• Contenu principal
  • Menu
OpenEdition Books
  • Accueil
  • Catalogue de 16106 livres
  • Éditeurs
  • Auteurs
  • Facebook
  • X
  • Partager
    • Facebook

    • X

    • Accueil
    • Catalogue de 16106 livres
    • Éditeurs
    • Auteurs
  • Ressources numériques en sciences humaines et sociales

    • OpenEdition
  • Nos plateformes

    • OpenEdition Books
    • OpenEdition Journals
    • Hypothèses
    • Calenda
  • Bibliothèques

    • OpenEdition Freemium
  • Suivez-nous

  • Lettre d’information
OpenEdition Search

Redirection vers OpenEdition Search.

À quel endroit ?
  • Presses universitaires de Rennes
  • ›
  • Res publica
  • ›
  • S'informer à l'ère numérique
  • ›
  • 3. La consommation de l’information entr...
  • Presses universitaires de Rennes
  • Presses universitaires de Rennes
    Presses universitaires de Rennes
    Informations sur la couverture
    Table des matières
    Liens vers le livre
    Informations sur la couverture
    Table des matières
    Formats de lecture

    Plan

    Plan détaillé Texte intégral Les usages ordinaires de l’information : des modes d’investissement différenciés Les pratiques informationnelles au prisme des sociabilités privées et professionnelles Pratiques d’information et rapports à l’engagement citoyen Conclusion Bibliographie Annexe Notes de bas de page Auteurs

    S'informer à l'ère numérique

    Ce livre est recensé par

    Précédent Suivant
    Table des matières

    3. La consommation de l’information entre engagement professionnel et implication civique

    Valérie Devillard, Charlotte Dolez et Rémy Rieffel

    p. 85-116

    Texte intégral Bibliographie Bibliographie Annexe Annexe méthodologique des entretiens collectifs Onze groupes issus des catégories socio-professionnelles moyennes et supérieures (n = 46 enquêtés) Groupe Étudiants de Sciences Po Paris, 5 enquêtés (3 h, 2 f) Deux groupes issus des milieux populaires et intermédiaires (n = 11) Groupe Étudiants parisiens en communication, 4 enquêtés (2 h, 2 f) Groupe Jeunes diplômés « montés » à Paris, 4 enquêtés (3h, 1 f) Groupe de jeunes salariés parisiens dans le secteur de la communication, 4 enquêtés (1 h, 3 f) Groupe Jeunes parisiens très diplômés, 4 enquêtés (3 h, 1 f) Groupe Toulousains tweeters, 3 enquêtés (2h, 1f) Groupe Anciens de l’IEP Bordeaux installés à Paris, 7 enquêtés (6 h, 1f) Groupe Parisiens professionnellement « engagés », 4 enquêtés (2h, 2 f) Groupe Parisiens du 20e communication et management, 3 enquêtés (1h, 2f) Groupe Parisiens quarantenaires geeks, 4 enquêtés (4 h) Groupe Palois cinquantenaires, 4 enquêtés (1 h, 3 f) Groupe jeunes néo-ruraux fraction haute des milieux populaires, 4 enquêtés (2 h, 2 f) Groupe de Bretons néo-ruraux issus des catégories sociales intermédiaires, 7 enquêtés (4 h, 3 f) Notes de bas de page Auteurs

    Texte intégral

    1Malgré l’essor très rapide de l’internet et des nouveaux supports de communication ces dernières années, on ne dispose à l’heure actuelle que de données très parcellaires sur la manière dont les Français s’informent quotidiennement ainsi que sur les représentations et sur les échanges auxquels les usages de l’information donnent lieu. C’est en partie pour combler ce vide c’est-à-dire pour mieux comprendre comment s’effectue véritablement l’appropriation des informations diffusées aujourd’hui par les médias dits traditionnels (presse, radio, télévision) et les nouveaux médias numériques (sites en ligne, agrégateurs de contenu, réseaux sociaux, Twitter, etc.) qu’a été mise en place une étude qualitative spécifique1.

    2L’objectif n’a pas été prioritairement de savoir comment, en fonction de leur âge et de leur profil socioculturel, les Français consomment dans leur vie quotidienne les informations, mais bien plutôt de saisir quels sont les liens qui s’instaurent entre pratiques informationnelles, formes de sociabilité et engagement dans la vie de la cité, dans un contexte de profonde reconfiguration des systèmes médiatiques. Interroger simultanément ces trois types de comportements (les usages des médias, les interactions interindividuelles, les pratiques citoyennes) le plus souvent analysés séparément, c’est essayer d’évaluer en quoi l’imbrication croissante de l’utilisation des médias traditionnels et de l’internet peut avoir des répercussions plus ou moins sensibles sur nos modes de vie, sur notre vie privée et vie professionnelle, sur notre rapport au politique2. Parmi les nombreuses questions qui se posent à ce sujet, on en retiendra ici quelques-unes : la manière dont nous nous informons aujourd’hui agit-elle fortement ou non sur nos représentations du monde ? Change-t-elle les relations avec nos proches (famille, amis) ? A-t-elle des incidences sur notre rapport au travail dans la sphère professionnelle ? Favorise-t-elle ou non un intérêt ou une vigilance accrus pour les questions d’ordre politique ? Autant de questions, parmi d’autres, auxquelles on a cherché à répondre par le biais de la méthode des entretiens collectifs.

    3Le choix des entretiens collectifs (focus groups) s’explique par le souhait de faire interagir des personnes pour favoriser la confrontation des points de vue. Cette méthode se révèle en effet particulièrement adaptée pour saisir dans le détail les différents types d’usage de l’information et surtout l’expression de leurs justifications devant autrui3. La dynamique des échanges oblige, à des degrés divers, chacune des personnes membres du groupe interrogé, à se positionner par rapport aux autres et à argumenter davantage. Il semble plus stimulant de réfléchir sur ses pratiques informationnelles à plusieurs que tout seul face à un enquêteur. Ont donc été recherchés et sollicités des groupes de personnes se connaissant préalablement entre elles, supposées avoir un usage régulier de l’internet4 pour s’informer et a priori non militantes (c’est-à-dire non encartées ou non adhérentes à un syndicat ou à une association) afin de ne pas biaiser le rapport au politique par un engagement trop marqué5. L’échantillon retenu se compose de 11 groupes (de trois à sept individus), soit au total 46 personnes6 qui ne sauraient être représentatives de la population française en tant que telle, mais qui, du fait d’une utilisation plutôt fréquente, voire très fréquente de l’internet pour s’informer, correspondent au plus près aux caractéristiques des individus adeptes des nouveaux médias numériques. La procédure de recrutement des personnes par connaissances et par contacts successifs en région parisienne et en province, a conduit à la constitution d’un échantillon d’individus appartenant majoritairement à des catégories socialement favorisées ; indicateur confirmant que les pratiques relativement intenses de l’internet en matière d’actualité, ne touchent qu’une certaine fraction de la population.

    4Les 11 groupes sont formés d’individus appartenant, soit à des catégories sociales moyennes ou moyennes supérieures, soit à des catégories sociales supérieures (cf. tableau 1).

    5La relative homogénéité sociale du corpus d’entretiens n’est donc pas le résultat d’un choix délibéré, mais du critère retenu en matière de pratiques informationnelles. On constate toutefois qu’au sein de certains de ces groupes, identifiés à partir de plusieurs critères (leur origine géographique, leur niveau de diplôme, leur statut professionnel, etc.) et censés développer entre eux une forme de sociabilité intense, les usages de l’internet ne sont pas nécessairement homogènes. En effet, dans trois groupes interrogés, certains enquêtés apparaissent très connectés alors que d’autres ont un usage plus conventionnel de l’internet7 (cf. tableau 2).

    Tableau 1. CSP des membres des 11 focus groups (n = 46 personnes)

    CSP

    Nombre

    Chefs d’entreprise

    1

    Professions libérales

    9

    Cadre de la fonction publique

    3

    Professeur, profession scientifique

    1

    Profession de l’information, des arts et des spectacles

    13

    Cadres administratifs des entreprises

    5

    Professions intermédiaires et employés

    4

    Étudiants

    9

    Femme au foyer

    1

    Tableau 2. Nombre, âge et usages de l’internet des membres des 11 focus groups (n = 46)

    N ° et Nom du groupe

    Nombre

    Âge

    Usages de l’internet

    (1) Étudiants de Sciences Po Paris

    5

    20 à 21

    Très connectés

    (2) Étudiants Parisiens en communication

    4

    22 à 24

    Très connectés Conventionnels

    (3) Jeunes diplômés « montés » à Paris

    4

    25 à 27

    Conventionnels

    (4) Parisiens dans la communication

    4

    26 à 28

    Très connectés Conventionnels

    (5) Jeunes Parisiens très diplômés

    4

    27 à 28

    Conventionnels

    (6) Toulousains Twitter

    3

    27 à 30

    Très connectés

    (7) Anciens de l’IEP Bordeaux

    7

    29 à 31

    Conventionnels

    (8) Parisiens professionnellement « engagés »

    4

    33 à 40

    Conventionnels

    (9) Parisiens du 20e en communication

    3

    35 à 52

    Très connectés Conventionnels

    (10) Parisiens quarantenaires geeks

    4

    40 à 46

    Très connectés

    (11) Palois cinquantenaires

    4

    53 à 59

    Conventionnels

    Les usages ordinaires de l’information : des modes d’investissement différenciés

    6La consommation de l’information de ces différents groupes d’individus est, comme on l’a vu au chapitre 1, fortement déterminée par leur appartenance sociale. On ne regarde pas les mêmes journaux télévisés, on n’écoute pas les mêmes stations de radio, on ne lit pas les mêmes journaux selon que l’on est employé, travailleur dans le secteur agricole, avocat ou consultant en communication. Les appropriations différenciées de l’information sont fonction de logiques collectives qui induisent principalement trois types de comportement face à l’actualité : un rapport détendu et peu exigeant pour les classes populaires ; un rapport sélectif et ciblé pour les classes moyennes ; un rapport sélectif et exigeant pour les classes supérieures8.

    Le rapport à l’internet : pratiques « conventionnelles » et pratiques « très connectées »

    7Une autre manière de saisir les usages ordinaires de l’information est de caractériser les pratiques informationnelles des individus observés en fonction de leurs modalités d’utilisation de l’internet et de l’intensité (plus ou moins forte) de leur investissement dans les sites d’information en ligne9. Vues sous cet angle, les pratiques informationnelles apparaissent globalement tout aussi clivées. Une forte différence se fait jour : celle qui oppose les cinq groupes (au total 23 personnes) qui ont un usage de l’internet que l’on peut qualifier de « conventionnel » c’est-à-dire qui reproduisent online leurs habitudes offline, aux six groupes (au total 23 personnes) qui de leur côté ont un rapport soutenu à l’internet et que l’on peut désigner comme des groupes « très connectés », voire selon la formule de l’un des enquêtés, ayant un usage en « tâche de fond10 ». Tandis que les premiers demeurent en terrain connu (portails généralistes, sites internet de quelques quotidiens, etc.) et ne font pas véritablement de l’internet leur support d’information privilégié, les seconds au contraire s’informent essentiellement sur la Toile, s’aventurent sur des chemins moins familiers, se servent intensément des pure players, participent parfois à des blogs, naviguent en continu sur les réseaux sociaux comme Twitter et échangent des informations en ligne. Cette opposition, rappelons-le, semble toutefois un peu moins tranchée pour les groupes 2, 4 et 9 (au total 11 personnes) dont certains membres ont des pratiques qui les placent plutôt du côté des « conventionnels ».

    8On constate bien l’existence d’un entrelacement des usages des médias traditionnels et de l’internet11 dans la manière dont beaucoup de personnes s’informent aujourd’hui, tout comme l’apparition progressive de forts utilisateurs de l’internet dont certains d’ailleurs utilisent quasi exclusivement la Toile pour suivre l’actualité.

    9Comment expliquer cette variation d’usage de l’internet au sein de catégories sociales relativement proches ? Pourquoi certains individus expriment-ils des réticences à s’investir davantage sur l’internet pour diversifier leur information alors que d’autres, internautes convaincus et convertis, n’hésitent pas à s’y engager à fond pour en tirer le meilleur profit ? Les propriétés sociales (âge, genre, CSP) ou le degré de politisation des individus12, habituellement convoqués, ne suffisent pas à eux seuls à rendre compte de ces comportements divergents. L’une des hypothèses exploratoires que l’on peut émettre est que l’origine sociale de ces individus ainsi que le type de profession exercé ont une influence non négligeable sur ces différences de pratiques. Nombre de ceux qui naviguent constamment sur l’internet suivent en effet des trajectoires sociales ascendantes et travaillent dans des métiers relevant des médias, de la communication, du marketing ou de la consultance. Ces propriétés sociales particulières semblent les prédisposer à moins se servir des médias traditionnels et à se tourner davantage vers les dispositifs techniques du web.

    Entre manque d’aisance et maîtrise technique

    10Avant d’approfondir cette hypothèse, il convient d’abord de mieux définir les modes d’investissement différenciés de l’internet de ces catégories sociales relativement favorisées.

    11Les utilisateurs dits « conventionnels » manquent visiblement d’aisance dans la navigation sur l’internet et éprouvent quelques difficultés à évaluer la pertinence de l’information disponible en ligne. Ainsi Christine (55 ans, professeur d’économie) confie par exemple son incapacité à faire face au flot de nouvelles disponibles sur la Toile : « Je suis submergée, je ne sais pas trier ; donc c’est ce qui me fait peur en fait. » D’autres enquêtés aux usages « conventionnels » expliquent qu’ils ignorent s’ils peuvent faire confiance ou non aux pages qu’ils consultent. La méconnaissance de la source est ainsi une des raisons fréquemment avancées pour justifier une certaine méfiance de leur part.

    12Le manque de repères se lit également dans les problèmes rencontrés pour identifier correctement l’orientation politique de certains sites en ligne. À propos de Rue89, site qu’elle a découvert par hasard, Laura (59 ans, femme au foyer) indique que celui-ci lui a paru « assez indépendant, mais justement », elle aimerait bien connaître « quelles sont les sources fiables sur l’internet, quelles sont les bonnes… » Ce manque d’aisance et de certitude quant à la crédibilité des informations disponibles sur le web ne concerne pas uniquement les individus les plus âgés : elle peut parfois également toucher les plus jeunes.

    13Les utilisateurs « très connectés » se montrent en revanche capables de trier le bon grain de l’ivraie, de repérer très rapidement les informations et sites crédibles et développent un sens pratique sur le web qu’illustre leur maniement aisé de dispositifs tels que Google Reader ou les lecteurs de flux RSS.

    14Verbatim groupe 1

    « Et moi j’ai un Google Reader aussi. J’ai une extension sur Firefox qui me fait mon petit magazine en fonction des sources que je considère comme les plus importantes. J’ai classé en actu française, actu internationale et puis après, tous les blogs classés en catégories suivant ce que je regarde. » Mathieu, 21 ans, étudiant en journalisme à Sciences Po.

    15La maîtrise technique de ces dispositifs témoigne chez eux d’une réelle familiarité avec l’internet, d’une capacité à organiser et à ordonner leur consultation intense des informations en ligne avec des repères bien institués qu’ils créent en quelque sorte eux-mêmes. Cette démarche pro-active contraste fortement avec les pratiques hasardeuses ou opportunistes des internautes « conventionnels » souvent limitées à la visite des portails d’accès et à leur rubrique « Actualités ». Ces comportements différenciés sont donc le signe que beaucoup de choses se jouent au niveau de l’intensité des usages : les internautes « très connectés » entretiennent une relation permanente à l’information, favorisée par l’omniprésence dans leur environnement immédiat d’un ordinateur et d’un smartphone.

