• Contenu principal
  • Menu
OpenEdition Books
  • Accueil
  • Catalogue de 15363 livres
  • Éditeurs
  • Auteurs
  • Facebook
  • X
  • Partager
    • Facebook

    • X

    • Accueil
    • Catalogue de 15363 livres
    • Éditeurs
    • Auteurs
  • Ressources numériques en sciences humaines et sociales

    • OpenEdition
  • Nos plateformes

    • OpenEdition Books
    • OpenEdition Journals
    • Hypothèses
    • Calenda
  • Bibliothèques

    • OpenEdition Freemium
  • Suivez-nous

  • Newsletter
OpenEdition Search

Redirection vers OpenEdition Search.

À quel endroit ?
  • Presses de l’enssib
  • ›
  • La Boîte à outils
  • ›
  • (Ré)aménager une bibliothèque
  • ›
  • Partie 2. Les élus, le programmiste et l...
  • ›
  • Quand les futur·e·s professionnel·le·s a...
  • Presses de l’enssib
  • Presses de l’enssib
    Presses de l’enssib
    Informations sur la couverture
    Table des matières
    Liens vers le livre
    Informations sur la couverture
    Table des matières
    Formats de lecture

    Plan

    Plan détaillé Texte intégral La formation à l’aménagement des espaces : un positionnement progressif dans le Master L’aménagement comme déclinaison du volet médiation de la politique documentaire Progression des enseignements et pédagogie de projet au service du développement des compétences des étudiants Mise en perspective : de l’aménagement des espaces à l’architecture de l’information ? Notes de bas de page Auteurs

    (Ré)aménager une bibliothèque

    Ce livre est recensé par

    Précédent Suivant
    Table des matières

    Quand les futur·e·s professionnel·le·s apprennent à aménager :

    l’exemple du Master esDOC (université de Poitiers)

    David Guillemin et Christine Soulas

    p. 114-122

    Texte intégral La formation à l’aménagement des espaces : un positionnement progressif dans le Master L’aménagement comme déclinaison du volet médiation de la politique documentaire Progression des enseignements et pédagogie de projet au service du développement des compétences des étudiants Mise en perspective : de l’aménagement des espaces à l’architecture de l’information ? Notes de bas de page Auteurs

    Texte intégral

    Cet entretien présente l’intégration du thème de l’aménagement des espaces des bibliothèques dans un cursus universitaire : le Master information-communication spécialité documentation (esDOC) proposé par l’université de Poitiers. L’approche choisie souhaite rendre compte de l’évolution de cette formation, à la croisée des métiers de l’information-documentation et des bibliothèques, dans une logique interdisciplinaire, autour des enjeux, connaissances et pratiques qui réunissent ces métiers. Il s’agit d’expliciter ici les choix de contenus d’enseignement et tout particulièrement leur agencement dans la formation. Ces choix amènent à positionner la question de l’aménagement à l’intersection de différentes compétences, au service de la politique de médiation mise en œuvre par une structure documentaire.

    Christine Soulas : Depuis quand la formation existe-t-elle et qui concerne-t-elle ?

    David Guillemin : Le Master information-communication spécialité documentation (esDOC) a ouvert en septembre 20081. Son contenu est articulé avec les référentiels de compétences des métiers de l’information-documentation et des bibliothèques. Les étudiants construisent leur parcours de formation par leurs choix de projets en première et seconde année, le mémoire de fin d’études et les stages. Ils développent des connaissances et compétences transversales et spécialisées en fonction de leur objectif d’insertion professionnelle2.

    Le programme de formation constitué par l’équipe du Master (enseignants et professionnels) se nourrit à la fois d’expériences de terrain, de la littérature scientifique et professionnelle, des échanges de pratiques et bilans de projets menés dans différents contextes.

