Sociologie de la gestion et du management
Des interactions de travail aux institutions du capitalisme et de l’État
Quel salarié n’a jamais été confronté aux injonctions de performance de ses managers ou de ses collègues ? Quel usager de services publics ne s’est jamais heurté aux conséquences des « politiques du chiffre » mises en œuvre dans les secteurs de la santé, de la police, de la justice, et de l’éducation ? La gestion n’irrigue pas seulement nos vies professionnelles et personnelles. Elle s’impose dans nos choix de société, quand les mécanismes de sélection créent ou renforcent des inégalités ou quan...
What employee has never been confronted with performance demands from their managers or colleagues? What user of public services has never come up against the consequences of the “Numbers policies” implemented in the health, police, justice, education, tax or social security sectors? Management does not only regulate our professional and personal lives, but also imposes itself on our social choices when selection mechanisms create or reinforce inequalities or when the race for productivity destr...
Note de l’éditeur
Publié avec le soutien de l'IRISSO, Université Paris Dauphine, du LIRSA, Cnam, et du Centre Pierre Naville.
Éditeur : Presses universitaires du Septentrion
Lieu d’édition : Villeneuve-d'Ascq
Publication sur OpenEdition Books : 24 juin 2025
ISBN numérique : 978-2-7574-4057-5
DOI : 10.4000/1476e
Collection : Capitalismes – éthique – institutions | 16
Année d’édition : 2024
ISBN (Édition imprimée) : 978-2-7574-4030-8
Nombre de pages : 350
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David Sanson, Brice Nocenti, Jean-Luc Metzger et al.
Introduction : suivre le fil d’Ariane de la gestion et nouer l’étude du travail concret à l’analyse du pouvoir économique et politiquePartie 1. Socialisation à la gestion, socialisation par la gestion
Jean-Luc Metzger et David Sanson
IntroductionMarie-Pierre Bourdages-Sylvain et Nancy Côté
Chapitre 2 – Éthos du travail des cadres intermédiaires et injonction à la mobilisation : le cas du réseau québécois de la santé et des services sociauxMarie Benedetto-Meyer et Nicolas Klein
Chapitre 3 – La satisfaction client entre socialisation des consommateurs et évaluation des salariésSébastien Petit
Chapitre 4 – La socialisation des ingénieurs par la gestion : mobilisation dans le travail et intériorisation de la dominationJérôme Cihuelo
Chapitre 5 – Le troisième âge de la gestion par projets : mode agile et rationalisation temporelle du travail de conceptionPartie 2. Saisir les politiques de l’État à travers leurs dispositifs gestionnaires
Brice Nocenti
IntroductionJean-Marie Pillon
Chapitre 6 – Dénouer les fils du contrôle de gestion à Pôle emploi : finalités politiques, organisation administrative et marché du travailHugo Bertillot
Chapitre 7 – Des missionnaires de la rationalisation ? Le travail ordinaire des qualiticiens et des pilotes MAIAMylène Belbezier
Chapitre 8 – La réforme de la comptabilité des universités : un pas de plus dans leur mise en gestion ?Karen Rossignol
Chapitre 9 – La mise en gestion de la prévention des risques professionnels : approche réflexive et pragmatiquePartie 3. Les dispositifs de gestion au cœur des institutions du capitalisme
Isabelle Chambost et Brice Nocenti
IntroductionIsabelle Chambost
Chapitre 12 – Sociohistoire de l’analyse financière : de la mise en visibilité à l’occultation des rapports capital-travailNhu Tuyên Lê
Chapitre 13 – L’ordre comptable vietnamien au service de la transition du communisme vers le capitalismeIsabelle Chambost
Chapitre 14 – Au cœur de la valeur boursière : le consensus des analystes financiers ou la main invisible des marchésJean-Marie Pillon
Chapitre 15 – De la sociologie des organisations à la sociologie de la gestion : saisir la domination comme une intentionOlivier Cléach et Jean-Luc Metzger
Conclusion : analyses critiques du fait gestionnaire et invention d’une alter-gestionQuel salarié n’a jamais été confronté aux injonctions de performance de ses managers ou de ses collègues ? Quel usager de services publics ne s’est jamais heurté aux conséquences des « politiques du chiffre » mises en œuvre dans les secteurs de la santé, de la police, de la justice, et de l’éducation ? La gestion n’irrigue pas seulement nos vies professionnelles et personnelles. Elle s’impose dans nos choix de société, quand les mécanismes de sélection créent ou renforcent des inégalités ou quand la course à la productivité détruit les équilibres naturels. Cet ouvrage propose un cadre conceptuel à l’étude empirique de ces phénomènes, permettant l’articulation des différentes échelles d’analyse. L’étude des processus et des dispositifs à l’œuvre permet ainsi de partir des situations locales de travail, pour les réinscrire dans les rapports de pouvoir d’une entreprise ou d’une administration, en remontant jusqu’aux dynamiques d’ensemble qui régissent le fonctionnement des marchés et de l’État.
What employee has never been confronted with performance demands from their managers or colleagues? What user of public services has never come up against the consequences of the “Numbers policies” implemented in the health, police, justice, education, tax or social security sectors? Management does not only regulate our professional and personal lives, but also imposes itself on our social choices when selection mechanisms create or reinforce inequalities or when the race for productivity destroys natural balances. This book proposes a conceptual framework for the empirical study of these phenomena, allowing for the articulation of different scales of analysis. By studying the processes and mechanisms at work, this book takes local work situations as a starting point, before reintegrating them into the power relationships within a company or an administration and tracing them back to the overall dynamics that govern the way markets and the State operate today.
Isabelle Chambost (dir.)
Maître de conférences au Cnam (Conservatoire national des arts et métiers) et chercheuse au Lirsa.
ORCID : 0000-0002-5635-783X
Jean-Luc Metzger (dir.)
Chercheur associé au Centre Pierre Naville et au CNAM-LISE.
Brice Nocenti (dir.)
Enseignant-chercheur à l’université de Strasbourg et au laboratoire SAGE.
David Sanson (dir.)
Maître de conférences à l’université Paris-Dauphine (DRM-MOST) et chercheur associé à l’université du Québec à Montréal (UQAM).

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