et égalité formelle
• Conclusion de la troisième partie

Partie IV. Entente et mésentente au travail

• I. La naturalisation de l’inégalité sociale
• 1. La fragilisation identitaire de la classe moyenne
• 2. Affaiblissement des frontières sociales et mépris de classe
• II. L’euphémisation de la dureté de la vie des travailleuses domestiques
• III. Les attentes des employeurs
• IV. Une relation éminemment fragile

• I. Deux états extrêmes : la commune humanité et la méchanceté
• 1. Commune humanité
• 2. Méchanceté
• II. De quoi parle-t-on quand on parle d’amitié ?
• III. Distance au paternalisme et goût des relations personnelles
• 1. Une domination subie
• 2. Entre gratitude et ressentiment : être reconnue comme personne
• IV. L’humiliation

• I. Un travail difficile à organiser
• II. S’occuper des enfants
• 1. Deux conceptions de l’éducation infantile
• 2. Un travail émotionnel spécifique
• III. Ce que la sexualité révèle
• 1. Que peut-on en dire ?
• 2. Un effet politique de la conviction de la supériorité érotique des femmes de couleur
• 3. Face à une sexualité masculine prédatrice
• Conclusion de la quatrième partie

Partie V. Juridicisation et judiciarisation d'une relation sociale

• I. La référence au droit et la formation d’un nouveau sens du juste
• II. Un droit mal connu
• 1. Le droit pour les employeurs : entre ignorance, négligence et usage paternaliste
• 2. Le droit pour les travailleuses domestiques : la nécessité contre la loi
• III. Action en justice et reconnaissance de soi par le conflit
• 1. L’effet du droit sur la conflictualité
• 2. La difficulté du conflit

• I. Une organisation placée en porte-à-faux
• 1. De l’association professionnelle au syndicat
• 2. Un syndicat et des militantes atypiques
• II. L’accueil du public
• 1. Syndicalistes et requérantes : deux visions opposées de l’emploi domestique et de l’accès au droit
• 2. Variations autour de la hiérarchie, de l’égalité et de la similitude
• III. Préparer l’action en justice
• 1. Épauler des femmes pauvres et vulnérables
• 2. La recherche d’un dernier accord

• I. Du dépôt de la plainte à l’audience : une période d’incertitudes
• II. Un moment de mise en égalité
• Conclusion de la cinquième partie