    16Pour certains d’entre eux, cet usage intensif s’apparente à une véritable addiction comme le reconnaissent volontiers trois interviewés du groupe des étudiants de Sciences Po qui évoquent au cours de l’entretien les moments où ils ont été privés de l’internet (soit en voyage, soit en raison d’un accès très limité). L’expérience de ce manque les a visiblement marqués et le souvenir de ces épisodes d’absence de connexion reste gravé dans leur mémoire. Comme le souligne Anne-Lyne, 20 ans, étudiante en Master Finances à Sciences Po : « Facebook c’est H24 ; enfin, c’est un prolongement de nous quoi ! » Les internautes « conventionnels », de leur côté, consultent les sites en ligne de manière plus modérée et plus ponctuelle, se montrent plus détachés à l’égard de l’internet et privilégient avant tout « une information de qualité », que celle-ci soit délivrée par la presse, la radio ou le web.

    Entre consultation restreinte et consultation élargie

    17Une autre différence sépare les deux groupes, celle des contenus consultés. Les utilisateurs « conventionnels » plébiscitent un nombre restreint de sites en ligne13 et se rendent quasi exclusivement sur Le Monde.fr, Libération.fr, Le Figaro.fr, c’est-à-dire des sites des grands médias traditionnels et notamment des quotidiens nationaux les plus connus. La plupart d’entre eux ignorent les pure players et ceux qui les connaissent, n’évoquent que les plus réputés, à savoir Rue89, Médiapart ou Slate.fr.

    18Les internautes « très connectés » explorent au contraire une large palette de sites. Ainsi Christophe (29 ans, social media manager) déclare « suivre » régulièrement plusieurs dizaines de sites internet tandis que Simon (22 ans, étudiant en Master communication politique et publique), outre les sites français, consulte des médias anglo-saxons :

    19Verbatim Groupe 2

    « Après 2007 et mon inscription à Facebook, c’est devenu Internet parce qu’en même temps j’ai commencé à utiliser un outil assez sympathique qui s’appelle Netvibes. Donc tous les matins, tous les jours – tout le temps en fait – ma page d’accueil, c’est la revue de presse que je me suis faite moi-même dans laquelle d’ailleurs il y a les journaux anglo-saxons. C’est-à-dire que j’arrive, j’ai ma colonne Le Monde, Libération, machin. À côté, j’ai la rubrique L’Equipe, The Herald Tribune, des trucs comme ça. »

    20L’enjeu, pour beaucoup d’entre eux, est d’avoir un temps d’avance, d’aller chercher directement et immédiatement l’information qui les intéresse alors que les internautes « conventionnels » valorisent plutôt le fait de ne pas choisir et de se laisser guider par la sélection opérée par les journalistes.

    21Verbatim Groupe 1

    « Sur Internet, je sais où aller, en 30 secondes c’est fait. Enfin, j’ai pas à attendre le déroulé de tout le journal. 20 minutes sur la neige, là non, j’ai direct ce que je veux. On fait notre propre hiérarchie de l’info et c’est plus facile. » Thomas, 21 ans, étudiant en journalisme à Sciences Po.

    22Ce souci de ne pas perdre le fil de l’actualité, de décloisonner les points de vue, dénote chez ces internautes chevronnés un sentiment de supériorité dans leur contrôle raisonné de l’information. La volonté de se démarquer des autres en étant un acteur de sa propre information constitue sans aucun doute une motivation non négligeable de l’usage intensif et diversifié des dispositifs informationnels en ligne. Ce qui n’empêche pas certains d’entre eux de consommer également d’autres médias tels que la radio ou des hebdomadaires d’information générale.

    Consommateurs ou producteurs d’information

    23Ces onze groupes ne se distinguent pas uniquement par leurs manières de consommer l’information sur l’internet. Une autre ligne de démarcation à l’intérieur de la catégorie des utilisateurs de l’internet porte sur leur participation ou non à la production de l’information et à l’élaboration de contenus en ligne (commentaires, blogs, etc.).

    24Les membres des groupes « conventionnels » qui se contentent des médias traditionnels et de quelques sites en ligne, marquent leur distance avec les internautes qui commentent des articles, participent à des forums ou utilisent des réseaux sociaux comme Twitter. Ces derniers sont souvent disqualifiés pour leur manque d’ouverture, quand ce n’est pas « leur bêtise ».

    25Verbatim Groupe 5

    « Tout le monde donne son opinion et personne n’écoute les autres. Au bout de trois avis de types qui se braillent dessus, moi, ça me met moi-même de mauvaise humeur et j’ai pas envie. C’est pas assez canalisé, voilà. Tout le monde veut donner son avis ; c’est insupportable. » Rémi, 27 ans, auditeur interne chez Renault.

    26Le groupe des Anciens diplômés de l’IEP de Bordeaux considère lui aussi que les discussions en ligne « n’apportent rien ». Ils ne les fréquentent pas car ils ne se reconnaissent pas dans les modes d’expression et les prises de position de ceux qui postent des commentaires et qui ont, selon eux, « des œillères monstrueuses ». Ainsi, à propos du site LePost.fr qui repose sur une logique participative, ils s’accordent à dire qu’il s’agit « d’une escroquerie » et que le niveau c’est « une grand-mère s’est cassée la hanche ».

    27À l’inverse, pour les internautes interactifs et très « connectés », la dynamique collective inhérente à certains dispositifs tels que Twitter représente un apport décisif de la circulation de l’information sur l’internet. Ils échangent avec d’autres internautes qu’ils ne connaissent pas, mais dont ils suivent les « posts » et avec lesquels ils partagent des informations et des points de vue. Ce faisant, l’étendue de leur sociabilité en ligne est évidemment plus grande que celle des utilisateurs « conventionnels ».

    28Verbatim Groupe 6

    « Les assistants parlementaires, tous ceux qui sont sur Twitter, je les suis. Les journalistes, pareil, c’est des rédac’ entières ; donc c’est pas forcément personnalisé, mais il y a beaucoup de gens avec qui les interactions, ça va être très ponctuel. Ca va être sur un échange, sur un article, ça va être il va publier un article, ben, je vais répondre parce que dedans y a un truc qui me paraît pas bon. » Christophe 29 ans, social media manager.

    29La création de blogs s’explique généralement elle aussi par ce goût prononcé pour l’échange autour de l’actualité. Antoine (46 ans, conseiller en communication) affirme par exemple : « J’aime bien justement le côté partage, le côté communautaire, le côté blog, le partage des choses. » Il explique que son blog est un lieu où il peut prendre le temps d’exprimer son opinion. Il n’entend pas « changer le monde », mais trouve appréciable le sentiment de liberté d’expression que lui procure cette « vitrine » online. Les enquêtés font d’ailleurs observer que la dimension collective des blogs et des réseaux sociaux peut susciter de nouveaux horizons relationnels ou parfois affecter leurs réseaux de sociabilité. Ainsi Hervé (52 ans, conseiller en communication) souligne que des amis très anciens qui le suivent grâce à son blog où il commente l’actualité et où il fait part de ses impressions sur de nombreux sujets du moment, lui ont dit qu’il avait changé, qu’ils éprouvaient une certaine surprise devant ses commentaires.

    30Au final, l’utilisation régulière des sites en ligne et des réseaux sociaux chez les « très connectés » leur sert à la fois à s’informer, à se divertir, à commenter et à partager de l’information alors que chez les internautes « conventionnels », on a davantage tendance à dissocier consultation d’information, divertissement et sociabilités.

    Les usagers très impliqués : des professionnels de la communication

    31Ceux qui consomment le plus les contenus informationnels numériques sont, – le fait n’est pas anodin –, des professionnels évoluant dans le monde de la communication au sens large14. Les 23 membres de l’échantillon qui constituent ce groupe d’usagers, présentent en effet, pour la plupart d’entre eux, des caractéristiques communes. Ils se recrutent dans les milieux plutôt favorisés (ils sont souvent issus de familles des cadres qui sont venus grossir les rangs des catégories sociales supérieures à la fin des années 1960) et poursuivent une trajectoire ascendante. Beaucoup d’entre eux ont suivi (ou suivent encore) des formations en management ou gestion ou alors en communication et en journalisme. Ces propriétés sociales particulières pourraient dans une certaine mesure expliquer pourquoi ils nourrissent un rapport très impliqué à l’égard de l’information et pourquoi ils s’investissent beaucoup dans les pratiques numériques.

    Tableau 3. Secteurs d’activité professionnelle et usages de l’internet des membres des 11 focus groups (n = 4515)

    Secteurs/Usages d’internet

    Très connectés

    Conventionnels

    Les deux

    Total

    Communication

    6

    2

    8

    16

    Management

    3

    9

    2

    14

    Médico-social

    0

    5

    0

    5

    Droit

    0

    3

    1

    4

    Journalisme

    3

    1

    0

    4

    Enseignement

    0

    2

    0

    2

    Total

    12

    22

    11

    45

    32Le parcours social ascendant de certains membres de nos entretiens collectifs pourrait également expliquer leur moindre attachement aux médias traditionnels. Socialisés dans des univers où les normes de la légitimité culturelle et médiatique étaient sans doute moins manifestes que dans d’autres milieux sociaux, ils semblent plus disposés à percevoir et à reconnaître le pouvoir distinctif des nouveautés technologiques. Quelques-uns d’entre eux d’ailleurs ont le sentiment de faire partie d’une forme d’avant-garde, sentiment légitimé par leurs échanges constants avec des professionnels reconnus des médias, de la politique ou de la culture.

    33Verbatim Groupe 10

    « Nous on est limite à l’avant-garde, on fait “bon ok, c’est bon”. Après, j’étais tout le temps sur mon téléphone comme ça, j’ai mes potes qui me disaient : “décroche, vis dans la vraie vie !” Mais même eux maintenant sont comme ça avec leur Iphone ; alors que moi, je me demande même si ça m’intéresse encore ! Parce qu’on est un peu toujours en avance sur ces sujets-là. » Cyril, 40 ans, producteur TV.

    34Comprendre pourquoi certains individus privilégient l’internet pour s’informer suppose donc de faire appel aux propriétés socioprofessionnelles de ces internautes « très connectés ». Cette variable explicative mérite également d’être mise en avant lorsqu’on aborde les formes de sociabilité déployées par nombre de personnes interrogées.

    Les pratiques informationnelles au prisme des sociabilités privées et professionnelles

    35L’essor de l’internet favorise, selon les études disponibles en France ou à l’étranger, de nouvelles formes de sociabilité fondées sur l’expression des émotions et des opinions, sur l’échange ininterrompu d’impressions et de points de vue ; ce que certains ont appelé une forme d’expressivisme16. La question qui se pose, au vu de l’essor progressif de l’utilisation de l’internet en matière d’information, est de savoir si la consultation régulière et/ou intensive de l’actualité en ligne entraîne elle aussi des effets importants, non seulement dans la manière d’appréhender l’information, mais aussi de nouer des relations avec autrui chez soi et au travail. En d’autres termes, le développement des pratiques informationnelles mêlant consultation des médias traditionnels et des médias sur l’internet a-t-il une incidence forte ou faible sur l’étendue et la densité des réseaux de contacts privés et professionnels des individus interrogés ? Assiste-t-on à un élargissement et à un renouveau des liens en face-à-face et des liens par écrans interposés ou bien à une simple consolidation des relations existantes ?

    Les sociabilités familiales et amicales

    36Lorsqu’on interroge les enquêtés sur l’incidence de l’internet sur leurs relations familiales ou amicales, les réactions sont pour le moins contrastées17. Pour les uns, le fait d’utiliser régulièrement l’internet, de se tenir au courant de l’actualité en s’informant de plus en plus fréquemment par le biais de sites en ligne n’entraîne pas de modifications sensibles dans la manière dont ils communiquent avec autrui. Pour les autres, en revanche, l’internet et les réseaux sociaux ont fortement transformé leur vie quotidienne et leurs sociabilités ordinaires. Preuve, s’il en était besoin, que les usages de la technique s’inscrivent toujours dans un contexte social donné et que chaque individu se réapproprie les outils techniques en fonction de sa culture et de son parcours propres18.

    37Ceux pour lesquels les dispositifs techniques n’ont en rien changé la manière de vivre sont évidemment les faibles utilisateurs de l’internet qui plaident en faveur des relations familiales et amicales en face-à-face. C’est le cas de deux groupes (au total 11 personnes19) au statut social plus modeste (Les « Bretons » et les jeunes ruraux) qui se distinguent fortement à ce sujet des onze autres groupes étudiés. Les « Bretons » par exemple valorisent la convivialité et le rire, passent beaucoup de temps à se recevoir à domicile « pour faire une bonne bouffe » ou vont boire un verre ensemble au bistrot du coin. Les discussions, à propos de l’actualité, entre membres de la famille ou entre amis ne se conçoivent pas pour eux autrement que dans une atmosphère détendue : elles ne transitent pas (ou en tout cas, peu) par l’internet. Les rencontres en face-à-face demeurent prépondérantes en dépit de la diversité des dispositifs techniques disponibles. Ce constat confirme les observations menées sur les formes de sociabilité au sein des familles populaires : les pratiques relationnelles restent majoritairement marquées par une forte solidarité interne et par la proximité spatiale de leurs membres20.

    38Plus largement d’ailleurs, pour la plupart des personnes interrogées, il semblerait que les relations familiales ne soient pas fondamentalement affectées par l’irruption des médias numériques ou alors seulement à la marge dans la mesure où ils favorisent l’échange rapide d’informations. Simon (27 ans, responsable développement d’une société de communication) affirme ainsi « avec ma famille, pas du tout parce que je n’interagis pas trop avec eux sur Internet ». Axelle (33 ans, mère au foyer) pour sa part, se sert de l’internet pour rester en lien avec sa mère, sa sœur et sa tante qui habitent aux quatre coins de la France alors que Camille (23 ans, étudiante en Master communication publique et politique) correspond par courriel électronique avec sa mère enseignante pour lui indiquer un article intéressant ou lui montrer ce que ses élèves regardent sur l’internet (« voilà c’est des petits trucs clins d’œil, comme ça. »). Pour un nombre non négligeable d’enquêtés, les sociabilités familiales ne semblent donc pas profondément bouleversées par l’essor de l’internet et des réseaux sociaux.

    39La situation est beaucoup plus contrastée lorsqu’on aborde les relations amicales au sujet desquelles on observe des usages diversifiés de l’internet.

    40Certains continuent à voir leurs amis régulièrement en tête à tête ou en groupe de sorte que l’internet ne modifie pas fondamentalement les modes de rencontre et de discussion habituels. Les sociabilités en face-à-face sont de ce fait nettement distinguées des sociabilités en ligne et ne se recouvrent pas.

    41Verbatim Groupe 2

    « Frontalement ça n’a pas changé mes relations avec mes amis dans le sens où mes vrais amis, je les rencontre. J’envoie très peu de mails privés, mes amis c’est par téléphone, on prend un café, on boit un verre ensemble, etc. Mais, c’est vrai qu’il y a des gens – pas que j’idéalisais, mais que je considérais bien – et depuis que je les ai en amis sur Facebook, c’est des gens que je ne veux pas qu’ils m’approchent, c’est juste horrible ! » Madissou, 23 ans, étudiante en Master communication publique et politique.

    42Dans ce cas de figure, la mise en visibilité des activités en ligne provoque une réaction de crispation ou du moins un malaise qui contraint l’intéressée à opérer un tri net entre les amis réels et les amis virtuels. La séparation entre les deux mondes est clairement revendiquée.

    43D’autres en revanche paraissent superposer sociabilité offline et sociabilité online ou introduire les contacts virtuels dans leur réseau de contacts amicaux et conviviaux traditionnels. Ils apprécient ainsi de pouvoir élargir leur réseau de connaissances. Les spécialistes de l’étude de la dynamique des relations sociales21 estiment qu’en matière de relations amicales, les utilisateurs intensifs de l’internet tendent à avoir des réseaux de relations homophiles (choisir des amis semblables en matière de goût et de comportement) et que ce phénomène s’accroît chez les individus les plus diplômés. Tel semble être le cas par exemple, des « geeks parisiens » qui privilégient de plus en plus les relations par écran interposé au détriment des rencontres en face-à-face et qui reconnaissent que le changement a été pour eux « considérable » selon le mot d’Hervé, 52 ans, conseiller en communication. Ce blogueur considère qu’il a réussi, grâce au web, à élargir son audience, à davantage dialoguer avec autrui et ainsi à consolider sa reconnaissance sociale (« C’est ma personnalité numérique qui a crédibilisé les compétences que j’avais » dit-il). Le réseau des amis avec qui il discute sur le web et qu’il rencontre de temps à autre dans le cadre de repas conviviaux est le fruit de cette sociabilité numérique particulièrement dense.

