Prévenir le harcèlement à l’école
|Table des matières
Préface
Les enjeux de la prévention
La prévention du harcèlement en milieu scolaire, où en est-on ?
1. Les programmes de prévention du harcèlement, quelle efficacité ?
2. Comment mettre en œuvre des actions de prévention au niveau local ?
Différents types d’actions de prévention du harcèlement à l’école
1. À quel moment se situe l’action par rapport à l’apparition du problème ?
2. Quel est le public visé par l’action ?
3. À quel niveau cherche-t-on à agir ?
L’action des centres psycho-médico-sociaux face au harcèlement
1. Description du service
2. Récit d’une animation en classe
Réflexions
3. Récit d’un projet global au sein d’une école secondaire
4. Conclusion
De l’intervention à la prévention ?
Témoignage du service des Équipes mobiles
1. Description du service
2. Récit d’une intervention « ponctuelle » suivie d’un processus d’accompagnement
2.1. Interventions auprès de la jeune Charlotte et de sa famille
2.2. Interventions au sein des classes
2.3. Intervention auprès des parents
2.4. Suivi des enseignants
2.5. Résultats
3. Récit d’une intervention « ponctuelle » non suivie d’un processus d’accompagnement
4. Conclusion
La médiation comme outil de prévention et de gestion du harcèlement en milieu scolaire
1. Description du service
2. Principes de la médiation scolaire
3. Récit d’une médiation menée par un médiateur du service à Bruxelles
4. Récit d’une médiation menée par un médiateur du service en Wallonie
La situation
Travail de la médiatrice avec Lisa
Rencontre avec le groupe d’entraide
5. Récit de l’expérience du service de Médiation scolaire en Wallonie (SMSW) en matière de prévention, avant l’entrée en vigueur du décret de novembre 2013
Récit d’une expérience vécue dans un établissement
La prise en compte du genre dans la problématique du harcèlement scolaire
Projet-pilote « Agis contre les rapports de force »
1. Contexte du projet
2. Cadre d’intervention
La genèse : un projet québécois
La mise en place en Fédération Wallonie-Bruxelles (FWB)
3. Déroulement du projet
1re étape : construction d’un cadre d’animation
2e étape : testing des animations
3e étape : implémentation du projet dans des écoles-pilotes
Comment choisir les écoles qui accueilleraient le projet ?
Comment désigner les membres du « comité violence » ?
Quelles classes devaient être prioritairement sensibilisées ?
Difficultés survenues
4e étape : élargissement du nombre d’écoles-pilotes
Points à relever
1. Reconnaître les situations de violence
2. Agir sur les situations de violence
3. Prévenir la violence
4. Évaluation du projet
• La précision de la définition de la violence
• L’intérêt de la prise en compte du genre dans la problématique du harcèlement
• La force du dépistage
• L’approche sociologique et globale
• La pérennité de la démarche
Graines de médiateurs : un programme de l’Université de Paix
1. Contexte
2. Cadre d’intervention
3. Le projet Graines de médiateurs en deux ans (et plus…)
3.1. Le contenu du projet Graines de médiateurs
3.2. Les étapes du projet
Étape 1 : poser sa candidature
Étape 2 : implantation dans l’école et formation de l’équipe et des enseignants-relais
Étape 3 : implantation durable dans l’école et pilotage du projet
Étape 4 : suivi et institutionnalisation au sein de l’école
4. Évaluation du projet et du programme au sein des écoles
4.1. Quelques éléments de l’impact du projet Graines de médiateurs
4.2. Les principaux freins et facilitants à la mise en place du projet Graines de médiateurs
1. La motivation de la direction et de l’équipe tout entière
2. Le facteur « temps »
3. Le rôle des enseignants-relais
4. La stabilité et la cohésion de l’équipe éducative
5. Les moyens financiers
6. L’accompagnement et le suivi à long terme
7. Les outils pédagogiques
Un projet territorial d’amélioration du climat scolaire et de prévention du harcèlement
1. Contexte
2. Cadre d’intervention
3. Le projet
Axe 1 : Régulation des espaces récréatifs
Axe 2 : Mise en place d’espaces de parole régulés
Axe 3 : Intervisions entre professionnels
4. Les étapes du projet en Brabant wallon
Étape 1 : Sensibilisation par rapport à la thématique
Étape 2 : Formation de tous les professionnels
Étape 3 : Implantation dans 25 écoles-pilotes
Étape 4 : Soutien à toutes les écoles du Brabant wallon et au-delà : recueil de pistes
Étape 5 : Suivi et temps de rencontre entre chargés de projets
5. Premiers éléments d’évaluation
5.1. Freins et menaces
Le temps et le rythme du projet
Partenariat : travailler tous ensemble
Les moyens financiers
L’accompagnement, le soutien et l’autonomisation des écoles
Les contraintes liées à la méthodologie du projet
Le rôle des parents
5.2. Les leviers et éléments facilitants du projet
Efficacité et impact
Facilitants à la mise en place du projet
Implanter le projet en début d’année scolaire
Le travail en partenariat
La démarche du projet et la méthodologie
Critères liés à l’école
6. Outil
Le recueil de pistes : Amélioration du climat scolaire et prévention du harcèlement l’école
La plateforme Internet : Amélioration du climat scolaire et prévention du harcèlement
Tirer des leçons des expériences de terrain
1. Comprendre la nature de la demande et son contexte d’apparition
2. Planifier les étapes de la démarche de prévention
3. S’interroger sur les objectifs de l’action de prévention
4. Définir la nature et les conditions d’un partenariat fructueux
5. Organiser les services de prévention en fonction des besoins des bénéficiaires
6. Conclusions provisoires
Synthèse et recommandations
1. Constats récurrents à travers les récits d’expériences
1.1. Quels types de programmes privilégier ?
1.2. Conditions de mise en œuvre
2. Recommandations
2.1. Recommandations en termes d’information et de formation
2.2. Recommandations en termes d’accompagnement et de collaboration
2.3. Recommandations en termes de pilotage et de politique globale
3. En guise de conclusion, un point d’attention
Annexe 1. Regard international : la dynamique institutionnelle de lutte contre le harcèlement en Irlande
Introduction aux recommandations de l’Irlande pour la prévention et l’intervention en matière de harcèlement scolaire
Annexe 2. Coordonnées des services participants
Centre local de promotion de la santé du Brabant wallon
Direction de l’Égalité des chances
Le centre PMS
Service de Médiation scolaire
Équipes mobiles
Université catholique de Louvain Groupe interdisciplinaire de recherche sur la socialisation, l’éducation et la formation (GIRSEF)
Université de Paix
Coordination des ONG pour les droits de l’enfant
Le service droit des jeunes (SDJ)
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