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    Plan

    Plan détaillé Texte intégral Celles qui gardent les enfants Un service maternel entre exigence et deni Prestation d’affection et échange économique L’arrangement entre offreuses et demandeuses de services de garde Professionaliser le service affectif ? La professionnalisation : un terrain miné Encadrer l’offre de garde ? Bibliographie Auteurs

    Faire ou faire-faire ?

    Ce livre est recensé par

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    Table des matières

    Distance professionnelle et intimité affective

    Les demandes paradoxales à l’égard des assistantes maternelles

    Guido De Ridder et Claude Legrand

    p. 127-140

    Entrées d’index

    Index géographique : France

    Texte intégral Bibliographie BIBLIOGRAPHIE Auteurs

    Texte intégral

    1Les services offerts par les femmes qui gardent les enfants sont considérés, tant par elles que par les demandeuses de ces services, comme assujettis au don d’affection. La forte valorisation de cette compétence, conçue comme acquise dans l’expérience maternelle et étendue aux enfants des autres, rend complexe l’exécution d’un service professionnel et l’échange économique qu’il suppose. Cet échange ne peut instaurer de véritables normes de réciprocité sanctionnées par des règlements ou des qualifications dans la mesure où son économie échappe au règne de l’équivalence. Rendant compte d’un pan de la pratique sociale longtemps ignoré par la recherche, cette analyse permet, en outre, de comprendre les écueils et les limites des différentes initiatives publiques qui, sur fond d’une limitation de la socialisation des coûts, ont entrepris de soutenir et d’encadrer la délégation de la garde d’enfants.

    2Depuis une décennie, beaucoup de travaux se sont intéressés aux nouvelles formes d’emploi et au développement de la flexibilité. Ces évolutions tendent à « décomposer, assouplir et soulager le carcan de contraintes institutionnelles qui rigidifient les modes de gestion de maind’oeuvre pour les employeurs » (Nicole-Drancourt, 1990). On pourrait repérer des tendances similaires dans les services de proximité et plus généralement dans les services aux particuliers ou aux familles et conclure que l’« atypisme » de ces emplois, généralement exercés par des femmes, constitue l’un des moyens, en période de crise économique, de mettre en marge des normes d’emploi un nombre important de femmes. Mais, dans le cas que nous allons analyser, celui des assistantes maternelles, le développement des contraintes institutionnelles, les pressions à la formation et à la professionnalisation, l’édiction de réglementations et le peu d’emprise de ces mesures sur les intéressées, poussent à s’interroger sur la nature de cet échange entre les mères qui confient leurs enfants et celles qui les accueillent à leur domicile. On peut se demander dans quelle mesure cet échange se laisse saisir par les cadres qui décrivent habituellement le marché des services, ou leur échappe.

    3Les problèmes relatifs aux services à la famille constituent un axe de recherche qui se développe (Kaufmann, 1992 ; Laville, 1992). Toutefois, les travaux portant sur les assistantes maternelles restent rares. Ce texte tentera de mettre en lumière les difficultés d’ajustement entre la demande des mères, le contenu du service offert et son encadrement institutionnel. Entre les catégories utilisées soit par la sociologie du travail (organisation du travail, conditions d’emploi...), soit par la sociologie de la famille (rôles domestiques, stratégies familiales...) (de Singly, 1991), on peut tenter d’approcher l’activité de service familial du point de vue et à partir des trajectoires socio-personnelles des femmes qui le demandent (« celles qui travaillent ») et de celles qui l’exercent (« celles qui gardent les enfants »).

    4Il faut noter que, parmi les modes de garde des jeunes enfants, seul l’accueil par les équipements collectifs, et dans une moindre mesure par les assistantes maternelles agréées, est correctement repéré en France. Quant au « marché noir » de la garde (les nourrices non déclarées), il est demeuré jusqu’ici insaisissable. Pourtant, l’accueil à domicile, déclaré ou non, est resté longtemps la formule prioritaire (Desplanques, 1985) et, en dépit de disparités régionales, le demeure lorsque Ton exclut l’école et la garde par la mère. Un tel constat révèle l’ampleur de ce phénomène social sur lequel les données sont encore éparses, évidente lacune pour la définition des politiques familiales et le développement des services de proximité.

    5L’accueil à domicile se réalise essentiellement par des mères de famille disponibles qui prennent en charge les enfants des mères actives. Notre recherche a donc tenté de comprendre le fonctionnement de ce « marché privé de la garde », qu’il soit réglementé ou clandestin, en confrontant les caractéristiques sociales et les modèles de ces deux groupes, celles qui ont une activité professionnelle salariée et celles qui, restant au foyer, accueillent les enfants des premières (De Ridder, Legrand-Salesse, Chopart, 1989). La recherche a porté sur trois communes de l’agglomération rouennaise présentant des disparités tant au niveau des structures d’accueil de la petite enfance que de l’emploi des femmes et des caractéristiques de population. L’enquête qualitative a été conduite au domicile des mères et des nourrices, les unes femmes actives en situation de confier leurs enfants, les autres en situation de garder des enfants avec ou sans agrément. L’accès aux assistantes maternelles agréées et aux nourrices non agréées, nettement plus difficile en ce qui concerne les secondes, s’est effectué par l’intermédiaire des petites annonces passées par les nourrices et par nous-mêmes dans la presse locale.