    44La diversité des comportements et des usages de l’internet en matière de relations amicales est une donnée qui s’impose à l’observateur. On assiste sans conteste à l’extension « des usages entrelacés » qui accordent une place croissante aux contacts instrumentés et qui font parfois perdre aux rencontres en face-à-face leur centralité. Mais (sauf exception), les relations interpersonnelles en coprésence n’ont globalement pas perdu de leur attrait. Comme le soulignent les auteurs d’une enquête récente sur la communication interpersonnelle et l’utilisation des technologies de communication, l’usage de plusieurs services de communication s’inscrit dans une logique d’enchevêtrement des dispositifs qui aboutit au fait que :

    « Les personnes les plus contactées en face-à-face sont aussi les personnes avec lesquelles les échanges médiatisés sont les plus importants. […] Plus on est proche de quelqu’un, plus on a tendance à convoquer une grande variété de dispositifs d’interaction dans la limite des technologies communes aux deux interlocuteurs22. »

    45Sans surprise, ce sont majoritairement les jeunes qui sont les plus désireux d’élargir leurs contacts grâce notamment aux réseaux sociaux. Mais c’est autour du rapport à la politique renouvelé par les usages de l’internet que l’on peut surtout observer certaines implications sur les sociabilités. Quelques enquêtés du groupe 2 (étudiants en communication politique et publique) font ainsi remarquer que le fait de s’informer en ligne, de naviguer sur des sites en quête de nouvelles ou de commentaires politiques, a eu des répercussions sur leurs relations à la fois familiales et amicales.

    46Verbatim Groupe 2

    « Le fait de s’intéresser à la chose politique, ça a creusé un fossé énorme. C’est peut-être honteux de dire ça, mais je viens d’un milieu social qui est plutôt défavorisé et clairement la pratique d’Internet ça a creusé un écart effroyable entre moi et notamment je pense, mes amis d’enfance ou même ma famille proche, je pense à ma mère… Il y a tellement d’années-lumière entre ce qu’ils sont, ce qu’ils font aujourd’hui… Je ne peux plus échanger avec eux à propos de ça, il y a un écart qui est vraiment trop large. Avec ma mère, c’est pareil. Surtout quand on parle de politique avec l’application d’Internet, alors là c’est encore pire, ça croise tout, ça part dans tous les sens. Alors clairement ça l’a modifié et je pense même que ça l’a appauvrie. » Simon, 22 ans, étudiant en Master communication politique et publique.

    47On peut certes estimer que, dans le cas de Simon, cette prise de distance avec sa famille et ses anciens amis a surtout pour cause l’écart qui se creuse entre sa formation universitaire et le capital culturel et social d’origine de ses relations ; il n’en demeure pas moins que son constat (« la pratique d’Internet ») témoigne d’une prise de conscience du rôle des nouvelles technologies dans la trajectoire ascendante qui est la sienne. On aura l’occasion de revenir sur ce lien entre pratiques informationnelles et intérêt pour la politique. De tels propos illustrent en tout cas parfaitement le poids des différences sociales dans le rapport à l’information et aux dispositifs techniques.

    Pratiques informationnelles et sphère professionnelle

    48Les usages informationnels de l’internet semblent également très influencés par les sociabilités professionnelles qui valorisent les postures interactives d’échange et de partage, elles-mêmes facilitées par des compétences techniques acquises dans le cadre de la formation antérieure ou du métier des individus. Le lieu de travail apparaît d’abord comme un endroit où l’on dispose souvent de journaux, de magazines et où l’on peut naviguer sur l’internet pour s’informer durant les temps morts et les pauses. L’inscription des pratiques informationnelles dans le temps professionnel récemment analysée par Pablo Boczkowski23, est ainsi une donnée très fréquemment évoquée par les enquêtés. C’est par exemple le cas de Joachim, 25 ans, sapeur-pompier à Paris, qui à la caserne, parcourt la une de tous les journaux et les magazines disponibles, regarde la télévision quand il est de garde (notamment les sujets qui touchent aux catastrophes naturelles) et discute beaucoup de l’actualité avec ses collègues à table ou lors de séances de musculation alors qu’il se déconnecte complètement des médias lorsqu’il est chez lui. C’est également le cas de Simon, 27 ans, responsable développement d’une société de communication, qui avoue passer beaucoup de temps, dans le cadre de son travail, sur les réseaux sociaux, sur Le Monde, Libération, les sites internet en général. Pour les interviewés qui exercent un métier lié à la communication, la consultation de l’internet et des sites d’actualité s’inscrit dans un environnement professionnel propice à ce genre de pratiques. En effet, ils passent une grande partie de la journée à travailler sur leur ordinateur de sorte que la consultation des titres de presse est devenue une habitude quasi automatique et est totalement intégrée à leur journée de travail. Notre hypothèse initiale pointant l’influence de la trajectoire sociale et plus spécifiquement du type de profession exercé sur les différences d’usages et de rapports aux informations, se révèle particulièrement utile quand on inscrit ces réflexions dans le cadre professionnel : le métier et ses conditions d’exercice configurent en partie le rapport aux informations ainsi que les modes de sociabilité des interviewés.

    49L’activité professionnelle de beaucoup d’enquêtés, liée comme on l’a vu aux métiers de la communication et de la gestion, les conduit tout naturellement à consulter régulièrement des sites spécialisés (sur l’Europe, l’actualité économique, les questions environnementales, la campagne présidentielle, etc.) avec des alertes Google, pour certains d’entre eux ou des flux RSS, un abonnement au fil de l’AFP, pour d’autres. L’imbrication entre type de métier exercé et pratiques informationnelles est particulièrement forte chez ceux qui ont besoin de partager avec les collègues un certain nombre d’informations d’ordre professionnel et de se tenir au courant en continu des derniers événements dans leur domaine de compétence.

    50Verbatim Groupe 10

    « On est très impliqués dedans de toute façon. On l’utilise [Internet] à la fois comme utilisateur, consommateur. Pour mon activité professionnelle, je suis amené à recommander des solutions utilisant Internet. Donc, c’est vrai que c’est une nécessité de toute façon d’être en veille, de baigner dedans. » Antoine, 46 ans, conseiller en communication.

    51Quelques-uns ciblent encore davantage leurs sources d’information et consultent régulièrement des blogs consacrés à leur spécialité. L’un d’entre eux (Clément, 27 ans), ingénieur Eaux et Forêts, suit ainsi attentivement le blog de Jean-Marc Jancovici, spécialiste des problèmes d’environnement ; tel autre (Vincent, 30 ans, directeur de communication) s’est passionné pour l’affaire d’espionnage chez Renault qui a défrayé la chronique en 2011, en s’attachant notamment à analyser les stratégies de communication mises en place.

    52On sait que l’utilisation intensive des technologies numériques au travail favorise l’acquisition de compétences nouvelles : des compétences instrumentales (interagir efficacement avec les machines et pouvoir résoudre les problèmes), des compétences structurelles (savoir chercher, sélectionner et évaluer l’information), mais aussi des compétences stratégiques (prendre des initiatives et de bonnes décisions24). Tel est bien le cas ici des utilisateurs réguliers ou intensifs de l’internet puisque le prisme professionnel oriente en quelque sorte leur consommation d’informations et leur permet d’être très opérationnels. Cette posture « très impliquée » les conduit dès lors à porter des jugements sur le travail journalistique ou les commentaires en ligne avec une réelle compétence ou expertise critique.

    53Verbatim Groupe 5

    « Si tu veux, moi qui travaille chez Renault, qui connais pas mal de données par mon métier, moi ça m’horripile le traitement qui a été fait de cette histoire, pas forcément par la presse qui était plutôt critique, mais par le gouvernement ; mais ça c’est autre chose et quand tu voyais les avis de Mme Michu sur les forums et tout, je me dis, mais moi ça m’horripile, c’est pas ça qui m’intéresse, c’est pas ça qu’on a envie de lire. » Rémi, 27 ans, auditeur interne.

    54Pour nombre d’enquêtés, le lieu professionnel est aussi un lieu d’échanges et de discussions à propos de l’actualité. Certains opèrent toutefois une distinction très nette entre « discuter politique » et « discuter de l’actualité ». La première option soulève en effet des réserves : on n’ose pas trop afficher ses préférences politiques dans son milieu de travail de peur d’être trop marqué aux yeux de ses collègues et supérieurs hiérarchiques. En outre, on ne souhaite pas laisser trop de traces à ce sujet sur le web : on se contente donc d’échanger des vidéos humoristiques sur les hommes politiques en jouant sur le mode de la dérision. La seconde option en revanche, est souvent considérée comme un moment de partage important, sur des sujets communs. Julien (28 ans, consultant Développement durable, ingénieur INAPG), témoigne de l’évidence des discussions sur l’actualité, lors des moments de convivialité avec ses collègues :

    « Si ouais, on parle de l’actualité à midi, à table, ça nous arrive assez régulièrement. Après y’a des sujets qui sont plus marquants que d’autres et, qui pour lesquels on est déjà renseignés avant d’en parler quoi. »

    55Ce constat rejoint, toutes choses égales par ailleurs, les observations de Dominique Boullier à propos des conversations engendrées par le visionnage d’émissions de télévision25. Les échanges entre collègues de travail à propos d’émissions vues la veille ou quelques jours auparavant favorisent la confrontation des points de vue et constituent d’une certaine façon un vecteur de débat public. Les discussions autour de sujets d’actualité encouragent en quelque sorte l’émergence d’une « opinion publique locale » par le biais des interactions qui s’établissent en dehors du domicile.

    56Le cadre professionnel encourage aussi des usages innovants de l’information facilités par de nouveaux outils tels que les réseaux sociaux professionnels (Viadeo, Linkedln, etc.). Mais c’est surtout Twitter qui est devenu, pour certains, un instrument dont on ne peut plus se passer parce qu’il permet de suivre en direct l’image de marque de son entreprise, de connaître en temps réel le point de vue de certains professionnels ou hommes politiques qui jouent le rôle de prescripteurs, etc. Les stratégies de visibilité et de présence sur les réseaux sociaux sont devenues des impératifs de la vie professionnelle. Thomas 21 ans, étudiant à Sciences Po, reconnaît qu’en tant que futur journaliste : « On a intérêt à y être ; par exemple si tu veux bosser dans un site web, si t’as pas de compte Twitter, le mec, déjà tu pars avec un handicap. »

    57Quant à Facebook (en fait principalement utilisé par beaucoup d’internautes à titre privé), il peut parfois se révéler utile pour une éventuelle activité professionnelle. Simon, 22 ans, étudiant en communication politique et publique, raconte ainsi que grâce à ce réseau il s’est évertué à intéresser l’attachée de presse de François Hollande en indiquant à chaque fois qu’il aimait chacun de ses articles. L’ayant remarqué et s’étant souvenu de lui, cette dernière est allée voir son profil sur Viadeo et c’est ainsi qu’il a obtenu son stage. L’intérêt d’une présence forte sur les réseaux sociaux est particulièrement souligné par tous ceux qui sont en lien permanent avec des clients ou d’autres professionnels concurrents : c’est une manière, non seulement d’être davantage visible, mais aussi de valoriser son propre travail au sein de l’institution qui vous emploie tout comme par rapport à l’extérieur. Il convient, pour certains d’être constamment présents sur les réseaux sociaux et toujours en alerte sur les sujets qui concernent leur entreprise.

    58Dernière caractéristique : le changement du rapport au temps. Les études récentes sur les TIC mettent en avant le rapport à l’urgence que ces technologies impliquent, notamment dans le cadre professionnel.

    « Les TIC permettent un fonctionnement en temps réel de l’activité productive […], en particulier avec l’avènement des outils collaboratifs. Les TIC favorisent aussi une accélération de la circulation des informations et des processus opérationnels, des délais de conception. Elles viennent ainsi renforcer la tension temporelle introduite dans les processus de production organisés en “flux tendus” et en “juste à temps”, qui font la chasse aux temps morts en même temps qu’ils recherchent la qualité totale26. »

    59Hortense, 26 ans, consultante en communication (groupe 6), illustre cette pression professionnelle et l’associe à l’internet, venant parfois même à regretter une organisation du travail moins basée sur l’urgence :

    « Quand Internet n’existait pas, il y en a qui te racontent ça la larme à l’œil en te disant : au moins tu pouvais avoir des sas de sécurité, c’était normal que ton travail prenne du temps parce que t’avais tous ces temps incompressibles. Alors qu’aujourd’hui, t’envoies une alerte mail, genre : alerte, s’il vous plait, réponse dans quinze minutes ! Au bout de dix minutes t’es là : mais qu’est-ce qu’il fout ? ! J’ai demandé une validation ! Tu perds un peu la notion du temps, quoi. »

    60On le voit, le rapport aux informations est profondément traversé par les intérêts et les impératifs professionnels des enquêtés. Leurs pratiques s’apparentent à une sorte de veille permanente qui semble essentielle à leur vie et leur engagement professionnel27.

    L’enchevêtrement sphère professionnelle/sphère privée

    61Chez certains internautes (aussi bien chez « les conventionnels » que chez les utilisateurs « très connectés »), la séparation entre vie professionnelle et vie privée s’estompe peu à peu. Quelques-uns d’entre eux ont en effet tendance à consulter chez eux tout ce qui concerne de près ou de loin leur activité professionnelle ; par exemple, lorsqu’on travaille dans une collectivité territoriale, à suivre les informations touchant à la réforme territoriale ou lorsqu’on est formatrice en français et en droit, à scruter attentivement tout ce qui se passe en matière de licenciements et de fermetures d’entreprise. Ces usages à domicile d’informations professionnelles donnent lieu à des pratiques contrastées dans la sphère privée. Christophe mélange ainsi sans état d’âme les deux sphères :

    62Verbatim Groupe 6

    « C’est une génération où on se donne le luxe de choisir des boulots dans lequel on se plaît. Du coup, on casse la barrière boulot, perso, on la réduit au maximum. » Christophe, 29 ans, social media manager.

    63Le brouillage des frontières est renforcé par les dispositifs technologiques modernes qui favorisent un suivi en continu de l’actualité. La question de la frontière entre impératifs professionnels et intérêts personnels est par exemple très présente chez Simon (22 ans, étudiant en communication politique, groupe 4) qui suit les fils Twitter des candidats : « Bah de toute façon, c’est en rapport avec mes études, le milieu professionnel. Et puis après, après, c’est juste des centres d’intérêt. »

    64Ces propos confirment par ailleurs ce que nous apprennent les études sur les usages des TIC, à savoir une interpénétration grandissante entre sphères privées et sphères professionnelles28. Mais une fois encore, force est de constater que les comportements varient d’un individu à l’autre. Certains considèrent, on l’a vu, que l’entrecroisement de la sphère professionnelle et de la sphère privée en matière de pratique informationnelle est tout à fait normal et qu’il s’apparente à un vrai plaisir. Comme dans de nombreux cas observés, le métier exercé a été choisi avec passion : on accepte donc sans trop renâcler l’empiètement des pratiques professionnelles sur la vie privée.

    65D’autres, au contraire, essaient de mettre des barrières entre les informations dont ils se servent dans le cadre de leur activité professionnelle et celles qu’ils recherchent dans leur vie privée afin d’éviter d’être constamment sous l’emprise des outils de communication modernes et de l’addiction au portable ou au smartphone. L’usage, par exemple de Twitter, reste chez certains confiné à la sphère professionnelle comme en témoigne Perrine.

