Table des matières
Christiane Volant
IntroductionConférences inaugurales
Dr Nathalie Mitev
Un tour d’horizon de la recherche anglophone sur les systèmes d’information dans les organisationsRegina Maria Marteleto
La recherche en Sciences de l’Information au Brésil : marques institutionnelles, scénarios et perspectives- INTRODUCTION
- I. LA POST-GRADUATION ET LA RECHERCHE DANS LE SYSTÈME BRÉSILIEN D’ÉDUCATION SUPÉRIEURE
- II. LA RECHERCHE ET LA POST-GRADUATION EN SCIENCES DE L’INFORMATION AU BRÉSIL. MARQUES HISTORIQUES ET INSTITUTIONNELLES
- III. LES LIEUX DE LA RECHERCHE EN SCIENCES DE L’INFORMATION
- IV. L’ANCIB ET LES GROUPES DE TRAVAIL (GTS) EN SCIENCES DE L’INFORMATION
- UN NOUVEAU RÉGIME D’INFORMATION ? QUELQUES QUESTIONS CONCLUSIVES
Session A. Systèmes d’information
Jean-Paul Metzger
IntroductionOdile Boizard-Roux
L’information, moteur du changement ?- INTRODUCTION
- I. MODÈLES D’ANALYSE ET CONCEPTS
- * Les capacités de gouvernance et de changement
- * Les capacités de pilotage de projet
- * Les capacités à assurer le développement organisationnel et technologique
- II. APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE
- III. SITUATION ORGANISATIONNELLE AU TEMPS T
- LES PROJETS
- STRUCTURE ET MANAGEMENT
- L’ENTREPRISE A
- Les Systèmes d’information
- Communication interne
- L’ENTREPRISE B
- Mode de management
- Systèmes d’information
- Communication interne
- COMMENTAIRES
- IV. MISES EN ŒUVRE
- V. TROIS ANS APRÈS
- COMMENTAIRES
- LES CAPACITÉS DE GOUVERNANCE ET DE CHANGEMENT
- LES CAPACITÉS DE PILOTAGE DE PROJET
- LES CAPACITÉS À ASSURER LE DÉVELOPPEMENT ORGANISATIONNEL ET TECHNOLOGIQUE
- VI. HYPOTHÈSES ET TRAJECTOIRES
- CONCLUSION
Nicolas Moinet
La maîtrise de l’information stratégique dans les organisations au regard du couple agilité/paralysie : la notion de dispositif intelligent- I. LA PROBLÉMATIQUE DE LA MAÎTRISE DE L’INFORMATION STRATÉGIQUE
- LE CYCLE DE LA MAÎTRISE DE L’INFORMATION STRATÉGIQUE
- TROIS CAS DE NON MAÎTRISE DE L’INFORMATION STRATÉGIQUE
- II. LA MAÎTRISE DE L’INFORMATION STRATÉGIQUE AU REGARD DU COUPLE AGILITÉ/PARALYSIE
- LA BOUCLE OODA DE JOHN BOYD ET LE COUPLE AGILITÉ/PARALYSIE
- PERSPECTIVES : LES FONDEMENTS D’UN DISPOSITIF INTELLIGENT
Amar Lakel
La construction du programme français d’administration électronique : creuset pour un nouveau modèle de management des systèmes d’information ouverts- I. L’OUVERTURE DES PROCESSUS D’INNOVATION : LE FORUM DÉLIBÉRATIF COMME SOURCE DU SAVOIR
