Vers de nouvelles boîtes noires de la surveillance numérique
Towards new black boxes of digital surveillance
p. 159-168
Résumés
Dans un contexte où la visibilité sur Internet est un enjeu majeur pour les acteurs économiques, institutionnels, collectifs et individuels, il semble important de retenir la notion d’injonction numérique, qui s’inscrit dans le processus d’industrialisation et marchandisation des données sur les réseaux. Depuis la transformation médiatique d’Internet, l’exposition et le dévoilement des singularités et des expériences en ligne nourrissent des territoires réticulaires fondés sur l’invisibilité de la complexité pour favoriser l’intuitif, voire l’immersif. Cette invisibilité favorise une surveillance numérique, à partir d’algorithmes, de nouvelles boîtes noires. Le traitement des données massives recueillies participe à l’intrusif et à la personnalisation des services pour le bénéfice des industriels de la communication numérique. Pour les institutions ne visant pas directement l’exploitation commerciale des données, telles les institutions patrimoniales, l’objectif d’invisibilité vise une diffusion relative au web des données, afin de mettre à disposition des accès aux ressources culturelles renouvelés. Dès lors, les boîtes noires rendent visibles des interfaces orchestrant l’invisibilité. Cette contribution propose d’aborder la problématique de la surveillance numérique, en s’appuyant sur une analyse d’usages de l’Internet muséal, recoupant la conception des médiations qui masquent les stratégies de l’invisibilité.
In a context of visibility on the Internet as a major issue for economic, institutional, collective and individual actors, it seems important to retain the notion of digital injunction. The injunction comes from the process of industrialization and commodification of data on digital networks. Since the media transformation of the Internet, the exhibition of oneself, singularities and the online experiences are based on the invisibility of the complexity to favor the intuitive, even the immersive. This invisibility is based also on algorithms, new black boxes. The exploitation of the data on networks contributes to the intrusiveness and the personalization of the services for the benefit of the actors of the digital communication. For institutions such as heritage institutions, the goal of invisibility is to disseminate data according to a strategy currently being developed for a web of data, in order to provide a renewed access to cultural resources. In fact, the black boxes make visible interfaces orchestrating the invisibility. This contribution proposes to approach the problem of the digital surveillance, relying on an analysis of uses of the digital médiation of museum, which mask the strategies of the invisibility.
Entrées d’index
Mots-clés : boîtes noires, exploitation de données, surveillance numérique
Keywords : black boxes, exploitation of data, digital surveillance
Extrait
1Dans le contexte d’une informatisation sociale intensive, la question de la visibilité se pose au-delà des réseaux numériques, dans la mesure où le modèle Internet envahit tout environnement, au travail comme dans la vie quotidienne. L’injonction au numérique et à la créativité est une des caractéristiques des dynamiques technique, sociale, politique et économique contemporaines. Il s’agit alors de se distinguer, sans se référer au déterminisme social de Bourdieu (1979), et d’adhérer à un mode de communication relevant du processus de l’informatisation sociale (Vitalis, 2009) qui ne cesse d’évoluer depuis les fichiers informatiques des années 1970 jusqu’au cloud computing. Le premier mouvement de ce processus, qui a donné lieu à un cadre règlementaire Informatique et Libertés (CNIL) jusqu’au règlement européen, est centré sur une conception centralisée des données, le second mouvement sur une conception décentralisée non moins liberticide (Carré et Vétois, 2016). Aussi l’étud
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