Table des matières
François Meyssonnier et Frantz Rowe
IntroductionPremière partie. Les métamorphoses de la chaîne de valeur intra et inter-organisationnelle
François Meyssonnier
Processus productifs et frontières organisationnelles- Introduction
- La modélisation de l’entreprise par la comptabilité et le contrôle
- Périmètre de consolidation et information sectorielle en comptabilité financière
- Centres d’analyse de la comptabilité de gestion et centres de responsabilité du contrôle budgétaire
- Les nouvelles perspectives en matière de pilotage de la performance
- Le management des processus intra et inter-organisationnels de la chaîne de valeur
- Un système de pilotage de la performance repensé dans son maillage et son étendue
- Conclusion
Frantz Rowe
Systèmes d’information, intégration et transformation organisationnelle- Introduction
- La transformation des organisations et des relations d’affaires par les systèmes d’information
- Importance de la littérature SI sur le sujet
- Le schéma de Venkatraman (1994)
- Le questionnement des mécanismes générateurs d’étapes du modèle de Venkatraman
- De l’intégration interne au BPR, l’inverse ou les deux ?
- De l’intégration interne à la redéfinition du réseau d’affaires et au changement d’activités
- Conclusion
Hicham Abbad, Bruno Durand et Marie-Pascale Senkel
La mutualisation physique et informationnelle en logistique- Introduction
- La mutualisation logistique : une nouvelle forme de collaboration
- La mutualisation logistique horizontale : une approche collaborative encore limitée
- Les freins à la mutualisation de l’entreposage des marchandises
- Les freins liés à la nature des produits
- Les freins liés à la localisation des acteurs
- Les freins technologiques et humains liés au partage de l’information
- Les freins liés à la prestation logistique
- Les freins à la mutualisation du transport des marchandises
- La compatibilité des marchandises à être transportées par un même véhicule
- Les volumétries et les proximités de livraison des marchandises à transporter
- Une nouvelle double exigence : être livré plus fréquemment sans aucune surcharge d’activité en réception
- La mutualisation du dernier kilomètre pour la livraison des internautes urbain
- Conclusion
Laetitia Dari et Magali Jara
Les stratégies de coopétition dans la distributionDeuxième partie. Les évolutions de la modélisation de la gestion de l’entreprise
Yannick Lemarchand
Modélisation comptable et calculs de coûts au xixe siècle- Introduction
- L’adaptation de la comptabilité marchande aux activités de production
- Des comptes d’opérations aux comptes d’activités
- Traitement des immobilisations et intérêt du capital
- Prix de cession interne
- Différenciation des activités et répartition des « frais généraux »
- Le cas de la comptabilité agricole
- La comptabilité agricole au service des agronomes et de l’agronomie
- Controverses, désinstitutionnalisation et choix de la simplification
- Conclusion
Dragoş Zelinschi
Innovations et usages en comptabilité de gestion : le cas de l’Activity Based CostingNicolas Antheaume, Noël Barbu, Thierry Bertrand et al.
La santé au travail dans les indicateurs : apports de l’expérience de la dimension environnementaleTroisième partie. Normes et technologies
Marc Bidan et Vincent Bruzac
Référentiels en Information Technology : des projets entre souplesse et exclusionFrançois de Corbière, Mickaël David, Gwenaëlle Lairet et al.
Standardisation des systèmes d’information inter-organisationnels et innovations- Introduction
- Innovations et standardisation dans les SIIO
- La relation innovations-standardisation
- La standardisation dans les SIIO
- La contribution de la standardisation à l’innovation dans les SIIO
- Les systèmes PLM et l’innovation produit
- Les processus d’affaires externalisés comme innovation de service
- La synchronisation des informations produit et l’innovation technologique
- L’intégration d’une supply chain et l’innovation de processus inter-organisationnel
- Conclusion
Sophie Bretesché, François de Corbière, Bénédicte Geffroy et al.
Les effets temporels de l’usage intensif des mails par les cadres- Introduction
- La messagerie, média de communication malléable et flexible
- L’usage de la messagerie pour communiquer
- D’un média de communication à une application métier
- Une étude de cas
- Les effets temporels de l’usage de la messagerie électronique
- Une temporalité du travail bouleversée
- Une recomposition des temps de l’organisation
- Conclusion
Quatrième partie. La gestion des opérations, des relations et des situations
Bruno Henriet, François Meyssonnier et Caroline Tahar
Le temps dans la production de services- Introduction
- Le contrôle de gestion des services
- Le nouveau contrôle de gestion
- Les spécificités des activités de service
- Les enjeux et les outils emblématiques de la gestion des services
- Le temps des services
- Dimension temporelle et performance des services
- La gestion du temps dans la coproduction du service
- La gestion du temps dans la restauration commerciale
- La gestion du temps dans la banque
- La gestion du temps dans les centres de contact municipaux
- L’instrumentation du contrôle du temps des services
- Conclusion
Loïc Jubin, Jean-Marc Lauzanas, Adrian Pop et al.
Le contrôle du risque de crédit dans la banque- Introduction
- Le régulateur bancaire prescripteur de nouveaux principes de pilotage des risques
- Les changements majeurs dans la réglementation du risque de crédit
- L’expérience d’un établissement de crédit français
- Les effets sur les systèmes de contrôle et d’information
- La modification des outils de suivi du risque de crédit
- L’adaptation du système d’information et le suivi du risque
- Conclusion
Corinne Bagoulla, Véronique Guilloux, Barbara Lyonnet et al.
Performance logistique portuaire et informations partagées- Introduction
- La performance maritime et portuaire
- L’évolution des activités maritimes et ses conséquences portuaires
- L’évaluation de la performance portuaire
- De la performance des SI à la performance portuaire globale
- Les systèmes d’informations et les perspectives d’optimisation
- Les systèmes d’information maritimes et portuaires
- La performance des SI : le concept de port agile à travers le lean management
- Conclusion
Benoît Journe et Stéphanie Tillement
La gestion de la sûreté dans le nucléaire- Introduction
- Les limites des théories actuelles
- La performance intra-organisationnelle
- La sûreté indépendante de la performance industrielle
- La sûreté composante de la performance inter-organisationnelle
- Les évolutions organisationnelles liées aux défis industriels actuels
- Projets complexes et recours à la sous-traitance
- Limites et coûts organisationnels de ces évolutions
- Vers une performance industrielle sûre
- Conclusion
Cinquième partie. Performance économique et responsabilité globale
Jean-Pierre Bréchet et Pierre-Yves Tougeron
L’entreprise et sa gouvernance : vers de nouvelles fondations- Introduction
- Des problématiques théoriques en renouvellement
- Un rapide état des lieux
- L’entreprise comme projet
- Le cadre théorique régulationniste
- Le contexte des régulations au niveau macro
- Le contexte des régulations au niveau micro
- Discussion
- La nécessité d’articuler l’analyse macro et l’analyse micro
- De quoi les parties sont-elles prenantes ?
- Une lecture relationnelle et antagonique de la médiation managériale
- Conclusion
Hicham Abbad, Bruno Durand et Marie-Pascale Senkel
Les stratégies durables des prestataires de services logistiquesNicolas Antheaume, Dominique Barbelivien et Paulette Robic
Comment expliquer la pérennité des entreprises familiales ?- Introduction
- Un modèle explicatif de la longévité des entreprises familiales
- Méthodologie de construction du modèle
- Description du modèle
- Management des tensions et accumulation de capital
- Le management des tensions entre la famille et l’entreprise familiale
- L’accumulation de capital humain et financier
- Conclusion
François Meyssonnier et Frantz Rowe
Conclusion