    Les étudiants qui intègrent le Master étant originaires de différentes disciplines (information-communication, lettres, sciences humaines, etc.) et parfois également titulaires d’un diplôme professionnel (DUT, licence professionnelle), nous sommes amenés à proposer dès le début du Master, un certain nombre de cours permettant de consolider un socle commun en sciences de l’information-communication, discipline de rattachement du Master, et en documentation et bibliothéconomie. Ces enseignements sont ensuite réactivés pendant le stage de première année et approfondis en seconde année. En ce qui concerne l’insertion professionnelle, les diplômés parviennent à exploiter cette transversalité des compétences voulue par le Master et s’insèrent dans les métiers visés. Le suivi des diplômés réalisé sur les trois premières années de leur parcours professionnel confirme également leur capacité à évoluer sur différents postes.

    La formation à l’aménagement des espaces : un positionnement progressif dans le Master

    CS : On parle parfois de la fin des bibliothèques physiques, alors pourquoi l’aménagement est-il aussi important dans un cursus de formation ?

    DG : Même si la formation comporte une forte dimension numérique, celle-ci n’épuise pas le spectre des pratiques professionnelles des métiers. Les bibliothèques ou centres de documentation en tant qu’espace restent bien présents, et ce qui est proposé aux usagers au sein de ces espaces peut être très divers et évolutif. Ils ne sont plus dédiés aux ressources documentaires, aux collections et sont pensés afin de pouvoir intégrer différents usages, toujours dans le cadre d’un projet défini bien sûr. L’objectif est donc de permettre aux étudiants de développer des savoirs et savoir-faire leur permettant de comprendre les enjeux sous-jacents et d’être en mesure de concevoir l’aménagement des espaces au service des usagers, quel que soit le contexte.

    CS : Comment le contenu des enseignements relatif à l’aménagement a-t-il été élaboré par l’équipe du Master ?

    DG : Les contenus et modalités pédagogiques se sont affinés lors des premières années d’existence du Master. L’approche des questions d’aménagement a ainsi évolué progressivement, en lien avec l’émergence de nouvelles problématiques professionnelles.

    Les publications en 2009 du mémoire de Mathilde Servet sur les bibliothèques troisième lieu3 et du rapport de l’Inspection générale des bibliothèques réalisé par Suzanne Jouguelet consacré aux Learning Centres4 ont créé une dynamique dans les réflexions d’une partie des professionnels des bibliothèques. Loin de se limiter à la question de l’espace, ces deux publications amenaient à reconsidérer celui-ci en fonction du projet d’une bibliothèque.

    La question du lieu était également interrogée par le secteur de l’information-documentation, comme en témoignaient certaines enquêtes, notamment relayées en 2011, dans la revue Documentaliste – Sciences de l’information5.

    Les publications qui suivirent, ainsi que les échanges entre professionnels au cours de diverses manifestations ou encore via des espaces d’échanges en ligne (forums ou blogs) ont nourri les enseignements du Master. Ils ont permis d’approfondir l’articulation entre le projet documentaire (la finalité poursuivie) et les différentes composantes de la politique documentaire (les objectifs fixés en fonction du projet, les méthodes et outils de mise en œuvre).

    La manière d’aborder l’aménagement a pu aussi s’appuyer sur les expériences de professionnels membres de l’équipe pédagogique. Plusieurs professionnels de lecture publique étaient impliqués dans différents projets de réaménagement ou de construction, notamment dans le réseau de la médiathèque François Mitterrand de Poitiers. D’autres professionnels du milieu de l’information-documentation qui intervenaient plus ponctuellement dans la formation se posaient également la question du rôle d’un espace documentaire physique à l’heure du tout numérique souvent mis en avant.

