URL originale : https://books.openedition.org/pum/9701
Introduction
p. 9-11
Extrait
1Le cerveau humain est d’une complexité et d’une richesse telles qu’on n’en finit plus de découvrir et d’étudier avec précision les processus qui permettent à une personne de se développer et de gérer sa vie quotidienne. Les travaux de Chris Argyris et de Donald Schön ont conduit à une analyse détaillée de ce qui se passe chez une personne engagée dans un dialogue. On est en mesure aujourd’hui de faire la différence entre une régulation spontanée, celle que l’on fait plus ou moins automatiquement lorsqu’on interagit avec une autre personne, et une régulation que nous nommons « autorégulation ». Celle-ci consiste à évaluer consciemment, dans le feu de l’action, l’efficacité de ses réparties et à corriger rapidement ses erreurs, le cas échéant. Cette activité permet à une personne d’ajuster ses propres besoins à ceux de l’interlocuteur, de se donner des visées réalistes et de trouver par essais et erreurs les moyens de construire un dialogue satisfaisant.
2Un postulat est à la bas
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