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    Plan détaillé Texte intégral Spatialisations, positions, assignations Acteurs, pratiques et temporalités des interactions Espaces de l’attente, espaces de l’entente Conclusion : des positions liminales Bibliographie Notes de bas de page Auteurs

    Lingua (non) grata

    Ce livre est recensé par

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    Table des matières

    Chapitre 1. La Bulle de Babel : pratiques langagières et espaces de l’entente

    Centre de premier accueil, porte de la Chapelle

    Alexandra Galitzine-Loumpet et Marie-Caroline Saglio Yatzimirsky

    p. 39-67

    Résumé

    La « Bulle de Babel » revient sur les observations menées par l’équipe de l’ANR LIMINAL entre octobre 2017 et mars 2018. Pendant près de six mois nous avons étudié dans le Centre de premier accueil (Porte de la Chapelle, Paris) et dans une perspective socio-anthropologique, les formes de circulation de l’information, le statut des « traduisants » (personnel salarié ou bénévole en situation de traduire et d’interpréter), les interactions, espaces de l’entendre et de l’entente, les positionnements, identifications et bricolages langagiers des acteurs (salariés, bénévoles, exilés, chercheurs), les violences et résistances dans les langues. Cette recherche ouvre à des réflexions méthodologiques sur l’anthropologie des migrations au prisme des langues.

    Entrées d’index

    Mots-clés : centre de premier accueil, évaluation administrative, demandeurs d’asile, hébergement d’urgence, migrations, langues, interactions

    Texte intégral Bibliographie Notes de bas de page Auteurs

    Texte intégral

    « Ici, c’est Babel ! »
    Un salarié de la Bulle, oct. 2017

    Clepsydre

    Image

    1Aux abords et dans l’enceinte du centre de premier accueil (CPA) de la porte de la Chapelle ouvert à l’initiative de la mairie de Paris entre novembre 2016 et fin mars 2018, la couleur des gilets sans manches renseigne sur les statuts et rôles de chacun : les agents d’Emmaüs Solidarité, association gestionnaire, portent un gilet beige, les agents de l’OFII sont identifiés par un gilet rouge, les agents du Samu social par un blanc, les personnels de sécurité par un uniforme noir, le personnel d’entretien porte une blouse bleue ou vert clair, les interprètes officiels le gilet de l’organisme qui les emploie, les bénévoles agréés par Emmaüs Solidarité une chasuble bleue. Ces signes vestimentaires ne suffisent pas, cependant, à définir précisément les fonctions de chacun et sont susceptibles d’être associés à d’autres critères, contestés ou confondus, à l’instar des gilets rouges Emmaüs qui ressemblent à ceux de l’OFII, mais aussi, plus prosaïquement, de la répartition des éléments associés : badges électroniques, talkies-walkies, listes, jetons… Les chercheurs enfin, dont ceux de l’ANR LIMINAL1, ont été officiellement investis comme des bénévoles et une légère chasuble bleue leur a été distribuée : nécessaire pour l’identification à la guérite et l’entrée dans le CPA, elle a été retirée à l’intérieur.

    2Si la possibilité d’ôter temporairement le gilet ou la chasuble signale une position d’autorité et, inversement, si l’interdiction de les porter caractérise les « hébergés », ces signes intègrent également des assignations propres aux représentations racialisées. Cette dimension ne peut être esquivée, à la fois dans son appréhension immédiate et dans les imaginaires associés à l’origine, l’appartenance, la religion présumée, le statut : ainsi le salarié d’origine soudanaise pris pour un demandeur d’asile par la police malgré son gilet d’identification beige d’Emmaüs Solidarité. A contrario, la présence de salariés réfugiés, eux-mêmes victimes des assignations de la société d’accueil, établissent des solidarités entre alliés conjoncturels, essentielles au game2. L’identification des signes visibles aux pairs, invisibles aux tiers, ouvre ainsi des mouvements projectifs et des jeux d’identification, des espaces de familiarité ou de danger. Parmi ces signes, irréversiblement performatifs lorsqu’ils sont connus, figure la langue partagée.

    3Dans l’accueil d’urgence, dans les camps et centres, la recherche d’espaces d’intelligibilité place le plurilinguisme3 et l’hétérogénéité des pratiques linguistiques au cœur des stratégies d’interaction et d’information. Cette centralité des langues est étonnamment peu reconnue4 : minorée dans un contexte fondé sur la souveraineté régalienne de la langue nationale et son « fixisme monolingue5 » et par l’insuffisance structurelle des moyens financiers alloués à la traduction, elle l’est également dans la diversité des ressources et des pratiques langagières mobilisées. Aux langues parlées dans le contexte d’origine (langue[s] maternelle[s], véhiculaire[s], de l’école, de l’ancien colonisateur, des expériences familiales antérieures) s’ajoutent souvent des langues comprises acquises au long du parcours migratoire, langues européennes ou globish6. Les personnes en migration partagent ces compétences avec des salariés réfugiés et des personnels en majorité désignés ou assignés comme « issus de la migration ». Il est ainsi fréquent que des conversations puissent être menées dans un large spectre de langues, cinq ou six d’Afrique de l’Ouest, des Balkans ou d’Asie du Sud. Migrants, réfugiés, personnels auxiliaires partagent également une grande diversité de statuts, de formations et de vies antérieures, audibles dans le vocabulaire comme dans les postures influant sur les formes d’interaction.

    4Tous se trouvent placés en situation de traduire, « traduisants » sans statut reconnu mais aussi « écoutants » exposés à la parole de l’Autre. Tous (se) saisissent sous différentes formes d’espaces d’intelligibilité qui échappent aux non-locuteurs. En surplus de l’utilitaire de la communication institutionnelle transmise par de rares interprètes professionnels, en deçà des relations de subordination professionnelles, l’agentivité de chacun dans la scène et les coulisses est ainsi reconfigurée à la fois au su et à l’insu de l’institution.

    5La reconnaissance de la centralité de la langue concerne également la recherche interrogeant une représentation nationalisée du terrain aussi bien qu’une naturalisation de l’État-nation. Le chercheur bi ou plurilingue participe en effet en partie de ce cosmolinguisme constitutif. Toutefois, la complexité de son positionnement est redoublée par le rapport entre la langue et son statut. S’il ne porte plus de chasuble, cette capacité d’intelligibilité, le fait d’être potentiellement affecté par/dans la langue, l’identifie auprès d’individus et du groupe, le plaçant au centre d’enjeux et en situation d’interférer. Dans la Bulle, Babel apparaît comme l’espace d’une confusion structurelle et d’une redistribution des rôles.

    6Cette contribution traite des espaces de la parole et des modes d’interaction dans un dispositif de gestion d’un « public migrant ». Elle postule que le CPA, à l’instar des camps et des campements, constitue, selon les termes de Foucault, une « hétérotopie de déviation » en quelque sorte babélienne, c’est-à-dire conjointement structurée par un plurilinguisme ordinaire et par une dispersion des espaces d’intelligibilité et partant, par les stratégies qui visent à maintenir ou pallier cette dispersion. Cette hétérotopie paraît spécifique aux espaces de gestion des migrations contemporaines ; non seulement la question de la langue a le pouvoir de juxtaposer « en un seul lieu réel plusieurs espaces, plusieurs emplacements qui sont eux-mêmes incompatibles7 », mais elle se double d’une disjonction entre les registres d’audibilité (ce qui s’entend/ce qui est entendu) et d’intelligibilité (ce qui est compréhensible/ce qui est compris) d’acteurs aux parcours eux-mêmes hétérogènes. Ainsi, au risque de ne pas être entendu dans sa ou ses langues pour les exilés, correspond celui d’une exposition à entendre de façon répétitive pour les salariés, mais aussi pour les deux parties, les avantages imprédictibles d’une exposition à l’entente. Cette recherche d’intelligibilité souligne la violence de la place marginale faite au multilinguisme de sujets dont la parole se trouve désubjectivée dans leur propre langue, mais également l’inventivité de pratiques de bricolages langagiers insuffisamment reconnus, sinon l’existence d’une sorte de lingua franca8 verbale et non verbale.

    7L’édifice d’entrée dans le centre de premier accueil (CPA), vaste dôme de toile blanche et jaune séparant ceux du dehors de ceux qui sont entrés et les nouveaux arrivés des « hébergés », communément désigné comme « la Bulle », sera principalement étudié dans cette contribution : un lieu seuil donc, qui ne « donne pas lieu » pour reprendre Derrida évoquant l’hospitalité de droit, mais qui permet d’interroger les conditions d’accueil.

