Troisième partie
Introduction
p. 155-156
Texte intégral
1La dernière partie de cet ouvrage comprend deux chapitres qui posent la question des pratiques et des activités collaboratives dans deux champs professionnels très différents des métiers adressés à autrui : d’une part à l’hôpital, d’autre part dans le monde des arbitres de football. Cette diversité atteste que les questions que posent les pratiques collaboratives, mais aussi les réponses concrètes qui sont mises en place par les professionnels et les organisations de travail, ne se réduisent pas à la prise en compte nécessaire des contextes de travail, mais s’ancrent dans un certain nombre de points de repère génériques. Comme le précisent les deux chapitres qui suivent, l’existence d’espaces dialogiques dynamiques pour coordonner les pratiques, les ajuster et les réguler, constituent l’un de ces points de repères qui serait un marqueur des pratiques collaboratives effectives.
2Ainsi, Marie-Renée Guével et Anne Lourdais décrivent et analyse des pratiques collaboratives interprofessionnelles dans le cadre hospitalier à travers la commission chargée d’évaluer le maintien dans leur emploi d’agents en situation de vulnérabilité induite par des troubles musculo-squelettiques. C’est une question qui touche autant les agents concernés eux-mêmes que leurs collègues, les différents professionnels de l’hôpital, des fonctions opérationnelles aux fonctions transversales. Après avoir apporté des éléments de compréhension du contexte de travail qu’est l’hôpital où les logiques interprofessionnelles sont largement représentées, les auteures présentent une enquête qui combine des entretiens semi-directifs, une observation des « commissions de maintien dans l’emploi » ainsi que l’analyse de documents institutionnels. Les résultats mettent en évidence plusieurs éléments nécessaires à un travail collaboratif : le premier est l’élaboration d’objectifs partagés dans le cadre de la politique d’établissement, sous tendus par des valeurs humanistes communes. Le second point est un processus de fonctionnement harmonisé et commun entre les différentes commissions pour garantir une forme d’équité de traitement et une forme de loyauté dans le traitement des différents dossiers. Le troisième point est que le fonctionnement de ces commissions interprofessionnelles où des enjeux collaboratifs sont centraux, permettent l’expression de chaque métier dans son identité, sa singularité, avec une qualité d’écoute, ce qui n’exclut pas des débats, mais permet d’échanger des arguments fondés et critiquables.
3Le dernier chapitre permet d’approcher une pratique collaborative originale : celle des équipes d’arbitres (un arbitre central et ses deux arbitres assistants, reliés par radio pendant un match) qui réalisent durant le match de football des actes de jugement qui ont un versant privé et un versant public. Les trois auteurs, Simon Boyer, Géraldine Rix-Lièvre et Miche Récopé mobilisent le cadre théorique de l’anthropologie cognitive pour identifier les logiques complexes de délibération qui sont à l’œuvre dans les situations professionnelles des arbitres, en posant la question de l’expérience signifiante et vécue par les acteurs concernés qui entretiennent une forme de dialogue très contraint par la situation. Ils indiquent que l’entretien d’explicitation, dans une perspective d’anthropologie cognitive, permet de comprendre le sens que donnent les acteurs à leur activité pluri-adressée, dans un contexte de pratique collaborative.
Auteur
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Thierry Piot
Université de Caen-Normandie
Professeur de sciences de l’éducation et de la formation à l’université de Caen Normandie et a été directeur de laboratoire au CERSE, puis au CIRNEF (EA 7454). Ses recherches portent sur le développement professionnel dans les métiers de service adressés à autrui (enseignement, formation, social, soin, animation).
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