    Enfin, ce questionnement transversal aux différents métiers s’observait à travers les missions de stage qui pouvaient, au début des années 2010, être confiées aux étudiants. En bibliothèque, cela pouvait renvoyer au réaménagement d’espaces existants pour favoriser la venue et les usages des publics, à la construction de bibliothèques s’inspirant de l’approche troisième lieu, à une réflexion sur les médiations à mener dans des espaces existants, quitte à les faire évoluer temporairement… Certaines missions dans le secteur de l’information-documentation renvoyaient également à ces problématiques. C’était le cas dans les centres de documentation du réseau Scéren-CNDP6, ou encore dans un centre de documentation d’une agence d’urbanisme7 souhaitant redynamiser son activité en répondant mieux aux besoins de ses usagers, aussi bien au niveau de l’offre documentaire, des services que de l’espace proposé. La mission de ce dernier stage consistait en une analyse fine des besoins et des expériences déjà en place dans d’autres structures documentaires, pour proposer un nouvel aménagement. L’étudiante stagiaire a ainsi pu proposer et mettre en œuvre un ensemble de préconisations permettant de transformer l’espace documentaire en lieu de sociabilité à même de favoriser l’échange d’informations entre personnels.

    L’aménagement comme déclinaison du volet médiation de la politique documentaire

    CS : Au regard de ces différents retours du terrain, comment l’aménagement des espaces est-il aujourd’hui articulé avec les autres enseignements ?

    DG : Le choix a été fait de ne pas aborder ce sujet isolément mais de le positionner dans un ensemble plus large, plus précisément autour de la politique documentaire. Celle-ci était appréhendée, dès le début du Master, comme une notion permettant d’englober non seulement les politiques d’acquisition, de conservation et de communication, constitutives traditionnellement de cette notion, mais aussi l’idée de politique de médiation. C’est en lien avec l’idée de concrétisation de la politique de médiation dans un espace physique que la thématique de l’aménagement des espaces documentaires s’intègre aujourd’hui dans les enseignements du Master esDOC, en première année puis de manière plus approfondie en deuxième année8.

    CS : N’est-ce pas un paradoxe de penser l’aménagement comme déclinaison du volet médiation de la politique documentaire, tandis que les nouvelles formes de médiation laissent moins de place aux collections ?

    DG : Avec l’idée de politique de médiation, nous prenons en compte la médiation réalisée sur l’ensemble des ressources documentaires et sur leur contenu, pas strictement les documents sur support physique. Il s’agit ainsi de se baser à la fois sur les apports des sciences de l’information et de la communication (SIC) et des écrits de professionnels de terrain. La médiation peut alors s’appréhender, de manière synthétique9 autour de trois objets, non exclusifs les uns des autres : la culture, l’information, et les savoirs. Pour être mise en œuvre, elle s’appuie sur un ensemble de dispositifs. Comme les autres volets de la politique documentaire, la politique de médiation détermine différentes orientations et mobilise des méthodes et outils pour permettre la conception et la mise en œuvre d’actions, de services, de produits ou contenus. Cette politique de médiation va prendre forme dans un espace aussi bien physique que numérique.

    Progression des enseignements et pédagogie de projet au service du développement des compétences des étudiants

    CS : Pourquoi une première approche en Master 1 et un approfondissement en Master 2 au lieu d’un bloc unique ?

    DG : En première année, une unité d’enseignement (UE) est consacrée aux fondamentaux de la bibliothéconomie. La politique documentaire y est traitée et les enseignements consacrés à la politique de médiation sont articulés autour de trois entrées : l'accueil, l'information et la formation des usagers. L'aménagement des espaces s'y trouve abordé en tant qu'outil au service de ces pratiques professionnelles. À cela s’ajoute une intervention par un professionnel permettant aux étudiants d’appréhender la diversité des approches possibles en fonction des projets d’aménagement ou réaménagement. Cette intervention explicite également la place des différents acteurs, leurs rôles (maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre entre autres) et les étapes liés à ce type de projet. Le stage de fin de première année permet une observation en contexte et, en fonction des missions, une première mise en œuvre.

    En seconde année, une UE est spécifiquement dédiée à la médiation. C’est dans cette UE que l’aménagement des espaces est abordé à nouveau, mais dans une approche plus concrète. En se basant sur des cas réels, les étudiants doivent travailler sur plan et proposer des solutions d’aménagement pour des bibliothèques de différentes natures, avec pour objectif de comprendre comment les projets et politiques documentaires conditionnent les choix d’aménagement.

