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Accueillir des publics migrants et immigrés. Interculturalité en bibliothèque

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Lucie Daudin

Table des matières

Lucie Daudin

Mode d’emploi

De quelques choix
Un contexte, des propositions et une réflexion sur les postures

Partie 1. Comprendre le contexte

Mustapha Harzoune

Mots et chiffres pour dire les migrations dans la France d’aujourd’hui

Les dérives du mot « migrant »
Objectiver par les chiffres
L’immigration en France : 8,9 % de la population
Une immigration féminine et familiale
Des niveaux d’étude très variables
L’immigration à la carte (de séjour)
Le cas des demandeurs d’asile et réfugiés
Pour comprendre les immigrés, lisez leurs littératures
Rester ou repartir ?
École et savoir
La part individuelle
Vers une pédagogie du métissage
Patrick Simon

France, société multiculturelle

Un modèle d’intégration en crise permanente
L’immigration post-coloniale
Rappels historiques
39 % des immigrés sont français
Pourquoi une controverse sur l’intégration ?
Une ségrégation spatiale qui ne se desserre pas
La place des immigrés dans la hiérarchie urbaine…
… et celle de leurs descendants
Mélanges sociaux et structure inégalitaire
Un repli communautaire fantasmé, mais un réel « plafond de verre »
Passer du « eux » au « nous »
Alexandra Filhon

Langues et politiques publiques : le paysage français

Les langues d’immigration en France
Des parlers qui reflètent les vagues migratoires
Le devenir de ces langues d’immigration en France selon les profils sociaux
Politiques publiques en matière linguistique
Des politiques européennes en faveur du plurilinguisme
Des cartes de séjour ou de résident sous condition de compétences linguistiques
Quels rôles à jouer pour les bibliothèques ?
Des langues à rendre visibles dans l’espace public
S’interroger sur l’approche de la langue française

Partie 2. Les bibliothèques des tiers lieux pour l'apprentissage du français et de la vie en France

Julie Peugeot

Ateliers en bibliothèque : quelle valeur ajoutée pour des adultes en apprentissage linguistique ? L’exemple de Vénissieux

De la formation linguistique à l’offre d’ateliers culturels
2003-2009 : un cycle combinant formation linguistique et ateliers en médiathèque
2010-2016 : construction et développement d’ateliers thématiques
Enjeux pour les publics et pour la médiathèque
Du côté des publics : découvrir un lieu de ressources et d’échanges
Du côté des bibliothécaires : démocratiser l’accès à la médiathèque et enrichir les pratiques professionnelles
Points de vigilance : partenariat, bienveillance, formation continue
S’appuyer sur le partenariat
Instaurer un climat de confiance
Prendre en compte le back-office et développer les compétences
Se renouveler
Fabrice Chambon et Clémentine Perol

La démarche partenariale : pierre angulaire de l’offre à destination de publics migrants et/ou allophones

S’entourer avant d’agir : un préalable indispensable
Comprendre à plusieurs un territoire
S’inscrire dans le long terme et chercher des soutiens
Des partenaires et partenariats multiples
Autour des collections
Travailler avec les formateurs
Croiser les informations, s’appuyer sur les libraires spécialisés
En matière d’actions et de services
Des partenaires pour accompagner les publics, d’autres pour réaliser les actions
D’un usage à l’autre
Au cœur du réseau de partenaires : l’ensemble des bibliothécaires
Noémie Szejnman

Avant de développer un fonds d’apprentissage du français : questions à se poser

Des outils d’apprentissage pour qui ?
Pour les apprenants en auto-formation
Pour les apprenants accompagnés dans le cadre d’un cours
Quel niveau de langue ?
Des outils d’apprentissage du français, oui, mais à partir de quelle langue ?
Et l’apprentissage par l’immersion ?
Les « lectures simplifiées »
Piocher parmi les collections courantes
Comment proposer ces documents ?
Raoul Weber

Dispositifs d’accueil des étudiants étrangers : quelques bonnes pratiques en BU

Les universités françaises face à l’internationalisation de l’enseignement supérieur
La France, quatrième pays d’accueil des étudiants internationaux
Partenaires au sein de l’université
Accompagner les étudiants étrangers dans leurs parcours
Des dispositifs d’accueil au moment de la rentrée universitaire
En anglais et autres langues étrangères : des visites aux collections ?
Favoriser la socialisation
En interne : mettre en place des outils, rechercher ou développer des compétences
Une documentation interne spécifique
Vers l’acquisition de connaissances en didactique des langues ?
L’approche fondée sur l’interculturalité
Priorités et perspectives

Partie 3. Migrations d'aujourd'hui : mettre la bibliothèque en partage

Catherine Di Sciullo

Élaborer un projet avec des mineurs isolés étrangers : une carte collaborative à la Gaîté lyrique

Un public spécifique, des besoins difficiles à cerner
Apprivoiser de pair un nouveau territoire et le numérique
Accompagner le projet de création numérique en y mêlant une approche sensible et artistique
Bénédicte Frocaut et Noémie Szejnman