    Celles qui gardent les enfants

    6Qui sont ces femmes qui offrent leurs services pour garder les enfants ? Gommons les nuances : elles appartiennent aux catégories socioprofessionnelles ouvrières ou aux groupes inférieurs des catégories employées, sont munies d’une instruction primaire ou demi-secondaire, ont épousé des hommes des mêmes catégories socioprofessionnelles. Elles ont eu une expérience du statut de femme active, y compris quelquefois celle du chômage. L’essentiel des revenus du ménage est constitué par l’apport salarial du mari. Enfin, elles sont mères de famille.

    7Nous nous attendions à ce que les nourrices non agréées constituent un groupe socialement et culturellement inférieur à celui des assistantes maternelles agréées. Ce n’est pas le cas. Des différences nettes obligent à distinguer les agréées des autres. Si l’on peut forcer le trait, nous dirions que les familles des assistantes agréées ont une espérance sociale fermée, qu’elles marchent vers la retraite du mari et qu’elles espèrent éviter la mauvaise surprise d’un chômage tardif. Le revenu de la garde est indispensable aux ressources de leur ménage. Quant aux familles des nourrices non agréées, elles sont en cours d’installation ou de consolidation de cette installation, elles attendent davantage une promotion sociale de la famille et une amélioration de leurs conditions de vie.

    Les assistantes maternelles agréées

    8Elles peuvent être décrites à grands traits par un âge moyen proche de quarante ans, un cursus scolaire primaire, une expérience antérieure de travail jugée par elles négative, une absence d’identité professionnelle, l’affirmation de leur statut de mère, la charge d’enfants déjà scolarisés, une descendance considérée comme achevée, une perception de la « vie dure » comme structurelle. Du côté du conjoint, le « capital mari » est faible : peu ou pas qualifié, celui-ci est en général ouvrier, dans une carrière stagnante et avec une perspective d’avenir bloquée. L’apport financier de la femme, émanant de la garde, est un revenu indispensable qui représente environ un cinquième des ressources du ménage. Ces femmes, en situation difficile sur un marché de la garde encombré, considèrent l’agrément comme un moyen de prospection de clientèle, beaucoup plus que comme un signe de qualification, qualification qu’elles estiment d’ailleurs posséder de façon indiscutable, du fait de leur expérience maternelle. Dans les faits, l’agrément ne permet guère d’améliorer la position sur le marché ; ces femmes ne le récusent pas pour autant, car il sert de repère pour marquer leur différence avec les autres offreuses, et est susceptible d’avoir un rôle de réassurance dans les négociations avec les parents.

    9Néanmoins, rares sont celles qui imposent aux parents la réglementation ; le plus souvent, elles se soumettent à leurs conditions, acceptant d’être ou de n’être pas déclarées et négociant à l’occasion un tarif journalier forfaitaire en deçà des normes réglementaires. Mais bien que régulièrement interprétée et contournée, la réglementation constitue un repère pour leur activité, une référence en fonction de laquelle elles monologuent leur longue plainte à l’égard des mères qui ne les paient pas assez, abusent de leur disponibilité, dépassent les horaires, ne les respectent pas suffisamment...

    Les nourrices non agréées

    10Les nourrices non agréées ressemblent sur certains points aux précédentes, mais elles se distinguent par un âge moyen plus jeune (trente-quatre ans), un cursus scolaire plus long et ayant abouti à des petites qualifications monnayables sur le marché de l’emploi, la possession d’une identité professionnelle autre que celle de gardienne, la charge d’enfants plus jeunes et une descendance en cours de constitution, la perception de l’activité de garde comme conjoncturelle, une espérance sociale liée aux capacités du conjoint d’assurer la promotion sociale de la famille. Le « capital mari » des nourrices non agréées est souvent plus consistant : occupant des emplois de petite ou de moyenne maîtrise, voire de techniciens, leurs conjoints ont une carrière construite ou en cours de construction, un avenir perçu comme favorable. Le revenu de la garde, plus ponctuel, ne représentant qu’un dixième des ressources du ménage, est jugé indispensable, certes, mais seulement dans cette séquence de la vie.

    11Plus que les assistantes maternelles agréées, les nourrices non agréées sont un groupe en devenir. La plupart d’entre elles, plus jeunes, dotées d’un cursus scolaire plus long, sont des gardiennes occasionnelles qui souhaitent reprendre leur activité professionnelle, après avoir élevé leurs propres enfants, ou s’installer dans le statut de mère au foyer. Elles oscillent entre un retour futur dans le marché du travail et un engagement éventuel dans l’activité de garde perçue comme complémentaire au rôle de mère au foyer. Ces arbitrages sont loin de n’opposer que des « préférences » entre le statut de mère au foyer et un statut de mère active ; ils prennent en compte, avec des degrés de conscience différenciés, des variables aussi diverses que les ressources, les modèles éducatifs, les charges familiales, les espérances sociales du conjoint, la perception du marché de l’emploi... (Pitrou, 1983). Mais l’activité de garde n’étant pas considérée comme un métier, beaucoup d’entre elles n’envisagent pas d’en faire le leur, aussi tout ce qui tourne autour de l’agrément, de la réglementation, de la formation, n’a-t-il guère prise sur elles. Peu d’entre elles sont donc susceptibles de faire le trajet qui mène à l’activité agréée et déclarée.