    66Verbatim Groupe 4

    « Ouais, mais moi je l’utilise pour le boulot, pas mal. Mais j’ai vraiment du mal à me l’approprier dans mon utilisation personnelle des médias. […] Moi j’y vais tous les jours mais vraiment pour suivre l’image de marque en fait. Donc je regarde ce qui se dit sur mon entreprise, parfois j’apprends des choses, mais c’est vraiment hyper ciblé. […] Donc voilà, parfois j’apprends des trucs mais c’est très ciblé sur mon boulot et, je vais pas du tout avoir le temps de m’égarer ailleurs, sur des sujets politiques ou autre chose. » Perrine, 28 ans, chargée de communication pour une agence de communication publique.

    67Ils prennent en outre garde à ce que pourraient découvrir des connaissances professionnelles sur ces réseaux sociaux.

    68Verbatim Groupe 4

    « Dès que je reçois une invitation de quelqu’un du boulot j’ai un moment, une sueur froide qui arrive, je me dis : si je l’accepte pas il va dire qu’il est rejeté. Mais d’un autre côté j’ai pas envie que ce soit mon ami Facebook ! (Rires) Donc voilà, j’ai distingué les deux sphères : en fonction, je bloque ou je bloque pas, mais je suis très peu active. » Clémence, 27 ans, chargée de communication chez un distributeur.

    69Le décloisonnement total est cependant difficile à préserver car la pression professionnelle semble forte pour tous ceux qui évoluent dans des métiers ayant un rapport direct à la communication et au journalisme : ces activités exigent d’être constamment à l’affût des dernières informations et des plus récentes réactions.

    70Les sociabilités familiales, amicales et professionnelles ne sont donc pas imperméables aux modifications induites par les NTIC. Il semblerait, selon les travaux les plus récents portant sur la constitution et la dynamique des réseaux sociaux, que les relations en ligne soient globalement plus homophiles (aimer le même) lorsqu’il s’agit de liens forts (du type relations amicales ou familiales) et qu’elles le soient moins pour les relations professionnelles. La diversité relative des pratiques informationnelles vues sous l’angle des sociabilités privées et professionnelles témoigne en tout cas d’une certaine sophistication de la gestion des relations qui s’accompagne d’une réflexivité accrue, chez les internautes « conventionnels » et « très connectés » sur la représentation de leurs liens et de leur réseau social. On peut donc penser, comme le suggèrent Claire Bidart, Alain Degenne et Michel Grossetti,

    « que les supports de sociabilité ne vont pas bouleverser les réseaux sociaux. Ils les rendent plus tangibles, plus manipulables. Il est probable qu’ils favorisent le renouvellement plus rapide des liens les plus faibles et la diversification des expériences relationnelles. Peut-être favorisent-ils aussi des comportements relationnels plus stratégiques29 ».

    Pratiques d’information et rapports à l’engagement citoyen

    71Les enquêtés « conventionnels » et les enquêtés « très connectés » ne se contentent pas d’être très au fait de l’actualité à travers un usage régulier ou intensif des médias numériques : ils semblent également impliqués, dans leur grande majorité, dans le suivi et le commentaire de l’information politique au sens large. Cet intérêt pour l’actualité portant sur les affaires de la cité s’explique, une fois encore, par leur socialisation et leur trajectoire antérieures ainsi que par le type de profession qu’ils ont choisi d’exercer. C’est en tout cas l’hypothèse que l’on peut émettre et qu’il convient ici d’expliciter. En effet la forte sélectivité de l’information qui est la leur ; le partage et le commentaire des contenus auxquels ils s’adonnent volontiers ; la valorisation chez certains d’entre eux des médias alternatifs, sont autant de signes d’une consommation engagée de l’information ou du moins de leur manière singulière d’appréhender les affaires publiques.

    Pratiques d’information et formes « d’engagement professionnel »

    72La manière dont nombre d’enquêtés s’informent est étroitement tributaire de leur formation antérieure et du métier qu’ils ont choisi d’embrasser. Consulter régulièrement les sites de quotidiens dits de qualité (Le Monde, Libération, Le Figaro), lire Courrier International ou Le Monde Diplomatique, s’intéresser à ce que publient Rue89 ou Médiapart, aller voir ce qui se dit sur le site du Herald Tribune, ne doit rien au hasard. Il s’agit de trouver la « bonne information », celle qui sera immédiatement exploitable pour ses études (c’est le cas des étudiants de l’IEP de Bordeaux, des étudiants en journalisme de Sciences Po ou encore des étudiants en communication politique et publique) ou alors celle qui fera de vous un professionnel compétent et opérationnel dans le domaine de la communication, du droit, de la santé, de l’environnement ou de la consultance.

    73Dans des phases de vie antérieure, les enquêtés ont majoritairement connu des périodes d’engagement civique : 32 des individus interrogés sur 46, soit plus des deux tiers d’entre eux, ont en effet défendu à un moment ou à un autre de leur vie, une cause politique ou se sont mobilisés pour essayer de peser sur les événements (cf. tableau 4). La plupart a été affiliée à un parti politique (13 d’entre eux) ou à un mouvement associatif de transformation sociale (19 d’entre eux) du type Greenpeace, mouvement altermondialiste, Action contre la faim, RSF, en laissant de côté dans une certaine mesure l’engagement syndical. Cette forme de militantisme semble apparemment plus spécifique aux classes moyennes éduquées moins engagées dans des luttes syndicales instituées que les ouvriers ou employés30.

    Tableau 4. Usages de l’internet et formes d’engagement antérieur pour les membres des 11 focus groups (n = 46)

    Usages de l’internet

    Encarté à un parti politique

    Adhésion syndicale

    Mouvement Associatif de transformation sociale

    Non communiqué

    Conventionnels (n = 23)

    7

    7

    12

    0

    Très connectés (n = 12)

    5

    1

    3

    2

    Les deux (n = 11)

    1

    2

    4

    0

    Total

    13

    10

    19

    2

    74Cet engagement public se fonde bien souvent sur des compétences professionnelles acquises au cours des études supérieures. Aussi n’est-il pas rare d’observer un engagement public « expert » ressenti de fait comme légitime. Simon (27 ans, groupe communication Parisiens) relate ainsi son expérience ponctuelle d’engagement sur la question des indigènes du Chiapas : « Je m’étais senti concerné ; donc j’avais apporté ce que je savais faire, donc j’avais fait de la com pour eux. »

    75Les enquêtés majoritairement actifs ont trouvé un prolongement de leur engagement civique, dans le choix présent de leur activité professionnelle. De fait, le métier exercé est souvent lié dans l’esprit des personnes interrogées à une certaine forme d’engagement dans la société. C’est le cas de Diego, 37 ans, qui a opté pour le métier d’avocat en droit social et qui l’a fait sciemment (« parce ce qu’effectivement je suis avocat et je ne fais que de la défense salariale en travaillant avec des syndicats et des comités d’entreprise »). Même type de justification chez Guillaume, 40 ans, médecin hospitalier :

    « Si tu veux c’est un peu pareil, c’est un choix d’orientation c’est-à-dire que d’avoir un boulot qui est finalement très orienté sur la société et en prise directe finalement avec des choses qui sont autour de la vie, de la société et de ses individus. Donc, à ce niveau-là, voilà le travail en soi est engageant. »

    76Ces enquêtés développent une nouvelle conception de l’engagement en attribuant un rôle politique et civique à leur profession qu’ils ont « choisie ».

    77Verbatim groupe 5

    « Moi, je suis parti dans l’environnement dès la sortie de l’École parce que c’était un domaine qui m’intéressait. C’est plus par conviction que par intérêt… On donne au moins une prise de conscience aux industriels parce que moi la plupart de mes clients, c’est des industriels. Ca permet un peu de faire évoluer les choses de ce côté-là. Après on se dit que bon, c’est une petite goutte qu’on a posée ; elle va faire une tache autour d’elle. » Julien, 28 ans, consultant Développement Durable.

    78Ainsi, loin de se détourner totalement de leurs engagements politiques antérieurs, ces enquêtés les ont actualisés dans un rapport impliqué à leur profession31. Ce « polyengagement », pour reprendre l’expression de Frédéric Sawicki et Johanna Siméant32, va de pair avec la posture citoyenne qu’ils adoptent dans leur rapport à l’actualité politique. Malgré la très grande variabilité des trajectoires individuelles, s’esquissent des formes de régularité dans les manières de s’engager en fonction des phases de vie traversées. Pour ces auteurs, la socialisation politique fonctionne à la fois par imprégnation et par identification plus que par inculcation de messages et de valeurs explicites. Aussi, les engagements antérieurs témoignent-ils de cette incorporation progressive et se réactualisent-ils par la suite dans des comportements civiques qui en portent trace : veille informationnelle, postage de commentaires, partage d’informations sur des listes de diffusion, etc.

    Tableau 5. Usages de l’internet et intensité de l’engagement antérieur pour les membres des 11 focus groups (n = 46)

    Usages de l’internet

    Absence d’engagement civique

    Affiliation à 1 organisation

    Affiliation à 2 organisations

    Non communiqué

    Conventionnels (n = 23)

    3

    14

    6

    0

    Très connectés (n = 12)

    3

    5

    2

    2

    Les deux (n = 11)

    6

    4

    1

    0

    Total

    12

    23

    9

    2

    79En d’autres termes, l’intensité de l’intérêt manifesté pour les affaires de la cité (cf. tableau 5) est fonction à la fois de l’intégration réussie dans une activité professionnelle et du parcours antérieur de nombre de personnes interrogées. Ces constats rejoignent les observations réalisées par un certain nombre de sociologues et de politistes étudiant les usages informationnels et le rapport au politique33 qui montrent combien ceux-ci sont intrinsèquement liés et varient dans la durée, conduisant à une plus ou moins grande intensité des engagements publics et professionnels ; les actifs (les 30-55 ans) sont ainsi numériquement moins nombreux à être affiliés à des mouvements sociaux et politiques qui sont souvent trop chronophages. C’est probablement à travers des récits de vie que l’on pourrait le mieux saisir les transformations de ces engagements « informationnels » et mieux comprendre quelles peuvent être les ruptures biographiques ou les révisions idéologiques qui les mettent en mouvement dans les trajectoires individuelles.

    Les formes de l’engagement sur l’internet

    80On peut schématiquement distinguer deux types « d’engagement » dans les pratiques informationnelles en ligne. Ceux-ci ne sont d’ailleurs ni exclusifs l’un de l’autre, ni contradictoires : au contraire, ils forment dans les comportements des internautes interrogés un continuum qui va de la veille informationnelle à l’action citoyenne via l’internet en passant par la lecture des commentaires sur les sites d’information. Le premier concerne principalement les principes et les valeurs que l’on souhaite défendre ou promouvoir. Ces dernières se fondent certes sur la capacité de s’indigner, mais surtout sur le refus des rapports de force inégalitaires, de l’injustice sociale et économique, des violences contre les plus démunis. Le second relève davantage de l’action immédiate sous forme de partage d’informations, de signature de pétitions, ou encore de participation aux manifestations publiques via les réseaux sociaux.

    81L’internet actualise pour les enquêtés la conception d’une société comme « somme de relations interdépendantes » selon l’expression de l’historienne Michelle Perrot34 ; cette vision des choses repose également sur une pratique active de la citoyenneté qui peut se traduire pour nombre d’enquêtés par une attitude de vigilance au service d’un idéal politique qualifié vaguement de « démocratique ». Ainsi Sophie (52 ans, conseil en management) déclare à propos des commentaires qu’elle lit régulièrement sur le site du Monde.fr : « Ce n’est pas de l’information, c’est de la démocratie. » Plus encore, certains considèrent que promouvoir la « bonne » information peut relever de l’engagement en faveur de la défense de la démocratie et de ses valeurs.

    82Verbatim groupe 1

    « Enfin quand t’es dans le journalisme, il y a un peu une, une cause en fait ; donc c’est dans la ligne de ce que j’ai pu faire. Même si ce n’est plus un engagement politique, mais y a une cause pour l’information, la démocratie, tout ça… » Thomas, 21 ans, étudiant en journalisme à Sciences Po.

    83Cette posture d’engagement face aux informations peut même concerner la manière dont les enfants de certains internautes utilisent l’internet. Antoine (groupe 12) décrit ainsi son engagement « civique » : « Euh pff, voilà, je suis un peu désillusionné, mais bon c’est peut-être aussi le passage de la quarantaine, et euh… Ma militance c’est peut-être plutôt d’apprendre à mes enfants comment se servir intelligemment de l’internet. » L’engagement prend ici la forme d’une intervention pédagogique assez éloignée, il est vrai, de la conception traditionnelle de l’implication sociale.

    84Pour caractériser de manière générale cette forme spécifique d’implication citoyenne, on peut ici reprendre l’analyse de Michelle Perrot qui a distingué la notion d’engagement de celle d’intervention35 et qui définit l’intervention comme une sorte de propédeutique à l’engagement politique fondée sur le sentiment qu’il est urgent d’agir ; ce qui suppose une vigilance citoyenne de tous les instants. Or, les comportements informationnels online de certains internautes interrogés (notamment les usagers « très connectés ») ne relèvent-ils pas de cette propension à la vigilance et de ce souci d’implication citoyenne ? Il est ainsi entendu tacitement pour la majorité des membres de ces focus groups que l’internet permet à la vie publique de se déployer, de favoriser l’émergence d’un citoyen en mesure de faire valoir son sens critique et capable de promouvoir le pluralisme des sources d’information. Aux yeux des internautes « très connectés », cette situation a transformé leur rapport à l’information politique (pour certains enquêtés de plus de 40 ans, leur consommation était certes autrefois tout aussi intensive, mais orientée de manière plus partisane et dogmatique).

    85Verbatim groupe 9

    « Voilà. Du coup ça a ouvert complètement le nombre de sources que je pouvais avoir, alors qu’avant je lisais Libé très régulièrement et puis Le Monde, un peu, là ce n’est plus le cas du tout. C’est-à-dire que je peux me retrouver très régulièrement sur Le Figaro, sur l’Express, sur des blogs, etc. Je ne fais plus de sélection de sources, c’est vrai. Et j’y passe au moins – oui, c’est un peu une dépendance – j’y passe au moins une demi-heure, une heure tous les jours. Du coup, un peu sur tous les sujets. En partant d’une Une où je vais sélectionner, que je me suis un peu refaite en me disant… C’est plutôt politique, international. » Éric, 43 ans, entrepreneur et développeur d’un réseau professionnel sur Internet.

    86La jeune génération des moins de trente ans a été socialisée politiquement dans un contexte fortement imprégné par l’idéologie « démocratique » participative véhiculée par les pratiques informationnelles sur l’internet ; tout particulièrement celles qui sont synonymes de partage autour d’une information politique jugée fiable parce que plurielle et mise à l’épreuve par la « masse » des contributeurs.

    87Il peut donc arriver que l’on relaie certaines de ces informations auprès de ses proches afin de les sensibiliser à certains problèmes et de leur apporter un point de vue différent sur les événements. Oriane, 27 ans community manager à Toulouse (groupe 6) se souvient ainsi de son « implication » dans la crise opposant Greenpeace à Nestlé :

    « J’avais partagé la vidéo en expliquant le contexte, du coup j’avais beaucoup suivi l’affaire. J’avais partagé énormément d’articles, dès que je trouvais ce qui apportait un peu d’eau à mon moulin. Du coup, c’était un engagement plutôt passif parce que tu ne donnes pas ton nom, mais du coup tu vas partager avec tes contacts un sujet qui t’intéresse justement en les informant là-dessus donc en fait tu t’engages un petit peu. Mais c’est au niveau de tes contacts et tout. »

    88Le partage d’information politique sur des problèmes publics demeure néanmoins l’exception au regard du nombre important d’échanges politiques humoristiques et satiriques autour des scandales publiques bousculant l’agenda politique national ; ceux-ci peuvent conforter ainsi l’attachement à une communauté partisane d’un cercle amical ou familial.

