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L’Internet des familles modestes

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Dominique Pasquier

Heurs et malheurs des achats et services en ligne

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Extrait du texte

La fermeture des services publics de proximité et de la plupart des petits commerces est aujourd’hui un problème majeur dans les territoires de la France rurale et semi rurale1. Je n’aborderai la question qu’à travers le fil de cet ouvrage, à savoir internet, et sans entrer dans un autre débat, tout aussi vif, sur les problèmes de couverture de certains territoires2. Pour ceux qui vivent en dehors des centres urbains, internet peut a priori résoudre certains problèmes d’accès aux services et aux biens : le contact électronique avec les administrations est censé limiter les kilomètres à faire pour trouver un guichet, et il est possible de commander d’un clic des biens de consommation qui étaient jusqu’alors inaccessibles dans l’environnement immédiat. En fait, les choses ne sont pas aussi simples. J’ai écouté de nombreux interviewés expliquer comment ils avaient appris à rechercher les bonnes affaires en ligne ou comment ils se faisaient livrer maintenant des produits spécialisés qu’...

© Presses des Mines, 2018

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