    Figure 1. Structure de la « Bulle », avec porte tournante d’accès

    Image

    © AGL 2018

    Spatialisations, positions, assignations

    La scène de l’accueil

    8Il est difficile, pour un chercheur, d’entrer sans préparation ni négociation dans un centre ou dans un campement. Dans les centres, les règles sont instituées : association gestionnaire, hiérarchie des rôles et statuts, besoins d’autorisation. Pour les camps et campements, les régulations sont informelles tout en restant contraignantes. Dans les deux cas, il s’agit de s’identifier et d’être identifié, d’attester de son intérêt et/ou de sa bienveillance, d’assoir la reconnaissance d’un positionnement singulier, d’alterner phases de discrétion et de présence active. Ces espaces participent en effet d’un dispositif stricto sensu : de « nature essentiellement stratégique », le dispositif tel que l’entend Foucault est « un ensemble résolument hétérogène comportant des discours, des décisions réglementaires, des lois, des mesures administratives, des énoncées scientifiques, des propositions philosophiques, morales, philanthropiques ; bref du dit aussi bien que du non-dit » et suppose « une manipulation des rapports de force9 ». Autrement dit, le dispositif de l’asile actuel en France relève du ministère de l’Intérieur, avec un discours sécuritaire, des lois et des règlements qui se durcissent et de multiples ordres de discours parfois contradictoires. Agamben précise que les dispositifs ont une administration propre ou oikonomia (littéralement, l’administration de la maison) et qualifie finalement le dispositif comme ce qui a « la capacité de capturer, d’orienter, déterminer, d’intercepter, de modeler, de contrôler et d’assurer les gestes, les conduites, les opinions, et les discours des êtres vivants10 ». Cela participe également à les désorienter tant les changements progressifs (directives ministérielles, Loi Collomb 2018) ont été nombreux.

    9Le dispositif nouveau du centre de premier accueil Dubois de la porte de la Chapelle selon sa dénomination officielle est financé à 80 % par la mairie de Paris et sa gestion a été attribuée à Emmaüs Solidarité. Il a été mis en place dans une sorte d’improvisation entre besoin de supprimer les campements de rue depuis l’été 2015 et contraintes politiques du nouveau CESEDA11. Originellement destiné aux primo-arrivants et à quelques « vulnérables » des campements12, deux catégories floues et en constante recomposition, il a accueilli près de 25 000 hommes hébergés pour une durée moyenne de 6 jours dans les 400 – puis 450 – lits. Trois espaces structurent cet espace : le dôme d’accueil jaune, blanc, gris visible de loin – la « Bulle » selon sa désignation commune – (entrée, première évaluation), la Halle (hébergement et prise en charge OFII), le Pôle santé. La cour centrale complète cet aménagement d’une ancienne friche SNCF réalisé par l’architecte Julien Beller.

    10À l’intérieur de la Bulle d’une superficie de 800 m2, la distribution spatiale délimite trois accès différenciés : un Algeco central à deux étages, dont le premier est réservé aux personnels et aux bénévoles, deux halls d’attente avec des sièges – un pour les hommes hébergés, un autre pour l’accueil de jour des familles et des femmes isolées. À ces espaces s’ajoutent quelques petites pièces réservées aux entretiens déclaratifs (rez-de-chaussée), des toilettes, deux machines à café, une petite bibliothèque adossée et une porte de sortie de la Bulle, c’est-à-dire d’entrée dans l’hébergement et la structure de soins. La Bulle fonctionne comme un sas d’orientation : celui qui ne sera pas admis dans le hall d’hébergement sera reconduit vers la rue ; sauf exception, le nouvel « hébergé » ne pourra revenir dans la Bulle une fois admis. La forme de la structure accentue le caractère concentrique d’une gestion à la fois horizontale de l’espace, avec des portes gardées par les agents de sécurité, et verticale et hiérarchique, les bureaux individualisés des cadres surplombant l’ensemble. Elle met en lumière une scène au sens de Goffman, avec ses points d’intersection d’acteurs diversifiés : exilés, salariés, personnels d’entretien, accessoirement CRS, accédant en groupe aux toilettes réservées au personnel du 1er étage, ou ses salles réservées au personnel ou aux bénévoles ; ses marges aux seuils intérieurs et extérieurs des portes-tambours métalliques opaques auprès desquelles se tiennent des agents de sécurité ; mais aussi ses « laps d’espaces13 », zones tour à tour vides et peu investies ou au contraire refuges, propices aux apartés. Le dispositif de contrôle apparaît ainsi particulièrement agissant dans l’organisation de l’espace-temps, sur les circulations limitées et orientées, dans la gestion des corps, dans celles des langues, isolant la Bulle des autres structures du CPA.

    11On l’aura compris, la Bulle constitue un espace liminal, à la forme matricielle14. L’entrée dans la Bulle n’est pas sans rappeler, d’ailleurs, les trois phases des rites de passage décrits par Van Gennep : entre les rites préliminaires de séparation et post-liminaires d’agrégation se tient une phase liminaire de gestation symbolique, à la marge du monde commun15, marquée par la fragmentation des espaces d’intelligibilité.

    Identités de communication

    12Un des rites liminaux est celui, renouvelé ici, de l’épreuve d’une langue qui « perd ses armes », pour emprunter à Saint-John Perse.

    13L’exilé a quitté son pays et sa langue. Lorsqu’il était parmi les siens, les identifications étaient stabilisées. Dans l’espace-temps de l’asile, dans une communauté non stabilisée et changeante, le sujet en exil doit redéfinir son rapport à l’autre dans la mesure où la langue ne fait plus lien social ni foyer psychique. Aux frontières, aux barrières, face aux règlements et aux agents de l’État, cette langue a été désarmée face à la langue du pays d’accueil et de la demande d’asile, c’est-à-dire qu’elle est devenue inefficace, a été subalternisée, n’a plus donné prise sur le réel, qu’elle est devenue le stigmate d’une impossibilité de prendre part à une communauté de citoyens. C’est de nouveau le cas à l’entrée de la Bulle, structure à l’insonorisation particulièrement défaillante16, lorsque la langue – la voix – se perd dans le brouhaha d’une petite centaine de personnes présentes quotidiennement. L’étymologie incertaine de brouhaha signale d’ailleurs précisément cette destitution originelle, de la langue de l’hospitalité vers celle de l’étrangeté : le mot serait une altération phonétique de l’hébreu baruck habba « béni soit celui qui vient [au nom de Dieu] » formule employée dans les prières puis « déformée par ceux qui ignorent l’hébreu, langue mystérieuse dans la tradition populaire17 » pour arriver à signifier le contraire, l’altération et l’altérisation, l’inaudibilité et l’inintelligibilité, le bruit confus des voix.

    14Ces processus d’altérisation délimitent le champ des ambivalences face à la langue de l’autre et aux manques de traduction – ainsi, de l’absence quasi permanente de salariés et de bénévoles parlant amharique, tigrinya ou somali ou à l’inverse, de la surreprésentation de l’arabe, traitée comme une langue unique. Ils mettent conjointement au jour la prégnance des assignations stéréotypées entre langues et cultures, par exemple autour d’une uniformisation des formes dialectales de l’arabe parlé ou encore du rapport entre langue parlée et apparence du locuteur18. Ainsi, la salariée ou la bénévole portant le hijab et l’abaya ou l’auxiliaire socio-éducatif vêtu d’une tunique longue et d’une coiffe brodée, en plus de son gilet Emmaüs Solidarité, sont davantage encore assignés à une maîtrise de leur langue d’origine présumée. Or, cette ethnoculturalisation implicite est pour le moins trompeuse ou imaginaire, le port d’un habit pouvant aussi bien signifier le désir d’une langue à peine connue à la seconde génération, un choix personnel, une habitude issue d’un pays d’origine – et la langue assignée être celle d’un État oppresseur, en conséquence honnie ou délibérément occultée. Cette assignation est également à l’œuvre dans les représentations de certaines formes dialectales, le pidgin nigérian est assimilé à l’anglais en l’absence d’interprètes, le français « de France » est réputé compréhensible par tous les ressortissants d’Afrique de l’Ouest ou centrale – ce qu’il n’est pas nécessairement19-, les Érythréens sont considérés comme locuteurs de l’anglais, car les études secondaires au pays sont en anglais – raccourci trompeur qui dispenserait d’un interprète en tigrinya, etc. Cette illusion d’une langue comprise par tous les locuteurs assignés joue dans un double sens, dans le CPA comme ailleurs, en fabriquant une intelligibilité d’appariement factice, mais aussi en justifiant un bricolage incertain, dans son sens le plus restrictif et insuffisant.

    15Celui qui entre dans la Bulle, après avoir franchi les barrières extérieures puis deux portes-tourniquets successives, rencontre un auxiliaire socio-éducatif auquel il doit donner son nom qui sera inscrit sur une liste d’appel. Première difficulté, celle de la transcription écrite d’un nom – qui n’est pas nécessairement un patronyme – prononcé phonétiquement, dans une file alternant les origines : nom et prénom en arabe soudanais, en peul de Guinée, en tigrinya, en dari ou pashto, en tibétain, etc. Cette étape au bureau d’accueil décoré de dessins, situé sous l’escalier qui mène à l’étage de direction, est généralement plutôt bienveillante – elle signe la sortie espérée de la rue, l’entrée dans une prise en charge provisoire. Séparé par un bureau, par les accessoires de l’enregistrement, les ASE, souvent eux-mêmes réfugiés ou issus de l’immigration, font répéter, donnent un jeton pour la machine à café, expliquent en différentes langues qu’il faut attendre dans le grand espace central d’être appelé pour l’entretien déclaratif ou pour l’information collective. A minima au moins et de façon asymétrique, la parole circule, incomplète. L’ensemble de ce processus d’identification relève à la fois d’une individualisation et d’une (ré)agrégation dans un groupe nouvellement constitué, un rituel de ratification, une « parade de réassurance » selon Goffman20.

