Préface
p. 13-15
Texte intégral
1Le présent ouvrage, issu des travaux du programme de recherche lancé en 2004 par la DIES, lui apporte une réponse très éclairante en s’appuyant sur une analyse approfondie du marché des services.
2Pour les auteurs, l’économie sociale contribue à faire émerger des marchés nouveaux en formalisant les processus d’échange qui caractérisent le passage de l’économie informelle à l’économie formelle ou en participant à la construction conjointe d’une offre et d’une demande.
3Confrontant les données issues de l’expérience dans sept domaines de production de services aux travaux théoriques de DiMaggio et Powell sur la formalisation des organisations et de Boltanski et Thévenot sur la typologie des justifications données à l’action, cet ouvrage met par la même occasion en évidence les contradictions ou paradoxes sur lesquels débouche le passage du monde domestique ou civique à l’action collective ayant l’offre de service pour finalité. Assurant une médiation entre les mondes domestique, de l’opinion, civique, marchand et industriel, les organisations de l’économie sociale sont déstabilisées par toute modification qui affecte ces mondes et sont de ce fait conduites à rechercher en permanence par l’innovation de nouveaux compromis entre outils de formalisation d’une part et principes d’action et valeurs d’origine d’autre part.
4Le choix empirique de ces sept domaines de production de services (soutien et accompagnement à la création d’entreprises, mise en place de réseaux territoriaux de l’économie sociale, services aux familles, tourisme associatif, finance solidaire, environnement et sport) s’avère particulièrement judicieux car riche d’enseignements, même limités à l’Ouest de la France. Trois exemples relevés parmi les sept le montrent.
5L’appui à la création d’entreprise par les chômeurs et bénéficiaires de minima sociaux illustre comment les organisations de l’économie sociale ont pu innover en concevant une offre particulièrement adaptée à ce nouveau type de public, qui ne comptait pas parmi les créateurs d’entreprise jusqu’aux années 1980 mais qui assure aujourd’hui le tiers de ces créations. Cette offre autant axée sur l’insertion par l’économique et le projet de reconstruction personnelle que sur les prestations techniques fait une large place à un accompagnement, sous des formes très variées (parrainage favorisant l’apprentissage par la socialisation, formation…), visant à doter rapidement les intéressés d’un capital social et cognitif et leur permettant de sécuriser l’insertion de leur projet personnel dans leur milieu environnant. En résumé, ce mariage entre projet entrepreneurial et projet personnel s’inscrit dans un réseau public et associatif qui a fait sortir la formation de l’entrepreneur du cercle familial ou de l’apprentissage par l’expérience pour le formaliser dans une offre innovante.
6Les services rendus aux familles (entretien du linge, garde des jeunes enfants, aide aux devoirs, maintien à domicile des personnes âgées) illustrent également parfaitement le passage de l’informel et du don au sein de la cellule familiale ou du voisinage à une offre de service externalisée et payante. Mais la formalisation de l’offre est rarement totale ou fermée : les auteurs soulignent à l’aide d’exemples comme celui de la crèche parentale que le service industriel ou marchand reste souvent co-défini par l’utilisateur, porteur des valeurs du monde domestique. Cette co-définition du service par le producteur et l’utilisateur confère une grande souplesse d’adaptation et préserve une dose d’informel, aujourd’hui remise en cause par l’irruption des collectivités publiques et les nombreuses exigences ou contraintes qui en découlent (professionnalisation et qualification du personnel…) Certains services disparaissent donc comme les crèches sauvages ou l’entraide scolaire, d’autres perdurent en se transformant comme l’entretien du linge, l’assistance à domicile ou la garde d’enfants. Plus plastiques et plus malléables, les associations repèrent plus tôt que les organismes publics les nouveaux besoins des utilisateurs et mettent au point des réponses adaptées en coordonnant les offres existantes et en hybridant les ressources humaines ou financières.
7L’étude de neuf clubs sportifs fournit également un remarquable terreau d’étude sur la coexistence de l’informel et du formel. Les auteurs montrent admirablement comment la professionnalisation du sport et la recherche de résultats en compétition a remodelé la typologie des clubs et introduit de la différenciation dans leur orientation dominante (plutôt compétitive, socio-éducative ou marchande). Généralement nées d’initiatives privées souhaitant offrir une alternative à l’éducation physique publique prodiguée à l’école ou par l’armée, les associations ont reçu une délégation de service public à compter des années 1960, époque où la professionnalisation du football introduit le culte de la compétition assimilée à la recherche de la performance industrielle. L’intervention de l’État, qui fait de la mission éducative une mission de service public et impose la détention de diplômes, puis des collectivités territoriales à la faveur de la décentralisation contribuent à précipiter les associations sportives dans un processus de formalisation. Ce dernier se manifeste dans l’évolution des statuts, la définition écrite des responsabilités au sein des clubs, le recrutement de cadres techniques, l’embauche de salariés et notamment de titulaires de contrats aidés, le durcissement des règles comptables, la recherche de financements diversifiés… Les auteurs notent toutefois que le bénévolat reste très présent dans ces associations, caractérisant un compromis entre le formel et l’informel. L’un des rôles des dirigeants d’association étant précisément de mobiliser les bénévoles et d’articuler la logique domestique et civique avec la logique industrielle. Et le statut associatif, souple, a permis jusqu’ici de faire coexister ces logiques.
8Autant dire que la lecture de ces études fournit des clés pour comprendre l’évolution récente de pans entiers de l’économie sociale et pour évaluer son apport, spécifique, au fonctionnement de notre économie et de notre société. Je remercie donc particulièrement tous les auteurs pour cette importante contribution à une meilleure connaissance du monde associatif.
Auteur
-
Frédéric Tiberghien
Délégué Interministériel à l’Innovation, à l’Expérimentation Sociale et à l’Économie Sociale.
Le texte seul est utilisable sous licence Licence OpenEdition Books. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.
Le développement solidaire des territoires
Expériences en Pays de la Loire
Emmanuel Bioteau et Karine Féniès-Dupont (dir.)
2015
Aide à domicile et services à la personne
Les associations dans la tourmente
Francesca Petrella (dir.)
2012
L'économie sociale entre informel et formel
Paradoxes et innovations
Annie Dussuet et Jean-Marc Lauzanas (dir.)
2007
L'économie sociale et solidaire
Nouvelles pratiques et dynamiques territoriales
Erika Flahault, Henri Noguès et Nathalie Shieb-Bienfait (dir.)
2011
L'entreprise en restructuration
Dynamiques institutionnelles et mobilisations collectives
Claude Didry et Annette Jobert (dir.)
2010
Épargnants solidaires
Une analyse économique de la finance solidaire en France et en Europe
Pascal Glémain
2008
Institutions et développement
La fabrique institutionnelle et politique des trajectoires de développement
Éric Mulot, Elsa Lafaye de Micheaux et Pepita Ould-Ahmed (dir.)
2007
