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Emmanuel Kessous

Chapitres

• Quand la vente fait son marché

  Emmanuel Kessous et Alexandre Mallard

• Chapitre 1. À la découverte du client

  Emmanuel Kessous, Alexandre Mallard et Céline Mounier

• Chapitre 2. Les appuis conventionnels du télémarketing

  Emmanuel Kessous et Alexandre Mallard

• Chapitre 4. Coordination et échanges dans un collectif de vente

  Emmanuel Kessous et Céline Mounier

• Chapitre 6. Pourquoi tracer le client ?

  Emmanuel Kessous

• Chapitre 6. Usages des TIC et sociologie économique des conventions

  Emmanuel Kessous

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