    16L’espace où le primo-arrivant « donne son nom » est aussi le lieu où il prend liberté de le dissimuler ou de le modifier. L’arrivant a intérêt à se tenir, au moins provisoirement, à l’identité annoncée qu’il déclinera à plusieurs reprises, par exemple lors de l’entretien déclaratif, et qui doit concorder avec celle donnée à la préfecture. Car le nom donné est aussi le lieu possible d’une seconde destitution, lorsqu’il est mal compris et transcrit. Ainsi d’un homme accompagné par l’OFII du centre à la préfecture21 : les agents de la préfecture lisent la liste des demandeurs d’asile « Amadiya Sen ? » Une fois, deux fois, trois fois… aucune réaction avant que « Ahmed Yassin » ne réagisse. L’écriture du nom par les agents de la Bulle a été tronquée et complique la procédure, une prononciation inadéquate renforce un malentendu sur la langue et l’identité du sujet. De même, les noms avec des « x » en somali sont lus comme à la manière française alors qu’ils se prononcent comme des « h » : les Moxamed réagissent peu à l’appel de l’agent de la préfecture. Ceux de l’OFII qui accompagnent commentent : « Il va falloir les repositionner », jargon qui signifie qu’il faut leur redonner une nouvelle convocation à la préfecture. Et que dire de l’angoisse de cet homme d’Afrique de l’Ouest, francophone, à qui un nom stéréotypé « africain » a été attribué par la préfecture, qui n’est pas le sien ? Quelque chose de plus symbolique se joue dans ces exemples, le fait de ne pas se reconnaître, d’être méconnu dans sa représentation, entre le nom d’usage de l’exilé et le nom que l’exilé entend ou doit donner, souvent le patronyme pour traduire la filiation auprès de l’état civil français. Les malentendus sont multiples, les espaces de nomination sont toujours des lieux de négociation, sinon de violence et de domination où, à travers le nom, la langue et l’identité sont conjointement mises en jeu.

    17Cet espace indéterminé est également un espace d’agentivité des acteurs en présence. Un jeu est justement possible dans cette zone grise entre identification de soi et assignations de l’altérité. « Les petits malins qui reviennent dans le centre », comme le résume une salariée d’Emmaüs Solidarité, usent de leurs noms transcrits phonétiquement et d’une méconnaissance plus ou moins réelle ou affectée des agents notamment lors de l’entretien déclaratif, pour obtenir quelques nuits en plus dans le centre parisien – rare exemple où la transformation d’un nom, parfois juste une lettre, est susceptible de déjouer temporairement le dispositif d’identification et de contrôle22.

    18La réunion d’information collective, appelée « info coll », est à l’inverse celle où les représentants des institutions impliquées dans le CPA (Emmaüs Solidarité, OFII, Samu social) édictent, debout, les règles officielles à une cinquantaine d’hommes assis. Le brouhaha est constant, amplifié par la mauvaise sonorisation du lieu. Cette information se fait en français et elle est traduite, sur les deux bords du groupe, par deux interprètes ISM23 mandatés par l’OFII, en pashto/dari d’une part et en arabe d’autre part. L’absence de l’anglais questionne, a fortiori pour les personnes venant d’Asie du Sud ou pour certains pays d’Afrique. Le spectre de langues parlées par les exilés apparaît donc couvert par quatre langues principales : le français, le dari, le pashto, l’arabe24 – un arabe classique ou un arabe dialectal (dans le CPA en général par un traducteur professionnel d’origine algérienne). La part individuelle de l’interprète professionnel apparaît déterminante à l’exemple des connotations du terme tarhil utilisé pour désigner le transfert : signifiant « déportation », il aggrave le caractère obligatoire d’un déplacement vers une structure de prise en charge que l’entrant ne peut refuser sans risque ; contesté par différents acteurs, il a continué à être utilisé25.

    19Lors de la séance d’information collective du 16 janvier 2018, dans un contexte de durcissement de la politique nationale à l’égard des dublinés, l’agent de l’OFII précise le moment de la préfecture en « deux temps » : le temps des « empreintes » (exercice des agents de la préfecture), le temps de la « signature de contrat pour hébergement et allocation financière » (exercice des agents de l’OFII). Le salarié d’Emmaüs évoque les « quatre règles » de la Halle, autrement dit qui ont trait à l’hébergement : « dormir dans son lit », « le RV à la préfecture prime sur les autres », « ne pas refuser le transfert », « sortir du centre rapidement si le migrant a déjà bénéficié d’un hébergement, car en demander un second risque d’interrompre les allocations ». Une mise en garde est systématique : « Il est interdit de prier à la préfecture ». La plupart des migrants hébergés dans le CPA perçoivent la violence de l’interdit et, à travers son expression radicale, le principe de laïcité républicaine comme une condamnation de leur pratique religieuse. Cette injonction pointe aussi les préoccupations des agents de la préfecture qui rappellent l’obligation pour les demandeurs d’asile de bien rester dans la file. La jeune femme qui intervient, et dont c’est la première expérience dans le travail social, précise : « Je le leur dis dès maintenant, ici c’est la France, il faut s’adapter aux règles ».

    20Dans la mesure où les migrants acceptent ces règles, ils forment la communauté des « hébergés ». Toutefois, les rationalités individuelles et les intérêts divergents s’expriment continuellement. Si différents entrants se désintéressent d’une réunion qu’ils ne comprennent pas, ce matin-là, trois jeunes exilés, originaires du Ghana, ne saisissent pas et manifestent leur malaise par les regards inquiets qui « cherchent » un interprète. Ils parlent plusieurs langues nationales du Ghana et l’anglais, langue officielle. Ils se retournent alors vers le chercheur sans chasuble et le questionnent directement en anglais. L’un des jeunes ghanéens est en situation évidente de dilemme : il hésite à sortir du centre pour ne pas avoir à passer à la préfecture dès le lendemain. S’en suit un long conciliabule entre les Ghanéens qui s’expriment entre eux en dagaare, mettant le chercheur à l’écart, puis revenant à lui pour demander conseil. Lorsque la salariée ASE en chasuble beige d’Emmaüs Solidarité s’approche et que le chercheur lui demande pourquoi il n’y a pas de traduction en anglais, elle dit qu’elle va évidemment traduire pour ces exilés qu’elle remarque alors. Immédiatement, les exilés en question se ferment et évitent la suite du dialogue en disant qu’ils ont compris (I understand). La posture de la représentante du discours officiel de l’association, qui vient de présenter le discours de l’OFII, les arrête. Finalement, le Ghanéen quittera le centre avant de faire l’entretien individuel avec le personnel d’Emmaüs Solidarité, entretien qui l’aurait orienté vers la visite à la préfecture supervisée par l’OFII.

    21L’« info coll » qui dure une trentaine de minutes distingue ainsi clairement les temporalités de la parole institutionnelle de son éventuelle compréhension différée, lacunaire le plus souvent, par les nouveaux entrants. La densité des informations sans aucun autre support interroge à la fois l’audibilité et l’intelligibilité du message et les subsume à la performance d’une succession d’acteurs représentant les différentes composantes du « care » de l’État français – l’asile, le soin, le social, l’humanitaire. Cette démonstration réitérée chaque jour à un public de primo-arrivants, le plus souvent harassé par le parcours ou les nuits dans les campements, ne laisse pas place à un jeu de questions-réponses. C’est dans un second temps, à la fin de la réunion, lorsque les différents intervenants retournent à leurs multiples occupations que les interprètes officiels prennent généralement, mais pas toujours, une dizaine de minutes supplémentaires pour expliquer les consignes par petits groupes de locuteurs. Puis, ils quittent la scène, laissant aux autres personnels présents, affectés à différentes tâches de gestion de l’espace et des arrivants, la charge de répéter et d’expliciter des points précis, dans une langue commune.

    Acteurs, pratiques et temporalités des interactions

    L’hétérogénéité des acteurs

    22Les interactions qui s’engagent entre locuteurs présents à la suite de « l’info coll » ouvrent de nouveaux espaces d’intelligibilité ; inégalement répartis, ceux-ci spatialisent les ressources linguistiques, la mobilité et la disponibilité des locuteurs, mais aussi leur légitimité à entendre ou à intervenir. Plusieurs catégories de personnels et de locuteurs interagissent ainsi chaque jour.

    23Le CPA dans son ensemble, mais plus encore la Bulle, espace de transit et de transition vers un parcours d’asile normé, sont caractérisés par l’hétérogénéité des personnels et des acteurs. Une centaine de personnes est quotidiennement présente sur place, affectée aux différents emplacements. Le CPA dans son ensemble comprend environ cent cinquante salariés, aux statuts variés, cadres (chefs de service, coordinnateurs), ASOE (assistants socio-éducatifs) ou ASE (auxiliaires socio-éducatifs) selon la terminologie propre à l’association. Travailleurs sociaux, éducateurs spécialisés mais surtout réfugiés statutaires dont certains, hébergés dans les centres Emmaüs Solidarité ou connus des cadres et décrits comme « de confiance », ont été rapidement recrutés avec des contrats distincts selon leur statut individuel face à l’administration de l’asile26. Quelques réfugiés statutaires installés depuis plusieurs années en France ont saisi l’opportunité de négocier auprès de la hiérarchie un statut de « médiateur » dans les premières semaines d’ouverture, obtenant une revalorisation salariale créant de fortes tensions internes.