    CS : Qu’apporte cette étude de cas en Master 2 ?

    DG : En travaillant sur des projets de réaménagement dans des contextes réels, les étudiants font émerger différents types de questionnement pour lesquels, en groupe, ils tentent de trouver les réponses adéquates, en s’appuyant sur l’expertise des professionnels qui encadrent ces séances. Cette approche inductive est particulièrement porteuse de sens en termes d’apprentissage. Les séances sont co-animées par des professionnels responsables de projets dans des contextes différents. Cela permet ainsi des croisements de points de vue riches d’enseignement pour les étudiants. Suite à ces séances, certaines propositions faites par les étudiants ont été retenues par les professionnels dans leurs projets. Pour prolonger ces études de cas, les étudiants ont la possibilité de réinvestir ces connaissances et compétences dans le cadre des projets tutorés réalisés au second semestre. À partir d’une commande de la part d’une bibliothèque ou d’un centre de documentation, ils doivent formuler un ensemble de recommandations opérationnelles sur un volet documentaire. Ces projets peuvent donc amener les étudiants à proposer des recommandations dans le domaine de l’aménagement, si les enjeux de médiation identifiés le justifient. Enfin, les stages ou le mémoire peuvent également les conduire vers des missions ou des problématiques touchant de près ou de loin à l’aménagement.

    Cette progression sur les deux années permet aux étudiants de développer des connaissances et compétences spécifiques, mais aussi transversales. Pour les connaissances et compétences spécifiques, on peut citer, en lien avec les référentiels métiers : la mise en espace des collections et des services, les principes de construction et d’aménagement de l’espace spécifique aux bibliothèques10, la participation à la programmation d'aménagements et d'équipements11, « Concevoir l'aménagement de l'espace d'une grande structure de documentation ou d'information » ou encore « Prendre en charge un projet de création d'un centre de documentation, d'un centre d'archives ou d'une bibliothèque, en liaison avec des professionnels de l'aménagement : ergonome, architecte, acousticien, etc. »12. Du côté des connaissances et compétences plus transversales, on peut mentionner la gestion de projet, l’analyse et le diagnostic d’un existant ou encore la gestion budgétaire.

    Mise en perspective : de l’aménagement des espaces à l’architecture de l’information ?

    CS : Les principes de l’aménagement physique d’un espace sont-ils identiques pour un espace virtuel ?

    DG : La question de la médiation numérique n’est pas nouvelle en soi et est bien installée dans les pratiques professionnelles. Les problématiques de l’environnement numérique dans lequel elle se déploie possèdent en effet un certain nombre de points communs avec celles liées à l’espace physique. Dans les deux cas, en investissant un espace, il va s’agir de proposer une offre de services, de permettre l’accès à l’information et/ou au document, et de faciliter l’appropriation.

    La conception ou l’investissement de ces espaces numériques peuvent être menés pour tout ou partie par les professionnels. Plusieurs types de compétences sont alors nécessaires en fonction des situations, entre la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage : des compétences techniques allant jusqu’à la capacité à concevoir des cahiers des charges pour des projets numériques et à dialoguer avec les prestataires dans le cadre d’appels d’offres.

    En définitive, aussi bien pour un espace numérique que physique, il est nécessaire de s’appuyer sur les principes de l’ergonomie ou sur des approches orientées User eXperience13 (ou UX design)14. L’implication des usagers au moment de la conception, par exemple à travers des approches de type design thinking15, constitue aujourd’hui de plus en plus une étape indispensable. La prise en compte de l’accessibilité des services ou ressources pour les publics en situation de handicap est également incontournable.

    Depuis septembre 2016, un nouveau parcours de formation est proposé en deuxième année du Master esDOC. Ce parcours réunit des enseignements allant de la modélisation des données à l’UX design web, en passant par l’architecture de l’information. Les étudiants peuvent ainsi appréhender au mieux l’aménagement des espaces de médiation physiques et numériques.

