Table des matières
Katja Ploog, Sophie Mariani-Rousset et Séverine Equoy Hutin
IntroductionQuand la parole s’en mêle et s’emmêle
- pour une approche pluridisciplinaire de la parole dans le soin
- la part langagière du travail
- le langage à l’épreuve du terrain
- des lieux du soin à l’interaction
- la parole dans le soin
- l’interaction de soin
- Enjeux linguistiques de l’interaction de soin
- des lieux de la parole soignante à la parole comme lieu de soin
Première partie : les lieux de la parole soignante
Valérie Boucherat-Hue et Adeline Hulin
« Circulez, y’a rien à voir ! »… ou quand le discours institutionnel se fige dans une relation de soin pathogèneChristine Fèvre-Pernet
L’errance diagnostique en question dans les forums « maladies rares » : de la déconstruction de la figure de l’expert médical à la construction d’une expertise patient- 1. introduction
- 2. un travail sur corpus textuel
- 2.1. pourquoi le terrain d’étude des maladies rares ?
- 2.2. la constitution du corpus et la méthode d’extraction de l’information
- 3. Résultats, bilan et perspectives
- 3.1. comment se manifeste la déconstruction de la figure de l’expert médical dans la matérialité textuelle
- 3.2. co-construction d’une expertise « patient »
- 4. Conclusion
Louis Jeannin
Paroles de soignantLa parole à l’épreuve du dialogue médecin-malade en milieu hospitalo-universitaire
- 1. introduction
- 1.1. le cadre d’intervention
- 1.2. la visite du « patron » : ses particularités
- 1.3. le choix des observations
- 2. cas clinique de Justine : c’est pas trop grave ?
- 2.1. présentation
- 2.2. dialogue ou monologue ?
- 2.3. comment se faire comprendre ?
- 2.4. l’avis du médecin traitant sera suivi
- 2.5. Épilogue : démêler la parole
- 3. cas clinique de Michel : libérer le souffle et la parole
- 3.1. prologue
- 3.2. présentation : l’histoire de Michel
- 3.3. le problème à résoudre
- 3.4. la libération de la parole met à jour une expérience effrayante
- 3.5. la solution, quarante ans plus tard
- 3.6. Épilogue : le souffle libéré
- 4. cas clinique de Raoul : une réanimation interrompue
- 4.1. présentation
- 4.2. une fête de famille
- 4.3. le jour « J »
- 4.4. Épilogue
- 5. Retour sur pratique
- 5.1. À propos des observations
- 5.2. À propos des résultats
- 5.3. les perspectives
Jérôme Thomas
Vérité et gouvernementalité médicale dans l’accueil de la détresse socio-psychique aux urgences de l’hôpital général- 1. introduction
- 1.1. deux terrains étudiés
- 1.2. deux régimes de vérité en vigueur dans la prise en charge
- 1.3. cadre théorique
- 1.4. une enquête ethnographique par observations et entretiens
- 2. le régime de la vérité des faits ou l’urgence comme espace de gouvernementalité et d’assujettissement
- 2.1. la vérification plutôt que la volonté de faire émerger une vérité subjective
- 2.2. l’étayage ambivalent des dispositifs techniques
- 3. le régime de la vérité subjective ou l’urgence comme espace flottant de subjectivation et de médiation
- 3.1. des effets de resignification subversive
- 3.2. la flottance de l’urgence comme garantie de la médiation
- 4. conclusion
Joël Fiardet
Paroles de soignantUn service d’addictologie terrain de recherche de l’étude « Parole émergée »
Hiroko Noda
