9. Chi ha aiutato le donne?
p. 168-180
Texte intégral
1Tutte le donne che hanno partecipato alla ricerca – sia rispondendo ai questionari sia narrando la loro storia nelle interviste – erano state accolte da un centro antiviolenza e quasi tutte, nel corso della loro storia e anche durante i mesi precedenti, si erano rivolte alle forze dell’ordine. Questo capitolo si focalizzerà dunque su queste due possibili fonti di aiuto, utilizzando soprattutto citazioni dalle interviste. Tuttavia, la maggior parte delle donne era anche coinvolta, e fortunatamente, in una rete di sostegno informale (familiari, amiche, colleghe o colleghi); queste persone avevano a volte assunto un ruolo di mediazione tra le donne e le fonti di aiuto formali.
9.1. La rete di sostegno informale
2Le amiche sono sempre preziose; diventano indispensabili in situazioni di grande difficoltà come quelle delle donne che subiscono violenza da un partner o da un ex-partner.
Sabrina. Ho avuto fortuna di avere un’amica che mi ha spinto un po’ a parlare perché se no a quest’ora lottavo contro i mulini a vento, perché sai è importante che ci siano persone come noi che dicano no, cercando di vedere in maniera chiara, perché alle volte la testa va, perché ci sono talmente tanti problemi che ti sovrastano.
Miriam. Hanno fatto la didattica a distanza e ho chiesto ad un’amica di seguire soprattutto la più grande perché seguirne tre non riuscivo, tornando a casa alle 4 del pomeriggio, seguire tutti e tre mi diventava impossibile.
3L’aiuto può essere di tipo informativo.
Leyla. Volevo separarmi da lui ma ero senza lavoro, senza niente, se vado al centro sociale [servizi sociali, NdA] cosa succede, che modo esiste per uscirne, ecco uno, mi pare un mio ex collega, mi aveva detto che c’era il [nome centro], io non sapevo neanche che esistesse il [nome centro] e lui mi ha detto di provare a venire.
4Nel caso di Monica, l’amica la sostiene nel mettere in moto un percorso che va da una terapeuta consapevole al centro antiviolenza.
Monica. Ci sono state determinate situazioni che mi hanno spaventata, e che mi hanno portata, tramite un’amica, ad andare da una psicologa che mi ha spiegato che stavo vivendo una situazione di violenza e mi ha consigliato di andare al centro perché lei non poteva seguirmi perché era una problematica che andava al di là delle sue competenze. Se volevo l’assistenza psicologica ci sarebbe stata ma mi aveva spiegato che avrei capito poi a suo tempo che era il caso che andassi al centro e mi aveva detto proprio di andare a [nome centro].
5Alcune delle intervistate più giovani citano il ruolo decisivo della madre o di una sorella.
Lavinia. Ho avuto fortuna che sono andata da mia sorella. Mia sorella era a due ore [di distanza, NdA] da me, sono andata da lei […] poi ho chiamato mia mamma e le ho detto che non mi interessava come ma che dovevo andare da lei, perché non ce la facevo più. Quindi mia madre mi ha mandato i soldi per il biglietto. Lui non sapeva niente, sono venuta con mio figlio di nascosto qui, poi abbiamo detto a lui che stavo in un centro antiviolenza a [nome di un’altra regione]. Poi dopo sono venuta qua al centro antiviolenza e loro mi hanno consigliato tante cose.
Irene. La mamma ha chiamato [il centro antiviolenza] perché come penso abbiate già sentito non mi ero accorta di essere finita in una spirale pericolosa e quindi la mamma ha visto che io non ero più la stessa e ha deciso di rivolgersi a loro, ovviamente poi con il mio consenso mi ha portata là e poi io ho deciso di continuare ad andare perché mi sono trovata bene.
6Per le donne più grandi, è stato essenziale, sul piano pratico e del sostegno morale, l’intervento delle figlie.
Miriam. Prendere una decisione del genere [separarsi] è stato difficile, tanto difficile, è stata lei [figlia di dieci anni, NdA] a darmi la forza dicendomi “mamma smettila di farti trattare così”.
7Per Maria, si è rivelata preziosa anche la comprensione e l’aiuto concreto della sua dirigente.