- L’INNOVATION « BOTTOM-UP » : LE PARADOXE DE L’INNOVATION ORDINAIRE
- L’OUVERTURE SOCIALE : LE PARADOXE D’UNE SOCIÉTÉ FRAGMENTÉE
- LE PROCESSUS DÉLIBÉRATIF : LE PARADOXE HABERMASSIEN
- II. L’INTERMÉDIATION DE L’EXPERT : LA GESTION DE LA CONNAISSANCE AU SERVICE DE L’INNOVATION
- LE RÔLE D’INTERMÉDIATION HORIZONTALE AU SEIN DES FORUMS : FLUIDIFIER LES ÉCHANGES
- LE PROCESSUS DE NORMALISATION ET DE CAPITALISATION DU SAVOIR
- LE PROCESSUS D’INTÉGRATION VERTICALE DES INNOVATIONS : L’ÉLABORATION STRATÉGIQUE DE L’ORGANISATION
- III. LE RENOUVEAU DU LEADERSHIP : LA MOBILISATION PERMANENTE PAR CONTRAT
- MAINTENIR LA FLAMME : PRATIQUE DE « REPRÉSENTATION » DE LA COMMUNAUTÉ
- LA CONTRACTUALISATION PAR « PROJET » : LE CONTRAT ÉTERNELLEMENT RECONDUIT
- LE « BENCHMARKING » COMME REPRÉSENTATION CONCURRENTIELLE DU GROUPE
- CONCLUSION : un dispositif de pouvoir en lutte avec l’efficacité des systèmes bureaucratiques
Huguette Rigot
Activités de recherche en SHS et systèmes d’information organisationnels : cas limite ou prototype ?- I. L’ORGANISATION NOTIONNELLE
- ORGANISATION INFORMATIONNELLE ET SITUATION DE COMMUNICATION
- SYSTÈME D’INFORMATION ET HOMME COMMUNIQUANT
- « L’AGIR INFORMATIONNEL »
- II. L’ORGANISATION EN SYSTÈME(S) INFORMATIONNEL(S) DU CHERCHEUR EN SHS
- L’ÉDITOLOGIE OU POURQUOI FAIRE TENIR ENSEMBLE DES MOYENS ET DES INDIVIDUS
- L’ÉDITOLOGIE OU COMMENT SPÉCIFIER LES « ACTES INFORMATIONNELS » DES CHERCHEURS EN SHS
David Reymond
Intérêt informationnel et opérationnel de la webométrie pour la modélisation conceptuelle et la production de sites internetCas des établissements universitaires
- I. STATISTIQUES ET ÉLÉMENTS DE WEBOMÉTRIE DU CORPUS
- II. LE CORPUS
- III. APPROCHE MÉTHODOLOGIQUE
- WEBOMÉTRIE
- ANALYSE DE LA PAGE D’ACCUEIL
- STATISTIQUES GÉNÉRALES
- RAPPROCHEMENT LEXICAL
- REGROUPEMENT SÉMANTIQUE
- RÉSULTATS
- IV. UNE TYPOLOGIE DES MODÈLES CONCEPTUELS DE COMMUNICATION
- INSTRUMENTATION DU SYSTÈME DE PRODUCTION
- APPLICATION DU MODÈLE
- CONCLUSION
Angélique Roux
Évolution des systèmes et activités d’information : les enjeux de la réflexivité du triptyque concepteurs-utilisateurs-outilsSession B. Connaissances, travail collaboratif et technologies d’information communication
Regina Maria Marteleto
IntroductionAnnette Béguin-Verbrugge
Entre modélisation et représentation : le knowledge management, un défi pour les SIC- I. UN MÉTIER NOUVEAU OU LES NOUVEAUTÉS D’UN PROCESSUS ANCIEN QUI DEVIENT MÉTIER ?