La transgression du contrat de communication dans la relation de soin en ehpad- 1. introduction
- 2. contexte et état de l’art
- 2.1. types de discours selon le contrat de communication
- 2.2. interaction entre les professionnels et les personnes âgées en ehpad
- 3. objectifs et Méthodes
- 4. Résultats
- 4.1. caractéristiques de la communication entre l’AS et le résident
- 4.2. transgression du contrat de communication
- 4.2.1. Utilisation des expressions affectueuses
- 4.2.2. Violence verbale et physique
- 5. discussion
- 5.1. de la reconnaissance du contrat de communication…
- 5.2.… à la difficulté du respect des normes existantes
- 5.2.1. Considération positive de la transgression et franchissement de l’interdit
- 5.2.2. Actes transgressifs et vulnérabilité des acteurs
- 6. conclusion et perspectives
Antoine Collin et Nicolas Couégnas
Des paroles influentes : l’efficacité sémiotique des thérapies brèves sous hypnose- 1. introduction
- 2. hypnose et thérapies : le cas des thérapies stratégiques brèves sous hypnose
- 3. de l’efficacité symbolique à l’efficacité physio-sémiotique
- 4. les quatre SAS (scènes actantielles des séances) de l’hypnothérapie
- 4.1. premier SAS : l’interaction thérapeute/patient
- 4.2. Second SAS : la scène physio-sémiotique
- 4.3. troisième SAS : la scène symbolique
- 4.4. quatrième SAS : la scène psycho-sémiotique
- 5. Conclusion
Paul Boissenin
Paroles de soignantDémêler une parole emmêlée dans la clinique de crise Suicidaire de personnes détenues en maison d’arrêt
- 1. introduction
- 2. présentation du cadre de l’intervention
- une maison d’arrêt
- une unité sanitaire
- Retentissement du régime carcéral sur la personne détenue
- les zones à risque
- 3. les objectifs théoriques de la mission
- 4. les moyens mis en œuvre
- 5. observations, résultats, perspectives
- 6. discussion
- 7. Conclusion
Florence Cabot et Aurore Gribos
Emprunts de mots, écriture de soiUn groupe d’écriture avec des détenus originaires des pays de l’est de l’Europe
- 1. cadre d’intervention
- 1.1. un entremêlement de cadres
- 1.2. l’unité de Soins de la Maison d’Arrêt (usma), le cadre de soins
- 1.3. personnes détenues originaires des pays de l’Est de l’Europe : une demande spécifique
- 1.4. la question du langage
- 2. la formation du groupe et les ateliers d’écriture
- 2.1. pourquoi un groupe d’écriture ?
- 2.2. Méthode de travail
- 2.3. Adaptation
- 3. Au fil du groupe et de l’écriture
- 4. illustration clinique
- 4.1. l’évolution de Monsieur E. au sein du groupe
- 4.2. l’écho dans les entretiens individuels : le récit d’une « itinerrance »…
- 5. discussion
- conclusion
Seconde partie : la parole comme lieu du soin
Véronique Rey et Christina Romain
PrésentationLes pratiques langagières : au cœur de la relation de soin
Elisabeth Gülich
Analyser la parole pour établir un diagnostic : perspectives du travail pluridisciplinaire entre médecins et linguistesSonia De Martino, Véronique Rey, Christina Romain et al.
La fonction patrimoniale du langage : de la relation de soin à la remédiation des troubles de la pragmatique chez des adolescents avec autisme sans DI- 1. Introduction
- 2. la prise en charge des troubles de la communication chez les enfants et adolescents avec t.E.d.S.d.i.