Maria. Da quando [il marito] mi ha mandata via, dopo avermi riempita di botte, sono andata da mia figlia per una quindicina di giorni, ci siamo date da fare perché trovassi una casa […] mia figlia voleva anche che andassi al Pronto Soccorso perché avevo diverse legnate, ho ancora i segni dopo quasi due mesi, però io non ho voluto andare perché in ospedale conosco tutti e questa per me sarebbe stata la più grande vergogna, farmi vedere in queste condizioni. Ho preferito non andare al Pronto Soccorso, l’unica con cui ho dovuto parlare è stata la mia capo sala per avvertirla che era successo qualcosa, e mi ha consigliato anche lei insieme a mia figlia di rivolgermi al centro [antiviolenza] che c’era lì a [nome città]. È stata molto brava con me, mi ha fatto fare ferie, recuperi ore, di cui siamo a conoscenza solo io e lei, perché per tutto il resto del personale ero ancora in malattia, mentre lei in quel periodo mi ha messo fuori in ferie e in recuperi ore in modo da potermi muovere e andare a cercare la casa, poter andare al centro e parlare, tutto quanto […] anche due mie colleghe, che mi sono sempre state vicine, mi sono ancora vicino.
8Oltre a Maria, anche una donna che ha risposto al questionario ha trovato un aiuto decisivo dalla sua datrice di lavoro. Ecco il suo commento:
La signora dove lavoro come badante, di 93 anni, alla quale ho raccontato la mia situazione, mi ha parlato del centro e mi ha aiutata a chiamare. Dal 24/07 siamo tutti e tre [madre e figli/e, NdA] in casa rifugio. (caso n. 65)
9Il tema del sostegno sociale non era indagato in maniera sistematica, né nei questionari né nelle interviste qualitative; non possiamo quindi trarre delle conclusioni generali da queste poche citazioni. Colpisce tuttavia la differenza con i risultati di una ricerca svolta alla fine del secolo scorso1, in cui solo pochissime delle donne intervistate avevano trovato appoggio nella famiglia di origine o nella rete amicale.
9.2. Le risposte delle istituzioni formali: le forze dell’ordine
10La qualità – appropriatezza, tempestività, efficacia e anche umanità – delle risposte istituzionali alle donne vittime di violenza è cruciale nel determinare la possibilità della loro liberazione. L’agentività della donna, il suo ruolo attivo sono infatti necessari per uscire dalla violenza, ma non sono sufficienti. Una denuncia dev’essere accolta e il procedimento deve avere un seguito, le misure cautelari devono essere stabilite e applicate, le visite padre-figli devono essere sospese o avvenire in protezione, le donne devono essere prese sul serio e credute… In Italia, i dati di ricerca in merito sono scarsi: tuttavia, sia le due relazioni della Commissione parlamentare di inchiesta sul femminicidio (2018 e 2021), sia il rapporto del GREVIO, sia la ricerca che ha coinvolto le avvocate di D.i.Re.2 indicano che queste risposte sono, ancora oggi, molto carenti (si veda il capitolo 2).
11Nel questionario non c’erano domande dirette sui percorsi istituzionali delle donne, che si trattasse delle denunce, dei percorsi giudiziari o delle esperienze nei servizi sociali. Nelle interviste qualitative, queste questioni sono emerse spesso, anche con una forte carica emotiva. La loro analisi, tuttavia, è problematica: la storia del percorso nelle istituzioni è infatti varia e complessa, soprattutto quando la violenza è durata per anni, è continuata dopo la separazione e le donne sono coinvolte in più procedimenti in sedi diverse (penale, civile e Tribunale per i Minorenni), con l’implicazione dei servizi sociosanitari per quanto riguarda la gestione dei figli. Sono storie che non è facile ricostruire e raccontare; rileggendo le trascrizioni, nasce a volte viene il dubbio che la donna non abbia ricevuto le spiegazioni che le sarebbero state dovute, necessarie per capire una situazione che pure la riguardava in prima persona. Per ricostruire correttamente queste storie e mettere in luce le buone pratiche ma anche le storture, i ritardi e gli abusi che a volte le segnano, sarebbe necessaria una ricerca focalizzata su queste tematiche e basata sulle testimonianze delle donne e degli attori sociali coinvolti ma anche sulla relativa documentazione scritta (come le sentenze del tribunale o le perizie psicologiche)3.
12Anche per questi motivi, e nonostante l’importanza di questi aspetti nell’uscita dalla violenza del partner/ex o, al contrario, nel suo mantenimento, in questo capitolo ci concentreremo principalmente sulla risposta delle forze dell’ordine: si tratta infatti di una risposta di primo livello e di un’istituzione a cui tutte le donne intervistate nello studio qualitativo si sono rivolte anche durante il lockdown. Come vedremo, le esperienze sono molto varie, a testimonianza sia dei grandi mutamenti avvenuti in questi anni sia della strada ancora da fare. Per concludere e a contrasto delle risposte istituzionali, presenteremo i commenti delle donne intervistate relativi alla loro esperienza al centro antiviolenza.