    Un service maternel entre exigence et deni

    12Les modèles éducatifs qu’on voit à l’œuvre dans les représentations des nourrices sont toujours donnés dans le registre d’une forte conviction normative, dans la logique suivante : « On fait comme ça parce que c’est comme ça qu’on fait avec ses propres enfants ». On remarquera que le discours de ces femmes est enfermé dans une forme d’essentialisme, le ressort de leur activité étant constamment imputé à un principe d’explication bio-psychologique. Le sociologue ne saurait accueillir comme telles ces références à la nature maternelle, sauf à se renier en cédant à la tentation de l’explication par les opinions déclarées, à la séduction de l’explication par le simple dont Bachelard a inlassablement dénoncé « l’inefficacité épistémologique ».

    13Comment peut-on décomposer ce service global qu’offrent les nourrices ? D’abord un service quasi technique de sécurité et d’hygiène, ensuite une zone d’apprentissages perçus comme élémentaires (l’apprentissage de la propreté d’une part, et ce qu’il faut bien désigner comme une éducation morale ou, au moins, comme une socialisation fortement moralisée), ensuite une zone d’apprentissages culturels. Aucune de ces zones n’est perçue comme indépendante des autres, mais surtout aucune de ces zones n’a de sens, même la première dont on pourrait - à tort - penser qu’elle est plus technicisée, si dans l’offre de services ne figure pas une présence chaleureuse auprès de l’enfant.

    14A un moment ou l’autre de nos entretiens avec les nourrices, s’énonce l’obligatoire : « Moi, j’aime les enfants ». Amour, plaisir, tendresse, quels que soient les termes qu’elles utilisent, s’occuper d’enfants suppose qu’elles soient dans une posture au moins affectueuse à leur égard. L’amour des enfants, selon les nourrices, est donc la zone capitale de leur offre de service ; le soupçon de son absence renvoie entièrement du côté des mauvaises nourrices, disqualifiées d’emblée parce que dans une posture mercenaire. L’amour des enfants, dont l’absence invalide toute pratique nourricière, s’enracine selon elles dans l’amour de leurs propres enfants : on aime ses enfants et on étend cet amour aux enfants des autres. Sa propre maternité garantit tout simplement qu’on aime ses enfants, qu’on est une bonne mère ou qu’on tente de l’être, donc qu’on aime les enfants, donc qu’on est une bonne nourrice. Les savoir-faire maternels sont strictement assujettis à la présence de cet amour, ils ne peuvent s’acquérir que dans l’expérience maternelle qui conditionne absolument le droit à s’occuper des enfants des autres.

    15Cette représentation de l’amour maternel leur interdit donc de penser que les savoir-faire puissent réellement s’acquérir ailleurs que dans l’expérience maternelle ; toutefois, elles conçoivent que ces compétences s’accroissent ou s’améliorent avec la durée de l’expérience, beaucoup plus qu’avec des formations spécifiques d’ailleurs fortement soupçonnées de conduire à des postures techniciennes, moins chaleureuses et moins vertueuses. Ceci permet de comprendre ce qui, chez une partie de ces personnes, fait résistance à la professionnalisation et donc à la formation. La force de conviction des énoncés, comme la virulence dans la dénonciation des mauvaises nourrices, traduit assurément l’existence d’un envers obscur, inavouable - et d’abord à soi-même-, d’une angoisse d’être une mauvaise mère, insuffisamment patiente et aimante. Mais surtout, ces femmes ne peuvent pas se permettre de ne pas éprouver les sentiments sans lesquels leurs pratiques seraient invivables : elles n’ont pas d’autre choix possible que « le goût pour les enfants ». Il ne s’agit pas de calcul rationnel, encore moins de cynisme, mais de « choix du nécessaire » selon la formulation de P. Bourdieu. On voit en effet chez celles qui s’apprêtent à sortir du marché de la garde, qui se tournent vers la reconstruction d’une identité professionnelle antérieure, un fléchissement du discours sur l’identité maternelle qui se dit en lassitude, en ennui et en affaiblissement du goût pour les enfants.

    16S’il nous faut caractériser la nature des services que ces femmes offrent sur le marché de la garde, nous dirons qu’elles offrent un service de sécurité, d’hygiène et d’alimentation considéré comme un seuil minimal. Elles offrent un service de socialisation primaire, très fortement conçu sur le versant de l’éducation morale, elles n’offrent qu’occasionnellement un service d’éveil intellectuel perçu comme non exigible et relevant davantage de l’école maternelle. Elles offrent enfin fondamentalement un service affectif qui conditionne les autres aspects de leur activité, qui en est la condition nécessaire et quasi suffisante. A noter que leurs critiques des crèches s’accompagnent toujours du soupçon que celles-ci n’offrent pas ce service affectif ou n’en offrent que la simulation technicienne.