- 3. le projet thérapeutique : « l’atelier de pragmatique »
- 3.1. un atelier pragmatique comme dispositif mobilisant la « compétence communicative »
- 3.2. le choix des formats des échanges verbaux
- 3.3. Mobilisation de l’attention conjointe des participants
- 3.4. création d’une « motivation à communiquer » et stimulation de l’intention communicative
- 4. Méthodologie de l’atelier de pragmatique
- 4.1. participants
- 4.2. procédures
- 4.3. la grille d’évaluation et le recueil des données
- 5. Résultats
- 5.1. le corpus « discussion »
- 5.1.1. La discussion : novembre 2013
- 5.1.2. La discussion : mars 2014
- 5.2. le corpus « histoire inventée »
- 5.2.1. L’histoire inventée à plusieurs voix : décembre 2013
- 5.2.2. L’histoire inventée à une seule voix : février 2014
- 6. conclusion
Laurence Huet, Céline Foucault et Martine Timsit-Berthier
Paroles de soignantEmmêlage créatif et démêlage clinique : enjeux d’un documentaire de création radiophonique en milieu de précarité
Jorane Saubesty, Marion Tellier et Daniel Francon
L’annonce d’une mauvaise nouvelle à un patient : méthodologie de l’analyse multimodale d’un corpus de formation- 1. introduction
- 2. le back-channel feedback et les séquences de réparation
- 3. corpus
- 4. traitement des données
- 4.1. outils d’annotation et de transcription
- 4.2. Schéma d’annotation
- 4.2.1. Back-channel feedback
- 4.2.2. Séquences de réparation
- 4.2.3. Modalité verbale
- 4.2.4. Modalité gestuelle manuelle
- 4.2.5. Modalités gestuelles faciale et posturale
- 4.2.6. Gestes extra-communicatifs
- 4.3. contre-codage
- 4.4. Analyses
- 4.4.1. Requêtage
- 4.4.2. Analyse quantitative
- 4.4.3. Analyse qualitative
- 5. discussion et conclusion
Alexandra Ortiz Caria
Démêler les souvenirs du patient en consultation Alzheimer- 1. S’engager dans une conversation à partir d’un thème, le prolonger et en changer
- 1.1. des références communes pour engager le thème de la conversation
- 1.2. des procédures de réparation pour poursuivre la conversation sur un thème spécifique
- 1.3. des procédures transitionnelles pour changer le thème de la conversation
- 2. traiter un thème d’actualité pour tester la mémoire
- 2.1. une question pour engager la conversation sur un thème d’actualité
- Extrait 1
- Extrait 2
- Extrait 3
- Extrait 4
- 2.2. une réponse pertinente qui n’est pas la « bonne » réponse
- Extrait 2
- Extrait 4
- 3. Approfondir un thème d’actualité en fonction de contingences liées au patient
- 3.1. Répondre aux besoins socio-émotionnels du patient
- Extrait 1
- 3.2. Maintenir son agenda clinique à-toutes-fins-diagnostiques
- Extrait 3
- Extrait 3 (suite)
- Extrait 3 (suite)
- Extrait 3 (suite)
- Extrait 3 (suite)
- Extrait 3 (suite)
- Extrait 3 (suite)
- 4. conclusion
- Annexe : conventions de transcriptions verbale et multimodale
Lætitia Grosjean, Sabrina Hezlaoui-Hamelin et Line Pedersen
L’interaction de soin à la croisée des regards : quand la sociologie et les sciences du langage se rencontrent- 1. introduction
- 2. terrain et données d’étude
- 3. Analyse discursive de l’interaction entre soignant-soigné
- 3.1. la relation sociale et la relation interlocutive
- 3.2. la négociation dans l’interaction
- 3.3. l’émergence de soi dans l’interaction de soin/avec autrui
- 4. Analyse sociologique des modalités d’engagement dans l’interaction
- 4.1. les cadres d’expérience : les modalités d’engagement dans l’interaction de soin
- 4.2. Échelle de grandeurs : l’économie morale du traitement institutionnel
- 5. conclusion
Noémie Marignier
Négociations du soin entre médecins et parents d’enfants intersexes : les discours rapportés dans les dossiers médicaux- 1. introduction
- 2. intersexuation et communication en contexte médical
- 2.1. le traitement médical de l’intersexuation et les relations de communication entre parents, enfant et médecins
- 2.2. l’intérêt de l’analyse des discours rapportés dans les dossiers médicaux
- 3. les fonctions des discours rapportés dans le parcours de soin
- 3.1. discours narrativisés : faire savoir
- 3.2. Situations conflictuelles et prolifération des discours rapportés : faire preuve ?
- 3.3. brouillages énonciatifs et justifications : vers une écriture réflexive
- 4. conclusion
Isabelle Astier et Jean-François Laé
Un coup de cuillère de trop ?Le travail des récits aux prud’hommes
- 1. introduction
- 2. une affaire fragile. Faire manger une personne âgée qui le refuse
- 3. la méthodologie de l’enquête
- 4. c’est l’heure du repas
- 5. Montée en charge de l’affaire
- 6. le dilemme
- 7. Affaire ordinaire ou affaire publique
- 8. l’audience aux prud’hommes
- 9. la lettre
- 10. les enseignements de cette affaire
- 11. pour conclure
