Partie 2 : Naissance d’un rôle collectif de concepteur
p. 61-62
Plan détaillé
Texte intégral
1Les cinq cas d’étude cités, sur lesquels notre grille d’analyse présentée dans la partie 2 a été fondée, sont ici décrits sous forme de récit dans la perspective de la conception. Nous les avons observés durant de nombreux mois, voire quelques années pour certains, notamment celui de Dunkerque, la démarche ÉcoQuartier et le projet de création de l’outil collaboratif BiomWork, ces mêmes cas présentant des statuts et des typologies distantes, ont été choisis pour leurs pratiques inédites reconnues, nous permettant de les interpréter dans un cadre théorique et par la transversalité des concepts clés de cette recherche présents dans chacun d’eux.
2La France est un terrain fertile d’expérimentations et d’émergence des pratiques, outils et formes d’organisations dans le domaine de l’aménagement urbain durable depuis le début des années 2000. Nos cinq cas se situent en France, dont un au sein de l’État. Ils ont été sélectionnés comme révélateurs de nouvelles pratiques en termes de processus de conception de quartiers ou d’outils.
3Nous démarrons cette deuxième partie avec le récit des projets d’aménagement. Le premier cas présenté sera celui de Dunkerque (quartier Grand Large), suivi par le quartier Humanicité puis le campus universitaire de l’ENSTA.
4Dans ces cas, les enjeux de soutenabilité posés par l’État français ont provoqué l’émergence de collectifs de conception explorateurs de nouvelles pratiques et de solutions, où les outils, supports du processus de conception, restaient à concevoir dans les cas Grand Large et Humanicité.
5Les acteurs de ces cas ont exprimé le besoin de « faire autrement ». Les projets urbains, qu’ils pensaient connaître si bien, relevaient de pratiques qui se sont révélées inadaptées au pilotage du processus de conception d’un objet novateur.
6Les acteurs donneurs d’ordre dans les projets Grand Large et Humanicité, devenus par ailleurs concepteurs, ont dû sortir de la contrainte d’un mode conception réglée. Ils ont basculé dans un processus de conception où l’objet ne pouvait pas facilement faire l’objet d’un cahier des charges précis, les métiers à mobiliser n’étant pas tous connus d’avance tout comme une bonne partie des protocoles de validation de l’objet. Les actions de conception devaient donc se structurer simultanément dans le cadre d’un collectif effectif de création et non plus à travers une simple distribution de « marchés ». Au-delà d’un dialogue compétitif ou d’un marché de définition, nous retrouvons ici des pratiques de conception innovantes éclairées par une activité exploratoire de solutions, d’outils et de pratiques.
7Le cas de l’ENSTA révèle à son tour comment, à partir d’un contrat formulé, s’est structuré un collectif de conception. Cet outil a contribué à organiser la transversalité autour du processus de conception et du projet de campus, l’activité d’exploration et l’émergence de l’innovation de ce dernier étant supportées par cet outil juridique. Ce cas nous éclaire sur l’influence d’un support cognitif, comme un contrat du type PPP, qui peut, à travers son contenu « ouvert », générer des interactions lors du processus de conception, révélatrices de la création des champs d’innovation.
8Nous poursuivrons par l’analyse des deux cas d’étude de la catégorie « outils ». Ces cas montrent le processus d’émergence d’un collectif de conception à travers un outil ou dispositif transversal. Sous l’angle de la conception, nous analyserons ces outils en tant qu’objets, eux aussi évolutifs comme le démontreront les analyses.
9Dans le cas de la démarche ÉcoQuartier du ministère du Développement durable et de l’Écologie, nous étudierons le processus de conception d’un outil visant à définir un objet inconnu. Les apprentissages croisés générés, la création d’un langage commun et l’émergence d’un collectif de conception ont été des éléments inattendus de la part des initiateurs de la démarche de création de l’outil. Nous les analyserons en tant qu’éléments structurant le processus de conception innovante : objets intermédiaires du processus – les grilles d’évaluation du label ÉcoQuartier – et l’outil label ÉcoQuartier.
10Le projet de création de l’outil économique collaboratif BiomWork nous éclaire principalement sur deux aspects. Tout d’abord, il conforte l’hypothèse que, dans une logique de co-conception, les acteurs sont à la recherche d’outils plus collaboratifs. Ensuite, ce cas démontre l’émergence du rôle de concepteur dans un collectif non institutionnalisé dont l’évolution et les interactions influencent directement l’identité de l’objet à créer.
Le texte seul est utilisable sous licence Licence OpenEdition Books. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.
TIC et innovation organisationnelle
Journées d’étude MTO’2011
Pierre-Michel Riccio et Daniel Bonnet (dir.)
2012
Entre communautés et mobilité : une approche interdisciplinaire des médias
Serge Agostinelli, Dominique Augey et Frédéric Laurie (dir.)
2010
Proceedings of the fourth Resilience Engineering Symposium
June 8-10, 2011, Sophia Antipolis, France
Erik Hollnagel, Éric Rigaud et Denis Besnard (dir.)
2011
L’activité marchande sans le marché ?
Colloque de Cerisy
Armand Hatchuel, Olivier Favereau et Franck Aggeri (dir.)
2010
Aider les proches aidants
Comprendre les besoins et organiser les services sur les territoires
Sébastien Gand, Léonie Hénaut et Jean-Claude Sardas
2014
L'absentéisme des personnels soignants à l'hôpital
Comprendre et agir
Brami Laurent, Sébastien Damart, Mathieu Detchessahar et al.
2014
La « Société à Objet Social Étendu »
Un nouveau statut pour l'entreprise
Blanche Segrestin, Kevin Levillain, Stéphane Vernac et al.
2015