    Prestation d’affection et échange économique

    17Les compétences qui justifient l’offre du service d’accueil à domicile et en constituent le principal argument de vente, sont des aptitudes maternelles. Pour ces femmes, ces aptitudes s’acquièrent dans l’expérience de leur propre maternité, sont susceptibles d’améliorations au fil de la pratique mais sont entièrement assujetties à l’existence de l’amour maternel qui, lui, ne peut s’acquérir. Ces compétences s’étendent aux enfants des autres sous réserve que l’amour maternel soit susceptible de s’étendre à l’amour des enfants, dans l’oblativité obligée.

    18Ce service maternel étendu aux enfants des autres rencontre quelque difficulté à se vendre dans le cadre d’un échange monétisé. Il est clair que la rémunération est un seuil en deçà duquel l’offre de service disparaît (« je garde cet enfant avec plaisir, mais je ne l’aurais pas fait s’il n’y avait pas eu l’argent »). Elles sont nombreuses à énoncer un embarras, un scrupule autour de la passation d’argent, comme s’il fallait procéder à son euphémisation, étant donné le caractère gratuit du don d’affection. De plus, ce service relève pour beaucoup d’entre elles d’une solidarité naturelle entre femmes, parfois d’une compassion compréhensive envers celles qui sont obligées de travailler. Il est aussi décrit comme pris dans les règles de la sociabilité du quartier ou de l’immeuble. Aussi la passation du contrat, réglementaire ou tacite, exige-t-elle d’être rapide, claire et surtout définitive. Il s’agit d’évacuer rapidement ce qui rappelle crûment que cette relation affectueuse envers l’enfant est, après tout, une relation rémunérée. A l’inverse, l’insistance sur le fait qu’« un enfant, ça n’a pas de prix » désigne bien le blâme encouru par les parents qui marchandent, qui tarifent le prix du bien-être de leurs enfants.

    19Tout se passe comme si, parallèlement à la relation économique, un service d’échange gratuit devait fonctionner, ce qui en rend très difficile la caractérisation en terme de marché. Certes, l’échange monétaire encadre l’offre de service, mais il doit se faire oublier afin que puisse se développer un rapport généreux, non comptable, qui se donne pour rien. On peut le dire autrement : l’échange marchand doit se donner comme accompagné, soutenu, voire masqué par l’annonce obligée du désintéressement, qui seul est le garant du fait que la relation affectueuse est sincère. L’échange entre mères et gardiennes a pour condition idéale une convention, un accord sur un « principe commun supérieur », en l’occurrence l’authenticité de l’offre affective. Les réglementations, les conditions de paiement de ce service ne sauraient être appliquées qu’au prix de cette règle, ce « point d’appui propre à assurer l’accord de volontés de personnes connaissant cette convention » (Boltanski et Thévenot, 1991). Et précisément quand existent ou surviennent la suspicion, le doute ou la certitude que le service ne comporte pas cette part qui se donne pour rien, elles sont alors violemment accusées d’être vénales et mercenaires, c’est-à-dire de trahir une référence partagée pour servir l’intérêt privé de l’une seule des parties. Dans les différends qui s’instaurent entre mères et nourrices, même quand ils portent sur des questions apparemment indépendantes de l’offre affective, la poursuite de la dispute conduit souvent à la mise en question de la « réalité » de l’affection dispensée à l’enfant.

    Dons et contre-dons

    20En échange de la gratuité de cette partie affective du service de la nourrice, les parents qui lui confient leur enfant sont appelés à donner en retour des signes de reconnaissance. L’une des manières de mettre en parenthèses l’échange économique est l’installation d’un système de dons et de contre-dons qui viennent marquer la « bonne entente » de la nourrice et de la mère et apporter la preuve gratifiante de la compétence de la nourrice. Il peut s’agir de l’attachement manifeste (et vérifié) des parents à cette nourrice-là (par exemple, les parents ont déménagé dans un autre quartier mais ils préfèrent se contraindre à un long trajet plutôt que d’avoir à changer de nourrice). Il s’agit le plus souvent d’échanges discrets, comme la circulation de conseils éducatifs, de conseils pratiques, d’une aide éventuelle, de signes qui marquent l’appartenance de la nourrice à un réseau de sociabilité amical voire pseudo-parental (ces nourrices qui en vieillissant deviennent de quasi-grands-mères de l’enfant gardé). C’est aussi une éventuelle circulation des enfants entre les familles. Ces formes d’intégration de la nourrice dans le réseau de la famille cliente se construisent, en règle générale, autour et à propos de l’enfant gardé.