9.2.1. Forze dell’ordine: banalizzazione, incredulità, vittimizzazione secondaria
13Le forze dell’ordine sono l’istituzione a cui ci si rivolge in emergenza. Secondo i dati del nostro questionario, durante il periodo del primo lockdown, nonostante le difficoltà contingenti, 8% delle donne si era rivolto alle forze dell’ordine; questa proporzione era del 20% tra le donne che avevano visto aumentare la violenza in quel periodo (capitolo 7). Dai racconti delle donne intervistate nello studio qualitativo, emergono risposte gravemente carenti, che si tratti di esperienze pregresse o di quanto avvenuto durante gli ultimi mesi; in alcuni casi, queste risposte si configurano come forme di vittimizzazione secondaria.
14Per esempio, Stella, dopo esserci recata, ancora dolorante e con numerosi ematomi, nella caserma dei carabinieri e aver raccontato per circa cinque ore la storia delle violenze subite dal marito, si è sentita chiedere: “Ma vuoi tornare in casa? vuoi provare a parlare con lui, vedere, forse potete risolvere?”.
15In altri casi, le donne sono state umiliate dai rappresentanti delle forze dell’ordine; le loro legittime paure sono state messe in ridicolo.
Sabrina. “Signora adesso con il Codice Rosso4 sono tutte che denunciano, denunciano ma poi dopo anche non è vero” mi ha detto (operatore delle forze dell’ordine). Mi sono sentita abbastanza a disagio, tipo umiliata, gridi al lupo al lupo per niente, ma se ti vengo a dire determinate cose vuol dire che sono vere, ti mostro i messaggi, non è che devi dubitare, vai a vedere se è vero o non è vero […]. Poi una volta sono andata anche dalla polizia perché lui mi aveva diffamato pubblicamente su facebook e aveva scritto determinate cose e alla polizia mi avevano detto che se facevo vedere quelle cose al PM mi avrebbe preso in giro.
16Morgana, che viene da un altro Paese ma vive e lavora in Italia da anni, riporta che a volte carabinieri o poliziotti fingono di non capire quello che dice: un’umiliazione ulteriore.
Morgana. Quando andavo dai carabinieri mi sentivo sempre accusata, le parole, facevano finta di non capirmi, io so che ho un accento molto forte, ne sono cosciente ma loro facevano così, finta di non capire quello che dicevo.
17Facendo una sintesi delle numerose esperienze negative, conclude:
Morgana. Quando loro mi hanno detto così mi sono sentita malissimo, ho pianto, pianto, pianto, pianto, ogni volta che uscivo dai carabinieri piangevo, mi sentivo umiliata, tanto umiliata.
18Wendy subisce violenze multiple da un ex-partner possessivo e controllante, che non ha tollerato la separazione. Lo ha denunciato per stalking, ma l’uomo ha patteggiato e l’ha denunciata a sua volta. La sua vita è resa difficile dalle continue persecuzioni, ma il sostegno da parte delle istituzioni è carente. Alla domanda dell’intervistatrice “Per quanto riguarda invece le misure cautelari, è stato attivato qualcosa?”, risponde:
Wendy. No niente, all’inizio ha avuto due volte [l’allontanamento, NdA] nei primi due anni, prima 400 metri, poi dopo altri 400 metri, che li ha sorpassati e si è presentato lo stesso. Ho chiamato quella volta, ho chiesto l’intervento della polizia e quella volta sai cosa mi hanno detto “ma bon, tanto non è là sotto, sarà solo passato”, sì, però il divieto ce l’ha, neanche quella volta sono stata rispettata. Il mio avvocato ha chiesto il [giudizio] immediato 2 anni fa, in un processo del 2019, però non hanno ricevuto nessuna comunicazione ancora, nessuna comunicazione emessa del giudice, niente.
19L’ultimo episodio è avvenuto alcuni mesi prima dell’intervista, quando l’ex-partner ha danneggiato seriamente la sua automobile: in questo caso, le forze dell’ordine hanno colpevolizzato lei e il figlio per i loro tentativi di difendersi.