    24À la conjonction des parcours de vie et d’asile et des conditions sociologiques d’accès au travail, les personnels réfugiés27 ont antérieurement occupé, pour près de la moitié des personnes interrogées, des fonctions de responsabilité (sous-préfet, enseignant d’université ou du secondaire, ingénieur, chef d’entreprise), artistiques (artiste, musicien), techniques, ou encore étaient étudiants à l’Université dans leurs pays d’origine ; les personnels issus de l’immigration ont également eu un parcours diversifié, généralement dans le social et à un niveau moins qualifié. Les ASE sont répartis en deux équipes, en rotation de trois jours, et en deux groupes, du matin et du soir. Si leur tâche générale est l’accueil des nouveaux entrants, la répartition, décidée à la réunion du matin, place deux ASE devant les grilles extérieures, un à la porte-tourniquet et deux au bureau d’accueil, un dernier restant « flottant ». Les postes sont perçus comme plus ou moins complexes à gérer et diversement investis – ainsi, les postes aux barrières, où les ASE voisinent avec un médiateur, des gardiens de sécurité, les forces de l’ordre, reçoivent des consignes souvent contradictoires en termes de nombre de places disponibles pour l’hébergement, sont considérés comme particulièrement difficiles. Dans un second temps, les personnels à l’accueil deviennent, à leur tour, flottants, c’est-à-dire susceptibles d’être affectés à différentes tâches, de la gestion de la salle aux traductions des entretiens déclaratifs d’entrée dans le CPA.

    25À l’intérieur de la Bulle, les ASE sont aidés, en permanence, par des bénévoles présents : soutiens précieux, surnuméraires dans les premières semaines et gérés par un cadre référent (environ 1 200 candidats retenus pour la durée du centre, 200 réguliers28). Moins d’un quart d’entre eux ont connaissance d’une langue autre qu’européenne (avec l’anglais en priorité), il s’agit avant tout d’un engagement de type humanitaire. Les bénévoles qui sont là, parfois pour quelques heures par semaine mais avec une certaine régularité, sont affectés à une tâche ou la choisissent29 et, dans l’ensemble, leur rôle est faiblement prescrit et standardisé30. La variété de comportements, la durée et la nature des interactions paraissent ainsi directement corrélées aux statuts socioprofessionnels individuels et à la disponibilité de chacun : à l’autonomie plus ou moins importante des personnes s’engageant par conviction31 correspond la réserve ou au contraire le surinvestissement du demandeur d’asile logé dans un centre géré par l’association, impliqué pour se rendre utile, tuer le temps, renforcer les réseaux d’aide32.

    26Les agents de sécurité, une autre catégorie de personnels, stationnent aux portes d’entrée et de sortie pendant toute la durée de leur service. Salariés par une société extérieure, ils sont généralement originaires d’Afrique de l’Ouest ou du Maghreb, installés en France depuis une quinzaine d’années environ. Leur poste dans la Bulle leur octroie une vue générale de l’espace central, des bureaux et du premier étage de direction, leur permettant d’anticiper des consignes ou de signaler directement des problèmes sans passer par les personnels intermédiaires. Cette position est différemment investie par les agents. Certains ont adhéré au premier accueil proposé par le CPA et ont tenté de s’impliquer davantage, notamment en usant de leurs connaissances des langues. Cet engagement a été négocié individuellement au travers d’interactions délibérément affichées avec les hébergés ou les autres salariés33. C’est le cas de Mohammed, qui développe une relation de confiance avec un des responsables du centre. Particulièrement à l’aise avec les enfants, souriant, disponible, il se positionne comme un médiateur informel, un quasi-auxiliaire socio-éducatif affecté au seuil de la Bulle ; de façon significative et depuis sa position d’entre-deux, il écrira un texte intitulé « Dans la peau du migrant34 », exposé lors de la cérémonie de fermeture du CPA.

    27Entre ce dispositif spatial et l’hétérogénéité des salariés se trouvent les sujets dans leur diversité : exilés au premier chef, à la fois acteurs et publics. Ils sont en effet ici considérés comme des acteurs à part entière – sinon les acteurs princeps – et ne cessent de se positionner par rapport aux informations reçues et de faire des choix d’action. Il s’agit d’action au sens où l’entend Goffman, qui se différencie de la routine quotidienne : l’action « risquée » de la « vie dangereuse35 ». Dans le cas de la migration compliquée par la violence (de la guerre, du conflit intra familial, de la pauvreté, etc.), le « choix forcé36 » épuise l’acteur en même temps qu’il le stimule pour agir, entre deux injonctions contraires, la volonté de s’individualiser, d’acquérir l’accès aux ressources d’information et celle de ne pas attirer l’attention de l’administration sur soi.

    La position paradoxale des « traduisants »

    28Si le responsable de la Bulle revendique qu’il « ne parle pas leurs langues et, tant mieux, cela leur laisse un espace de liberté où [il] n’interfère pas37 », la connaissance des langues des personnels auxiliaires doit contribuer à maintenir la fluidité du public entrant et est assimilée à des formes de prestations. La plupart des ASE interrogés sont conscients de l’utilité de leur présence pour « informer et rassurer », mais soulignent toutefois qu’il leur est demandé de traduire « ce qu’on leur demande » :

    Votre rôle, si on a besoin de traduction, on va vous appeler pour participer à l’entretien (déclaratif), c’est-à-dire, pour faciliter l’entretien […] Parfois, on n’a pas le temps d’expliquer, c’est assez rapide […] Certains ASOE se servent de leurs compétences, font du bricolage, reformulent les phrases (comme) “When bye bye Afghanistan?”, c’est un geste affectif pour se faire comprendre […] Certains s’ennuient si on prend le temps d’expliquer (dans la langue), ils n’ont pas le temps, 80 personnes à recevoir, c’est entre 5 à 10 min maximum, alors que, des fois, il faudrait entre 15 et 20 min pour expliquer les règles, ce qui va se passer, pour pas que la personne se retrouve à la rue le lendemain38.

    29Cette « facilitation » de la traduction circonscrit la marge d’action d’une catégorie large de personnel, ici désignés sous le néologisme de « traduisants » : il ne s’agit pas vraiment de traduire, mais de communiquer ; moins qu’une traduction ou qu’une médiation, c’est une explication complémentaire, partiellement réparatrice des malentendus engendrés par la situation (administrative, politique, structurelle, financière, etc.)

    30Plus généralement, cette fonction réparatrice partielle, incomplète, s’inscrit dans un postulat d’intelligibilité plus large, dans lequel la présence ponctuelle d’interprètes, de médiateurs et de salariés traduisants, mais aussi de panneaux et visuels d’orientation, semble à elle seule garantir un niveau de traduction suffisant, sans que l’intelligibilité du message (niveau de langue, termes adaptés, dialectes ou bien erreurs de traduction39) ne soit véritablement prise en compte. La représentation de la traduction subsume l’efficacité de la traduction proprement dite, plaçant de fait les traduisants dans une position paradoxale et précaire.

    31Car dans le même temps les interactions entre exilés et salariés sont soumises à des normes plus ou moins formulées, dont la durée et les destinataires constituent des éléments centraux. Trop longue, réduite à une personne plutôt qu’à un groupe, cette durée signale un problème qui doit être rapporté aux supérieurs hiérarchiques. Le traduisant est ainsi toujours menacé dans sa position. « Au début, j’expliquais à ceux qui n’avaient pas compris. Puis on m’a dit : tu passes trop de temps avec eux, tu dois t’occuper des autres aussi », signale un salarié (M., CPA, nov. 2017). L’ambiguïté de la position des salariés locuteurs apparaît paradoxalement renforcée par leur expérience personnelle de la demande d’asile, par une proximité toujours suspectée de connivence, voire d’une « filière de la langue40 ». Cette fonction des traduisants-pairs est parfois utilisée à leur insu : lors du plan grand froid établi à l’hiver 2017, caractérisé par l’installation de lits de camp dans la Bulle, un responsable explique :

    Les migrants ont des stratégies : le message que tu donnes dans la Bulle, il sera retransmis par WhatsApp à l’extérieur, il sera déformé. S’il reste 20 places, tu signales qu’il en reste moins, pour éviter les problèmes à l’entrée […]. Tu fais la même chose avec certains salariés qui vont leur dire dans la langue, tu ne leur dis pas tout41.

    32L’anticipation de l’agentivité des exilés, entre l’intérieur et à l’extérieur de la Bulle, intègre donc, dans cet exemple, la position d’entre-deux des traduisants. Moins que le statut différencié des exilés dans les campements et des réfugiés statutaires salariés, c’est la « communauté », dans toute la charge polysémique et imprécise des connotations de cette notion, qui est convoquée pour relier les ressortissants d’un même pays d’origine et de langue42.

    33Cette proximité tour à tour désirable et dangereuse du traduisant avec le public cible est elle-même médiée par le niveau de maîtrise du français, élément central d’un statut d’intermédiaire opérationnel entre les hébergés et l’institution d’accueil – l’État –, la médiation interculturelle proprement dite étant ici appréhendée moins comme un ensemble de pratiques constatées que comme un statut octroyé, dans des conditions peu définies, à certains. Les quelques rares « médiateurs » statutaires partagent cependant la qualité de bien parler le français, d’être « intégrés », et d’avoir su faire valoir leur double compétence (le français, plusieurs langues de la migration). Les auxiliaires socio-éducatifs « traduisants » ont été recrutés, explique une cadre de l’association, dans « une combinaison gagnant-gagnant » : leur maîtrise des langues de la migration leur garantit un poste que leur niveau approximatif de français « ne leur aurait jamais permis, personne ne les aurait recrutés » ; ils seraient ainsi les grands bénéficiaires de ce marché de travail déterminé par la situation d’urgence43. L’une des conséquences de cette maîtrise imparfaite du français est pourtant de fragiliser leur position et leur statut – « Tu comprends ce que je dis ? » demande sèchement un coordonnateur à un ASE face à des exilés –, et en conséquence de freiner leurs initiatives – plusieurs d’entre eux, au CPA comme dans d’autres centres, seront sanctionnés pour avoir tenté de résoudre un différend dans la langue sans l’autorisation d’un référent hiérarchique.