    21Peut-être plus que la rémunération, les contre-prestations de la famille cliente donnent de la valeur au travail invisible de la nourrice, certifient que la relation a un contenu autre que mercenaire, fournissent une reconnaissance à ces femmes dont « l’achievement » reste généralement problématique. Cela s’entend aussi bien pour les nourrices « au noir » que pour les assistantes maternelles agréées et solidement adossées aux tarifs officiels. On se doit néanmoins de ne pas systématiser ; en effet, un certain nombre de nourrices ont une relation fortement ambivalente à leurs « employeurs ». Elles peuvent certes être invitées à entrer dans leur univers mais bien souvent celui-ci leur reste étranger en raison de la distance sociale des employeurs. La « visibilité » de cet univers, pour reprendre l’expression de Simmel, est trop faible pour que la nourrice puisse s’y intégrer.

    L’arrangement entre offreuses et demandeuses de services de garde

    22Ce que les mères demandent aux assistantes maternelles s’exprime en des formulations très différenciées et ceci d’abord parce qu’elles ne disposent pas toutes des mêmes ressources langagières, loin s’en faut ; ensuite parce que les mères réclament aux assistantes maternelles des aptitudes relativement dissemblables ou du moins des degrés différents dans la possession de ces aptitudes. Ce qu’elles demandent, à des degrés divers, pourrait se résumer de la façon suivante : assurer l’entretien de l’enfant, participer à son éducation et à son éveil, mais surtout aimer l’enfant. C’est en effet autour de cet obscur sentiment qu’est l’amour des enfants que tournent fondamentalement les demandes des mères.

    23S’il est des mères plus prolixes que d’autres sur cet aspect, toutes sont unanimes à souligner que l’amour doit être au principe même de l’activité de nourrice et à exiger que les signes de l’affection nourricière puissent se lire dans le comportement de l’enfant confié. Fondement de l’aptitude à accueillir les enfants, le fait d’aimer les enfants est donné d’emblée ou comme une justification première de l’activité déléguée aux assistantes maternelles, voire comme l’essence de cette activité. Toutefois, sur la mise en actes de cette propension à aimer les enfants, les déclarations se nuancent selon les différentes manières dont les mères qui délèguent la garde de leur enfant considèrent leur rôle maternel.

    24Pour faciliter l’exposition, on distinguera trois groupes de demandeuses de garde. Ces groupes de mères actives ont été composés à partir d’un fichier d’allocataires de la CAF et selon plusieurs critères : leur âge, la charge d’enfants, les revenus de leur ménage et la part de la contribution féminine au sein de ces revenus. Une partie des enquêtées, les mères « actives précaires », se caractérise par l’absence de qualification professionnelle, la faiblesse et l’incertitude des revenus (les leurs comme celles de leur conjoint), le caractère heurté de leur trajectoire professionnelle. On observe dans ce groupe une conception si massive du rôle maternel qu’elle les conduit à invoquer l’amour maternel pour en dénier la possibilité chez les nourrices. Pour remplacer la mère auprès de l’enfant, il faudrait l’aimer « autant qu’elle ». En même temps qu’un amour de l’enfant aussi imposant que celui de la mère est enjoint aux nourrices, la capacité de ces tierces personnes à aimer l’enfant de la même manière que la mère leur est déniée ; les mères « actives précaires » estiment avec force qu’il leur revient d’élever leur enfant elles-mêmes. Irremplaçable, l’amour maternel ne peut être délégué ; en conséquence, confier son enfant à une assistante ne peut que relever de l’obligation ou, sinon, s’accompagner d’une culpabilité d’abandon. Lorsqu’elles sont contraintes néanmoins de confier leur enfant, elles s’adressent à celles qui sont les plus proches dans le réseau familial et fournissent un service affectif en général gratuit : leur propre mère ou une femme de la parenté. A défaut, elles « s’arrangent » avec les voisines, en dehors de tout contexte réglementaire. Les assistantes maternelles agréées, pourtant plus proches d’elles socialement, sont récusées à cause du coût, du contrôle intrusif supposé (exercé par l’assistante sociale, l’administration...) et surtout par soupçon d’activité mercenaire. Tout ce qui signifierait une professionnalisation de ce service est globalement refusé en raison d’une disqualification d’emblée de la capacité d’une assistante maternelle, fut-elle contrôlée, à aimer leur enfant par procuration et pour de l’argent.