    Notes de bas de page

    1 Le Master a d’abord porté l’intitulé de « Compétences documentaires avancées ».

    2 Pour une présentation complète du Master : < http://sha.univ-poitiers.fr/masteresdoc/ >.

    3 Mathilde Servet, Les bibliothèques troisième lieu, Mémoire d’étude de conservateur des bibliothèques, sous la direction d’Yves Desrichard : Enssib, 2009. [En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/21206-les-bibliotheques-troisieme-lieu.pdf >.

    4 Suzanne Jouguelet, « Les Learning centres : un modèle international de bibliothèque intégrée à l’enseignement et à la recherche », Rapport n° 2009-022, Paris, Inspection générale des bibliothèques, 2009. [En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/48085-learning-centres-les-un-modele-international-de-bibliotheque-integree-a-l-enseignement-et-a-la-recherche.pdf >.

    5 Selon l'enquête du cabinet Histen Rillet mené en 2010 dans les 200 plus grandes entreprises françaises, alors que la moitié de ces entreprises employaient des professionnels de l'information-documentation, à peine 1/4 disposaient d'un centre « physique ». L'enquête métiers ADBS de 2010 soulignait également que les services d’information-documentation étaient de moins en moins structurés autour d’un lieu.

    6 Aujourd’hui réseau Canopé. Le réseau s’est ensuite structuré autour d’espaces documentaire et de formation, déclinaison du concept de Learning Training Center, et portant le nom d’Ateliers Canopé.

    7 Agence d’urbanisme et de développement de la Vallée de l’Oise, stage réalisé entre avril et août 2012.

    8 Le programme des enseignements de 1re et 2e année : < http://sha.univ-poitiers.fr/masteresdoc/formation >.

    9 Sur la notion de médiation, voir entre autres, les travaux de Jean Caune, Bernard Lamizet, Alex Mucchielli, Jean Davallon, Vincent Liquète ou Cécile Gardiès pour la recherche universitaire, Bertrand Calenge, Anne-Marie Bertrand, Xavier Galaup, Silvère Mercier ou encore Étienne Cavalié pour les écrits et perspectives des professionnels. Pour une liste de références professionnelles, voir la bibliographie réalisée pour la rencontre Les bibliothèques et la médiation des connaissances (Bibliothèque nationale de France, 2015). [En ligne] < http://www.bnf.fr/documents/biblio_mediation_connaissances.pdf >.

    10 Bibliofil < http://media.enseignementsup-recherche.gouv.fr/file/15/6/156.pdf >.

    11 Répertoire des métiers de la fonction publique territoriale : < http://www.cnfpt.fr/node/146/repertoire-metiers/metier/104?mots_cles=&gl=YWViMTM5NTU >.

    12 Euroréférentiel Information-Documentation : < http://www.adbs.fr/amenagement-et-equipement-2168.htm?RH=METIER8REFCOMP >.

    13 « L’expérience utilisateur (UX) résulte de l’ensemble des perceptions, interactions ou ressentis qu’un utilisateur éprouve vis-à-vis d’un produit ou service, avant, pendant et après son utilisation », in Christine Michel et Guillemette Trognot, « L’expérience utilisateur au cœur de la stratégie », I2D – Information, données & documents, 2015, vol. 53, n° 4, pp. 40-41. [En ligne] < http://www.cairn.info/revue-i2d-information-donnees-et-documents-2015-4-p-40.htm >.

    14 Sur ces sujets, voir les supports du congrès 2016 de l’Association des directeurs et des personnels de direction des bibliothèques universitaires (ADBU) consacré à l’UX. [En ligne] < https://adbu.fr/adbu2016-jeux/ > et la publication numérique Amanda Etches et Aaron Schmidt, Nathalie Clot (dir.), Utile, utilisable, désirable : redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs, Villeurbanne, Presses de l’enssib, 2016 (coll. La Numérique). [En ligne] < http://www.enssib.fr/sites/www/files/documents/presses-enssib/La-numerique/Etches-Schmidt_Utile-utilisable-desirable.pdf >.