    89Verbatim groupe 8

    « [À propos de l’affaire de l’EPAD] On en a discuté pour en rigoler parce qu’il y a eu plein de parodies, plein de choses là-dessus. Un groupe Faceboook avait été créé […] en soutien à Petit Louis pour sa nomination comme représentant de la France aux Nations-Unies… ou soit plus sérieusement par rapport à ce que ça pouvait symboliser aussi finalement d’un certain nombre de choses qu’on peut penser de la façon de faire du papa. Pour moi, ça m’a impacté car je trouvais cela très symbolique en fait, la symbolique du non-respect d’un certain nombre de pratiques démocratiques même non écrites. Et donc d’un non-respect de tous les citoyens qui vont voter et qui voteront. Je pense que même si l’image du monarque était peut-être un peu forte, il y a de ça, il y a de ça, ouais… Je me sers. » Diego, 37 ans, avocat en droit social à Paris.

    90Ces formes d’intervention au sens de Michelle Perrot sont une illustration de cette compétence et de cette appétence revendiquées de la citoyenneté ; ici elles se manifestent par la surveillance civique de l’information qui potentiellement peut conduire certains de ces enquêtés à un engagement soit ponctuel, soit plus profond en faveur d’une cause dans la blogosphère et sur Twitter, confiants en « l’intelligence collective du web ». Se tenir régulièrement au courant de l’information politique et choisir (voire produire) des sources d’informations jugées fiables participe ainsi a minima de la promotion du principe démocratique et de la défense de ses valeurs.

    91Cette participation à la vie publique de l’internet peut aussi parfois s’intensifier dans des pratiques considérées comme relevant plus directement de l’engagement politique. Ainsi le postage de commentaires politiques sur des sites d’information est une pratique fortement discutée au sein des entretiens collectifs ; défoulement émotionnel et indignation superficielle vs libération de la parole publique.

    92Verbatim groupe 9

    « Moi, ça m’est arrivé. C’est rare quand même. Et il faut vraiment qu’il y ait… Je me rends compte que c’est sur un peu des conneries. C’est quand tu as un sentiment d’injustice un peu fort, etc. Donc ce n’est pas des commentaires très malins, souvent. Ca m’est arrivé deux fois, pour autant que je me souvienne. Où alors là, pour le coup, j’ai fait des commentaires partout. À ce moment-là je vais le faire pendant une heure et je vais troller, je vais essayer de pourrir quelqu’un ou de réagir sur un truc. Donc désolé, c’est un peu bête… Ça m’est arrivé pour le rugby, pour l’Arabie Saoudite. » Éric, 43 ans, entrepreneur et développeur d’un réseau professionnel sur l’internet.

    93En revanche, signer une pétition sur l’internet relève d’une pratique « démocratique » valorisée par les usagers « très connectés » du secteur de la communication. Elle est surtout le fait d’individus qui ont eu antérieurement un engagement durable au sein d’un parti politique ou d’une association. Pour Hortense qui a été adhérente à la Croix Rouge : « C’est l’engagement minimum qu’on puisse avoir en tant que citoyen. Inscrire son nom, cliquer sur un lien pour confirmer la signature, c’est vraiment la base. » Elle a signé une pétition d’Emmaüs contre le mal-logement alors que Perrine (28 ans) a signé la pétition sur les Roms et Clémence (27 ans) des pétitions d’ONG.

    94Des alertes sur la page d’accueil contribuent, par ailleurs, à routiniser fortement cette pratique. Ainsi Sophie (52 ans) reçoit systématiquement sur sa boîte mail toutes les pétitions d’Amnesty International :

    « Oui, oui, parce que toutes les pétitions Amnesty, moi je les signe, par principe. Oui, oui, ça je signe des pétitions sur Internet. Ca ne me pose pas de problème. Après il y a des gens qui disent : il faut se méfier, on ne sait pas quand on signe on est tracé et tout… Non, moi j’assume. J’assume ça. »

    95Sans doute peut-on dès lors affirmer, comme nous y invite Laurence Monnoyer-Smith, que de nombreux internautes vivent de plus en plus certains échanges sur le web comme un acte citoyen36.

    96Il n’en reste pas moins que ces pratiques apparaissent comme un « engagement faible » aux yeux des enquêtés eux-mêmes et au sens de Jacques Ion37 qui avait pointé ce phénomène dans ses travaux sur le néo-militantisme de la fin des années 1990. Celui-ci se définissait essentiellement à travers trois caractéristiques : l’engagement à la « carte », la distance critique et le caractère limité des enjeux de lutte des nouveaux militants. Il observait en effet la disparition d’un militantisme autrefois « total » au profit de l’avènement d’un militantisme « distancié ».

    97Enfin, certains des enquêtés ont participé à des manifestations publiques suite à une alerte informationnelle sur leur compte Faceboook ou Twitter : certes, ils auraient pu en être informés autrement, mais ces réseaux sociaux constituent une nouvelle source d’information et deviennent un nouvel instrument banalisé de mobilisation politique.

    Conclusion

    98La manière dont les individus s’informent aujourd’hui se transforme progressivement, mais à un rythme variable selon les univers sociaux observés. De multiples facteurs interviennent dans la consommation plus ou moins forte des informations : le contexte familial, l’âge, le sexe, les caractéristiques socio-culturelles, sans oublier le type de supports disponibles et mobilisés, leurs formats, leur ergonomie, etc. Nous avons choisi d’insister, dans le cadre de cette étude, sur le type de profession et sur la façon dont ses conditions d’exercice influent sur cette consommation. Les utilisateurs réguliers, voire intensifs de l’internet, présentent ainsi un profil socioprofessionnel particulier dans notre enquête38 : ils appartiennent majoritairement aux catégories sociales supérieures et, pour les plus impliqués d’entre eux, exercent une activité liée à ce qu’on peut appeler de manière un peu rapide « les métiers du symbolique » (communication, journalisme, consultance, management, etc.). Ils constituent, pour certains d’entre eux, une sorte d’avant-garde censée préfigurer les usages à venir des nouveaux dispositifs de communication. Les appropriations différenciées de l’information au sein de ces catégories sociales moyennes et supérieures font entrevoir l’impact de l’internet sur les sociabilités amicales et professionnelles, mais aussi sur le rapport à l’implication citoyenne. Leur observation et leur analyse constituent sans aucun doute une entrée décisive pour comprendre les logiques d’enchevêtrement des sphères privées et professionnelles (qui traduisent un constat plus global sur le rapport au travail), mais aussi pour saisir les reconfigurations en cours de l’engagement civique.

    99Les usages enchevêtrés de l’information traditionnelle et de l’information en ligne s’inscrivent de fait dans des logiques diversifiées qui sont loin d’être aujourd’hui stabilisées. Certains individus continuent à mettre en œuvre dans leurs pratiques en ligne certaines habitudes ou routines acquises hors ligne (consultation des médias légitimes) ; d’autres innovent et recherchent des informations différentes (consultation de sites alternatifs, pratiques multidimensionnelles), tout en n’abandonnant pas complètement les médias traditionnels.

    100L’une des difficultés majeures de l’étude des pratiques d’information tient en fin de compte à cette extrême labilité des modes d’appropriation de l’actualité. À un an d’écart (la majorité des entretiens a été réalisée, rappelons-le, entre 2009 et 2011 ; les autres en 2012), on observe des changements ou des inflexions assez sensibles dans les modalités de consommation de l’information. Les blogs auparavant très consultés semblent à présent quelque peu s’essouffler, Twitter a tiré son épingle du jeu et remporte aujourd’hui un réel succès. Ces allers-retours questionnent le rapport méthodologique à l’observation des pratiques ainsi que les conditions de possibilité d’une telle observation, voire d’une véritable comparaison temporelle. Face à une réalité en mouvement, au sein de laquelle les évolutions et la diffusion des pratiques ne sont pas linéaires, il convient plus que jamais de confronter ces observations à la situation précise du paysage médiatique, afin de saisir, en détail, les logiques de transmission, de défection ou de renforcement de certains outils numériques.

    Bibliographie

    Des DOI sont automatiquement ajoutés aux références bibliographiques par Bilbo, l’outil d’annotation bibliographique d’OpenEdition. Ces références bibliographiques peuvent être téléchargées dans les formats APA, Chicago et MLA.

    Format

    • APA
    • Chicago
    • MLA
    Allard, L., & Vandenberghe, F. (2003). Express yourself ! Les pages perso. Réseaux, 117(1), 191. https://doi.org/10.3917/res.117.0191
    Comby, J.-B., Devillard, V., Dolez, C., & Rieffel, R. (2011). Les appropriations différenciées de l’information en ligne au sein des catégories sociales supérieures. Réseaux, n° 170(6), 75. https://doi.org/10.3917/res.170.0075
    Collovald, A., Lechien, M.-H., Rozier, S., & Willemez, L. (Eds.). (2002). L’humanitaire ou le management des dévouements. Presses universitaires de Rennes. https://doi.org/10.4000/books.pur.15274
    de Bailliencourt, T., Beauvisage, T., & Smoreda, Z. (2007). La communication interpersonnelle face à la multiplication des technologies de contact. Réseaux, n° 145-146(6), 81. https://doi.org/10.3917/res.145.0081
    Flichy, P. (2008). Internet et le débat démocratique. Réseaux, n° 150(4), 159. https://doi.org/10.3917/res.150.0159
    Granjon, F., Blanco, C., Le Saulnier, G., & Mercier, G. (2007). Sociabilités et familles populaires. Une socio-ethnographie de la mise en contact. Lavoisier. https://doi.org/10.3166/réseaux.145-146.117-157
    Grossetti, M. (1997). Communication électronique et réseaux sociaux. Flux, 13(29), 5-13. https://doi.org/10.3406/flux.1997.1206
    Ion, J. (1997). La fin des Militants ?. Éditions de l’Atelier (programme ReLIRE). https://doi.org/10.3917/ateli.ionja.1997.01
    Jouët, J. (2000). Retour critique sur la sociologie des usages. Réseaux, 18(100), 487-521. https://doi.org/10.3406/reso.2000.2235
    Kitzinger, J. (1994). The methodology of Focus Groups: the importance of interaction between research participants. Sociology of Health and Illness, 16(1), 103-121. https://doi.org/10.1111/1467-9566.ep11347023
    Mathieu, L. (2007). L’espace des mouvements sociaux. Politix, nº 77(1), 131. https://doi.org/10.3917/pox.077.0131
    Monnoyer-Smith, L. (2011). La participation en ligne, révélateur d’une évolution des pratiques politiques ?. Participations, 1(1), 156. https://doi.org/10.3917/parti.001.0156
    Nicourd, S. (2007). Les engagements ont-ils vraiment changé ?. Sociologies pratiques, 15(2), 1. https://doi.org/10.3917/sopr.015.0001
    Perrot, M. (1998). La cause du peuple. Vingtième Siècle. Revue d’histoire, (60), 4. https://doi.org/10.2307/3770930
    Sawicki, F., & Siméant, J. (2009). Décloisonner la sociologie de l’engagement militant. Note critique sur quelques tendances récentes des travaux français. Sociologie Du Travail, 51(1), 97-125. https://doi.org/10.4000/sdt.16032
    van Dijk, J. A. (2006). Digital divide research, achievements and shortcomings. Elsevier BV. https://doi.org/10.1016/j.poetic.2006.05.004
    Allard, Laurence, and Frédéric Vandenberghe. “Express yourself ! Les pages perso”. Réseaux 117, no. 1 (2003): 191. doi:10.3917/res.117.0191.
    Comby, Jean-Baptiste, Valérie Devillard, Charlotte Dolez, and Rémy Rieffel. “Les appropriations différenciées de l’information en ligne au sein des catégories sociales supérieures”. Réseaux n° 170, nos. 6 (2011): 75. doi:10.3917/res.170.0075.
    Collovald, Annie, Marie-Hélène Lechien, Sabine Rozier, and Laurent Willemez, eds. L’humanitaire Ou Le Management Des dévouements. []. Presses universitaires de Rennes, 2002. doi:10.4000/books.pur.15274.
    de Bailliencourt, Thomas, Thomas Beauvisage, and Zbigniew Smoreda. “La communication interpersonnelle face à la multiplication des technologies de contact”. Réseaux 145-146, nos. 6 (2007): 81. doi:10.3917/res.145.0081.
    Flichy, Patrice. “Internet et le débat démocratique”. Réseaux n° 150, nos. 4 (2008): 159. doi:10.3917/res.150.0159.
    Granjon, Fabien, Catherine Blanco, Guillaume Le Saulnier, and Grégory Mercier. “Sociabilités Et Familles Populaires. Une Socio-Ethnographie De La Mise En Contact”. Réseaux. Lavoisier, December 30, 2007. doi:10.3166/réseaux.145-146.117-157.
    Grossetti, Michel. “Communication électronique et réseaux sociaux”. Flux 13, nos. 29 (1997): 5-13. doi:10.3406/flux.1997.1206.
    Ion, Jacques. “La Fin Des Militants ?”. []. Éditions de l’Atelier (programme ReLIRE), 1997. doi:10.3917/ateli.ionja.1997.01.
    Jouët, Josiane. “Retour critique sur la sociologie des usages”. Réseaux 18, nos. 100 (2000): 487-521. doi:10.3406/reso.2000.2235.
    Kitzinger, Jenny. “The Methodology of Focus Groups: The Importance of Interaction Between Research Participants”. Sociology of Health and Illness 16, no. 1 (January 1994): 103-21. doi:10.1111/1467-9566.ep11347023.
    Mathieu, Lilian. “L’espace des mouvements sociaux”. Politix nº 77, no. 1 (2007): 131. doi:10.3917/pox.077.0131.
    Monnoyer-Smith, Laurence. “La participation en ligne, révélateur d’une évolution des pratiques politiques ?”. Participations 1, no. 1 (2011): 156. doi:10.3917/parti.001.0156.
    Nicourd, Sandrine. “Les engagements ont-ils vraiment changé ?”. Sociologies pratiques 15, nos. 2 (2007): 1. doi:10.3917/sopr.015.0001.
    Perrot, Michelle. “La Cause Du Peuple”. Vingtième Siècle. Revue d’histoire, nos. 60 (October 1998): 4. doi:10.2307/3770930.
    Sawicki, Frédéric, and Johanna Siméant. “Décloisonner La Sociologie De l’engagement Militant. Note Critique Sur Quelques Tendances récentes Des Travaux français”. Sociologie Du Travail 51, no. 1 (January 1, 2009): 97-125. doi:10.4000/sdt.16032.
    van Dijk, Jan A.G.M. “Digital Divide Research, Achievements and Shortcomings”. Poetics. Elsevier BV, August 2006. doi:10.1016/j.poetic.2006.05.004.
    Allard, Laurence, and Frédéric Vandenberghe. “Express yourself ! Les pages perso”. Réseaux, vols. 117, no. 1, 2003, p. 191. Crossref, https://doi.org/10.3917/res.117.0191.
    Comby, Jean-Baptiste, et al. “Les appropriations différenciées de l’information en ligne au sein des catégories sociales supérieures”. Réseaux, n° 170, nos. 6, 2011, p. 75. Crossref, https://doi.org/10.3917/res.170.0075.
    Collovald, Annie, et al., editors. L’humanitaire Ou Le Management Des dévouements. [], Presses universitaires de Rennes, 2002. Crossref, https://doi.org/10.4000/books.pur.15274.
    de Bailliencourt, Thomas, et al. “La communication interpersonnelle face à la multiplication des technologies de contact”. Réseaux, vol. n° 145-146, nos. 6, 2007, p. 81. Crossref, https://doi.org/10.3917/res.145.0081.
    Flichy, Patrice. “Internet et le débat démocratique”. Réseaux, n° 150, nos. 4, 2008, p. 159. Crossref, https://doi.org/10.3917/res.150.0159.
    Granjon, Fabien, et al. “Sociabilités Et Familles Populaires. Une Socio-Ethnographie De La Mise En Contact”. Réseaux, vols. 25, no. 145-146, Lavoisier, 30 Dec. 2007, pp. 117-5. Crossref, https://doi.org/10.3166/réseaux.145-146.117-157.
    Grossetti, Michel. “Communication électronique et réseaux sociaux”. Flux, vols. 13, nos. 29, 1997, pp. 5-13. Crossref, https://doi.org/10.3406/flux.1997.1206.
    Ion, Jacques. La Fin Des Militants ?. [], Éditions de l’Atelier (programme ReLIRE), 1997. Crossref, https://doi.org/10.3917/ateli.ionja.1997.01.
    Jouët, Josiane. “Retour critique sur la sociologie des usages”. Réseaux, vols. 18, nos. 100, 2000, pp. 487-21. Crossref, https://doi.org/10.3406/reso.2000.2235.
    Kitzinger, Jenny. “The Methodology of Focus Groups: The Importance of Interaction Between Research Participants”. Sociology of Health and Illness, vols. 16, no. 1, Jan. 1994, pp. 103-21. Crossref, https://doi.org/10.1111/1467-9566.ep11347023.
    Mathieu, Lilian. “L’espace des mouvements sociaux”. Politix, nº 77, no. 1, 2007, p. 131. Crossref, https://doi.org/10.3917/pox.077.0131.
    Monnoyer-Smith, Laurence. “La participation en ligne, révélateur d’une évolution des pratiques politiques ?”. Participations, vol. 1, no. 1, 2011, p. 156. Crossref, https://doi.org/10.3917/parti.001.0156.
    Nicourd, Sandrine. “Les engagements ont-ils vraiment changé ?”. Sociologies pratiques, vols. 15, nos. 2, 2007, p. 1. Crossref, https://doi.org/10.3917/sopr.015.0001.
    Perrot, Michelle. “La Cause Du Peuple”. Vingtième Siècle. Revue d’histoire, nos. 60, Oct. 1998, p. 4. Crossref, https://doi.org/10.2307/3770930.
    Sawicki, Frédéric, and Johanna Siméant. “Décloisonner La Sociologie De l’engagement Militant. Note Critique Sur Quelques Tendances récentes Des Travaux français”. Sociologie Du Travail, vols. 51, no. 1, Jan. 2009, pp. 97-125. Crossref, https://doi.org/10.4000/sdt.16032.
    van Dijk, Jan A.G.M. “Digital Divide Research, Achievements and Shortcomings”. Poetics, vols. 34, no. 4-5, Elsevier BV, Aug. 2006, pp. 221-35. Crossref, https://doi.org/10.1016/j.poetic.2006.05.004.