    34Face à la hiérarchie de la Bulle, la solidarité de l’équipe est également répartie en sous-groupes d’expérience, à l’instar de « Ceux qui ont traversé la Méditerranée ensemble44 ». Ces solidarités se distinguent de celles liées à l’usage de certaines langues qui se sont parfois imposées comme des sortes de lingua franca, le plus souvent par le fait des personnels issus de l’immigration (« Pourquoi tu ne parles pas l’arabe, toi qui parles mal le français ? » demande une salariée arabophone à un ASE réfugié, en présence de personnels exclusivement francophones) ; à l’inverse en effet, les personnels réfugiés s’interdisent le plus souvent de communiquer entre eux dans leur langue en présence d’autres personnels. La langue de travail reste exclusivement le français.

    35On retrouve là la singularité de la position d’outsider du traduisant non salarié par l’association, à l’instar de M. ou de A., agents de sécurité. Tous deux n’ont ni la même origine, ni les mêmes parcours d’études et professionnels (l’un est titulaire d’un master et ce travail est vécu comme temporaire), ni les mêmes types de comportements ou de connivence individuellement négociés avec les cadres et salariés de la Bulle. Néanmoins, ils possèdent la capacité d’agir, dans une marge étroite, là où les salariés doivent attendre une approbation. Ainsi A., qui tente d’adoucir la remise à la rue de familles pour lesquelles un hébergement d’urgence n’a pu être trouvé en usant d’une langue commune et est, en retour, fréquemment et violemment pris à partie dans cette même langue au point d’en être hanté, est le seul à se mettre à danser avec les hébergés dans le petit dôme du Good Chance Theater45 adossé à la Bulle les derniers mois de son fonctionnement. Prenant soin de quitter l’uniforme de sa fonction, de prévenir les uns et les autres, inquiet à l’idée d’une possible confusion des statuts qui lui serait préjudiciable, se permettant d’interpeller des exilés dans leur langue commune, il sera doublement félicité par les hébergés et les cadres de l’association, en présence desquels aucun autre salarié ne s’autorisera à danser sauf à la marge du cercle et discrètement. De fait, en ôtant son gilet, en laissant agir sa compétence (inter)culturelle, réussit-il à rendre sensible un espace d’entente au-delà de la stricte répartition des rôles.

    Espaces de l’attente, espaces de l’entente

    36À l’intérieur de l’espace d’interaction contrôlée, fonctionnelle de la Bulle, l’entente, même fugitive, participe des échanges réparateurs au sens de Goffman. Sous contrôle pour les salariés locuteurs d’une ou plusieurs langues, elle est au contraire aisée pour le chercheur, dont ni le temps ni la mobilité ne sont entravés ou soumis à des impératifs administratifs – sa position flottante en quelque sorte garantie par l’absence de gilet. En ce sens, il est celui qui ralentit les processus à l’œuvre, ouvre la relation dialogique subjective, d’autant plus s’il parle une ou plusieurs langues de la migration et que cette irruption de la langue, de son fait, apparaît le plus souvent inattendue.

    37Dans la plupart des cas, l’adresse dans la langue crée une forme de proximité immédiate : en quelques phrases de salutation, les locuteurs identifient l’origine de leur interlocuteur, et prennent connaissance de plusieurs « caractéristiques » de son statut46. Entre le chercheur et l’exilé hébergé, elle institue un espace de référence et de connaissance qui permet des identifications et projections ; elle signale également des « techniques défensives » à l’exemple de l’usage de langues tierces – l’ourdou plutôt que du pashto ou du dari, par des Afghans ayant séjourné au Pakistan pour ne pas révéler leur appartenance et affiliation, pashtoune, tadjik ou hazara, ou encore un anglais « neutre ».

    38L’identification du chercheur à la société d’accueil ou à la structure de gestion des hébergés est parfois elle-même remise en question par d’autres formes de reconnaissance.

    39Par exemple, le dimanche 12 novembre 2017 à 7 h 30, le transfert débute dans un moment de confusion. Deux salariés d’Emmaüs sont présents pour orienter – concrètement distribuer – des hébergés qui ont vu la veille leur nom figurer sur les listes du transfert, identifiables par le dessin d’un petit bus. Ils se tiennent derrière une table qui forme un bureau et les protège des questions incessantes des hébergés inquiets. Les hébergés veulent être placés entre amis dans les mêmes cars, ne comprennent pas où ils sont envoyés. C’est un moment où le manque d’informations est anxiogène et aucun interprète n’est prévu. Une chercheuse parlant parfaitement l’ourdou et un peu le pashto est présente et porte exceptionnellement la chasuble bleue des bénévoles. Elle s’adresse en ourdou à des Afghans ayant habité au Pakistan et donc ourdouphones : « On vous dit que vous pouvez vous mettre par groupe de trois et demander à partir ensemble ». C’est une interaction chargée, pleine de sensibilité. La reconnaissance mutuelle rassure et installe immédiatement la familiarité. Pourtant, il est compliqué pour les hébergés de situer cette interprète ponctuelle qui ne peut garantir ce qu’elle affirme. La chercheuse locutrice avec la chasuble brouille les pistes : cette jeune femme parle couramment leur langue, connaît intimement le Pakistan où ils ont vécu, tout le montre, son maintien et son code vestimentaire (tresse, tunique kurta, anneau de nez). Pourtant sa posture, le port de la chasuble qui l’assimile à la direction d’Emmaüs, trouble. Les exilés sont déstabilisés et tentent de la « situer ». S’il y a eu reconnaissance, celle-ci ouvre à une série d’étonnements et de questions. Cet exemple d’instabilité de l’information s’oppose à l’absence de toute forme de médiation ; ainsi, lors du même transfert, un jeune Hazara (mineur déclaré majeur) s’énerve : il est envoyé dans un centre avec des Afghans pashtounes et sans son « protecteur », lui-même Hazara, déjà parti du CPA. Le manque de traduction et de médiation, qui ne permet donc pas d’identifier le problème d’ordre culturel et personnel (conflit communautaire, anxiété du jeune Hazara), explique que ce moment devient particulièrement critique.

    40Assignés ou discrets, les marqueurs d’apparence ou les signes de familiarité, qui se superposent aux accents, postures, attitudes et regards, permettent la reconnaissance d’un espace de communication provisoire, c’est-à-dire d’entente. La reconnaissance est ici à prendre au sens de ce qui se joue dans l’interaction, le troisième sens développé par Ricœur dans Parcours de la reconnaissance (2004) : non pas seulement saisir un objet, l’identifier, mais « témoigner que l’on est redevable », créer le cadre d’une reconnaissance mutuelle ouvrant sur une autre forme de connaissance. Se développe ainsi un double espace : celui de l’entente, dans le sens de l’entendre et de l’entendu, au sein d’un contexte fragmenté de communication, et un espace d’« entente » au sens de Jacques Rancière, qui dépend moins des mots eux-mêmes que des « situations de parole » où les interlocuteurs se reconnaissent comme tels et peuvent alors dialoguer. « Car le problème n’est pas de s’entendre entre gens parlant, au propre ou au figuré, des “langues différentes”, pas plus que de remédier à des “pannes de langage” par l’invention de langages nouveaux. Il est de savoir si les sujets qui se font compter dans l’interlocution “sont” ou “ne sont pas”, s’ils parlent ou s’ils font du bruit47 ».

    41Au CPA comme ailleurs, l’ouverture d’un espace de l’entente, au double sens de l’écoute et de la reconnaissance d’un intérêt, transforme radicalement la nature et la forme de l’écoute d’un récit qui n’est pas un entretien non directif au sens anthropologique ou sociologique48. Ce jour de décembre 2017 dans la Bulle, en attendant la réunion collective, la discussion commence dans le double anglais bricolé de la chercheuse et du nouvel entrant et porte sur le CPA, puis, très vite, s’emballe : le jeune homme du Pakistan libère subitement une parole trop longtemps contenue, signifiant le double besoin d’être écouté et d’être cru. La puissance du désir d’être entendu appelle à un changement de langue – l’anglais ne suffit plus, trop pauvre, trop étranger. C’est une autre chercheuse de l’équipe, appelée, qui recueillera cette parole impossible à contenir en ourdou. Au-delà de la langue commune trouvée, le flot de paroles n’a besoin que de signes d’acquiescement pour se libérer, incoercible, marquant le souvenir des deux chercheuses impliquées.

    42Le cercle d’intimité provisoire ainsi ouvert superpose la disponibilité de l’écoutant, les langues utilisées et une disposition spatiale particulière : c’est dans les marges du centre, sur les rebords de la Bulle aménagés en banquettes que ces formes d’échanges deviennent possibles, le mobilier se prêtant à une discussion plus longue, à l’écart du hall où l’« info coll » commence à se tenir. Marges de l’action également, qui permettent l’aparté c’est-à-dire la forme de proximité physique spécifique du tête-à-tête – pendant inverse de la parole de négociation, voire de supplication, qui se tient à l’entrée du CPA, où les locuteurs sont séparés par des barrières.