    15 Pour une compréhension du design thinking en bibliothèque, voir le guide en ligne : < http://lrf-blog.com/design/ >.

    Auteurs

    David Guillemin

    Enseignant, responsable du Master 2 Information-communication spécialité documentation (esDOC), université de Poitiers

    Christine Soulas

    Conservatrice honoraire des bibliothèques, formatrice et consultante indépendante, en particulier sur les problématiques d'aménagement (La Rochelle)

    Précédent Suivant
    Table des matières

    Le texte seul est utilisable sous licence Licence OpenEdition Books. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.

    Voir plus de livres
    Gérer les périodiques

    Gérer les périodiques

    Géraldine Barron (dir.)

    2008

    Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

    Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

    Claire Nguyen (dir.)

    2010

    Mettre en œuvre un plan de classement

    Mettre en œuvre un plan de classement

    Bertrand Calenge (dir.)

    2009

    Favoriser la réussite des étudiants

    Favoriser la réussite des étudiants

    Carine Elbekri-Dinoird (dir.)

    2009

    Communiquer !

    Communiquer !

    Les bibliothécaires, les décideurs et les journalistes

    Jean-Philippe Accart (dir.)

    2010

    Numériser et mettre en ligne

    Numériser et mettre en ligne

    Thierry Claerr et Isabelle Westeel (dir.)

    2010

    Mener un projet international

    Mener un projet international

    Bibliothèques françaises et coopération internationale

    Raphaëlle Bats (dir.)

    2011

    Créer des services innovants

    Créer des services innovants

    Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques

    Marie-Christine Jacquinet (dir.)

    2011

    Mener l'enquête

    Mener l'enquête

    Guide des études de publics en bibliothèque

    Christophe Evans (dir.)

    2011

    Faire connaître et valoriser sa bibliothèque

    Faire connaître et valoriser sa bibliothèque

    Communiquer avec les publics

    Jean-Marc Vidal (dir.)

    2012

    Apprendre à gérer des collections patrimoniales en bibliothèque

    Apprendre à gérer des collections patrimoniales en bibliothèque

    Dominique Coq (dir.)

    2012

    Développer la médiation documentaire numérique

    Développer la médiation documentaire numérique

    Xavier Galaup (dir.)

    2012

    Voir plus de livres
    1 / 12
    Gérer les périodiques

    Gérer les périodiques

    Géraldine Barron (dir.)

    2008

    Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

    Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne

    Claire Nguyen (dir.)

    2010

    Mettre en œuvre un plan de classement

    Mettre en œuvre un plan de classement

    Bertrand Calenge (dir.)

    2009

    Favoriser la réussite des étudiants

    Favoriser la réussite des étudiants

    Carine Elbekri-Dinoird (dir.)

    2009

    Communiquer !

    Communiquer !

    Les bibliothécaires, les décideurs et les journalistes

    Jean-Philippe Accart (dir.)

    2010

    Numériser et mettre en ligne

    Numériser et mettre en ligne

    Thierry Claerr et Isabelle Westeel (dir.)

    2010

    Mener un projet international

    Mener un projet international

    Bibliothèques françaises et coopération internationale

    Raphaëlle Bats (dir.)

    2011

    Créer des services innovants

    Créer des services innovants

    Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques

    Marie-Christine Jacquinet (dir.)

    2011

    Mener l'enquête

    Mener l'enquête

    Guide des études de publics en bibliothèque

    Christophe Evans (dir.)

    2011

    Faire connaître et valoriser sa bibliothèque

    Faire connaître et valoriser sa bibliothèque

    Communiquer avec les publics

    Jean-Marc Vidal (dir.)

