Table des matières

Remerciements

Présentation des auteurs

• COORDINATEURS
• AUTEURS

Christian Defélix

Préface

• FRAGILES COMPÉTENCES ? ROBUSTE RECHERCHE…

Sophie Bretesché et Cathy Krohmer

Introduction

• LES REGARDS DU SOCIOLOGUE ET DU GESTIONNAIRE
• DES CONTEXTES PRODUCTIFS ET DES RÈGLES PARTICULIÈRES
• UNE DÉMARCHE DE RECHERCHE FONDÉE SUR L’ANALYSE DES PRATIQUES
• LES QUATRE « FIGURES » DE LA COMPÉTENCE

Sophie Bretesché, Sarah Ghaffari et Anne-France Kogan

« Re »-qualifier le travail

• PRÉGNANCE DU CLIENT ET DE LA QUALITÉ DÉDIÉE
• JUGER LA QUALITÉ DU TRAVAIL
• UN ÉCHANGE SALARIAL BRIDÉ

Sarah Ghaffari et Anne-France Kogan

Modeluxe, compétences et savoir-faire haute façon

• RÉORGANISATION POUR UN SAVOIR-FAIRE HAUTE FAÇON
• METTRE EN SCÈNE LE TRAVAIL
• DES COMPÉTENCES À L’ÉPREUVE DU JUGEMENT
• UNE QUALIFICATION LOCALE

Sophie Bretesché

Logemer, compétences et service à l’habitant

• LE LOCATAIRE AU CŒUR DE L’ORGANISATION
• RÔLES PROFESSIONNELS ET SCRIPTS POUR L’ACTION
• DES MÉTIERS CANTONNÉS DANS UN CADRE STATIQUE

Bruno Henriet et Cathy Krohmer

Optimiser les ressources humaines

• L’AVANTAGE CONCURRENTIEL : PRODUCTIVITÉ, QUALITÉ ET FLEXIBILITÉ
• UN SYSTÈME DE GESTION DES HOMMES RATIONALISÉ
• L’OPTIMISATION AU DÉFI DE L’ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE

Bruno Henriet et Cathy Krohmer

Fenêtre, compétences et industrialisation de la production

• UNE STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT ET D’OPTIMISATION
• UNE DÉMARCHE OUTILLÉE ET ADAPTATIVE
• DES COMPÉTENCES SEGMENTÉES ET RESTREINTES AU POSTE

Christine Naschberger et Sandrine Stervinou

Equip, compétences et performance industrielle

• DE NOUVELLES NORMES PRODUCTIVES : COÛT, QUALITÉ, DÉLAIS
• UNE DÉMARCHE COMPÉTENCE PROGRESSIVE ET CONCERTÉE
• UNE RÉORGANISATION RÉALISÉE A POSTERIORI
• DES COMPÉTENCES VALORISÉES MAIS SANS DYNAMIQUE D’ÉVOLUTION

Benoît Journé et Eric Melchior

Silicone, compétence et haute fiabilité

• UNE GRANDE ENTREPRISE INDUSTRIELLE DEVENUE PME
• UNE DÉMARCHE HYBRIDE ENTRE CONTRÔLE ET AUTONOMIE
• DES SALARIÉS « AUTOLIMITÉS »

Brigitte Charles-Pauvers et Nathalie Schieb-Bienfait

Accompagner le projet d’entreprise

• DIVERSIFICATION ET DÉVELOPPEMENT
• UNE INSTRUMENTATION DE GESTION AD HOC
• LA PARTICIPATION DES SALARIÉS AU CŒUR DE LA DÉMARCHE

Brigitte Charles-Pauvers et Nathalie Schieb-Bienfait

Batiscop, compétences et entreprise apprenante

• LE DÉVELOPPEMENT CONJOINT DU PROJET COLLECTIF ET STRATÉGIQUE
• LA DIVERSIFICATION DES ACTIVITÉS ET DES PARCOURS PROFESSIONNELS
• L’ARTICULATION DU PROJET COLLECTIF ET DES PARCOURS PROFESSIONNELS INDIVIDUELS
• DE L’EXPÉRIMENTATION À LA CONSOLIDATION DES PRATIQUES
• UNE DÉMARCHE DYNAMIQUE, PARTAGÉE ET RELAYÉE

Brigitte Charles-Pauvers et Nathalie Schieb-Bienfait

Gruescop : compétences et transmission du savoir-faire

• LE SERVICE PROFESSIONNEL
• CAPITALISER ET TRANSMETTRE LES SAVOIR-FAIRE
• UNE FONCTION RESSOURCES HUMAINES À CONSOLIDER

Michel Devigne et Bénédicte Geffroy

Articuler le global et le local

• L’ARTICULATION GLOBAL-LOCAL COMME ENJEU
• UNE VALORISATION DU SINGULIER, AU DEVENIR INCERTAIN
• LES COMPÉTENCES, OUTIL PARMI D’AUTRES

Michel Devigne

Toutes-graines, appropriations locales d’une démarche compétence

• LA COMPÉTENCE AU SERVICE D’UNE STRATÉGIE GLOBALE
• UN OUTIL DE CONFORMATION
• TRADERS, OPÉRATEURS ET FONCTIONNELS : TROIS MODES D’APPROPRIATION
• LA PREUVE DES COMPÉTENCES PAR LA HAUTE PERFORMANCE

Bénédicte Geffroy-Maronnat

Micro-Contrôle, une démarche locale en quête de reconnaissance globale

• TURBULENCES ORGANISATIONNELLES ET CONTRAINTES INDUSTRIELLES
• LA CONSTRUCTION D’UN MARCHÉ INTERNE
• UNE DÉMARCHE PEU ANCRÉE ET PROPICE AUX STRATÉGIES INDIVIDUELLES
• UNE DÉMARCHE GRIPPÉE PAR DES RÉORGANISATIONS GLOBALES

Sophie Bretesché et Cathy Krohmer

Conclusion