    43D’autres espaces sont le lieu d’ententes fugitives, à l’instar du seuil extérieur de la porte tournante ouvrant sur la grande cour située entre la Bulle, la Halle et l’espace de soins. C’est, avec l’escalier d’accès à la halle d’hébergement, l’un des deux lieux où se retrouvent les fumeurs ; c’est aussi une sorte de zone intermédiaire où se rencontrent de façon moins formelle salariés, bénévoles, hébergés. Pour nombre de salariés qui y travaillent, la Bulle est progressivement devenue un espace bruyant et anxiogène. Le petit livre édité lors de la fermeture rend compte de cette difficulté : « Dans la Bulle, et plus largement dans le Centre, chacun a dû développer des stratégies personnelles pour réussir à faire face à une situation d’une dureté sans doute sous-estimée49 ». Cette tension s’est accrue au fur et à mesure que se transformaient les conditions de travail et que s’imposait le sentiment d’être partie prenante d’une « usine à faire de la file » et du tri. « Avant, les parcours [des exilés], on les entendait plus, c’était difficile à entendre, mais c’était plus facile de travailler, parce qu’il y avait de l’humain » précise une des salariées, constatant la raréfaction des interactions avec les hébergés : « Il y a quelque chose dans la Bulle qui fait que non, pour parler, il faut aller dehors » (entretien de mars 2018).

    44Ce « dehors » est celui de la décompression et de l’échange entre collègues et, notamment, avec les collègues réfugiés capables de resituer et d’expliciter une attitude ou une parole d’exilé, qui a posé question. Hors des rapports de subordination et de contrôle, les interactions sont marquées par la plaisanterie et la bienveillance, une proximité physique rarement développée dans la Bulle. C’est aussi le lieu des confidences et de la mise en scène de soi à destination du chercheur, mais aussi devant un public d’hébergés : face à une situation de contrôle, face à la vulnérabilité et à la violence, il s’agit aussi de légitimer sa position, de tenter de (se) l’expliquer. À la question régulièrement posée des contacts maintenus hors du CPA, des salariés font part de leur désir de se protéger, parfois de sympathies inattendues et difficiles à formuler marquées par l’échange de numéros de téléphone, ou au contraire d’engagements plus militants : « Bah oui, j’en ai hébergé, j’allais faire comment ? Je parle la langue, on se comprend ! » De fait, une infrapolitique de l’entente et de ses effets borde les interactions professionnelles et les rend supportables aux acteurs.

    45Enfin, cet espace de seuil intérieur qui, une fois franchi, ouvre aux « îlots » d’hébergement est aussi celui d’interactions plus ouvertes avec des hébergés qui, sauf exception, ne reviendront jamais dans la Bulle : des cigarettes ou briquets s’échangent, des questions s’esquissent, timidement, dans un bricolage de diverses langues, des récits se livrent ou s’essayent dans l’espoir de préparer un entretien OFPRA – parfois, il s’agit seulement d’une proximité physique, de sourires. À ce titre, cette situation de seuil, liminale, métaphorise également la position du chercheur.

    Conclusion : des positions liminales

    46Dans l’expérience de la migration, la notion de liminalité atteint les langues, les statuts, la reconnaissance comme un processus de mise en marge, de transformation de sa condition, et de ses pratiques d’action ou de recherche.

    47Il s’agit alors pour le chercheur de définir un positionnement liminal, à la frontière. Montrer qu’il partage la langue, certains des codes culturels, qu’il connaît certaines interrogations des enquêtés, qu’il est capable de pratiques langagières non institutionnelles, qu’il est provisoirement extérieur à son groupe par son statut particulier. En effet, l’exilé identifie immédiatement le non-exilé dans celui qui s’adresse à lui, il n’y a pas de communauté d’expérience possible avec le chercheur quand bien même il serait originaire du même pays : seule une langue commune institue l’espace d’une entente fugace, elle-même déplacée, une rupture provisoire de la vie simultanée – là-bas/ici –, pour reprendre Saïd lorsqu’il évoque l’expérience de l’exil50.

    48On est là hors d’une enquête de terrain ethnographique classique avec, par exemple, partage de « l’intimité culturelle » de ceux qu’étudie le chercheur51 sur un temps suffisamment long pour en être familier. Ce n’est pas le cas dans le centre où tous les acteurs sont, de fait, de passage, « en transit ». L’observation in situ, outil privilégié de l’enquête, est ainsi vite déjouée même si des éléments de la co-construction du savoir sont à l’œuvre. De la même façon, les positionnements sont moins stables que dans des ethnographies où les parties se connaissent sur un temps long, avec des entretiens planifiés par exemple. La « place » du chercheur, sans gilet ni chasuble, semble moins relever d’un positionnement réfléchi et construit que de la recherche d’une posture suffisamment décryptable et acceptable aux yeux des enquêtés pour ouvrir à la possibilité d’une entente. C’est la micro-interaction qui permet d’avancer dans la rencontre au sens goffmanien : « Ce que permet l’enquête in situ, c’est d’abord de se situer “au ras du sol”, à une échelle microscopique, celle des interactions entre l’enquêteur et ses hôtes52. » Les interactions avec les exilés, qui mettent en jeu les représentations et les subjectivités des acteurs sont d’une nature singulière ; elles obligent à considérer les mouvements d’affect dans des situations sociales qui ne sont ni vraiment des « lieux d’obéissance aux règles », ni vraiment des « lieux d’infractions secrètes », mais un cadre où « des versions en miniature du processus judiciaire tout entier se déroulent à l’accéléré53 ». Ces enjeux en appellent ainsi à une nouvelle perspective méthodologique54 où la langue en situation tiendrait une part centrale.

    Bibliographie

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    Léglise, Isabelle. “Multilinguisme Et hétérogénéité Des Pratiques langagières. Nouveaux Chantiers Et Enjeux Du Global South”. Langage Et société, vol. N° 160-161, no. 2, CAIRN, 17 May 2017, pp. 251-66. Crossref, https://doi.org/10.3917/ls.160.0251.
    Mahroug, Naoual, and Yasmine Bouagga. “Demander l’asile dans sa langue”. Plein droit, vol. n°124, no. 1, CAIRN, 2020, p. 15. Crossref, https://doi.org/10.3917/pld.124.0015.
    Pian, Anaik. “Devenir interprète bénévole dans des associations de solidarité pour demandeurs d’asile et sans‑papiers”. Sociologie, vol. 8, no. 4, CAIRN, 2017, p. 351. Crossref, https://doi.org/10.3917/socio.084.0351.

    Cette bibliographie a été enrichie de toutes les références bibliographiques automatiquement générées par Bilbo en utilisant Crossref.

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    Notes de bas de page

    1  L’équipe de l’ANR LIMINAL a mené une recherche dans le Centre de premier accueil de la porte de la Chapelle d’octobre 2017 à sa fermeture, fin mars 2018. Pour avoir accès aux centres gérés par Emmaüs Solidarité (le centre de premier accueil de la porte de La Chapelle, le centre d’Ivry, le centre Jean Quarré), l’équipe de recherche LIMINAL a établi une convention de recherche avec cette association. L’équipe a procédé de même avec la direction de la Plateforme des soutiens aux migrants (PSM) opérant dans le Calaisis et réunissant une quarantaine d’associations. Toutefois, la PSM ne gérant pas directement des centres mais fonctionnant comme une interface de coordination, la finalité de cette intention de principe a été plutôt d’informer les associations régionales du projet LIMINAL et de solliciter leur intérêt sur un sujet souvent occulté.

    2  Game est un terme utilisé pour la traversée des frontières, de celle de la Méditerranée à celle du Royaume-Uni, à Calais. Il est ici étendu pour toutes les frontières, y compris de l’asile et de l’obtention d’un droit au séjour.

    3  Pour le renouveau des études sur les pratiques langagières et l’hétérogénéité linguistique conséquente, voir Canut & Gellouz, 2018 ou encore Léglise, 2017.

    4  Collectif Plein Droit, sous la coordination de Alexandra Galitzine-Loumpet & Marie-Caroline Saglio-Yatzimirsky, mars 2020.

    5  Canut & Gellouz, 2018.

    6  Ainsi d’un salarié réfugié tchétchène qui parlait le kurde sorani et l’arabe soudanais, du réfugié soudanais qui se débrouille en pashto et en dari, etc.

    7  Foucault, 2004.

    8  La spécificité d’une lingua franca souligne Jocelyne Dakhlia est d’être une langue « neutre », ne dénotant pas plus une souveraineté nationale qu’une identité. Dakhlia, 2008 et https://www.canal-u.tv/video/fmsh/lingua_franca_une_langue_mediterraneenne.31231

    9  Foucault, 1994, p. 299.

    10  Agamben, 2014.

    11  Voir introduction.

    12  Voir chapitre de Pauline Doyen dans cet ouvrage.

    13  Perec, 1974.

    14  Les ourdouphones désignent le CPA par le terme « umbrella » (parapluie). L’interprétation la plus directe se réfère à la structure de la Bulle et de son dôme à rayures jaunes et blanches, mais les dessins collés décorant l’ensemble du CPA réitèrent cette métaphore du parapluie protecteur, sous lequel se tiennent des migrants.