    2012

    Apprendre à gérer des collections patrimoniales en bibliothèque

    Apprendre à gérer des collections patrimoniales en bibliothèque

    Dominique Coq (dir.)

    2012

    Développer la médiation documentaire numérique

    Développer la médiation documentaire numérique

    Xavier Galaup (dir.)

    2012

    Voir plus de chapitres

    Mémento

    Christine Soulas

    Mode d’emploi

    Christine Soulas

    Voir plus de chapitres
    1 / 2

    Mémento

    Christine Soulas

    Mode d’emploi

    Christine Soulas

    Accès ouvert

    Accès ouvert

    ePub

    PDF

    PDF du chapitre

    Acheter

    Édition imprimée

    Presses de l’enssib
    • lcdpu.fr
    ePub / PDF

    1 Le Master a d’abord porté l’intitulé de « Compétences documentaires avancées ».

    2 Pour une présentation complète du Master : < http://sha.univ-poitiers.fr/masteresdoc/ >.

    3 Mathilde Servet, Les bibliothèques troisième lieu, Mémoire d’étude de conservateur des bibliothèques, sous la direction d’Yves Desrichard : Enssib, 2009. [En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/21206-les-bibliotheques-troisieme-lieu.pdf >.

    4 Suzanne Jouguelet, « Les Learning centres : un modèle international de bibliothèque intégrée à l’enseignement et à la recherche », Rapport n° 2009-022, Paris, Inspection générale des bibliothèques, 2009. [En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/48085-learning-centres-les-un-modele-international-de-bibliotheque-integree-a-l-enseignement-et-a-la-recherche.pdf >.

    5 Selon l'enquête du cabinet Histen Rillet mené en 2010 dans les 200 plus grandes entreprises françaises, alors que la moitié de ces entreprises employaient des professionnels de l'information-documentation, à peine 1/4 disposaient d'un centre « physique ». L'enquête métiers ADBS de 2010 soulignait également que les services d’information-documentation étaient de moins en moins structurés autour d’un lieu.

    6 Aujourd’hui réseau Canopé. Le réseau s’est ensuite structuré autour d’espaces documentaire et de formation, déclinaison du concept de Learning Training Center, et portant le nom d’Ateliers Canopé.

    7 Agence d’urbanisme et de développement de la Vallée de l’Oise, stage réalisé entre avril et août 2012.

    8 Le programme des enseignements de 1re et 2e année : < http://sha.univ-poitiers.fr/masteresdoc/formation >.

    9 Sur la notion de médiation, voir entre autres, les travaux de Jean Caune, Bernard Lamizet, Alex Mucchielli, Jean Davallon, Vincent Liquète ou Cécile Gardiès pour la recherche universitaire, Bertrand Calenge, Anne-Marie Bertrand, Xavier Galaup, Silvère Mercier ou encore Étienne Cavalié pour les écrits et perspectives des professionnels. Pour une liste de références professionnelles, voir la bibliographie réalisée pour la rencontre Les bibliothèques et la médiation des connaissances (Bibliothèque nationale de France, 2015). [En ligne] < http://www.bnf.fr/documents/biblio_mediation_connaissances.pdf >.

    10 Bibliofil < http://media.enseignementsup-recherche.gouv.fr/file/15/6/156.pdf >.

    11 Répertoire des métiers de la fonction publique territoriale : < http://www.cnfpt.fr/node/146/repertoire-metiers/metier/104?mots_cles=&gl=YWViMTM5NTU >.

    12 Euroréférentiel Information-Documentation : < http://www.adbs.fr/amenagement-et-equipement-2168.htm?RH=METIER8REFCOMP >.

    13 « L’expérience utilisateur (UX) résulte de l’ensemble des perceptions, interactions ou ressentis qu’un utilisateur éprouve vis-à-vis d’un produit ou service, avant, pendant et après son utilisation », in Christine Michel et Guillemette Trognot, « L’expérience utilisateur au cœur de la stratégie », I2D – Information, données & documents, 2015, vol. 53, n° 4, pp. 40-41. [En ligne] < http://www.cairn.info/revue-i2d-information-donnees-et-documents-2015-4-p-40.htm >.