Wendy. Lui aveva fatto tutto di notte, noi abbiamo trovato la mattina la macchina e siamo andati a fare la denuncia al pomeriggio […] ci hanno trattato proprio male, che noi non possiamo puntare il dito, che non abbiamo prove, ci hanno trattati male e il giorno dopo ci ha chiamati anche il capo, devo dire che siamo rimasti molto male. Sembrava come che lui è stato molto peggio di noi, che noi non abbiamo nessun diritto, che noi non possiamo dire che è stato lui, […] ci hanno detto che non dobbiamo questo, che non dobbiamo quell’altro, che non dobbiamo filmare, che non dobbiamo corrergli dietro, allora scusa come ci dobbiamo difendere? Se io lo vedo lo fotografo, gli ho detto, loro hanno detto che non si può, anzi ci hanno ancora detto che se lui avesse voluto fare una denuncia avrebbe avuto anche ragione nel farla, e da lì credimi che non ho più chiamato, l’ho visto ancora tante volte, si è piazzato anche dietro di me in macchina una volta e non li ho chiamati, perché ho detto sono stufa di ricevere sempre la stessa risposta, perché non sai mai cosa fare: se non lo fai perché non lo fai, se lo fai uguale. […] veramente non fanno niente, le forze dell’ordine proprio non fanno niente, certe volte penso o ha amici che lo conoscono e lo difendono perché non so io. Rimani delusa proprio è già un bel po’ che non li chiamo perché non serve.
20Anche l’esperienza di Gloria è negativa:
Gloria. Mi dispiace dirlo ma i carabinieri fanno tanti danni, ce ne sono pochi che hanno il tatto e la capacità di capire chi hanno di fronte, altri dicono cose che sono veramente assurde. Mi hanno detto addirittura che mio figlio era un ping pong tra mamma e papà, dopo che io ho subito due anni e mezzo per tutelare mio figlio, sono cose che proprio non si possono sentire, perché poi tu che sei dall’altra parte non conosci neanche la punta del mio capello, non puoi dire certe cose.
21Vanessa è una giovane donna e la sua storia con un uomo molto violento è di breve durata. Racconta che nel periodo della convivenza ha chiamato i carabinieri molte volte, per poi dire loro “no, non venite”, “scusate è successa una cosa così da niente”. La risposta che ha ricevuto nel lockdown tuttavia è molto problematica.
Vanessa. Era il 22 marzo, una domenica. Quella mattina lui era andato via coi cani e io ho chiamato i carabinieri dicendo che io volevo andarmene; ho dovuto chiamarli per avvisarli perché giustamente eravamo in pandemia, sennò quel giorno me ne sarei andata via senza dire niente a nessuno.
Domanda. Quando hai chiamato, cosa ti hanno detto?
Vanessa. Mi hanno raccomandato più volte che non avrei potuto farlo perché eravamo in una pandemia e non si poteva uscire dai Comuni e neanche di casa, eravamo proprio in lockdown serio e io ho detto “guardate la situazione è questa”, loro continuavano a rimanere sulla loro, finché a un certo punto io ho detto “bene continuate così, allora vuol dire che stasera mi verrete a prendere in una bara”. Loro sono rimasti colpiti e mi hanno detto “dicci chi sei”, io ho detto “sono [nome donna]”, non ho neanche detto il cognome, lui mi ha detto “la compagna di [nome uomo]” e io ho detto “sì sono io”, poi ha detto “cinque minuti e arriviamo immediatamente”.
22Sembra difficile che i carabinieri ritenessero di non poter uscire dalla caserma per intervenire a sua protezione; è più probabile che abbiano banalizzato la situazione, pensando che Vanessa avesse esagerato o che ancora una volta, avrebbe poi cambiato idea. Il fatto si è svolto in una piccola cittadina dove il compagno di Vanessa era noto per le sue intemperanze e i carabinieri sono finalmente intervenuti. Resta da chiedersi cosa sarebbe successo in un altro contesto.
23Il seguito del percorso giudiziario, tuttavia, per Vanessa è stato positivo:
Vanessa. Le misure per fortuna sono state attivate immediatamente, perché io comunque ho raccontato tutto quanto di quello che ho vissuto, com’erano le violenze, poi che è passato anche ad avere armi in mano minacciandomi, quindi una cosa anche grave e io avevo tanta paura. Per fortuna il divieto [di avvicinamento] è stato subito approvato dopo una settimana, infatti mi hanno detto che sono stata fortunata, perché tante donne nella mia situazione non ottengono neanche un divieto perché magari non vengono ritenute subito credibili, invece io con tutto quello che ho fornito, foto e tutto, mi hanno subito creduta.
