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Le « chuchotement » de la relation d’accompagnement

La gestion confinée des désordres du social

Frédérique Giuliani

p. 195-214

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Index géographique : France

Extrait

1Aujourd’hui, dans des dispositifs expérimentaux du travail social, la relation dite d’accompagnement est pensée comme le niveau pertinent d’identification et de prise en compte de problèmes sociaux liés à la réalisation d’un parcours d’insertion. Ces dispositifs dits d’accompagnement s’organisent essentiellement à travers un cadre dialogique, narratif, appelé « entretien individualisé », configuré par les prescriptions officielles comme un espace de concertation et de coordination entre le travailleur social et l’usager, en vue de traiter des problèmes non répertoriés, i. e. qui débordent des catégories de traitement en usage. Force est de constater que l’action institutionnelle ne semble pouvoir aboutir sans l’étayage d’un face-à-face construit comme une « relation d’accompagnement ».

2Nous établirons en premier lieu comment et dans quelles circonstances l’institution en vient à accorder du crédit à ce qui peut s’énoncer et se penser sur ces scènes relationnelles (Astier et Du

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