    15  Van Gennep 1981 [1909]. Le potentiel des rites de passage et de la notion de liminalité a d’ailleurs été proposé pour qualifier cet espace flottant de l’entre-deux des personnes accompagnées par les travailleurs sociaux des CADA : https://www.editions-legislatives.fr/actualite/liminalite-rites-de-passage-et-temporalite-trois-notions-au-service-d%E2%80%99un-accompagnement-social-perso.

    16  La structure gonflable de la Bulle, apparemment inachevée, multiplie les effets d’échos. Elle produit un bruit de fond continu, peu propice à l’audibilité des nombreuses informations données aux entrants, et dans certains coins, des sortes de canaux sonores, permettant d’entendre parfaitement une conversation tenue à l’autre extrémité du hall central, mais non à proximité.

    17  Dictionnaire Le Petit Robert de la langue française, 2020.

    18  Sur l’importance de l’homogénéisation à l’œuvre dans le seul fait de nommer, voir Canut, 2001.

    19  Galitzine-Loumpet & Saglio-Yatzimirsky, 2020.

    20  Goffman, 1971, 2, p. 77.

    21  CPA, janvier 2018.

    22  Ce jeu est également permis par le caractère déclaratif d’un entretien réalisé par des travailleurs sociaux et non des agents administratifs. Le formulaire en ligne saisi à la Bulle est cependant visible par la préfecture. En réaction à cette tactique, la préfecture et le GIP ont créé, en retour, une liste d’alias s’affichant automatiquement lors de la saisie du nom et visant à croiser les critères (voir Galitzine-Loumpet & Saglio-Yatzimirsky, 2020).

    23  ISM Interprétariat : association créée en 1970, régulièrement utilisée par les services publics et les associations.

    24  À propos de ces langues « suffisantes », voir également l’analyse de la SPADA (Mahroug & Bouagga, 2020).

    25  Voir introduction de cet ouvrage et Al Zahre & Bouagga, 2018.

    26  La plupart des salariés ASE ont été recrutés pour la durée de fonctionnement du centre. Cependant, l’attente des différents documents attestant de l’acception du statut de réfugié, la carte de séjour, etc. a conduit à l’établissement de contrats courts (moins de 3 mois) plusieurs fois renouvelés, maintenant un sentiment de précarité.

    27  « Réfugié » est ici pris dans un sens large, différenciant les personnels arrivés à des périodes plus ou moins récentes et ayant obtenu un statut, des demandeurs d’asile. Deux salariés interrogés (sur une quinzaine) étaient en processus de naturalisation.

    28  Le nombre de candidats au bénévolat dans le CPA a surpris l’association. Leur composition est fortement hétérogène, en statut et en implication.

    29  Par exemple, accompagner les nouveaux hébergés de la Bulle à la Halle, les faire passer par le photomaton, s’occuper de la laverie ou du vestiaire, deux postes très investis.

    30  Pian, 2017.

    31  Voir aussi, à l’ouverture du CPA, le speed dating organisé à la mairie de Paris : https://www.emmaus-solidarite.org/le-centre-de-premier-accueil-des-personnes-migrantes/

    32  Cette implication ouvre l’accès à des aides et des prises en charge diverses, à tout le moins d’un soutien et de réseaux d’amitié étendus. Dans un cas au moins, un demandeur d’asile, dubliné, hébergé dans un centre Emmaüs et bénévole au CPA, est passé en environ un an en procédure normale, puis a obtenu un statut de réfugié et a été recruté comme salarié dans le centre. Ce « conte de fées » a induit une double loyauté envers le centre et l’État. Voir Lamine, dans Collectif « La Bulle 10.11.2016 31.03.2018 », Emmaüs Solidarité, mars 2018.

    33  Ce changement informel de fonction n’a pas été suivi par tous les agents de sécurité, qui s’en sont tenus à une stricte neutralité, notamment en raison du précédent d’un agent ayant « fait du business », comme le rapporte le responsable de la Bulle.

    34  « Dans la peau du migrant
    1/ J’ai perdu mon premier abri quand j’ai vu le jour. Une fois encore je me vois renaître dans le monde nouveau qui m’est destiné. Le ciel bleu comme les toits, la chaleur et la pluie. Puis la neige et le froid. Ils étaient les quatre murs de ma nouvelle demeure, on me nomme le MIGRANT…
    2/ Nous n’avons pas bravé les terres, les déserts et les mers par faiblesse ou par peur mais plutôt par respect du droit à la vie. Cette vie pour l’existence de laquelle le monde du Bien se bat nuit et jour. Nous n’en sommes qu’une brique de plus.
    3/ Vous me voyez de loin et me considérez comme un vulnérable ou un faible. Je vous répondrai : imaginez ce que j’ai parcouru et vécu et vous n’y verrez que la force et le courage, guidés par l’espoir de jours meilleurs.
    4/ Un jour on me pointa du doigt un grand ballon avec ses couleurs : jaune, blanc, gris. Soutenu par de l’air il donnait l’impression d’une liberté en cage : c’était la BULLE, un espoir, une lumière de vie, un nouvel élan, une porte qui s’ouvre sur LIBERTÉ, ÉGALITÉ, FRATERNITÉ. Merci la France.

    Mohammed ».

    35  Goffman, 1974, p. 141-142.

    36  Saglio-Yatzimirsky, 2018.

    37  Galitzine-Loumpet & Saglio-Yatzimirsky, 2020.

    38  Extrait d’entretien avec A., ancien ASE au CPA, septembre 2020.

    39  L’utilisation de Google translate a été confirmée oralement par des cadres de la Bulle. Le panneau central d’accueil dans le CPA, intitulé « Bienvenue » comporte une erreur en persan et signifie « Venu bien ». Des traductions sur feuilles manuscrites apparaissent particulièrement erronées.

    40  Mahroug & Bouagga, 2020.

    41  Entretien avec un responsable de la Bulle, déc. 2017.

    42  Ces données proviennent d’entretiens informels répétés, mais non systématiques, menés par A. Galitzine-Loumpet avec l’un des responsables de la Bulle entre déc. 2017 et mars 2018.

    43  Entretien avec G., Centre d’hébergement d’urgence, Ivry, mars 2019.

    44  Cette expression désigne les réfugiés statutaires recrutés qui sont passés par la Méditerranée, à la différence de ceux qui ont parcouru la route des Balkans et, a fortiori, le personnel non réfugié.

    45  Le Good Chance Theater est une association britannique de théâtre éphémère à destination des exilés, présente à partir de 2015 dans la Jungle de Calais et, depuis lors, dans différents autres lieux : https://www.goodchance.org.uk/good-chance-france.

    46  Goffman, 1974.

    47  Rancière, 1995, p. 79.

    48  Demazière, 2007.

    49  Collectif, 2018. La Bulle 10.11.2016 - 31.03.2018, Emmaüs Solidarité.

    50  Saïd, 2008, p. 257.

    51  Herzfeld, 2007.

    52  Revel, 1989, p. 18.

    53  Goffman, 1973, p. 112.

    54  Voir également l’épilogue de cet ouvrage.

    Auteurs

    • Alexandra Galitzine-Loumpet

      Cessma, ICM

    • Marie-Caroline Saglio Yatzimirsky

      Inalco, Cessma, ICM

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    1  L’équipe de l’ANR LIMINAL a mené une recherche dans le Centre de premier accueil de la porte de la Chapelle d’octobre 2017 à sa fermeture, fin mars 2018. Pour avoir accès aux centres gérés par Emmaüs Solidarité (le centre de premier accueil de la porte de La Chapelle, le centre d’Ivry, le centre Jean Quarré), l’équipe de recherche LIMINAL a établi une convention de recherche avec cette association. L’équipe a procédé de même avec la direction de la Plateforme des soutiens aux migrants (PSM) opérant dans le Calaisis et réunissant une quarantaine d’associations. Toutefois, la PSM ne gérant pas directement des centres mais fonctionnant comme une interface de coordination, la finalité de cette intention de principe a été plutôt d’informer les associations régionales du projet LIMINAL et de solliciter leur intérêt sur un sujet souvent occulté.

    2  Game est un terme utilisé pour la traversée des frontières, de celle de la Méditerranée à celle du Royaume-Uni, à Calais. Il est ici étendu pour toutes les frontières, y compris de l’asile et de l’obtention d’un droit au séjour.

    3  Pour le renouveau des études sur les pratiques langagières et l’hétérogénéité linguistique conséquente, voir Canut & Gellouz, 2018 ou encore Léglise, 2017.

    4  Collectif Plein Droit, sous la coordination de Alexandra Galitzine-Loumpet & Marie-Caroline Saglio-Yatzimirsky, mars 2020.

    5  Canut & Gellouz, 2018.

    6  Ainsi d’un salarié réfugié tchétchène qui parlait le kurde sorani et l’arabe soudanais, du réfugié soudanais qui se débrouille en pashto et en dari, etc.

    7  Foucault, 2004.

    8  La spécificité d’une lingua franca souligne Jocelyne Dakhlia est d’être une langue « neutre », ne dénotant pas plus une souveraineté nationale qu’une identité. Dakhlia, 2008 et https://www.canal-u.tv/video/fmsh/lingua_franca_une_langue_mediterraneenne.31231

    9  Foucault, 1994, p. 299.

    10  Agamben, 2014.

    11  Voir introduction.

    12  Voir chapitre de Pauline Doyen dans cet ouvrage.

    13  Perec, 1974.

    14  Les ourdouphones désignent le CPA par le terme « umbrella » (parapluie). L’interprétation la plus directe se réfère à la structure de la Bulle et de son dôme à rayures jaunes et blanches, mais les dessins collés décorant l’ensemble du CPA réitèrent cette métaphore du parapluie protecteur, sous lequel se tiennent des migrants.