24Esiste anche la possibilità che il partner maltrattante faccia parte delle forze dell’ordine, come si evince dalla storia, sintetizzata dall’operatrice, di una delle donne intervistate con il questionario.
Ultimamente ci sono stati degli scontri accesi in casa, la signora si è rivolta al pronto soccorso di [nome città] che l’ha indirizzata al centro antiviolenza e anche al commissariato di polizia, che allo stesso modo l’ha indirizzata al centro. Si è rivolta alla polizia perché il marito è carabiniere. (caso n. 166)
25L’uomo violento può essere anche un sanitario, come riferisce un’altra donna intervistata:
Quando ho chiesto aiuto al medico psichiatra dell’azienda sanitaria, il medico ha minimizzato le violenze e mi ha detto che dovevo essere sicura di quello che intendevo fare per non mettere il mio compagno nella condizione di perdere il lavoro [si trattava di un suo collega]. (caso n. 214)
9.2.2 Forze dell’ordine: buone pratiche e buone notizie
26La buona notizia è che molte delle esperienze recenti – durante il lockdown o subito dopo – con le forze dell’ordine sono state positive, tanto positive che alcune donne si sono addirittura sentite “spiazzate”.
Monica. Invece riguardo al rapporto con le forze dell’ordine, adesso siamo seguite, il maresciallo che ci sta seguendo è stato spiazzante perché ci ha creduto quasi subito, a parte che avevo degli audio, messaggi, foto quindi era inequivocabile, poi le bimbe l’hanno detto e diceva che le bambine sono la voce della verità […] è stato rassicurante, non me l’aspettavo, anzi ho trovato una buona persona, ha preso a cuore le bimbe e il caso insomma, siamo state fortunate, poi che vada come vada adesso, può andare anche male però umanamente parlando è stato spiazzante perché non me lo aspettavo.
27Viola subisce le violenze di quello che è ormai un ex-partner, ma resta comunque il padre di suo figlio, da ormai sette anni. In questo periodo, le sue esperienze con le istituzioni (servizi sociali, forze dell’ordine, tribunale) sono state globalmente negative:
Viola. Il 90% delle volte ho visto che è proprio come stare zitti e neanche (serve) raccontare, perché si viene accusati o visti malamente, giudicati, poi si accetta che è la cultura in cui siamo, la società in cui siamo.
28Tuttavia, proprio negli ultimi mesi, ha avuto anche un’esperienza positiva.
Viola. Quindi sono andata per segnalare [il violento schiaffo che il padre ha dato al bambino, NdA] e quando gli ho raccontato un po’ i fatti, sia riguardo il bambino che me, il carabiniere mi ha detto: “signora guardi in realtà può denunciare anche per quello che ha vissuto lei” e io ho detto che avevo capito che potevo denunciare solo entro i tre mesi, mi ha detto che no, per i maltrattamenti non c’è una scadenza, può denunciare in qualsiasi momento, anche dopo 40 anni. Mi ha detto che sarebbe anche utile, perché serve una testimonianza in più, perché una cosa è tra virgolette che il padre ha tirato una sberla e lui può dire che è un evento e fine e cavarsela, un’altra è se lei riporta anni di quello che ha vissuto, per cui dimostra che questo è proprio un modo di rapportarsi di questo uomo e quindi rafforza perché lei è testimone come questa persona […] È andata un po’ così, e quando sono disperata penso al carabiniere e devo dire mi sono state molto d’aiuto le operatrici del centro antiviolenza di [nome luogo], quindi sì c’è qualcuno che capisce.
29Anche Marina riporta una buona esperienza. Subito dopo la fine del lockdown, in occasione di un’aggressione in strada dall’ex-convivente, ferma una Volante e chiede aiuto:
Marina. Poi c’era la pattuglia della polizia e mi sono fermata e ho detto che non ce la facevo più, che mi stava seguendo. Gli ho spiegato un po’ la situazione, che avevo fatto altre denunce in passato ma che poi l’avevo perdonato e quindi un po’ mi vergognavo perché pensavo che la polizia non mi avrebbe più creduta, invece la ragazza della pattuglia mi ha detto “no signora lei deve continuare, non si preoccupi, quello che è stato è stato, lei deve denunciare la cosa, l’accompagno io con la macchina a casa”.
30E conclude:
Marina. Subito mi hanno accolto bene e subito lui ha avuto l’ammonimento del questore.
31Un’altra donna molto positiva rispetto al rapporto con le forze dell’ordine è Silvia.