    25Le second groupe d’enquêtées est composé de femmes « actives peu qualifiées » ; elles ont un niveau scolaire du type BEP ou CAP, sont ouvrières ou employées, ont une activité professionnelle continue assurant des revenus approchant le SMIC, et présentent des choix de conjoints répondant à une homogamie rigoureuse. Les demandes de ces mères envers les nourrices se situent nettement du côté des aptitudes maternelles. Elles veulent confier leur enfant à « une personne de confiance », essentiellement apte à prodiguer une affection quasi maternelle, à agir « comme la maman, plus ou moins ». Cette capacité est considérée comme plus aléatoire chez une nourrice que chez une personne ayant une parenté avec l’enfant. Quand la gardienne est extérieure au réseau familial, la possession d’une expérience maternelle est un seuil en deçà duquel elles ne lui confient pas l’enfant. L’agrément de l’assistante maternelle par des tiers ne donne au mieux qu’une caution administrative ; elles estiment en effet qu’elles seules sont en position de juger des aptitudes de la nourrice. Aussi l’agrément et la déclaration seront-ils fréquemment contournés au profit d’une « entente » entre mère et gardienne. C’est d’ailleurs pour le même type de raisons que la crèche, dont elles déclinent du bout des lèvres les qualités, n’a pas toute leur faveur. La dimension professionnelle ne constitue en rien pour elles un gage d’affection ; si elle présente des garanties formelles, elle est en contrepartie assez souvent associée à une vision trop hiératique et trop pédagogisée des rapports entre adultes et jeunes enfants, rapports trop distants pour que s’y glisse précisément ce qu’elles demandent : non seulement des câlins, des cajoleries, mais une part d’affection adoptive de l’enfant (que les psychologues nomment « l’attachement »).

    26Un troisième type de demandes se rencontre plus souvent chez les mères qualifiées et chez les actives ayant choisi délibérément le temps partiel. On trouve ici des femmes ayant une dot scolaire secondaire ou supérieure, des conjoints alimentant de façon importante les ressources du foyer et poursuivant des carrières continues et souvent ascendantes. Pour ces femmes, il ne s’agit pas de demander à la personne qui prend soin de l’enfant qu’elle l’aime comme sa mère, mais de requérir chez elle suffisamment de capacités affectueuses pour prodiguer une attention spécifique à leur enfant et pour remplir au mieux la fonction d’auxiliaire de la mère qu’elles leur réservent. Il s’agit d’assister la mère, d’être capable de relations tendres avec l’enfant mais aussi de saisir où se trouvent les limites au « débordement affectif ».

    27Les mères actives qualifiées inclinent à préférer les équipements collectifs. Quand elles se tournent vers des gardiennes indépendantes, c’est très souvent par défaut ou parce qu’elles ne souhaitent pas un accueil collectif trop précoce. Elles recherchent surtout « la perle rare » qu’elles peuvent trouver plus aisément parmi la pléthore des nourrices non agréées et qui sont moins éloignées d’elles socialement. Lorsqu’elles s’adressent à une assistante maternelle agréée, le critère de l’agrément intervient, mais de façon périphérique, l’agrément ne représentant pas une qualification mais un moyen d’accéder à des avantages en matière de fiscalité et de prestations.

    28Au-delà de l’indispensable tendresse, les mères, dans leur ensemble, exigent des assistantes maternelles une sorte de service minimum qu’on peut décomposer en quatre aspects : offrir un cadre sécurisant, dispenser les soins d’hygiène, alimenter correctement l’enfant, lui garantir une vie rythmée. Quant à l’éveil de l’enfant, c’est un domaine où les énoncés sont nettement différenciés selon les mères. Les mères à faible niveau d’instruction ont manifesté peu d’intérêt envers ce thème des conduites et techniques d’éveil de l’enfant. Chez les mères qualifiées, elles-mêmes en possession d’une « dot » scolaire et culturelle d’importance, la demande d’éveil est nettement plus présente, comme elle l’est aussi à l’égard de l’école maternelle. Cette observation est une constante de la sociologie de l’éducation (Chamboredon et Prévot, 1973). En définitive, l’« arrangement » est la figure essentielle du rapport entre mères actives et gardiennes. Pour elles, ces ententes privées relèvent bien plus de la jurisprudence des services familiaux traditionnels que de l’encadrement réglementaire d’un marché.

    Professionaliser le service affectif ?

    29Les études sur les assistantes maternelles de l’Aide Sociale à l’Enfance montraient des évolutions tendant à la « professionnalisation du maternage » (Bonetti, Fraisse, de Gaulejac, 1980). Si cette terminologie nous semble en partie justifiée pour certains métiers de l’enfance, par exemple pour les assistantes maternelles de l’Aide Sociale à l’Enfance, elle est largement abusive pour l’activité de garde à la journée ; elle ne saurait être qu’une intention normative ou encore un vœu politique, mais certainement pas une réalité sociologique, du moins dans les conditions sociales actuelles.

    30Si l’on entend par professionnalisation « le passage d’un ordre social traditionnel à un ordre social où le statut de chacun dépend des tâches qu’il accomplit et où elles sont allouées selon des critères rationnels de compétence et de spécialisation » (Boudon et Bourricaud, 1982, ainsi que les citations suivantes), elles ne sont pas des professionnelles : les tâches qu’elles offrent d’accomplir dépendent étroitement de l’ordre familial traditionnel, leur statut dépend d’abord de celui de leur conjoint et non de ces tâches. Les compétences de maternage qu’elles offrent ne peuvent être décrites comme spécialisées puisque d’autres qu’elles les détiennent, que ces compétences sont supposées s’acquérir ailleurs que par la formation, et qu’enfin leurs critères échappent à la rationalisation.