    14 Sur ces sujets, voir les supports du congrès 2016 de l’Association des directeurs et des personnels de direction des bibliothèques universitaires (ADBU) consacré à l’UX. [En ligne] < https://adbu.fr/adbu2016-jeux/ > et la publication numérique Amanda Etches et Aaron Schmidt, Nathalie Clot (dir.), Utile, utilisable, désirable : redessiner les bibliothèques pour leurs utilisateurs, Villeurbanne, Presses de l’enssib, 2016 (coll. La Numérique). [En ligne] < http://www.enssib.fr/sites/www/files/documents/presses-enssib/La-numerique/Etches-Schmidt_Utile-utilisable-desirable.pdf >.

    15 Pour une compréhension du design thinking en bibliothèque, voir le guide en ligne : < http://lrf-blog.com/design/ >.

    (Ré)aménager une bibliothèque

    X Facebook Email

    (Ré)aménager une bibliothèque

    Acheter ce livre aux formats PDF et ePub

    Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à access[at]openedition.org

    (Ré)aménager une bibliothèque

    Vérifiez si votre bibliothèque a déjà acquis ce livre : authentifiez-vous à OpenEdition Freemium for Books.

    Vous pouvez suggérer à votre bibliothèque d’acquérir un ou plusieurs livres publiés sur OpenEdition Books. N’hésitez pas à lui indiquer nos coordonnées : access[at]openedition.org

    Vous pouvez également nous indiquer, à l’aide du formulaire suivant, les coordonnées de votre bibliothèque afin que nous la contactions pour lui suggérer l’achat de ce livre. Les champs suivis de (*) sont obligatoires.

    Veuillez, s’il vous plaît, remplir tous les champs.

    La syntaxe de l’email est incorrecte.

    Référence numérique du chapitre

    Format

    Guillemin, D., & Soulas, C. (2017). Quand les futur·e·s professionnel·le·s apprennent à aménager :. In C. Soulas (éd.), (Ré)aménager une bibliothèque (1‑). Presses de l’enssib. https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.8485
    Guillemin, David, et Christine Soulas. « Quand les futur·e·s professionnel·le·s apprennent à aménager : ». In (Ré)aménager une bibliothèque, édité par Christine Soulas. Villeurbanne: Presses de l’enssib, 2017. https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.8485.
    Guillemin, David, et Christine Soulas. « Quand les futur·e·s professionnel·le·s apprennent à aménager : ». (Ré)aménager une bibliothèque, édité par Christine Soulas, Presses de l’enssib, 2017, https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.8485.

    Référence numérique du livre

    Format

    Soulas, C. (éd.). (2017). (Ré)aménager une bibliothèque (1‑). Presses de l’enssib. https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.8163
    Soulas, Christine, éd. (Ré)aménager une bibliothèque. Villeurbanne: Presses de l’enssib, 2017. https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.8163.
    Soulas, Christine, éditeur. (Ré)aménager une bibliothèque. Presses de l’enssib, 2017, https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.8163.
    Compatible avec Zotero Zotero

    1 / 3

    Presses de l’enssib

    Presses de l’enssib

    • Mentions légales
    • Plan du site
    • Se connecter

    Suivez-nous

    • Facebook
    • X
    • Flux RSS

    URL : https://presses.enssib.fr

    Email : editions@enssib.fr

    Adresse :

    Enssib

    École nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques

    17/21 boulevard du 11 novembre 1918

    69623

    Villeurbanne

    France

    OpenEdition
    • Candidater à OpenEdition Books
    • Connaître le programme OpenEdition Freemium
    • Commander des livres
    • S’abonner à la lettre d’OpenEdition
    • CGU d’OpenEdition Books
    • Accessibilité : partiellement conforme
    • Données personnelles
    • Gestion des cookies
    • Système de signalement