Du lien marchand
Comment le marché fait société
Socio-logiquesÉditeur : Presses universitaires du Midi
Lieu d’édition : Toulouse
Publication sur OpenEdition Books : 27 février 2020
Collection : Socio-logiques
Année d’édition : 2012
Nombre de pages : 402
Présentation
Contrairement à ce que l’on croit souvent, le marché ne fait pas que dissoudre des liens mais en crée de nouveaux. Partout, communautés de clients, sites de rencontre, régulations marchandes, cartes de fidélité, cadeaux d’entreprise, associations professionnelles, outils du marketing viral, réseaux sociaux électroniques, contrats commerciaux, inventent et font proliférer des formes de liens inédites à partir de la rencontre entre les partenaires de l’échange. Il convient donc d’étudier comment le marché « fait » et « défait » société, et donc « refait » cette dernière, et d’explorer in fine les conséquences de telles transformations.
Tel est le programme suivi par l’ouvrage, en trois volets. Le premier fournit des cadres d’analyse et des exemples pour mieux penser et comprendre la façon dont le lien s’inscrit au cœur du marché. Le second volet explore les différentes facettes du marketing du lien, d’abord sur Internet, avec toutes les techniques du marketing viral ou de la captation marchande des « blogueurs », puis sous d’autres formes, qui vont des techniques classiques de fidélisation à l’usage des cadeaux comme moyen de développer les relations commerciales. Enfin, le troisième volet porte sur les relations étonnantes qui se nouent entre lien, affect et marché, du côté de l’assurance-vie et du crédit, mais aussi de l’accueil et de la détention des objets marchands dans notre vie intime, voire de la formation des liens amoureux.
Sommaire
Le lien au cœur du marché
Franck Cochoy
Chapitre I. La sociologie économique relationnisteAlexandre Mallard
Chapitre III. Cadrer et encadrer la venteRéflexion sur l’avenir des relations interpersonnelles dans une société d’organisations commerciales
Laure Gaertner
Chapitre IV. Comment s’organise la production d’innovation en publicité ?Le « team créatif » : étude d’un appariement singulier
Cédric Calvignac
Chapitre V. La fibre communautaire du lien marchandLe marketing du lien
Kevin Mellet
Chapitre I. Contagion, influence, communautéPetite socio-économie des agences de social media marketing
Élodie Raimond
Chapitre II. Le travail du lien entre l’entreprise et ses clients sur internet : la socialisation des clients à la marque sur les blogsSami Coll
Chapitre III. Le marketing relationnel et le lien marchand : le cas des cartes de fidélité suissesJacqueline Winnepenninckx-Kieser et Illel Kieser’l Baz
Chapitre IV. La lecture anthropologique du cadeau en marketing : une approche multidimensionnelle du lien marchandLien, affect et marché
Liz McFall
Kevin Mellet (trad.)
Chapitre I. Un « bon gars » : l’importance des liens sociaux et des sociabilités dans la promotion de l’assurance-vieJoe Deville
Jeanne Lazarus (trad.)
Chapitre II. Sélection et « collection » : le recouvrement et la régénération des attachements marchandsHans Kjellberg
Cédric Calvignac (trad.)
Chapitre III. Moi, ma Thunderbird et les autres : une affaire de collectionEmmanuel Kessous
Chapitre IV. Des liens marchands au lien amoureuxLe marché de la rencontre sur internet
Michel Callon
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