Table des matières
Introduction
- UN PANORAMA RADIEUX D’UNE INDUSTRIE EN MUTATION
- LA CONGRUENCE LUXE-PAYS
- MÉTIERS TECHNIQUES ET MANUELS : UN APPRENTISSAGE ESSENTIEL
- TROIS APPROCHES POUR PENSER LA SOUS-TRAITANCE DU LUXE
- Territoire : un label pour le sous-traitant
- Relations interorganisationnelles : des liens sociaux et économiques en coopétition
- Capital humain et social : une valeur à préserver, des réseaux à activer
Partie 1 - La sous-traitance de la parfumerie de luxe en France
Chapitre 1. La Vallée de la Bresle : le territoire des flacons de luxe
- UNE PETITE VALLÉE TRÈS SPÉCIALISÉE
- Un ancrage historique fort
- Des institutionnels présents
- Une proximité de vie mais des relations professionnelles tendues
- Des activités polluantes et des mises en conformité abouties
- Verriers et paracheveurs : une interdépendance
- UNE RELATION DE TYPE FÉODAL
- Un déplacement des leviers d’exercice du pouvoir
- Une stratégie organique autour d’un architecte industriel
- L’exemple représentatif du mouliste
- Un problème d’asymétrie différemment évalué
- Une incitation à innover
- Le savoir-faire ensemble pour une offre globale et originale
- Quelques rares tentatives de diversification
- Une très faible qualification mais un talent artisanal reconnu
- Le paradoxe d’un engagement consciencieux et d’un absentéisme affligeant
- La transmission : la famille est favorisée
- Qualité infaillible et aléas absorbés
- Relations professionnelles : les redoutables acheteurs
- La fierté dans la création, le défi dans la complexité
- D’une entraide ponctuelle à une coopération en réseau
- Contribuer au savoir-faire français
Chapitre 2. La Plastics Vallée : la formidable épopée du plastique
- UNE NICHE DE LUXE DANS UNE DIVERSITÉ FRAGILE
- Les fantaisies de la mode impactent l’activité de la vallée
- Métiers variés et secteurs diversifiés
- Prestige perdu mais savoir-faire préservé
- Institutions et pôle : un sentiment d’exclusion par la niche de luxe
- Délocalisations, crises : tous les secteurs sont touchés
- Plusieurs pistes de diversification
- UNE ÉTUDE COMPLÈTE DE PROJETS COMPLEXES POUR DES PRODUITS COMPLIQUÉS
- Un transfert de compétences sans réelle compensation
- Un schéma de compétition qui persiste malgré tout
- Une hiérarchie respectée et comprise
- Un durcissement des relations par des acheteurs professionnels
- Une exigence qualité quelquefois subjective
- Une confidentialité contractualisée dans une proximité spatiale
- Des relations encore humaines pour des produits moins luxueux
- UNE PÉNURIE DE PERSONNEL FORMÉ
- Des populations divisées non renouvelées
- Management : une continuité sans reconnaissance
- Des contraintes perçues comme des chances de s’épanouir
Partie 2 - La sous-traitance de l'horlogerie de luxe en Suisse
Chapitre 3. La Vallée de Joux : une virgule dans l’arc jurassien
- DE LA PIÈCE ARTISANALE AU MÉCANISME À COMPLICATIONS
- Une notoriété établie et une réputation forgée
- À la recherche de l’excellence
- Un territoire transfrontalier
- LA DYNAMIQUE D’UN SYSTÈME INDUSTRIEL POUR UNE ACTIVITÉ CYCLIQUE
- Une succession de crises différemment expliquée
- Un refus de la diversification
- Le choix d’une minorité
- Le partage d’un gros gâteau
- Délocalisation nécessaire pour le SAV
- Verticalisation de l’activité pour un mode de gouvernance pluriel
- Une succession optimisée d’ateliers
- Une chaîne logistique étendue
- Un mauvais pas vers la formalisation des relations
- Le cas spécifique de Nicolas Hayek
- Innovation par tâtonnements
- DES CONDITIONS DE VIE ET DE TRAVAIL BASÉES SUR LA CONFIANCE ET LE RESPECT
- De l’infiniment petit dans des délais contraints
- Une vallée de plein emploi
- Des liens interpersonnels forts dans des réseaux de type clique
- La fierté discrète du rayonnement international
Chapitre 4. Le canton du Jura suisse : vers l’ouverture et la proximité
- UN TERRITOIRE CONSTRUIT AU FIL D’UNE LONGUE HISTOIRE D’APPARTENANCES
- De l’empire romain à la souveraineté : un parcours chahuté
- Des mesures de soutien et des moyens financiers
- Un canton équipé, automatisé et robotisé avec la touche humaine
- Une performance collective portée par les institutionnels
- La Chine : une alternative moins évidente
- DES INTERFACES INTERACTIVES ET UNE RÉCIPROCITÉ ÉQUILIBRÉE DES ÉCHANGES
- Vers un risque encore plus fort de sous-capacité
- Plusieurs voies possibles de diversification
- Confiance, fidélité et légitimité relationnelle
- Des relations bilatérales respectueuses
- DES RELATIONS DE MUTUALITÉ POUR UN JEU MOBILISATEUR
- Le défi des salons : la nécessaire organisation en commando
- Des investissements autofinancés
- Un management de proximité
- Retraites : transmissions des savoirs et des entreprises
- Pénurie de personnel : la France est un vivier
Partie 3 - Travailler pour le luxe et non pas dans le luxe
Chapitre 5. Des territoires construits et des relations qui évoluent
- DES DISTRICTS RAYONNANTS
- Des districts rayonnants et des districts satellites
- Une visibilité labellisée ou pas
- La combinaison d’un pouvoir d’arbitrage et de décision
- Les NTIC : pour proposer d’autres attributs
- Des développements institutionnels ancrés dans des histoires locales
- UN INTERMÉDIAIRE TOUJOURS LÉGITIME MAIS PLUS UNIQUE
- Une place quelquefois contestée
- Un rôle de traduction et de coordination indispensable
- De la rente informationnelle à la propriété intellectuelle
- L’ARCHITECTE INDUSTRIEL ET SON RÉSEAU EN RÉPONSE À LA MODULARISATION
- Une redéfinition des frontières de l’entreprise
- Savoir gérer des interfaces interactives
- Une intégration de l’activité pour un accès aux intangibles
- Un durcissement des négociations
- Une chaîne logistique étendue et mouvante pas encore en libre accès
- Une démarche d’open innovation à peine entamée
- Passer des actions économiques à des relations économiques
- Un « entrepreneur social » pour travailler en confiance
Chapitre 6. Le capital humain, un levier de compétitivité essentiel
- QUAND L’EXPÉRIENCE ET LA RÉACTIVITÉ SE CÔTOIENT
- Une offre de formation insuffisante
- La difficile transmission des savoirs
- La qualité : un actif majeur non négociable
- DE BONNES CONDITIONS DE TRAVAIL, DES AVANTAGES SALARIAUX DISPARATES
- Une pénurie de personnel généralisée
- Un milieu de défis et de fierté
- Des dirigeants persévérants aux rênes des PME
