Quatre grands défis en guise de conclusion
p. 223-226
Extrait
1Les réflexions des chercheurs et des décideurs qui ont écrit les différents chapitres de cet ouvrage permettent de déterminer quatre grands défis qui devront être relevés pour que l’évaluation de la performance s’institutionnalise et qu’elle oriente les décisions des différents acteurs des systèmes de santé.
Le défi no 1
2Pour que les acteurs puissent travailler ensemble à l’amélioration continue de la performance, il est nécessaire qu’ils s’entendent sur ce que recouvre le concept de performance des organisations et des systèmes de santé. Pour que cette entente puisse se réaliser, il est nécessaire d’adopter une définition globale, multidimensionnelle et intégrée de la performance qui soit en mesure de rendre compte de la complexité des organisations et des systèmes de santé et des préoccupations des différents acteurs concernés. Le modèle d’évaluation globale et intégrée de la performance des systèmes de santé (EGIPSS) répond à cette nécessité en appréciant les quatre grandes
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