Silvia. Con i carabinieri di [nome luogo] non ho avuto nessun problema, nel senso qualsiasi ora, qualsiasi giorno, io sono sempre potuta andare lì, mi hanno sempre accolta e addirittura il 10 di ottobre il maresciallo ha aspettato che io finissi di lavorare, ha aspettato oltre il suo turno di lavoro per fare tutta la denuncia da testa a piedi, e ancora attualmente questo maresciallo si sta occupando della situazione, risponde sempre tempestivamente alle mie telefonate nel caso in cui non sia lui in turno, viene sempre riferito tutto quanto, lui mi avvisa di qualsiasi modifica, non so, arrivano delle documentazioni, lui è sempre che mi telefona, che mi aggiorna, ha anche avvisato il magistrato di tutto quello che lui ha fatto, aveva un rapporto anche con gli assistenti sociali perché anche gli assistenti sociali ci sono in mezzo per via dei minori, quindi con G. posso dire tanto di cappello, non ho avuto nessunissimo problema. […] siccome dovevo andare a firmare una carta molto importante sono venuti fino nel mio posto di lavoro ad avvisarmi che io dovevo andare in caserma, quindi veramente con G. non ho avuto problemi quindi pandemia non pandemia con G. ha sempre funzionato tutto liscio insomma.
32Un’esperienza positiva è riportata anche da una donna intervistata con il questionario:
A dicembre 2019 lui ha chiamato i carabinieri dicendo che io e mio figlio lo stavamo maltrattando, ma i carabinieri capendo la situazione gli hanno intimato di uscire di casa. Da quel giorno non è più rientrato e io ho avviato le pratiche per la separazione. (caso n. 248)
33Queste buone esperienze con le forze dell’ordine sono confermate dall’operatrice di un centro antiviolenza, situato in una cittadina in una zona montana, intervistata nel corso della ricerca.
Operatrice, Centro antiviolenza n. 5. Allora noi a [nome luogo] devo esser sincera siamo molto, molto, molto fortunate, nel senso che le caserme che abbiamo vicino dei carabinieri, che sono caserme più piccole […] noi parliamo direttamente proprio con i comandanti delle caserme, che ci chiamano direttamente e sono sempre stati molto attivi, hanno partecipato alle formazioni che sono state fatte da (nome centro antiviolenza) e precedentemente, prima del Covid i servizi organizzano anche dei tavoli di incontro con il pronto soccorso, i carabinieri, centro antiviolenza, il servizio sociale e loro sono sempre stati presenti, hanno sempre portato il loro contributo, sono molto sensibili. È grazie anche al comandante dei carabinieri che la donna che abbiamo accolto è entrata in casa, l’ha sostenuta veramente molto. Devo esser sincera, anche con la polizia abbiamo ottimi rapporti.
34Queste risposte positive, che riguardano tutte eventi avvenuti durante o poco dopo il lockdown, si sono verificate nonostante in questo periodo le forze dell’ordine vivessero un momento di grande difficoltà, con parte del contingente assente per malattia, senza dispositivi di protezione e con il timore del contagio (si veda il capitolo 1). Potrebbero essere del tutto occasionali: molto dipende dalle caratteristiche – conoscenze, valori, storia personale – del singolo operatore o della singola operatrice. Potrebbero però anche rappresentare il segnale di un cambiamento sociale positivo sulla questione della violenza alle donne. Da almeno vent’anni, le forze dell’ordine sono state coinvolte in formazioni sul tema, a volte promosse dai loro stessi comandi, a volte parte di iniziative del territorio, svolte assieme a operatori e operatrici di altri ambiti; nella maggior parte dei casi, i centri antiviolenza hanno partecipato o promosso queste formazioni. È incoraggiante pensare che tutto questo lavoro abbia dato qualche buon risultato, anche se, come abbiamo visto, le risposte gravemente insoddisfacenti sono ancora frequenti.
35Con un campione come il nostro, composto esclusivamente da donne che si sono rivolte a un centro antiviolenza, bisogna essere prudenti nel generalizzare le conclusioni. Tra le nostre intervistate, 15 su 20 avevano denunciato le violenze del maltrattante nei propri confronti e, in alcuni casi, nei confronti dei figli; in 2 casi il procedimento era stato avviato d’ufficio mentre solo 3 donne avevano scelto di non denunciare. I dati dell’Istat, relativi all’insieme delle donne vittime di maltrattamenti sono molto diversi: nel 2014, solo il 12% delle donne che hanno subito violenze fisiche e/o sessuali negli ultimi 5 anni da partner o ex-partner ha denunciato5.
