Chapitre 7. La coordination comme médiation
p. 151-159
Extrait
1La coordination dédiée s’effectue à la fois par une relation clinique ayant une forte composante relationnelle et par une activité professionnelle plus protocolarisée. Le versant relation clinique de la coordination, comme pour toute intervention, se caractérise par une incertitude fondamentale en raison même de son caractère interactif et situé. Il est donc impossible de le ramener à un protocole d’intervention. Les métiers de la coordination dédiée, en raison même de leur dimension relationnelle, sont profondément marqués par une dose d’incertitude provoquant une relative indicibilité de leur action professionnelle. Cette indicibilité, caractéristique des métiers de services adressés à autrui, contribue à la relégation partielle de leurs pratiques du côté de l’art, pour les groupes professionnels plus prestigieux, et dans une certaine invisibilité, pour les autres, comme c’est particulièrement le cas pour le travail social.
2Cette caractéristique est l’objet de pressions nom
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Introduction
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Chapitre 3. La coordination et l’intégration des services
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