    Cette bibliographie a été enrichie de toutes les références bibliographiques automatiquement générées par Bilbo en utilisant Crossref.

    Bibliographie

    10.3917/res.117.0191 :

    Allard L., Vandenberghe F., « Express yourself! Les pages perso », Réseaux, no 117, 2003, p. 191-219.

    Benedetto-Meyer M., Klein T., « Le rôle des TIC dans les reconfigurations des espaces et des temporalités : le brouillage des frontières entre travail et hors travail », L’impact des TIC sur les conditions de travail, Rapports et documents, centre d’Analyse stratégique, direction générale du Travail, février 2012.

    Bidart C., Degenne A., Grossetti M., La vie en réseau. Dynamique des relations sociales, Paris, PUF, 2011.

    Boczkowski P., « The consultation of online news at work. Making sense of emerging phenomena and rethinking existing concepts », Information, Communication and Society, 2010, no 13, p. 470-484.

    Boullier D., La télévision telle qu’on la parle, Paris, L’Harmattan, 2003.

    Champy F., Israël L., « “Introduction” au dossier Professions et engagement public », Sociétés contemporaines, no 63, 2009, p. 7-19.

    10.3917/res.170.0075 :

    Comby J.-B., Devillard V., Dolez Ch., Rieffel R., « Les appropriations différenciées de l’information en ligne au sein des catégories sociales supérieures », Réseaux, no 170, 2011, p. 75-102.

    10.4000/books.pur.15274 :

    Collovald A., (2002), « Pour une sociologie des carrières morales des dévouements militants », A. Collovald (dir.), L’humanitaire ou le management des dévouements. Enquête sur un militantisme de “solidarité internationale” en faveur du Tiers Monde, Rennes, PUR, p. 177-229.

    10.3917/res.145.0081 :

    De Bailliencourt Th., Beauvisage Th., Smoreda Z., « La communication interpersonnelle face à la multiplication des technologies de contact », Réseaux, no 145-146, 2007, p. 81-115.

    10.3917/res.150.0159 :

    Flichy P., « Internet et le débat démocratique », Réseaux, no 150, 2008, p. 159-185.

    Granjon F., L’Internet militant. Mouvement social et usages des réseaux télématiques, Rennes, éditions Apogée, 2001.

    10.3166/réseaux.145-146.117-157 :

    Granjon F., Blanco C., Le Saulnier G., Mercier G., « Sociabilités et familles populaires. Une socio-ethnographie de la mise en contact », Réseaux, no 145-146, 2007, p. 117-157.

    Granjon F., Le Foulgoc A., « Les expériences médiatiques des publics internautes. Des usages sociaux de l’actualité », Réseaux, no 160-161, 2010, p. 225-253.

    10.3406/flux.1997.1206 :

    Grossetti M., « Communication électronique et réseaux sociaux », Flux, no 29, 1998, p. 5-13.

    10.3917/ateli.ionja.1997.01 :

    Ion J., La Fin des militants ?, Paris, Éditions de l’atelier, 1997.

    Joignant A., « Compétence politique et bricolage. Les formes profanes du rapport au politique », Revue française de science politique, no 57, 2007, p. 799-817.

    10.3406/reso.2000.2235 :

    Jouët J., « Retour critique sur la sociologie des usages », Réseaux, no 100, 2000, p. 487-521.

    10.1111/1467-9566.ep11347023 :

    Kitzinger J., « The methodology of Focus Group: the importance of interaction between research participants », Sociology of Health and Illness, no 16, vol 1, p. 103-121.

    Le Douarin L., « Les chemins de l’articulation entre vie privée et vie professionnelle. Les usages personnels des technologies de l’information et de la communication au bureau », Réseaux, no 140, 2007, p. 101-132.

    10.3917/pox.077.0131 :

    Mathieu L., L’espace des mouvements sociaux, Paris, Éditions du croquant, 2012.

    Mathieu L., « Les illusions du “nouveau” », La démocratie protestataire. Mouvements sociaux et politique en France aujourd’hui, Paris, Presses de Sciences Po, 2011, p. 45-77.

    10.3917/parti.001.0156 :

    Monnoyer-Smith L., « La participation en ligne, révélateur d’une évolution des pratiques politiques ? », Participations, no 1, 2011, p. 156-185.

    10.3917/sopr.015.0001 :

    Nicourd S., « Les engagements ont-ils vraiment changé ? », Sociologie pratique, no 15, 2007, p. 1-5

    10.2307/3770930 :

    Perrot M., « La cause du peuple », Vingtième siècle, no 60, 1998, p. 4-13.

    Rebillard F., Le Web 2.0 en perspective. Une analyse socio-économique de l’Internet, Paris, L’Harmattan, 2007.

    10.4000/sdt.16032 :

    Sawicki F., Siméant J., « Décloisonner la sociologie de l’engagement militant. Note critique sur quelques tendances récentes des travaux français », Sociologie du travail, no 1, 2009, p. 97-125.

    Valenduc G., « Renouvellement technologique et inégalités numériques au travail », F. Granjon, B. Lelong, J.-L. Metzger (dir.), Inégalités numériques, clivages sociaux et modes d’appropriation des TIC, Paris, Lavoisier, 2009. p. 137-160.

    10.1016/j.poetic.2006.05.004 :

    Van Djik J., « Digital divide research, achievements and shortcomings », Poetics, no 4-5, 2006, p. 221-235.

    Annexe

    Annexe méthodologique des entretiens collectifs

    Les entretiens collectifs, au nombre de onze, ont été réalisés en trois vagues entre mai 2010 et mars 2012, majoritairement chez les intéressés eux-mêmes. Le nombre de participants à ces entretiens a oscillé entre 3 et 7 personnes pour un total de 46 enquêtés (18 femmes pour 28 hommes) âgés de 20 ans à 59 ans.

    Afin de minimiser la dimension artificielle de la situation d’enquête, le recrutement s’est effectué auprès d’individus ayant l’habitude de se voir et d’échanger entre eux. Ainsi, les membres de chaque groupe se connaissent par le jeu des relations de voisinage, professionnelles, estudiantines, voire scolaires. Cette stratégie de recrutement explique qu’au sein de chaque groupe, les participants sont dotés de ressources culturelles relativement proches.

    Onze groupes issus des catégories socio-professionnelles moyennes et supérieures (n = 46 enquêtés)

    Groupe Étudiants de Sciences Po Paris, 5 enquêtés (3 h, 2 f)

    Le groupe rassemble des étudiants âgés de 20 ans à 21 ans se connaissant par le biais de leurs études de Sciences Po (1er cycle). Thomas (21 ans), Karim (20 ans) et Mathieu (21 ans) sont en Master Journalisme alors qu’Anne-Lyne (20 ans) et Monelle (21 ans) suivent deux autres filières de Master 1 : la première en Finance, la seconde en Communication. Leurs origines sociales sont fortement contrastées : 2 enquêtés sont issus des fractions hautes des catégories populaires, tandis que les 3 autres proviennent des classes supérieures.

    Deux groupes issus des milieux populaires et intermédiaires (n = 11)

    Groupe Étudiants parisiens en communication, 4 enquêtés (2 h, 2 f)

    Madissou (23 ans), Rémi (24 ans) et Simon (22 ans) se connaissent depuis le Master 1 en Information et Communication de l’université de Créteil. Ils forment avec d’autres étudiants de l’année précédente, le « noyau dur » de la promotion Master 2 2011-2012. Camille (23 ans), arrivée en M2, possède moins de contacts dans la promotion, ce qui se traduit par une moindre participation aux activités extra-universitaires.

    Groupe Jeunes diplômés « montés » à Paris, 4 enquêtés (3h, 1 f)

    Ce groupe réunit des jeunes salariés parisiens âgés de 25 ans à 27 ans, venant de finir leurs études supérieures (bac + 5) pour 3 d’entre eux dans des « grandes écoles » de second rang (1 IEP Toulouse, 2 ESC Reims), pour le dernier d’entre eux dans une filière universitaire sélective (EPS). Martin (25 ans) montpelliérain, consultant en management, connaît intimement les autres membres du groupe : son cousin Antoine (27 ans), conseiller en communication, Joachim (25 ans), sapeur-pompier de Paris, son ami depuis la première année de maternelle et Evane (26 ans), responsable des ventes de vin, une de ses amis de l’École supérieure de Commerce de Reims. Leurs origines sociales sont très similaires et relèvent des catégories sociales supérieures.

    Groupe de jeunes salariés parisiens dans le secteur de la communication, 4 enquêtés (1 h, 3 f)

    Clémence (27 ans) et Simon (27 ans) se sont connus à l’université de Créteil durant leurs études en Communication Politique et Publique : ils ont tous obtenu un master 2 professionnel en Communication politique et publique (Bac + 5). Dans cette promotion, ils ont rencontré l’ami d’Hortense, et c’est par ce dernier qu’ils ont connu Hortense (26 ans). Cinq ans après, ils se côtoient toujours fréquemment (sorties, vacances, etc.). Perrine (28 ans) est à la fois une amie d’Hortense, avec qui elle a travaillé, et de Clémence.

    Groupe Jeunes parisiens très diplômés, 4 enquêtés (3 h, 1 f)

    Ce groupe est formé de 4 amis proches tous originaires de Paris, âgés de 27 à 28 ans, qui ont en commun d’avoir reçu une formation « d’excellence » de niveau Bac + 5 à Bac + 7 (ENS Lyon et ingénieur ONF, École Vétérinaire de Maison-Alfort et doctorat vétérinaire, ENS Ulm et MBA Collège des ingénieurs, ingénieur INAPG). Leurs positions professionnelles présentes reflètent ces ressources scolaires importantes : ils sont respectivement, directeur de développement à l’ONF, auditeur interne, inspecteur vétérinaire de Santé publique et consultant en développement durable. Leurs origines sociales sont homogènes. Les activités professionnelles de leurs parents relèvent principalement de deux catégories : celle des professions libérales et celle des professeurs et professions scientifiques.

    Groupe Toulousains tweeters, 3 enquêtés (2h, 1f)

    Ce groupe réunit trois Toulousains, âgés de 27 ans à 30 ans, travaillant dans le secteur de la communication, ayant un niveau de diplôme de Bac + 3 à Bac + 5 dans les filières de management, gestion et droit de l’internet. Christophe (29 ans), Social media manager, a rencontré Boris (30 ans) responsable de médias par le biais du travail. Ils développent depuis une relation amicale motivée par leur intérêt commun pour les nouvelles technologies. Oriane (27 ans), Community manager, s’apprête à travailler dans la même entreprise que Christophe qu’elle a également rencontré par le biais des nouveaux médias. Ils sont issus socialement de parents qui exercent une activité professionnelle qualifiée d’intermédiaire.

    Groupe Anciens de l’IEP Bordeaux installés à Paris, 7 enquêtés (6 h, 1f)

    Ce groupe rassemble des amis proches se connaissant pour 6 d’entre eux depuis leurs études à l’IEP de Bordeaux voici une dizaine d’années. Ils sont âgés de 29 à 31 ans et, suite à l’IEP, ont poursuivi des filières plus poussées (l’ENA pour Frédéric, 31 ans, haut fonctionnaire) ou plus spécialisées dans une autre « grande » école (MBA Essec pour Aurélien, 29 ans, consultant en Management ; CFJ pour David, 29 ans, journaliste) ou encore dans une filière universitaire (Ève, 29 ans, chargée de mission dans une ONG, Master 2 Humanitaire). Pauline (26 ans), avocate fait exception car sa présence est liée à sa vie commune avec Archibald (30 ans, chargé d’affaires, EM Lyon) qui reçoit chez lui ses amis de « promo ». Leurs origines sociales présentent une relative homogénéité : ils sont issus des franges hautes de la catégorie cadres et professions intellectuelles supérieures (tout particulièrement des professions libérales et des professeurs, professions scientifiques).

    Groupe Parisiens professionnellement « engagés », 4 enquêtés (2h, 2 f)

    Ce groupe réunit 2 couples d’amis, âgés de 33 ans à 40 ans, résidant à Paris et s’étant connus par l’intermédiaire de leurs jeunes enfants à la sortie de l’École maternelle de leur quartier. L’origine sociale des femmes, issues des catégories sociales intermédiaires et populaires contraste avec celle des hommes (provenant de la catégorie cadres et professions intellectuelles supérieures). Un des couples, âgé de 37 et 36 ans, est composé de deux avocats, spécialisés respectivement dans le droit du travail et le droit familial, tous deux enfants de l’immigration (exil politique pour l’un, économique pour l’autre) d’origine chilienne et portugaise. L’autre couple est formé d’Axelle, 33 ans, assistante sociale à l’hôpital et de Guillaume, médecin hospitalier de 40 ans.

    Groupe Parisiens du 20e communication et management, 3 enquêtés (1h, 2f)

    Ce groupe est formé d’un couple Éric (45 ans) et Vania (36 ans) et d’une de leur amie proche, Sophie (52 ans) qu’ils connaissent depuis l’entrée en maternelle de leur fille aînée, âgée aujourd’hui de 11 ans.

    Ils ont l’habitude de se voir et de discuter ensemble. Les statuts professionnels d’Éric et Sophie sont assez proches ; ils sont tous les deux gérants de leur propre société. Elle exerce une activité de conseil auprès des cabinets d’architecture ; lui, après avoir créé des jeux-vidéo, développe actuellement un réseau social professionnel spécialisé. Vania est une professionnelle de la communication territoriale qu’elle exerce auprès du conseil régional d’Ile-de-France. Leurs origines sociales sont relativement homogènes ; ils sont issus de la classe moyenne ascendante des années 1960.

