Table des matières
Dominique Laousse
Préface
Chapitre 1. Un dispositif graphique pour les services de transport
- LA MUTATION GRAPHIQUE DE L’INFORMATION VOYAGEURS
- Le tournant de la ligne 14
- Les innovations de la signalétique
- La multimodalité comme principe organisateur
- Une signalétique normalisée
- Information voyageurs et écrits exposés
- L’USAGER CONSIDERE, LE SERVICE PUBLIC ET LA SIGNALETIQUE
- L’usager au cœur du service
- Les nouveaux enjeux du transport : accueil et aide à la mobilité
- CONCLUSION : INTELLIGIBILITE ET ECOLOGIE GRAPHIQUE
Chapitre 4. Le placement des écrits
- DE LA PLACE AU PLACEMENT
- ARPENTER LES LIEUX
- Parcourir un réseau d’écrits
- Décider d’une place : le fil déictique en actes
- METTRE A L’ÉPREUVE LES ARTEFACTS GRAPHIQUES
- Observer le comportement des voyageurs
- Se mettre à la place des usagers
- EXPLORER L’ÉCOLOGIE GRAPHIQUE
- Défendre l’ordre graphique
- Éprouver l’état des lieux
- Transformer l’environnement
- CONCLUSION : LE PLACEMENT ET SES PERSPECTIVES