Partie 3. Pratiques numériques et stratégies communicationnelles
p. 139
Extrait
Les médiations numériques sur l’Internet et dans l’enceinte des musées rendent compte de pratiques numériques tant des institutions que des publics de la culture. Le double paradigme numérique et réticulaire soutient des usages dont l’ambivalence nourrit la diffusion et la consommation culturelle contemporaine. Les professionnels visent des stratégies communicationnelles, entre rapprochement et mise à distance des publics. Les publics cherchent des repères pour s’emparer des innovations numériques culturelles tout en les rejetant pour préférer des usages intuitifs avec les expériences numériques. Les musées et publics tentent de maîtriser la situation de communication. Les premiers poursuivent une politique de structuration et de sémantisation* de leurs ressources, tandis que les seconds négocient avec les prescriptions.
1De nouvelles collaborations pour les institutions qui s’engagent dans le prototypage et l’innovation ouverte permettent d’élaborer une offre pour séduire et c
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