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L'intégration des services en santé

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Lucie Bonin
, 
Louise Belzile
, 
Yves Couturier

Première partie. Une approche au service des gens

Chapitre 4. Le travail collaboratif

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Extrait du texte

En plus de son ancrage du côté de l’approche populationnelle et des approches centrées sur l’usager, l’intégration des services participe d’un mouvement général qui consiste à collaborer, coopérer, coordonner, réseauter, se concerter, etc. entre acteurs professionnels, non professionnels et gestionnaires. Intégrer les services consiste à faire équipe à tous les niveaux, que ce soit au niveau stratégique, celui des décideurs, au niveau tactique, celui des gestionnaires, ou au niveau opérationnel, celui des intervenants et de leurs partenaires. Ce constat découle de la reconnaissance de la multidimensionnalité des besoins, qui engage elle-même la reconnaissance de celle des solutions. Pour ce faire, le dispositif intégrateur animera autant d’équipes soignantes collaboratives qu’il y a d’usagers et, sur le plan populationnel, autant de partenariats intersectoriels que requiert la réponse aux besoins de la population.

Ces équipes et ces partenariats vont constamment changer dans le temps...

© Presses de l’Université de Montréal, 2016

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