- ORIGINE ET DÉFINITION
- DES COMPÉTENCES AU SERVICE DE LA CONNAISSANCE
- UNE PRATIQUE « NAÏVE » MAIS UN EXEMPLE RÉVÉLATEUR
- II. UNE PERTE POUR UN GAIN : DE L’ENREGISTREMENT À LA PREMIÈRE INSCRIPTION
- CHOISIR OU PÉRIR
- KM ET ILLUSIONS
- REPRÉSENTATION SOCIALE / RESPONSABILITÉ SOCIALE
- III. UN SECOND NIVEAU DE MODÉLISATION : FORMALISER LES MÉTHODES DU KNOWLEDGE MANAGER
- PRÉSERVER L’ÉVOLUTIVITÉ DU SYSTÈME
- UNE NOUVELLE SÉMIOTIQUE POUR DE NOUVELLES PRATIQUES
- CONCLUSION
Cécile Gardies
Complexité du traitement de l’information dans les réseaux documentaires : le cas de l’enseignement agricoleDr. Youcef Amerouali
Proposition d’un modèle pour la quantification et l’organisation du capital métier (savoir-faire et connaissance) d’une entreprise- INTRODUCTION
- CONNAISSANCES ET SAVOIRS
- COMMUNAUTÉ DE PRATIQUE
- LES VOIES DU SAVOIR
- CAPITAL IMMATÉRIEL
- ÉVALUATION DU CAPITAL IMMATÉRIEL
- ÉVALUATION DIRECTE
- Le capital humain :
- Le capital « connaissances » :
- Le capital process :
- Le capital réseau :
- Le capital client :
- MODÈLE DE QUANTIFICATION DES CONNAISSANCES
- CONCLUSION
Dominique Cotte
Les TIC et la médiatisation des espaces de travailMarta Pinheiro Aun
Politiques d’Information face aux nouveaux paradigmes : les nouvelles technologies de l’information et de la communication et les contenus culturels- INTRODUCTION
- LE CHANGEMENT STRUCTUREL DE L’ÉTAT ET LE RÔLE DE L’ÉCONOMIE MONDIALE
- LA CONVERGENCE DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ET LEUR INFLUENCE SUR LE PROCESSUS DE CONSTRUCTION DE POLITIQUES D’INFORMATION
- LES DIFFÉRENTIELS CULTURELS DE L’INFORMATION ET LEUR EXPRESSION DANS LES POLITIQUES DE CONTENU
- L’OCCASION DE L’INCLUSION OU LE RISQUE D’EXCLUSION DANS LA SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION
- LE NOUVEAU FORMAT DES POLITIQUES D’INFORMATION
- CONCLUSION
Session C. Les usagers : comportements, besoins et pratiques
Stéphane Chaudiron
IntroductionSabrina Boulesnane et Laïd Bouzidi
Analyse informationnelle dans un environnement complexe : vers un système d’aide à l’interprétation des besoins « SAIB »- INTRODUCTION
- CADRE DE L’ÉTUDE
- FORMULATION DES BESOINS DANS UN ENVIRONNEMENT COMPLEXE : DOMAINE DE L’AUDIT ET DU CONSEIL EN SYSTÈME D’INFORMATION
- L’ÉVOLUTION DE L’ENVIRONNEMENT
- LA COMPLEXITÉ DU VOCABULAIRE
- HÉTÉROGÉNÉITÉ DES CADRES DE RÉFÉRENCES
- QUELLE MÉTHODOLOGIE POUR L’ANALYSE DE L’EXPRESSION ET L’INTERPRÉTATION DES BESOINS DANS UN ENVIRONNEMENT COMPLEXE ?
- L’INFLUENCE DU CONTEXTE PROFESSIONNEL : LA DIMENSION CADRE/ACTIVITÉ
- LE RÔLE DU FACTEUR HUMAIN : LA DIMENSION HUMAINE
- L’IMPORTANCE DU CONTEXTE TECHNOLOGIQUE : LA DIMENSION TECHNOLOGIQUE
- CONVERGENCE DES RÉFÉRENTIELS : VERS UN SYSTÈME DE MÉDIATION PERMETTANT LA JUSTE EXPRESSION DES BESOINS
- STRATÉGIE GLOBALE DE L’APPROCHE : PROGRESSION DANS L’ANALYSE
- ARCHITECTURE DE L’APPROCHE
- CONCLUSION
Samuel Tietse
De la médiation documentaire à la navigation numérique : vers une modélisation du comportement informationnel des médecins en contexte hospitalier- INTRODUCTION
- I. DES ENJEUX ÉPISTÉMOLOGIQUES AUTOUR DES PRATIQUES INFORMATIONNELLES : ÉTAT DE L’ART
- QU’EST CE QUE LE PARADIGME « ORIENTÉ USAGES » ?