    Groupe Parisiens quarantenaires geeks, 4 enquêtés (4 h)

    Ce groupe est formé de 4 amis parisiens proches, âgés de 40 à 52 ans qui se rencontrent souvent sur le web. Ils ont en commun une formation supérieure (Bac + 5) dans des écoles commerciales (de second rang) ou des filières universitaires spécialisées en gestion ainsi que des métiers dans le secteur de la communication (2 conseillers âgés respectivement de 52 et 46 ans, 1 producteur de télévision âgé de 40 ans) et de la finance (1 consultant âgé de 41 ans). Leurs pères ont eu des activités professionnelles relevant des catégories sociales supérieures issues des « nouveaux » métiers de l’encadrement en entreprise propres aux années 1960. Leurs mères ont exercé une profession issue de la catégorie « intermédiaire ».

    Groupe Palois cinquantenaires, 4 enquêtés (1 h, 3 f)

    Ce groupe réunit un couple et deux de leurs amies résidant à Pau. Christine, 55 ans (professeur de lycée) et son mari Claude, 59 ans (directeur administratif et financier) reçoivent chez eux Laura, 59 ans (docteur 3e cycle, sans profession) et Catherine (53 ans, formatrice) qui ne se connaissent pas. Laura est une amie de Christine depuis 15 ans et Catherine travaille avec Christine. Ils ont suivi des cursus universitaires (de niveau Bac + 4 à Bac + 7) et ont une origine sociale relativement contrastée (catégorie sociale supérieure et intermédiaire).

    Groupe jeunes néo-ruraux fraction haute des milieux populaires, 4 enquêtés (2 h, 2 f)

    Ce groupe réunit 4 jeunes salariés peu diplômés (2 au niveau du BEP et 2 BTS) vivant dans un village, situé à une vingtaine de kilomètres de Pau. Tous les quatre se connaissent car 3 d’entre eux fréquentent le même centre équestre (Julie, 26 ans, Fabien, 24 ans et Emilie, 20 ans) dans lequel le quatrième est palefrenier (Sébastien, 24 ans). Par ailleurs, Julie et Fabien vivent en couple et exercent une activité professionnelle similaire dans une entreprise d’élevage de porcins.

    Groupe de Bretons néo-ruraux issus des catégories sociales intermédiaires, 7 enquêtés (4 h, 3 f)

    Ce groupe réunit trois couples d’amis de longue date et un voisin, âgés de 48 ans à 56 ans, vivant entre Saint-Cast et Dinan dans les Côtes d’Armor. Leurs ressources scolaires se caractérisent par l’omniprésence des filières professionnelles et techniques (BEP, BTS, CAPET). Il est composé d’enquêtés ayant des professions techniques d’exécution ou d’enseignants de collège et de lycée technique.

    Notes de bas de page

    1 Dans le cadre de l’enquête Médiapolis portant prioritairement sur « Information politique et citoyenneté à l’ère numérique ».

    2 Comme l’approche retenue ici est volontairement large et qu’elle embrasse plusieurs thématiques portant sur les pratiques de consommation des médias, cette enquête doit être lue comme un travail empirique exploratoire, destiné à tester quelques hypothèses et à repérer quelques tendances émergentes. Il va de soi que certaines de ces hypothèses mériteraient d’être approfondies par d’autres enquêtes qualitatives.

    3 Kitzinger J., « The methodology of Focus Group: the importance of interaction between research participants », Sociology of Health and Illness, no 16, vol. 1, p. 103-121.

    4 L’utilisation régulière de l’internet a été un critère décisif pour constituer les différents échantillons d’individus interrogés (sous forme d’entretiens individuels ou collectifs) de l’enquête Médiapolis.

    5 On a souhaité ici s’attacher prioritairement à une population différente de celle souvent étudiée par ailleurs. Pour un bon exemple d’analyse de l’engagement militant sur l’internet, se reporter à Granjon F., L’Internet militant. Mouvement social et usages des réseaux télématiques, Rennes, éditions Apogée, 2001.

    6 La démarche a consisté à réaliser d’abord des entretiens avec 8 groupes entre 2009 et 2011 (soit 35 personnes), complétés en 2012 par 3 groupes supplémentaires (soit 11 personnes). Cf. Annexe méthodologique.

    7 La dernière phase de recrutement fait apparaître des groupes moins homogènes que les précédents du point de vue de l’intensité et de la nature des pratiques de l’internet. En effet, les difficultés rencontrées pour recruter des personnes correspondant à nos trois critères de sélection nous ont incités à être un peu moins exigeants en ce qui concerne la pratique régulière de l’internet au sein du groupe tout en ayant tenu compte davantage du critère de la profession exercée (notamment dans les secteurs des médias, de la communication et du management). En outre, ces derniers entretiens ont été réalisés à près d’un an d’écart avec les précédents, ce qui, au vu de l’évolution des usages « avant-gardistes » de l’internet, est long et laisse le temps à l’abandon de certaines pratiques.

    8 Voir sur ce point dans cet ouvrage Comby J.-B., chapitre 1 : « L’orientation sociale des goûts en matière d’actualité ».

    9 Cette première partie du chapitre, reprend sous une forme remaniée et à partir d’un ensemble de focus groups légèrement différent, l’article publié (avec J.-B. Comby) dans Réseaux, no 170, 2011, p. 75-102, sous le titre « Les appropriations différenciées de l’information en ligne au sein des catégories sociales supérieures ».

    10 Cette expression est à comprendre de deux manières : elle renvoie à la dimension active (« en tâche ») et en continu (« de fond ») de l’usage.

    11 Granjon F., Le Foulgoc A., « Les expériences médiatiques des publics internautes. Des usages sociaux de l’actualité », Réseaux, no 160-161, 2010, p. 225-253.

    12 Comme le suggèrent certains théoriciens de la « normalization » qui expliquent ces différences par le plus ou moins haut degré de politisation des individus dans la mesure où un rapport étroit au politique favorise plutôt la recherche d’informations spécialisées. Voir à ce sujet Van Djik J., « Digital divide research, achievements and shortcomings », Poetics, no 4-5, 2006, p. 221-235.

    13 Flichy P., « Internet et le débat démocratique », Réseaux, no 150, 2008, p. 159-185.

    14 Rebillard F., Le Web 2.0 en perspective. Une analyse socio-économique de l’Internet, Paris, L’Harmattan, 2007.

    15 Ce tableau est composé de l’ensemble des membres des 11 focus groups à l’exception de l’unique femme au foyer de notre corpus.

    16 Allard L., Vandenberghe F., « Express yourself! Les pages perso », Réseaux no 117, 2003, p. 191-219.

    17 Les données recueillies à ce sujet demeurent parcellaires car le recrutement de groupes d’interconnaissances entraîne parfois une faible réflexivité de leur part au sujet de la formation et de l’extension de leurs réseaux de sociabilité. Comme ils se fréquentent et échangent régulièrement entre eux, ils ne se posent guère de questions sur leurs pratiques de sociabilité.

    18 Jouët J., « Retour critique sur la sociologie des usages », Réseaux, no 100, 2000, p. 487-521.

    19 Ces deux groupes sont composés de 4 jeunes Palois, âgés de 20 à 24 ans, vivant en zone rurale et exerçant une activité professionnelle de type « employés » ainsi que de 7 Bretons, âgés de 48 à 56 ans, vivant dans (ou près de) une petite ville balnéaire, appartenant aux catégories sociales intermédiaires. Pour davantage de précisions, se reporter à l’annexe méthodologique.

    20 « Le recours à la téléphonie et aux outils de communication en ligne vient toujours en sus de la communication en présence. […] La relation présentielle permet tout d’abord de répondre aux besoins constants d’échanges affectifs et intellectuels des membres au sein des familles, l’écoute et la discussion agissant comme des modes de fonctionnement incontournables et essentiels des équilibres familiaux. » Granjon F., Blanco C., Le Saulnier G., Mercier G., « Sociabilités et familles populaires. Une socio-ethnographie de la mise en contact », Réseaux, no 145-146, 2007, p. 144.

    21 Grossetti M., « Communication électronique et réseaux sociaux », Flux, no 29, 1998, p. 5-13.

    22 De BailliencourtTh., BeauvisageTh., Smoreda Z., « La communication interpersonnelle face à la multiplication des technologies de contact », Réseaux, no 145-146, 2007, p. 112.

    23 Boczkowski P., « The consultation of online news at work. Making sense of emerging phenomena and rethinking existing concepts », Information, Communication and Society, 2010, no 13, p. 470-484.

    24 Valenduc G., « Renouvellement technologique et inégalités numériques au travail », F. Granjon, B. Lelong, J.-L. Metzger (dir.), Inégalités numériques, clivages sociaux et modes d’appropriation des TIC, Paris, Lavoisier, 2009. p. 137-160.

    25 Boullier D., La télévision telle qu’on la parle, Paris, L’Harmattan, 2003.

    26 Benedetto-Meyer M., Klein T., « Le rôle des TIC dans les reconfigurations des espaces et des temporalités : le brouillage des frontières entre travail et hors travail », L’impact des TIC sur les conditions de travail, Rapports et documents, centre d’Analyse stratégique, direction générale du Travail, février 2012, p. 147-148.

    27 Comby J.-B., Devillard V., Dolez Ch., Rieffel R., « Les appropriations différenciées de l’information en ligne au sein des catégories sociales supérieures », art. cit., p. 83.

    28 Le Douarin L., « Les chemins de l’articulation entre vie privée et vie professionnelle. Les usages personnels des technologies de l’information et de la communication au bureau », Réseaux, no 140, 2007, p. 101-132.

    29 Bidart C., Degenne A., Grossetti M., La vie en réseau. Dynamique des relations sociales, Paris, PUF, 2011, p. 318.

    30 Collovald A., « Pour une sociologie des carrières morales des dévouements militants », A. Collovald (dir.), L’humanitaire ou le management des dévouements. Enquête sur un militantisme de “solidarité internationale” en faveur du Tiers Monde, Rennes, PUR, 2002, p. 177-229.

    31 Voir sur les ressorts et les différents types d’engagements professionnels l’introduction de Champy F., Israel L., Sociétés contemporaines, no 63, 2009, p. 7-19.

    32 Sawicki F., Siméant J., « Décloisonner la sociologie de l’engagement militant. Note critique sur quelques tendances récentes des travaux français », Sociologie du travail, no 1, 2009, p. 97-125.

    33 Voir notamment Joignant A., « Compétence politique et bricolage. Les formes profanes du rapport au politique », Revue française de science politique, no 57, 2007, p. 799-817 ; Mathieu L., L’espace des mouvements sociaux, Paris, Éditions du croquant, 2012, p. 217-224.

    34 Perrot M., « La cause du peuple », Vingtième siècle, no 60, 1998, p. 5.

    35 Perrot M., art. cit., p. 5.

    36 Monnoyer-Smith L., « La participation en ligne, révélateur d’une évolution des pratiques politiques ? », Participations, no 1, 2011, p. 177.

    37 Ion J., La Fin des militants ?, Paris, Éditions de l’atelier, 1997. Pour sa critique voir : Nicourd S., « Les engagements ont-ils vraiment changé ? », Sociologie pratique, no 15, 2007, p. 1-5 ; Mathieu L., « Les illusions du “nouveau” », La démocratie protestataire. Mouvements sociaux et politique en France aujourd’hui, Paris, Presses de Sciences Po, 2011, p. 45-77.

    38 Rappelons que cette enquête à caractère exploratoire, n’a pas la prétention de tirer des enseignements généralisables à l’ensemble des internautes réguliers ou très intensifs. Ses conclusions ne valent que pour l’échantillon qui est le nôtre : elles mériteraient, pour être étendues, d’être confirmées par d’autres études de terrain.

    Auteurs

    • Valérie Devillard
      Professeure en Sciences de l’Information et de la Communication, CARISM, université Paris 2 Panthéon-Assas.
    • Charlotte Dolez
      Doctorante en Science Politique, Centre d’Études Européennes, IEP de Paris, ATER à l’IEP de Lille.
    • Rémy Rieffel
      Professeur en Sciences de l’Information et de la Communication, CARISM, université Paris 2 Panthéon-Assas.
    Précédent Suivant
    Table des matières

    Le texte seul est utilisable sous licence Licence OpenEdition Books. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.

    Voir plus de livres
    La proximité en politique

    La proximité en politique

    Usages, rhétoriques, pratiques

    Christian Le Bart et Rémi Lefebvre (dir.)

    2005

    Aux frontières de l'expertise

    Aux frontières de l'expertise

    Dialogues entre savoirs et pouvoirs

    Yann Bérard et Renaud Crespin (dir.)

    2010

    De l'état social à l'état des droits de l'homme ?

    De l'état social à l'état des droits de l'homme ?

    Colette Bec

    2011

    Réinventer la ville

    Réinventer la ville

    Artistes, minorités ethniques et militants au service des politiques de développement urbain. Une comparaison franco-britannique

    Lionel Arnaud

    2012

    Militer pour la planète

    Militer pour la planète

    Sociologie des écologistes

    Sylvie Ollitrault

    2008

    La figure de «l'habitant»

    La figure de «l'habitant»

    Sociologie politique de la «demande sociale»

    Virginie Anquetin et Audrey Freyermuth (dir.)

    2009

    Politiques de jeunesse

    Politiques de jeunesse

    Les défis majeurs de l'intégration

    Patricia Loncle

    2010

    Journalistes engagés

    Journalistes engagés

    Sandrine Lévêque et Denis Ruellan (dir.)

    2010

    La fabrique interdisciplinaire

    La fabrique interdisciplinaire

    Histoire et science politique

    Michel Offerlé et Henry Rousso (dir.)

    2008

    Mobilisations de victimes

    Mobilisations de victimes

    Sandrine Lefranc et Lilian Mathieu (dir.)

    2009

    Les libertariens aux États-Unis

    Les libertariens aux États-Unis

    Sociologie d'un mouvement asocial

    Sébastien Caré

    2010

    Le choix rationnel en science politique

    Le choix rationnel en science politique

    Débats critiques

    Mathias Delori, Delphine Deschaux-Beaume et Sabine Saurugger (dir.)

    2009

    Voir plus de livres
    1 / 12
    La proximité en politique

    La proximité en politique

    Usages, rhétoriques, pratiques

    Christian Le Bart et Rémi Lefebvre (dir.)

    2005

    Aux frontières de l'expertise

    Aux frontières de l'expertise

    Dialogues entre savoirs et pouvoirs

    Yann Bérard et Renaud Crespin (dir.)

    2010

    De l'état social à l'état des droits de l'homme ?

    De l'état social à l'état des droits de l'homme ?

    Colette Bec

    2011

    Réinventer la ville

    Réinventer la ville

    Artistes, minorités ethniques et militants au service des politiques de développement urbain. Une comparaison franco-britannique

    Lionel Arnaud

    2012

    Militer pour la planète

    Militer pour la planète

    Sociologie des écologistes

    Sylvie Ollitrault

    2008

    La figure de «l'habitant»

    La figure de «l'habitant»

    Sociologie politique de la «demande sociale»

    Virginie Anquetin et Audrey Freyermuth (dir.)

    2009

    Politiques de jeunesse

    Politiques de jeunesse

    Les défis majeurs de l'intégration

    Patricia Loncle

    2010

    Journalistes engagés

    Journalistes engagés

    Sandrine Lévêque et Denis Ruellan (dir.)

    2010

    La fabrique interdisciplinaire

    La fabrique interdisciplinaire

    Histoire et science politique

    Michel Offerlé et Henry Rousso (dir.)

    2008

    Mobilisations de victimes

    Mobilisations de victimes

    Sandrine Lefranc et Lilian Mathieu (dir.)

    2009

    Les libertariens aux États-Unis

    Les libertariens aux États-Unis

    Sociologie d'un mouvement asocial

    Sébastien Caré

    2010

    Le choix rationnel en science politique

    Le choix rationnel en science politique

    Débats critiques

    Mathias Delori, Delphine Deschaux-Beaume et Sabine Saurugger (dir.)