    31Si la professionnalisation suppose une « inégale distribution de compétences » entre l’offre et la demande (le médecin qui offre sa compétence a besoin d’une demande démunie de savoirs médicaux, ce qui, juste ment, la constitue en demande de savoirs, pour reprendre l’exemple classique de Parsons), elles ne sont pas des professionnelles non plus, puisqu’elles offrent ces compétences à des femmes qui ont les mêmes et qui les ont acquises comme elles dans l’expérience biographique. Une professionnalisation impliquerait que l’on définisse la compétence par sa rareté, ce qui semble difficile dans le cas de la compétence maternelle.

    32Si la professionnalisation implique « une compétence technique fondée sur un savoir minimal institutionnellement garanti », l’agrément ne garantit au mieux que le cadre de l’exercice et non un savoir garantissant une compétence car, d’une part ce savoir échappe à une définition rationnelle et, d’autre part, il ne conditionne pas l’obtention de l’agrément. C’est dire qu’il ne saurait être confondu avec une certification de la compétence.

    33La professionnalisation suppose la reconnaissance officielle d’une profession « pourvue de pouvoirs réglementaires », entre autres interdisant aux non-professionnelles l’exercice de cette profession. La réglementation du statut de l’assistante maternelle existe certes, même si son application dans la pratique est hésitante. Mais l’interdiction aux nonprofessionnelles de l’exercice de cette profession reste une fiction. Enfin la professionnalisation s’accompagne souvent, mais pas toujours il est vrai, d’une hiérarchie dans la qualification assurée soit par l’ancienneté liée à l’expérience, soit par des certifications supplémentaires. Or l’offre de service de garde ne saurait relever d’une hiérarchisation dans la compétence : on n’achète pas moins cher un service qu’on jugerait moins qualifié ; on ne l’achète pas du tout ! La compétence maternelle ne saurait se hiérarchiser entre faiblement et fortement qualifiée.

    34On le voit, ces conditions, sauf la réglementation du statut de l’assistante maternelle agréée, sont loin d’être réunies, et l’on ne saurait parler de professionnalisation, sinon à titre d’incitation normative ou de métaphore. Elles le savent bien et elles n’ont pas besoin d’avoir fait de la sociologie du travail pour estimer que leur activité n’est ni une profession, ni un métier, ni une carrière. Statutairement, elles font partie de la population active (du moins pour les agréées), dans la pratique sociale, l’activité de garde est marginale au groupe familial. Pour elles, « un vrai métier, c’est dehors » avec une qualification et surtout avec un salaire complet. Enfin, la dimension positive qu’elles trouvent éventuellement dans l’aménagement de leur temps de travail et le fait qu’il se déroule « à la maison » compense mal, pour beaucoup d’entre elles, l’absence de reconnaissance qu’attire leur travail peu visible. Or, l’invisibilité et l’absence de reconnaissance du travail des femmes ont partie liée (Battagliola et al., 1984). On ne le voit que s’il vient à manquer ou à être défaillant. La seule visibilité de ce service dépend de l’estimation que la mère cliente fait du bien-être de son enfant.

    La professionnalisation : un terrain miné

    35Nous avions émis l’hypothèse qu’un double mouvement traversait ce champ de pratiques. D’un côté, un échange entre mères et nourrices fondé sur des différences d’âge et surtout sur une relation de type « service familial », ce partage permettant aux premières de développer des modèles plus contemporains en confiant le maternage à d’autres, attachées à l’univers familial, à des modèles familiaux et éducatifs plus traditionnels. De l’autre, le développement de nouveaux profils d’assistantes maternelles, plus jeunes, plus qualifiées, revendiquant le statut de salariées, offrant une prise en charge de l’enfant plus spécialisée et se référant à des techniques éducatives.

    36L’enquête montre que la distribution ne s’opère pas exactement de cette manière. Tout d’abord, il s’agit davantage d’un service inter-classes ou plus exactement inter-fractions de classe, la proximité sociale toujours recherchée, mais pas toujours trouvée, garantissant la figure majeure de l’affection dans cet « arrangement ». Ensuite, le « nouveau profil » n’existe pas en tant que tel. Assurément, il ne se rencontre pas, sinon marginalement, là où l’on devrait pouvoir le trouver, c’est-à-dire dans la moyenne des assistantes maternelles agréées. En réalité, les attributs que nous attendions chez les nouvelles professionnelles sont dispersés entre les deux groupes. Les agréées ont l’habilitation, un statut salarié, mais sont parmi les moins qualifiées et restent plus proches de l’univers familial que de celui de l’emploi ; de plus, leur bagage culturel construit dans les catégories populaires les rend très mal à l’aise dans le langage des techniques éducatives que veulent promouvoir les classes moyennes.