- UN APPORT SÉMANTIQUE CONSIDÉRABLE : DES DÉFINITIONS
- UN FOISONNEMENT DE CONCEPTS
- DES INSUFFISANCES DU PARADIGME « ORIENTÉ USAGES »
- II. POUR UN NOUVEAU CADRE CONCEPTUEL À LA FOIS THÉORIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE
- L’ÉMERGENCE D’UN MODÈLE « ORIENTÉ ACTIVITÉ »
- UNE ÉVOLUTION CONCEPTUELLE DES PRATIQUES D’ACCÈS À L’INFORMATION
- ACTIVITÉ INFORMATIONNELLE ET INFORMATION ORGANISATIONNELLE AU CŒUR DU MODÈLE « ORIENTÉ ACTIVITÉ »
- III. MODÉLISATION DU COMPORTEMENT INFORMATIONNEL DES MÉDECINS EN CONTEXTE HOSPITALIER
- MATÉRIEL ET MÉTHODES
- DESCRIPTION ET ANALYSE DE L’ACTIVITÉ DE SOINS EN CONTEXTE HOSPITALIER : UN PROCESSUS RELATIVEMENT COMPLEXE
- IDENTIFICATION DES PRATIQUES D’ACCÈS À L’INFORMATION DES MÉDECINS : LES INDICES INFORMATIONNELS AU CŒUR DE L’ACTIVITÉ DE SOINS
- RÉSULTATS
- DISCUSSION
- CONCLUSION
Eric Thivant
Les pratiques d’accès à l’information professionnelle : le cas des chargés d’études économiques et des analystes- INTRODUCTION
- I. DESCRIPTION DES ACTIVITÉS D’ANALYSES ÉCONOMIQUES ET FINANCIÈRES
- LES ÉTUDES ÉCONOMIQUES DE LA BANQUE DE FRANCE
- LES ÉTUDES ÉCONOMIQUES DE L’INSEE (INSTITUT NATIONAL DE LA STATISTIQUE ET DES ÉTUDES ÉCONOMIQUES)
- LES ÉTUDES ÉCONOMIQUES DE LA COMMUNAUTÉ URBAINE DU GRAND LYON
- II. HYPOTHÈSES ET DÉMARCHES POUR DÉTERMINER LES PRATIQUES DE RECHERCHE
- HYPOTHÈSES ET PRÉSUPPOSÉS DE DÉPART
- LE DÉROULEMENT DE L’ENQUÊTE
- LA MÉTHODE SICAI (SITUATION, COMPLEXITÉ ET ACCÈS À L’INFORMATION)
- III. LES PRATIQUES DE RECHERCHE DES CHARGÉS D’ÉTUDES ÉCONOMIQUES
- UNE SITUATION NOUVELLE
- UNE SITUATION TRANSITOIRE
- UNE SITUATION CONDUITE PAR LES FAITS
- UNE SITUATION PROBLÉMATIQUE
- UNE SITUATION DÉCISIVE
- CONCLUSION
Evelyn Goyannes Dill Orrico et Carmen Correia De Olvieira
Information et identité dans la production de la connaissance : représentation métaphorique dans un réseau de recherche- I. CONJONCTURE ACTUELLE ET NOUVELLES CONFIGURATIONS
- II. IDENTITÉ ET MÉMOIRE
- Le concept de représentation et sa relation avec le langage
- III. TABLEAU THÉORICO-MÉTHODOLOGIQUE
- Sélection du groupe de recherche
- IV. ANALYSE EMPIRIQUE
- ANALYSE CONCERNANT LE CHERCHEUR A
- ANALYSE CONCERNANT LE CHERCHEUR E
- ANALYSE CONCERNANT LE CHERCHEUR J
- IV. CONSIDÉRATIONS FINALES
Session D. Systèmes d’information, patrimoine et mémoire
Yves Jeanneret
IntroductionJulien Tassel
L’usage organisationnel des outils chronologiques- INTRODUCTION
- I. L’OPÉRATION CHRONOLOGIQUE
- L’ÉVIDENCE CHRONOLOGIQUE
- UN OUTIL ANCIEN ET LARGEMENT DIFFUSÉ
- L’USURE DES INSTRUtMENTS TEMPORELS
- UNE REPRÉSENTATION GRAPHIQUE DU TEMPS
- LA MISE EN ESPACE DU TEMPS POUR LE MANIPULER
- LA FORMALISATION D’UN ORDRE TEMPOREL
- II. USAGES ORGANISATIONNELS DE LA CHRONOLOGIE. L’EXEMPLE DU GROUPE CAISSE D’ÉPARGNE
- CHRONOLOGIES ORGANISATIONNELLES ET RELATIONS AU PASSÉ
- UNE ÉCRITURE DE LA CONTINUITÉ HISTORIQUE
- UNE ÉCRITURE IMMÉDIATE DE L’HISTOIRE : LE PRÉSENT ET LA DISCONTINUITÉ HISTORIQUE
- LA MISE EN SCÈNE DES ÉVÉNEMENTS COMME REPRÉSENTATION DU CHANGEMENT ORGANISATIONNEL
- LE CHANGEMENT : ENTRE CONTINUITÉ ET DISCONTINUITÉ.
