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La résolution de conflits

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Nina Admo

Introduction : la médiation sociale au Québec

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Extrait du texte

Les pratiques en médiation sociale en sont au balbutiement de leur implantation au Québec. Ces pratiques portent plusieurs autres appellations, dont médiation citoyenne ou urbaine. Dans certains écrits, on fait également une distinction entre les médiations pratiquées dans les domaines social, pénal, familial ou scolaire. Sans nier qu’il existe des différences inhérentes à ces milieux de pratique, un des objectifs du présent guide vise à dépasser ces frontières et à offrir une conception commune de la résolution des conflits sociaux, peu importe si ces conflits sont pris en charge par le système pénal, par une école ou par des citoyens. Les résultats de recherches empiriques nous incitent à militer en faveur du concept de résolution de conflits, qui permet justement de voir la pratique de manière à élargir les activités du médiateur au-delà du seul processus de médiation. D’ailleurs, les témoignages de citoyens, de médiateurs et de leurs partenaires convergent vers l’idée que la ges...

© Presses de l’Université de Montréal, 2012

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