    15  Van Gennep 1981 [1909]. Le potentiel des rites de passage et de la notion de liminalité a d’ailleurs été proposé pour qualifier cet espace flottant de l’entre-deux des personnes accompagnées par les travailleurs sociaux des CADA : https://www.editions-legislatives.fr/actualite/liminalite-rites-de-passage-et-temporalite-trois-notions-au-service-d%E2%80%99un-accompagnement-social-perso.

    16  La structure gonflable de la Bulle, apparemment inachevée, multiplie les effets d’échos. Elle produit un bruit de fond continu, peu propice à l’audibilité des nombreuses informations données aux entrants, et dans certains coins, des sortes de canaux sonores, permettant d’entendre parfaitement une conversation tenue à l’autre extrémité du hall central, mais non à proximité.

    17  Dictionnaire Le Petit Robert de la langue française, 2020.

    18  Sur l’importance de l’homogénéisation à l’œuvre dans le seul fait de nommer, voir Canut, 2001.

    19  Galitzine-Loumpet & Saglio-Yatzimirsky, 2020.

    20  Goffman, 1971, 2, p. 77.

    21  CPA, janvier 2018.

    22  Ce jeu est également permis par le caractère déclaratif d’un entretien réalisé par des travailleurs sociaux et non des agents administratifs. Le formulaire en ligne saisi à la Bulle est cependant visible par la préfecture. En réaction à cette tactique, la préfecture et le GIP ont créé, en retour, une liste d’alias s’affichant automatiquement lors de la saisie du nom et visant à croiser les critères (voir Galitzine-Loumpet & Saglio-Yatzimirsky, 2020).

    23  ISM Interprétariat : association créée en 1970, régulièrement utilisée par les services publics et les associations.

    24  À propos de ces langues « suffisantes », voir également l’analyse de la SPADA (Mahroug & Bouagga, 2020).

    25  Voir introduction de cet ouvrage et Al Zahre & Bouagga, 2018.

    26  La plupart des salariés ASE ont été recrutés pour la durée de fonctionnement du centre. Cependant, l’attente des différents documents attestant de l’acception du statut de réfugié, la carte de séjour, etc. a conduit à l’établissement de contrats courts (moins de 3 mois) plusieurs fois renouvelés, maintenant un sentiment de précarité.

    27  « Réfugié » est ici pris dans un sens large, différenciant les personnels arrivés à des périodes plus ou moins récentes et ayant obtenu un statut, des demandeurs d’asile. Deux salariés interrogés (sur une quinzaine) étaient en processus de naturalisation.

    28  Le nombre de candidats au bénévolat dans le CPA a surpris l’association. Leur composition est fortement hétérogène, en statut et en implication.

    29  Par exemple, accompagner les nouveaux hébergés de la Bulle à la Halle, les faire passer par le photomaton, s’occuper de la laverie ou du vestiaire, deux postes très investis.

    30  Pian, 2017.

    31  Voir aussi, à l’ouverture du CPA, le speed dating organisé à la mairie de Paris : https://www.emmaus-solidarite.org/le-centre-de-premier-accueil-des-personnes-migrantes/

    32  Cette implication ouvre l’accès à des aides et des prises en charge diverses, à tout le moins d’un soutien et de réseaux d’amitié étendus. Dans un cas au moins, un demandeur d’asile, dubliné, hébergé dans un centre Emmaüs et bénévole au CPA, est passé en environ un an en procédure normale, puis a obtenu un statut de réfugié et a été recruté comme salarié dans le centre. Ce « conte de fées » a induit une double loyauté envers le centre et l’État. Voir Lamine, dans Collectif « La Bulle 10.11.2016 31.03.2018 », Emmaüs Solidarité, mars 2018.

    33  Ce changement informel de fonction n’a pas été suivi par tous les agents de sécurité, qui s’en sont tenus à une stricte neutralité, notamment en raison du précédent d’un agent ayant « fait du business », comme le rapporte le responsable de la Bulle.

    34  « Dans la peau du migrant
    1/ J’ai perdu mon premier abri quand j’ai vu le jour. Une fois encore je me vois renaître dans le monde nouveau qui m’est destiné. Le ciel bleu comme les toits, la chaleur et la pluie. Puis la neige et le froid. Ils étaient les quatre murs de ma nouvelle demeure, on me nomme le MIGRANT…
    2/ Nous n’avons pas bravé les terres, les déserts et les mers par faiblesse ou par peur mais plutôt par respect du droit à la vie. Cette vie pour l’existence de laquelle le monde du Bien se bat nuit et jour. Nous n’en sommes qu’une brique de plus.
    3/ Vous me voyez de loin et me considérez comme un vulnérable ou un faible. Je vous répondrai : imaginez ce que j’ai parcouru et vécu et vous n’y verrez que la force et le courage, guidés par l’espoir de jours meilleurs.
    4/ Un jour on me pointa du doigt un grand ballon avec ses couleurs : jaune, blanc, gris. Soutenu par de l’air il donnait l’impression d’une liberté en cage : c’était la BULLE, un espoir, une lumière de vie, un nouvel élan, une porte qui s’ouvre sur LIBERTÉ, ÉGALITÉ, FRATERNITÉ. Merci la France.

    Mohammed ».

    35  Goffman, 1974, p. 141-142.

    36  Saglio-Yatzimirsky, 2018.

    37  Galitzine-Loumpet & Saglio-Yatzimirsky, 2020.

    38  Extrait d’entretien avec A., ancien ASE au CPA, septembre 2020.

    39  L’utilisation de Google translate a été confirmée oralement par des cadres de la Bulle. Le panneau central d’accueil dans le CPA, intitulé « Bienvenue » comporte une erreur en persan et signifie « Venu bien ». Des traductions sur feuilles manuscrites apparaissent particulièrement erronées.

    40  Mahroug & Bouagga, 2020.

    41  Entretien avec un responsable de la Bulle, déc. 2017.

    42  Ces données proviennent d’entretiens informels répétés, mais non systématiques, menés par A. Galitzine-Loumpet avec l’un des responsables de la Bulle entre déc. 2017 et mars 2018.

    43  Entretien avec G., Centre d’hébergement d’urgence, Ivry, mars 2019.

    44  Cette expression désigne les réfugiés statutaires recrutés qui sont passés par la Méditerranée, à la différence de ceux qui ont parcouru la route des Balkans et, a fortiori, le personnel non réfugié.

    45  Le Good Chance Theater est une association britannique de théâtre éphémère à destination des exilés, présente à partir de 2015 dans la Jungle de Calais et, depuis lors, dans différents autres lieux : https://www.goodchance.org.uk/good-chance-france.

    46  Goffman, 1974.

    47  Rancière, 1995, p. 79.

    48  Demazière, 2007.

    49  Collectif, 2018. La Bulle 10.11.2016 - 31.03.2018, Emmaüs Solidarité.

    50  Saïd, 2008, p. 257.

    51  Herzfeld, 2007.

    52  Revel, 1989, p. 18.

    53  Goffman, 1973, p. 112.

    54  Voir également l’épilogue de cet ouvrage.

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    Ce livre est cité par

    • Ruffini, Rosaria. (2023) Playing in the Camps: Performative Practices in the Migrant Camps of Southern Italy. Arts, 12. DOI: 10.3390/arts12020072

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    Galitzine-Loumpet, A., & Yatzimirsky, M.-C. S. (2022). Chapitre 1. La Bulle de Babel : pratiques langagières et espaces de l’entente. In M.-C. Saglio-Yatzimirsky & A. Galitzine-Loumpet (éds.), Lingua (non) grata (1‑). Presses de l’Inalco. https://doi.org/10.4000/books.pressesinalco.44414
    Galitzine-Loumpet, Alexandra, et Marie-Caroline Saglio Yatzimirsky. « Chapitre 1. La Bulle de Babel : pratiques langagières et espaces de l’entente ». In Lingua (non) grata, édité par Marie-Caroline Saglio-Yatzimirsky et Alexandra Galitzine-Loumpet. Paris: Presses de l’Inalco, 2022. https://doi.org/10.4000/books.pressesinalco.44414.
    Galitzine-Loumpet, Alexandra, et Marie-Caroline Saglio Yatzimirsky. « Chapitre 1. La Bulle de Babel : pratiques langagières et espaces de l’entente ». Lingua (non) grata, édité par Marie-Caroline Saglio-Yatzimirsky et Alexandra Galitzine-Loumpet, Presses de l’Inalco, 2022, https://doi.org/10.4000/books.pressesinalco.44414.

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    Saglio-Yatzimirsky, M.-C., & Galitzine-Loumpet, A. (éds.). (2022). Lingua (non) grata (1‑). Presses de l’Inalco. https://doi.org/10.4000/books.pressesinalco.44394
    Saglio-Yatzimirsky, Marie-Caroline, et Alexandra Galitzine-Loumpet, éd. Lingua (non) grata. Paris: Presses de l’Inalco, 2022. https://doi.org/10.4000/books.pressesinalco.44394.
    Saglio-Yatzimirsky, Marie-Caroline, et Alexandra Galitzine-Loumpet, éditeurs. Lingua (non) grata. Presses de l’Inalco, 2022, https://doi.org/10.4000/books.pressesinalco.44394.
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