- L’ÉVÉNEMENT : TRACE DES CHANGEMENTS PASSÉS ET PRÉFIGURATION DES CHANGEMENTS À VENIR
- CONCLUSION : usage des outils chronologiques et exercice du pouvoir
- LE DÉPLACEMENT D’UNE TECHNIQUE : DE L’HISTORIQUE AU RHÉTORIQUE
- LE DÉSÉQUILIBRE DANS LA PRODUCTION DES REPRÉSENTATIONS : L’EXERCICE D’UN POUVOIR MANAGÉRIAL
Patrick Fraysse
Effets du système d’information sur l’évolution de la notion de patrimoine- I. LA CONTAGION DU PATRIMOINE
- LE PATRIMOINE EST D’ABORD UNE AFFAIRE POLITIQUE
- LA SECONDE APPROCHE DU PATRIMOINE EST SOCIALE ET ÉCONOMIQUE.
- LA TECHNIQUE DÉTERMINE AUSSI LE PATRIMOINE
- II. SYSTÈMES D’INFORMATION DU PATRIMOINE ET REPRÉSENTATIONS FIGURÉES
- L’INVENTAIRE GÉNÉRAL DU PATRIMOINE
- LES RÉSEAUX DU PATRIMOINE CULTUREL
- LES SOURCES DE L’INFORMATION ARCHÉOLOGIQUE ET ARCHITECTURALE FIGURÉE
- III. EFFETS DE « L’HYPERDOCUMENTATION »
- DU PATRIMOINE CULTUREL AU PATRIMOINE NUMÉRIQUE
- DÉPLACEMENT VERS UN « AILLEURS »
- DÉPLACEMENT VERS UN « HIER »
Gérard Régimbeau
Pour une typologie documentaire de l’information en art contemporainMehdi Gharsallah
Mémoire des organisations et archivage des sites web Analyse comparée des initiatives du site du Premier ministre et du Gouvernement Wallon- Enjeux de l’archivage du web pour les organisations
- DE LA STRATÉGIE À LA TACTIQUE : QUELLE APPROCHE CHOISIR
- COLLECTE MANUELLE, AUTOMATISÉE OU SEMI-AUTOMATISÉE
- LE CONTEXTE RÉGLEMENTAIRE FRANÇAIS
- PRÉSENTATION DES PROJETS ET
- L’exemple du site du Premier Ministre
- Des données existantes :
- Fréquence d’archivage :
- Uniformisation des technologies :
- Navigation par strates et URL déclinable
- L’exemple du site
- Collecte manuelle par snapshot
- Stockage, archivage et diffusion
- Analyse comparée des sites et
- PERSPECTIVES POUR LA MÉMOIRE NUMÉRIQUE DES ORGANISATIONS
Viviane Couzinet
Les enseignants-chercheurs en information-documentation : tracés pour un paysage- INTRODUCTION
- I. ARRIÈRE PLAN POUR UN PROJET
- LE MONDE DE LA RECHERCHE
- LE MONDE DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE
- LE PROJET
- II. DEUXIÈME PLAN : UNE MULTIPLICITÉ DE PAYSAGES SCIENTIFIQUES
- LES DOCUMENTALISTES EN ENTREPRISE
- LES DOCUMENTALISTES DANS L’ENSEIGNEMENT
- LES BIBLIOTHÉCAIRES
- III. ENTRE OPACITÉ ET VISIBILITÉ : APPROCHE DU PREMIER PLAN
- LA QUESTION DES ORIGINES DES ENSEIGNANTS CHERCHEURS
- LES SCIENCES DE L’INFORMATION EN FRANCE
- VERS UNE RECOMPOSITION DES ÉQUIPES
- CONCLUSION