36Tuttavia, un cauto ottimismo è confermato sempre dai dati dell’Istat6, in particolare dal confronto tra i risultati delle indagini del 2006 e del 2014. Rispetto al 2006, le vittime sono più soddisfatte del lavoro delle forze dell’ordine: per le violenze da partner o ex, le donne molto soddisfatte passano dal 10% al 28%. Rimangono tuttavia delle criticità: circa la metà delle donne è insoddisfatta; le donne non pienamente soddisfatte del lavoro svolto dalle forze dell’ordine al momento della denuncia chiedono di essere prese maggiormente sul serio e di essere ascoltate di più, di avere maggiore protezione.
9.3. Controcanto: essere accolte da un centro antiviolenza
37Tutte le donne intervistate si erano rivolte a un centro antiviolenza e avevano accettato volentieri di partecipare alla ricerca qualitativa. Benché l’intervista fosse stata condotta da un’operatrice diversa da quella che le seguiva, è difficile immaginare che, in questo contesto, le donne muovessero critiche all’operato del centro o alle operatrici stesse. Tuttavia, i commenti spontanei fatti nel corso dell’intervista vanno al di là di una mera valutazione positiva. Le donne hanno espresso, spesso con emozione, il loro senso di gratitudine nei confronti delle operatrici, descrivendo il centro antiviolenza come un luogo “sicuro”, dove sentirsi accolte, credute, non giudicate e costantemente sostenute.
Morgana. La cosa che mi ha sollevato tanto siete state voi [operatrici], veramente ringrazio tanto voi perché mi avete orientata, non mi avete accusata […] io credo tanto in voi e nel vostro lavoro, per me è stato un aiuto grande, meglio di una vera amica.
Monica. Non vedi vie d’uscite, poi scopri che esistono i Centri e possibilità d’uscita ci sono e ti dici “aspetta una possibilità d’uscita c’è, allora eccomi”. Ho cominciato ad andare al centro verso fine luglio ed è stata un’ancora di salvezza, qualcosa a cui aggrapparmi, senza di loro non so se ce l’avrei fatta e non so neanche se sarei qui perché o facevo io un tiro da matta o l’avrebbe fatto lui insomma, non so, forse più facile che sarei crollata io, sono troppo fragile e avendo uno sempre contro sarei potuta crollare.
Lavinia. Mi sono trovato molto bene, senza di loro non ce la faccio. Ho raccontato e solo una volta ho pianto, perché se io poi comincio a piangere poi piango tutta la giornata.
Silvia. Mi trovo benissimo, guarda [nomi operatrici] sempre, che io mando una mail, che chiamo in un altro orario, mi hanno sempre risposto, mi hanno sempre ascoltata.
Stella. Mi hanno aiutato tanto [nomi operatrici] del centro antiviolenza che mi hanno dato questa opportunità e quindi io sono felicissima per questo.
Irene. Poi mi sono rivolta al centro; la prima volta che sono andata mi sentivo già meglio, per il fatto di averne parlato con qualcuno.
Alessia. Non lo so cosa mi ha spinto a chiamare il centro antiviolenza e a chiedere aiuto, però ringrazierò ogni giorno il fatto di avere avuto il coraggio, la voglia di averlo fatto, perché mi siete state molto vicine, d’aiuto, mi avete sostenuta, in momenti veramente complicati. […] è stata la cosa migliore che potevo scegliere di fare, quindi lo consiglierei a tutti.
Margherita. Io posso solo che ringraziare il [nome centro] perché mi ha salvato la vita a me e ai bambini, perché io ho avuto paura di morire.
38Anche molte delle donne intervistate nell’inchiesta quantitativa hanno voluto sottolineare il ruolo del centro nel percorso di uscita dalla violenza. Per esempio:
Avevo dei progetti nella mia vita matrimoniale ma mi sto accorgendo che lui è diverso da quello era. Mi sento delusa, è come se la mia vita fosse crollata. L’intervento vostro mi ha dato l’energia per ricominciare con più forza. (caso n. 4)
Realizzare che stai subendo una violenza psicologica che oltre a logorarti interiormente logora il rapporto con i tuoi figli è difficilissimo da ammettere perché vivi un senso di colpevolezza costante. Il centro antiviolenza è un punto di partenza per riuscire a vivere di nuovo. (caso n. 10)
Il centro antiviolenza è stato la mia salvezza. mi avete aperto un orizzonte che prima non vedevo. (caso n. 269)
39Concludiamo con una citazione che, meglio di altre, restituisce lo spirito e il senso del lavoro dei centri antiviolenza:
Ringrazio il centro per il sostegno che mi ha dato e per quello che mi dà, brave le operatrici!!! Non è che mi avete salvato la vita, me la sono salvata da sola, ma mi avete aiutato tanto! (caso n. 147)
Notes de bas de page
1 P. Romito, Violenza fisica e sessuale contro le donne e risposte dei servizi socio-sanitari, in Commissione Regionale per le Pari Opportunità. Regione Autonoma Friuli-Venezia Giulia, Donne e salute. Donne e Servizio Sanitario Nazionale, Trieste, 1997, pp. 285-421.