Situations d’accueil exceptionnelles : deux témoignages

Publics migrants à la médiathèque de Calais, par Bénédicte Frocaut
Dans ce contexte, pourquoi des migrants se sont-ils soudainement mis à fréquenter la médiathèque ?
Comment la bibliothèque a-t-elle travaillé avec sa tutelle et les autres services de la collectivité à ce moment-là ?
Comment l’accueil a-t-il évolué au fil des semaines ?
Pour quelles raisons la situation a-t-elle évolué et quels enseignements tirez-vous aujourd’hui de cet épisode ?
Publics Roms à la médiathèque Aimé Césaire à La Courneuve, par Noémie Szejnman
Quelques mois après son ouverture, des Roms sont venus en grand nombre et de façon régulière fréquenter la médiathèque. Pourquoi et pour quels usages ?
Quelles questions cette situation a-t-elle soulevé ? Comment y avez-vous répondu ?
Durant cette période, avez-vous mis en place des modalités spécifiques pour la gestion des espaces ?
Pour quelles raisons la situation a-t-elle évolué et quels enseignements tirez-vous aujourd’hui de cet épisode ?
Lola Mortain

Développer une offre spécifique et favoriser l’inclusion, le double enjeu de l’accueil des migrants à la bibliothèque Václav Havel

Des services à inventer
Ateliers de conversation ou cours de FLE ?
Un accompagnement élargi
Favoriser l’inclusion
Rendre la bibliothèque accessible
La cohabitation des publics : un défi à relever
Un cadre qui reste à poser en termes de politique publique
Stéphanie Alexandre

Changer les regards : les apports du Musée national de l’histoire de l’immigration et de la médiathèque Abdelmalek Sayad

La genèse : une institution aux dimensions culturelle, pédagogique et citoyenne
Sensibiliser un large public : des ressources multiformes à découvrir
Littérature et cinéma, des outils phares au sein de l’offre de la médiathèque
Une programmation culturelle en prise avec la société
Et à distance : les ressources en ligne
Accompagner les professionnels
Produits documentaires, édition et veille sélective
Des partenariats en développement
Stéphanie Alexandre et Lucie Daudin

Identifier des associations ressources

Association de service social familial migrants (ASSFAM)
À retenir :
Centre d’information et d’études sur les migrations internationales (CIEMI)
À retenir
Cimade
À retenir :
Forum réfugiés - Cosi
À retenir :
Fédération nationale des associations solidaires d'action avec les Tsiganes et les gens du voyage (FNASAT)
À retenir :
France Terre d'Asile (FTDA)
À retenir :
Groupe d'information et de soutien des immigrés (GISTI)
À retenir :
InfoMIE
À retenir :
Réseau des acteurs de la dynamique des ateliers sociolinguistiques (RADyA)
À retenir :
Localement

Partie 4. L'interculturalité en pratique

Monica Prodon

Une bibliothèque 100 % interculturelle : l’exemple de Globlivres

34 000 documents dans 282 langues
Quels choix en matière de collections ?
Une bibliothéconomie participative
Rencontres, échanges et reconnaissance des différentes cultures
Penser l’accessibilité sous toutes ses formes
Concerner les différentes communautés et générations : expositions, ateliers…
Développement et coopération
Professionnaliser sans renoncer au bénévolat
Coopérer
Une bibliothèque outil d’inclusion sociale
Coralie Laurent

« L’Odyssée des langues du monde » : une expérience multilingue et participative

Donner à voir et à entendre les langues des habitants
Un environnement territorial déterminant
Co-construire avec les habitants…
… et avec les partenaires
Combiner actions de fond et événementiel : contes multilingues, Nuit polyglotte…
L'arbre-des-langues : un fil rouge
Comment mobiliser ?
Une diversité d’animations multilingues
Un premier temps fort : la Nuit polyglotte
Tâtonner pour parvenir à fédérer : un projet d’équipe
Du participatif, oui, mais comment ?
Les réussites
Les perspectives
Marion Giuliani

La diversité culturelle dans les médiathèques de Plaine Commune, une approche par les langues

Inclure et valoriser tous les publics
La reconnaissance des langues maternelles
Un diagnostic récent des fonds en version originale et des actions associées
Rendre possibles les rencontres
Des propositions pour faciliter l’insertion et les échanges
Créer des passerelles : l’exemple de « Lire Écouter Voir »
Adapter les pratiques professionnelles
Des matinées de sensibilisation aux différentes cultures
S’adapter aux usages et réalités éditoriales
D’autres formats pour les cultures orales
Ariella Rothberg

Quelle posture professionnelle en situation interculturelle ?

Interculturalité : de la théorie à la pratique ?
Situations vécues
Regarde-moi dans les yeux
Ne pas serrer la main
Mettre le voile
Sourire dans une situation catastrophique
Parler la langue de l'autre
Un travail sur soi
Lucie Daudin

Mémento

Comprendre
S’entourer
Communiquer
Adapter et s’adapter
Se former

Sigles et acronymes

ASL
BSF
BU
CADA
CAI
CDR
CECRL
CIDFF
CIR
CLA
CLIN
CUCS
DGEF
FLE
HCR
INED
Insee
MAEDI
MIE
OCDE
OFII
OFPRA
ONG
PLIE
UPE2A
ZUS

Bibliographie

Migrations/émigration : comprendre
Différentes langues et cultures
Bibliothèque