    37Ce qui manque aux assistantes agréées pour devenir ces nouvelles professionnelles se trouve non seulement du côté du niveau technique et culturel, ce qu’à la rigueur une formation adéquate peut tenter de combler, mais plus profondément du côté de la représentation qu’elles ont de leur identité, tellement elles sont cramponnées au versant maternel et par conséquent aux modèles familiaux qui y sont liés. Parmi les nourrices non-agréées se rencontrent en revanche des femmes plus qualifiées, pourvues d’une meilleure « dot scolaire », plus aptes à offrir des services de puériculture, moins enfermées dans une conception massive du rôle maternel. Cependant, la plupart envisagent à terme de sortir de l’activité de garde. On voit ce qui fait défaut aux non-agréées pour que leurs compétences et leurs services entrent dans le cadre d’un exercice professionnel : la conviction que cette fonction puisse être autre chose qu’une activité temporaire de complément et qu’elle puisse, en étant élevée au rang d’une profession, produire une véritable identité professionnelle.

    38Les nouvelles professionnelles de l’accueil à domicile n’existent donc qu’à l’état virtuel. A supposer que ce profil soit imposé à coups d’interventions normatives, emporterait-il l’adhésion des mères qui confient leurs enfants ?

    Encadrer l’offre de garde ?

    39La politique d’accueil de la petite enfance, classiquement centrée sur des choix de création d’équipements et de services publics, achoppe sur une augmentation des coûts dans un contexte général de réduction des moyens. L’appel à reconnaître la sphère privée, et notamment la garde à domicile des jeunes enfants par des nourrices dénommées à l’occasion assistantes maternelles, a pu constituer une réponse à cette difficulté. Reposant sur une politique incitative, l’intervention publique tente de révéler, de contrôler et de subventionner cet échange. Dans cet ensemble, la procédure d’agrément des gardiennes a pour triple fonction de mettre à jour, d’encadrer et d’homogénéiser l’offre de service. Enfin, par le biais d’aides diverses, de normes fiscales et sociales, on tente de soutenir et de désenclaver ce marché. Mais les mesures qui ont été ébauchées dans la dernière décennie n’ont pas l’emprise espérée. Les résultats de cette recherche expliquent, pour une part, ces difficultés.

    40En outre, les intervenants, experts de la petite enfance, s’inscrivent dans des conceptions normalisatrices de l’éducation propres aux classes moyennes et par conséquent éloignées de celles des nourrices. Ils tendent à envisager leur intervention sur un modèle technocratique et à partir des problèmes spécifiques auxquels leur institution a mandat de répondre, conformément au constat de Schon : « Même lorsque les praticiens remettent en question le modèle de la rationalité technocratique, leurs théories de l’action montrent qu’ils sont partie prenante de l’institution qu’ils contribuent à perpétuer » (Schon, 1983).

    41Ce service familial à composante financière ne peut que difficilement être pensé sous forme d’un secteur d’activité ordinaire susceptible de réglementation ou d’intervention extérieure trop marquée. Toute tentative normative devrait, pour être appliquée avec succès et correctement reçue, connaître et respecter le caractère très particulier de ce service qui, au-delà de son aspect financier, doit être classé au rang des services familiaux. Contrôle ou soutien pourraient sans doute alors être pensés dans le respect de ces arrangements inter-individuels entre mères plutôt que de faire l’objet soit d’une mise en marge de l’activité économique et d’un renvoi vers la « sphère domestique », soit d’un interventionnisme ignorant le contenu essentiellement discrétionnaire qui envahit la quasi-totalité des modalités de l’échange.

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    Auteurs

    • Guido De Ridder
    • Claude Legrand
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    Ce livre est cité par

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    Ce chapitre est cité par

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    • Puech, Isabelle. (2008) Dominique Vidal, Les bonnes de Rio., Emploi domestique et société démocratique au Brésil , Presses Universitaires du Septentrion, Villeneuve-d’Asq, 2007, 312 pages. Travail, genre et sociétés, Nº 20. DOI: 10.3917/tgs.020.0212

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    De Ridder, G., & Legrand, C. (1995). Distance professionnelle et intimité affective. In J.-C. Kaufmann (éd.), Faire ou faire-faire ?. Rennes: Presses universitaires de Rennes. https://doi.org/10.4000/books.pur.23829
    De Ridder, Guido, et Claude Legrand. « Distance professionnelle et intimité affective ». In Faire ou faire-faire ?, édité par Jean-Claude Kaufmann. Rennes: Presses universitaires de Rennes, 1995. doi:10.4000/books.pur.23829.
    De Ridder, Guido, et Claude Legrand. « Distance professionnelle et intimité affective ». Faire ou faire-faire ?, édité par Jean-Claude Kaufmann, Presses universitaires de Rennes, 1995, https://doi.org/10.4000/books.pur.23829.

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    Kaufmann, J.-C. (éd.). (1995). Faire ou faire-faire ?. Rennes: Presses universitaires de Rennes. https://doi.org/10.4000/books.pur.23809
    Kaufmann, Jean-Claude, éd. Faire ou faire-faire ?. Rennes: Presses universitaires de Rennes, 1995. doi:10.4000/books.pur.23809.
    Kaufmann, Jean-Claude, éditeur. Faire ou faire-faire ?. Presses universitaires de Rennes, 1995, https://doi.org/10.4000/books.pur.23809.
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    Presses universitaires de Rennes

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