2 Commissione parlamentare di inchiesta sul femminicidio, nonché su ogni forma di violenza di genere, Relazione finale, 2018, http://www.senato.it/documenti/repository/commissioni/femminicidio/DocXXII-bis_9.pdf [ultima consultazione 27.09.21]; Group of Experts on Action against Violence against Women and Domestic Violence (GREVIO), Baseline Evaluation Report. Italy, 2020, https://rm.coe.int/grevio-report-italy-first-baseline-evaluation/168099724e [ultima consultazione 26.09.2021]; D.i.Re. (Donne in Rete contro la violenza, Il (non) riconoscimento della violenza domestica nei Tribunali Civili e per i Minorenni, 2021, in https://www.direcontrolaviolenza.it/wp-content/uploads/2021/07/compressed_D.i.Re_Il-non-riconoscimento-della-violenza-domestica-.pdf [ultima consultazione 27.09.21]; Commissione parlamentare d’inchiesta sul femminicidio, nonché su ogni forma di violenza di genere, Rapporto sulla violenza di genere e domestica nella realtà giudiziaria, 2021, http://www.senato.it/service/PDF/PDFServer/BGT/1300287.pdf [ultima consultazione 26.09.2021].
3 Mariachiara Feresin ha intrapreso un lavoro di questo tipo, tuttora in corso, focalizzato sulla violenza del partner/ex dopo la separazione. Si vedano: M. Feresin, Affido dei figli e delle figlie in contesti di violenza del partner: esperienze delle donne e logiche dei servizi, tesi di dottorato, Università di Trieste, 2019; M. Feresin, F. Anastasia, P. Romito, La mediazione familiare nei casi di affido dei figli/e e violenza domestica cit., pp. 13-28.
4 Per il Codice Rosso, si veda il capitolo 2.
5 Istat, Violenza dentro e fuori la famiglia. La consapevolezza e l’uscita dalla violenza, 2015, https://www.istat.it/it/violenza-sulle-donne/il-fenomeno/violenza-dentro-e-fuori-la-famiglia/consapevolezza-e-uscita-dalla-violenza [ultima consultazione 27.09.21]. La proporzione di denunce era del 7% nel 2006, Istat, La violenza contro le donne dentro e fuori la famiglia. Anno 2006, Roma, 2007, 4, https://www.istat.it/it/files/2011/07/testointegrale.pdf [ultima consultazione 27.09.21]. Secondo l’inchiesta europea, in Italia, il 19% delle vittime di violenza ha informato le forze dell’ordine dopo l’episodio più grave di violenza fisica o sessuale (cfr. cap. 2); European Agency for Fundamental Rights, Violence against women: an EU-wide survey, 2014, https://fra.europa.eu/en/publication/2014/violence-against-women-eu-wide-survey-main-results-report [ultima consultazione 27.09.21].
6 Istat, Violenza dentro e fuori la famiglia. La consapevolezza e l’uscita dalla violenza, 2015, https://www.istat.it/it/violenza-sulle-donne/il-fenomeno/violenza-dentro-e-fuori-la-famiglia/consapevolezza-e-uscita-dalla-violenza [ultima consultazione 27.09.21].
Le texte seul est utilisable sous licence Creative Commons - Attribution - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 4.0 International - CC BY-NC-ND 4.0. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.
Pink is the new black
Stereotipi di genere nella scuola dell’infanzia
Emanuela Abbatecola et Luisa Stagi (dir.)
2017
Raccontare l’omofobia in Italia
Genesi e sviluppi di una parola chiave
Paolo Gusmeroli et Luca Trappolin
2019
Pensare la violenza contro le donne
Una ricerca al tempo del covid
Patrizia Romito, Martina Pellegrini et Marie-Josèphe Saurel-Cubizolles (dir.)
2021
Prostituzione e lavoro sessuale in Italia
Oltre le semplificazioni, verso i diritti
Giulia Garofalo Geymonat et Giulia Selmi (dir.)
2022