    2009

    Voir plus de chapitres

    Des funérailles nationales

    Anatole France et la figure du grand écrivain

    Rémy Rieffel

    Introduction. L’actualité politique : appropriation, mise en discussion et formes d’engagement

    Josiane Jouët et Rémy Rieffel

    Conclusion

    Josiane Jouët et Rémy Rieffel

    Voir plus de chapitres
    1 / 3

    Des funérailles nationales

    Anatole France et la figure du grand écrivain

    Rémy Rieffel

    Introduction. L’actualité politique : appropriation, mise en discussion et formes d’engagement

    Josiane Jouët et Rémy Rieffel

    Conclusion

    Josiane Jouët et Rémy Rieffel

    Accès ouvert

    Accès ouvert freemium

    ePub

    PDF

    PDF du chapitre

    Suggérer l’acquisition à votre bibliothèque

    Acheter

    Édition imprimée

    Presses universitaires de Rennes
    • amazon.fr
    • decitre.fr
    • mollat.com
    • leslibraires.fr
    • placedeslibraires.fr
    ePub / PDF

    1 Dans le cadre de l’enquête Médiapolis portant prioritairement sur « Information politique et citoyenneté à l’ère numérique ».

    2 Comme l’approche retenue ici est volontairement large et qu’elle embrasse plusieurs thématiques portant sur les pratiques de consommation des médias, cette enquête doit être lue comme un travail empirique exploratoire, destiné à tester quelques hypothèses et à repérer quelques tendances émergentes. Il va de soi que certaines de ces hypothèses mériteraient d’être approfondies par d’autres enquêtes qualitatives.

    3 Kitzinger J., « The methodology of Focus Group: the importance of interaction between research participants », Sociology of Health and Illness, no 16, vol. 1, p. 103-121.

    4 L’utilisation régulière de l’internet a été un critère décisif pour constituer les différents échantillons d’individus interrogés (sous forme d’entretiens individuels ou collectifs) de l’enquête Médiapolis.

    5 On a souhaité ici s’attacher prioritairement à une population différente de celle souvent étudiée par ailleurs. Pour un bon exemple d’analyse de l’engagement militant sur l’internet, se reporter à Granjon F., L’Internet militant. Mouvement social et usages des réseaux télématiques, Rennes, éditions Apogée, 2001.

    6 La démarche a consisté à réaliser d’abord des entretiens avec 8 groupes entre 2009 et 2011 (soit 35 personnes), complétés en 2012 par 3 groupes supplémentaires (soit 11 personnes). Cf. Annexe méthodologique.

    7 La dernière phase de recrutement fait apparaître des groupes moins homogènes que les précédents du point de vue de l’intensité et de la nature des pratiques de l’internet. En effet, les difficultés rencontrées pour recruter des personnes correspondant à nos trois critères de sélection nous ont incités à être un peu moins exigeants en ce qui concerne la pratique régulière de l’internet au sein du groupe tout en ayant tenu compte davantage du critère de la profession exercée (notamment dans les secteurs des médias, de la communication et du management). En outre, ces derniers entretiens ont été réalisés à près d’un an d’écart avec les précédents, ce qui, au vu de l’évolution des usages « avant-gardistes » de l’internet, est long et laisse le temps à l’abandon de certaines pratiques.

    8 Voir sur ce point dans cet ouvrage Comby J.-B., chapitre 1 : « L’orientation sociale des goûts en matière d’actualité ».

    9 Cette première partie du chapitre, reprend sous une forme remaniée et à partir d’un ensemble de focus groups légèrement différent, l’article publié (avec J.-B. Comby) dans Réseaux, no 170, 2011, p. 75-102, sous le titre « Les appropriations différenciées de l’information en ligne au sein des catégories sociales supérieures ».

    10 Cette expression est à comprendre de deux manières : elle renvoie à la dimension active (« en tâche ») et en continu (« de fond ») de l’usage.

    11 Granjon F., Le Foulgoc A., « Les expériences médiatiques des publics internautes. Des usages sociaux de l’actualité », Réseaux, no 160-161, 2010, p. 225-253.

    12 Comme le suggèrent certains théoriciens de la « normalization » qui expliquent ces différences par le plus ou moins haut degré de politisation des individus dans la mesure où un rapport étroit au politique favorise plutôt la recherche d’informations spécialisées. Voir à ce sujet Van Djik J., « Digital divide research, achievements and shortcomings », Poetics, no 4-5, 2006, p. 221-235.

    13 Flichy P., « Internet et le débat démocratique », Réseaux, no 150, 2008, p. 159-185.

    14 Rebillard F., Le Web 2.0 en perspective. Une analyse socio-économique de l’Internet, Paris, L’Harmattan, 2007.

    15 Ce tableau est composé de l’ensemble des membres des 11 focus groups à l’exception de l’unique femme au foyer de notre corpus.

    16 Allard L., Vandenberghe F., « Express yourself! Les pages perso », Réseaux no 117, 2003, p. 191-219.

    17 Les données recueillies à ce sujet demeurent parcellaires car le recrutement de groupes d’interconnaissances entraîne parfois une faible réflexivité de leur part au sujet de la formation et de l’extension de leurs réseaux de sociabilité. Comme ils se fréquentent et échangent régulièrement entre eux, ils ne se posent guère de questions sur leurs pratiques de sociabilité.

    18 Jouët J., « Retour critique sur la sociologie des usages », Réseaux, no 100, 2000, p. 487-521.

    19 Ces deux groupes sont composés de 4 jeunes Palois, âgés de 20 à 24 ans, vivant en zone rurale et exerçant une activité professionnelle de type « employés » ainsi que de 7 Bretons, âgés de 48 à 56 ans, vivant dans (ou près de) une petite ville balnéaire, appartenant aux catégories sociales intermédiaires. Pour davantage de précisions, se reporter à l’annexe méthodologique.

    20 « Le recours à la téléphonie et aux outils de communication en ligne vient toujours en sus de la communication en présence. […] La relation présentielle permet tout d’abord de répondre aux besoins constants d’échanges affectifs et intellectuels des membres au sein des familles, l’écoute et la discussion agissant comme des modes de fonctionnement incontournables et essentiels des équilibres familiaux. » Granjon F., Blanco C., Le Saulnier G., Mercier G., « Sociabilités et familles populaires. Une socio-ethnographie de la mise en contact », Réseaux, no 145-146, 2007, p. 144.

    21 Grossetti M., « Communication électronique et réseaux sociaux », Flux, no 29, 1998, p. 5-13.

    22 De BailliencourtTh., BeauvisageTh., Smoreda Z., « La communication interpersonnelle face à la multiplication des technologies de contact », Réseaux, no 145-146, 2007, p. 112.

    23 Boczkowski P., « The consultation of online news at work. Making sense of emerging phenomena and rethinking existing concepts », Information, Communication and Society, 2010, no 13, p. 470-484.

    24 Valenduc G., « Renouvellement technologique et inégalités numériques au travail », F. Granjon, B. Lelong, J.-L. Metzger (dir.), Inégalités numériques, clivages sociaux et modes d’appropriation des TIC, Paris, Lavoisier, 2009. p. 137-160.

    25 Boullier D., La télévision telle qu’on la parle, Paris, L’Harmattan, 2003.

    26 Benedetto-Meyer M., Klein T., « Le rôle des TIC dans les reconfigurations des espaces et des temporalités : le brouillage des frontières entre travail et hors travail », L’impact des TIC sur les conditions de travail, Rapports et documents, centre d’Analyse stratégique, direction générale du Travail, février 2012, p. 147-148.

    27 Comby J.-B., Devillard V., Dolez Ch., Rieffel R., « Les appropriations différenciées de l’information en ligne au sein des catégories sociales supérieures », art. cit., p. 83.

    28 Le Douarin L., « Les chemins de l’articulation entre vie privée et vie professionnelle. Les usages personnels des technologies de l’information et de la communication au bureau », Réseaux, no 140, 2007, p. 101-132.

    29 Bidart C., Degenne A., Grossetti M., La vie en réseau. Dynamique des relations sociales, Paris, PUF, 2011, p. 318.

    30 Collovald A., « Pour une sociologie des carrières morales des dévouements militants », A. Collovald (dir.), L’humanitaire ou le management des dévouements. Enquête sur un militantisme de “solidarité internationale” en faveur du Tiers Monde, Rennes, PUR, 2002, p. 177-229.

    31 Voir sur les ressorts et les différents types d’engagements professionnels l’introduction de Champy F., Israel L., Sociétés contemporaines, no 63, 2009, p. 7-19.

    32 Sawicki F., Siméant J., « Décloisonner la sociologie de l’engagement militant. Note critique sur quelques tendances récentes des travaux français », Sociologie du travail, no 1, 2009, p. 97-125.

    33 Voir notamment Joignant A., « Compétence politique et bricolage. Les formes profanes du rapport au politique », Revue française de science politique, no 57, 2007, p. 799-817 ; Mathieu L., L’espace des mouvements sociaux, Paris, Éditions du croquant, 2012, p. 217-224.

    34 Perrot M., « La cause du peuple », Vingtième siècle, no 60, 1998, p. 5.

    35 Perrot M., art. cit., p. 5.

    36 Monnoyer-Smith L., « La participation en ligne, révélateur d’une évolution des pratiques politiques ? », Participations, no 1, 2011, p. 177.

    37 Ion J., La Fin des militants ?, Paris, Éditions de l’atelier, 1997. Pour sa critique voir : Nicourd S., « Les engagements ont-ils vraiment changé ? », Sociologie pratique, no 15, 2007, p. 1-5 ; Mathieu L., « Les illusions du “nouveau” », La démocratie protestataire. Mouvements sociaux et politique en France aujourd’hui, Paris, Presses de Sciences Po, 2011, p. 45-77.

    38 Rappelons que cette enquête à caractère exploratoire, n’a pas la prétention de tirer des enseignements généralisables à l’ensemble des internautes réguliers ou très intensifs. Ses conclusions ne valent que pour l’échantillon qui est le nôtre : elles mériteraient, pour être étendues, d’être confirmées par d’autres études de terrain.

    S'informer à l'ère numérique

    X Facebook Email

    S'informer à l'ère numérique

    Ce livre est cité par

    • Calabrese Steimberg, Laura. (2016) Informer avec Internet. DOI: 10.4000/books.pufc.9647
    • (2019) Sociologie d'internet. DOI: 10.3917/arco.scart.2019.01.0207
    • Roginsky, Sandrine. Christophe, Christel. (2017) Comment s’informent les publics des associations ? Diversité des publics, diversité des pratiques. Études de communication. DOI: 10.4000/edc.7290
    • Greffet, Fabienne. Wojcik, Stéphanie. Blanchard, Gersende. (2014) S'engager dans la campagne présidentielle. Politiques de communication, N° 3. DOI: 10.3917/pdc.003.0025
    • Bousquet, Franck. Figeac, Julien. Neihouser, Marie. (2024) Pratiques médiatiques et segmentation des publics de l’information politique en France. Communication, Vol. 41/1. DOI: 10.4000/127l4
    • Jeanne-Perrier, Valérie. (2015) Des discours et des signes : pour une évaluation critique de Twitter et de Facebook. Communication & langages, N° 183. DOI: 10.3917/comla.183.0111
    • Darras, Éric. (2017) Introduction. Sociétés contemporaines, N° 106. DOI: 10.3917/soco.106.0005
    • MELLOT, Sandra. THEVIOT, Anaïs. (2019) Ouest-France : un média plateforme ? Politique de diversification, jeu de placement de l’information et zonage des pratiques en ligne. Tic & société. DOI: 10.4000/ticetsociete.3193
    • Touboul, Annelise. (2017) Les rhétoriques de l’information en ligne : l’affaire de la « théorie du genre » à l’école. Les Enjeux de l'information et de la communication, N° 17/3A. DOI: 10.3917/enic.hs3.0225

    Ce chapitre est cité par

    • (2018) #info. DOI: 10.4000/books.editionsmsh.11105
    • (2016) Les sens du vote. DOI: 10.4000/books.pur.73688
    • Le Caroff, Coralie. (2018) #info. DOI: 10.4000/books.editionsmsh.11095
    • Roginsky, Sandrine. Christophe, Christel. (2017) Comment s’informent les publics des associations ? Diversité des publics, diversité des pratiques. Études de communication. DOI: 10.4000/edc.7290
    • Patriarche, Geoffroy. Dufrasne, Marie. (2014) Penser la diversité des pratiques médiatiques. Réseaux, n° 187. DOI: 10.3917/res.187.0195

    S'informer à l'ère numérique

    Ce livre est diffusé en accès ouvert freemium. L’accès à la lecture en ligne est disponible. L’accès aux versions PDF et ePub est réservé aux bibliothèques l’ayant acquis. Vous pouvez vous connecter à votre bibliothèque à l’adresse suivante : https://freemium.openedition.org/oebooks

    Suggérer l’acquisition à votre bibliothèque Acheter ce livre aux formats PDF et ePub

    Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à access[at]openedition.org

    S'informer à l'ère numérique

    Vérifiez si votre bibliothèque a déjà acquis ce livre : authentifiez-vous à OpenEdition Freemium for Books.

    Vous pouvez suggérer à votre bibliothèque d’acquérir un ou plusieurs livres publiés sur OpenEdition Books. N’hésitez pas à lui indiquer nos coordonnées : access[at]openedition.org

    Vous pouvez également nous indiquer, à l’aide du formulaire suivant, les coordonnées de votre bibliothèque afin que nous la contactions pour lui suggérer l’achat de ce livre. Les champs suivis de (*) sont obligatoires.

    Veuillez, s’il vous plaît, remplir tous les champs.

    La syntaxe de l’email est incorrecte.

    Référence numérique du chapitre

    Format

    Devillard, V., Dolez, C., & Rieffel, R. (2013). 3. La consommation de l’information entre engagement professionnel et implication civique. In R. Rieffel & J. Jouët (éds.), S’informer à l’ère numérique. Rennes: Presses universitaires de Rennes. https://doi.org/10.4000/books.pur.71711
    Devillard, Valérie, Charlotte Dolez, et Rémy Rieffel. « 3. La consommation de l’information entre engagement professionnel et implication civique ». In S’informer à l’ère numérique, édité par Rémy Rieffel et Josiane Jouët. Rennes: Presses universitaires de Rennes, 2013. doi:10.4000/books.pur.71711.
    Devillard, Valérie, et al. « 3. La consommation de l’information entre engagement professionnel et implication civique ». S’informer à l’ère numérique, édité par Rémy Rieffel et Josiane Jouët, Presses universitaires de Rennes, 2013, https://doi.org/10.4000/books.pur.71711.

    Référence numérique du livre

    Format

    Rieffel, R., & Jouët, J. (éds.). (2013). S’informer à l’ère numérique. Rennes: Presses universitaires de Rennes. https://doi.org/10.4000/books.pur.71663
    Rieffel, Rémy, et Josiane Jouët, éd. S’informer à l’ère numérique. Rennes: Presses universitaires de Rennes, 2013. doi:10.4000/books.pur.71663.
    Rieffel, Rémy, et Josiane Jouët, éditeurs. S’informer à l’ère numérique. Presses universitaires de Rennes, 2013, https://doi.org/10.4000/books.pur.71663.
    Compatible avec Zotero Zotero

    1 / 3

    Presses universitaires de Rennes

    Presses universitaires de Rennes

    • Mentions légales
    • Plan du site
    • Se connecter

    Suivez-nous

    • Flux RSS

    URL : http://www.pur-editions.fr

    Email : pur@univ-rennes2.fr

    Adresse :

    2, avenue Gaston Berger

    CS 24307

    F-35044

    Rennes

    France

    OpenEdition
    • Candidater à OpenEdition Books
    • Connaître le programme OpenEdition Freemium
    • Commander des livres
    • S’abonner à la lettre d’OpenEdition
    • CGU d’OpenEdition Books
    • Accessibilité : partiellement conforme
    • Données personnelles
    • Gestion des cookies
    • Système de signalement