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L'autorégulation

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Yves St-Arnaud

5. L’apprentissage de l’autorégulation

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Extrait du texte

Dans le domaine professionnel, on convient que la formation continue est nécessaire pour se tenir à jour et acquérir de nouvelles compétences. De nombreux organismes se chargent de concevoir et de diffuser des activités de perfectionnement. En grande majorité, celles-ci concernent les compétences disciplinaires, mais certaines portent sur la qualité de la relation professionnel-client. La connaissance que l’on a des processus de régulation spontanée et d’autorégulation a donné lieu à une méthode d’apprentissage offerte aux praticiens soucieux d’une plus grande efficacité dans leurs dialogues, autant avec leurs collègues, leurs employés ou leurs patrons qu’avec leurs clients. Cette méthode est utilisée dans le cadre d’un atelier de travail sur l’autorégulation que l’on désigne plus simplement comme l’ATAU ou l’atelier d’autorégulation. Elle s’adresse à des praticiens de toutes disciplines, ainsi qu’à des personnes qui souhaitent des relations interpersonnelles plus satisfaisantes dan...

© Presses de l’Université de Montréal, 2009

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