Métamorphoses du logement social
| Lucie Bonnet
Troisième partie. Le « service rendu » aux locataires de logements sociaux
Chapitre IX. Retour sur l’organisation
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Extrait du texte
Nous avons jusque-là analysé non seulement la diversité des régimes d’engagement que doivent mobiliser des agents, et la possibilité d’intégration de « biens » et de « savoirs » propres à ces différents régimes. Nous allons désormais nous centrer sur les lieux qui supportent de manière privilégiée, mais non exclusive, ce travail de composition pour chacune des sociétés. Notre propos est d’approfondir ces contraintes pragmatiques, en envisageant les exigences que fait peser l’organisation sur l’action de ses agents. Nous avons fait le choix de nous concentrer sur la prise en compte des demandes d’intervention technique. En progressant dans l’enquête, leur suivi nous a semblé être un terrain particulièrement fécond pour suivre l’ensemble d’un cheminement : celui par lequel une gêne quelconque est communiquée à un agent, jusqu’à sa transformation éventuelle en « demande » à traiter selon des exigences et des modalités déterminées. La généralisation des démarches d’évaluation de la « qu...
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Métamorphoses du logement social
Habitat et citoyenneté
Lucie Bonnet
Référence électronique du chapitre
BONNET, Lucie. Chapitre IX. Retour sur l’organisation In : Métamorphoses du logement social : Habitat et citoyenneté [en ligne]. Rennes : Presses universitaires de Rennes, 2016 (généré le 15 décembre 2019). Disponible sur Internet : <http://books.openedition.org/pur/70043>. ISBN : 9782753563308. DOI : 10.4000/books.pur.70043.
Bonnet, L. 2016. Chapitre IX. Retour sur l’organisation. In Métamorphoses du logement social : Habitat et citoyenneté. Presses universitaires de Rennes. doi :10.4000/books.pur.70043
Bonnet, Lucie. “Chapitre IX. Retour sur l’organisation”. Métamorphoses du logement social : Habitat et citoyenneté. By Bonnet. Rennes : Presses universitaires de Rennes, 2016. (pp. 281-328) Web. <http://books.openedition.org/pur/70043>.
Référence électronique du livre
BONNET, Lucie. Métamorphoses du logement social : Habitat et citoyenneté. Nouvelle édition [en ligne]. Rennes : Presses universitaires de Rennes, 2016 (généré le 15 décembre 2019). Disponible sur Internet : <http://books.openedition.org/pur/69980>. ISBN : 9782753563308. DOI : 10.4000/books.pur.69980.
Bonnet, L. 2016. Métamorphoses du logement social : Habitat et citoyenneté. Presses universitaires de Rennes. doi :10.4000/books.pur.69980
Bonnet, Lucie. Métamorphoses du logement social : Habitat et citoyenneté. Rennes : Presses universitaires de Rennes, 2016. Web. <http://books.openedition.org/pur/69980>.
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