Table des matières
Anna Svenbro
Mode d’emploiPartie 1. Questions de méthode
Jean-Paul Gaschignard
Des premières réflexions au dossier de préfiguration :analyse des besoins et choix des orientations
- Le contexte administratif et politique
- Les étapes d'une réinformatisation
- Les fournisseurs de logiciels, partenaires plutôt que simples sous-traitants
- Réinformatisation et réorganisation
- Proposition initiale et dossier de préfiguration
- La proposition initiale
- Le dossier de préfiguration
- Quelques conseils de rédaction
- Pour construire des estimations
- Pour aborder les domaines à estimer
- Gérer les priorités, les contraintes, construire des scénarios réalistes
- Quelques outils pour analyser et établir des priorités
- Bilan d’étape : anticiper, analyser et travailler en équipe
Esther De Climmer
Identifier des sources de financement : le cas de la médiathèque de Roubaix- Le financeur « naturel » principal : la ville ou l’université
- Réinformatiser une bibliothèque – une opération budgétairement importante
- Comment en estimer le coût ?
- Sur quels financements extérieurs compter ?
- Les bibliothèques universitaires
- Les bibliothèques municipales et/ou intercommunales
- Le concours particulier Bibliothèques – Dotation générale de décentralisation
- Les bibliothèques numériques de référence
- Le programme BNR à Roubaix, de la conception à la mise en œuvre
Emmanuelle Asselin
Préparer un marché public de réinformatisation :des études préalables à l’analyse des réponses
- Élaborer un marché public de réinformatisation : quatre phases principales
- Les acteurs du projet : maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre
- Une démarche participative lors des trois étapes de réinformatisation
- L’élaboration du dossier de consultation des entreprises* (DCE) : trois étapes
- Étape 1 : l’étude de définition du projet
- Étape 2 : la définition du montage du marché
Emmanuelle Asselin
Rédiger un cahier des charges adapté à la mise en œuvre d’une réinformatisation- Des questions essentielles : pour qui et pourquoi ?
- Pour qui rédiger un cahier des charges ?
- Pourquoi rédiger un cahier des charges ?
- Le cahier des charges et du dossier de consultation des entreprises (DCE)
- L’analyse des offres et le choix de la solution
- La mise en œuvre du projet
- Le suivi du projet
- Le suivi du marché
- Les procédures d’admission
Catherine Storne-Sengel
Accompagner les changements de pratique dans un projet de réinformatisation- Le contexte de la réinformatisation : tenir compte de l’environnement
- Intégrer l’évolutivité du contexte
- Intégrer les objectifs de l’institution aux objectifs du projet
- Connaître les attentes des professionnels
- La conduite du changement : un enjeu d’importance
- La gestion du projet
- Lier la gouvernance de projet aux circuits décisionnels
- Débrider l’étude des besoins des personnels
- Formaliser les nouveaux processus
- Prévoir le plan de communication
- Confier les formations logicielles aux formateurs-relais
- Le redéploiement des ressources
- La pression du planning
- La force de la routine
- Changement ou changement ? Entre théorie et pratique
- État du changement
- Mesure du changement
- Nature du changement
- Subjectivité du changement
Albane Lejeune
Informatiser pour créer le réseau : le SIGB outil d’un projet fédérateur dans l’agglomération de Saint-Brieuc- De l’idée première au marché public
- La genèse : 2009-2010
- La définition du projet : 2011-2012
- Le financement du projet : 2012
- La passation du marché : 2012-2013
- De l’informatique documentaire à la définition d’une politique de services
- L’organisation du chantier : 1er semestre 2013
- La réinformatisation : 2013-2014
- Les 13 bibliothèques déjà informatisées (septembre 2013-juin 2014)
- Les trois bibliothèques non encore informatisées (janvier-juin 2014)
- Les chantiers connexes : septembre 2013-octobre 2014
- Du suivi du réseau à la mise en perspective
- La fin du chantier (juillet 2014-janvier 2015)
- Les premiers enseignements de l’informatisation
- Les perspectives
Alexandre Garcia et Anna Svenbro
Choisir une solution libre ou propriétaire- Le choix d’une solution libre à la Bibliothèque francophone multimédia de Limoges (Bfm), état des lieux
- Solutions propriétaires, solutions libres, solutions à demeure, solutions tiers-hébergées : les différents modèles économiques
- La solution traditionnelle : les solutions propriétaires
- L’origine et le développement des solutions open source
- Le modèle économique de l’open source
- Logiciel en tant que service (SaaS), tiers-hébergement dans le cloud : l’émergence de nouveaux modèles
- Avant le choix de la solution : des questions essentielles
- Un élément essentiel : la nature et l’importance des liens de la bibliothèque avec la DSI
- L’adaptation du fonctionnel et de la maintenance des outils choisis
- La durée de vie des logiciels choisis lors de la réinformatisation
- Perspectives autour du libre : et la mutualisation ?
Valérie Bertrand et Sonia Bouis
Jusqu’à quel point externaliser ? La question de la maintenance- Externaliser : les enjeux
- Les aspects économiques
- L’aspect juridique
- La montée du libre : la tentation d’internaliser
- Le contrat de maintenance
- Les éléments d'un contrat
- Les spécificités, adaptations demandées par le client
- Les obligations du mainteneur
- Spécificités des SIGB libres : l'exemple de Koha
- Panorama des différentes solutions de maintenance autour du logiciel Koha
- La gestion des adaptations locales
- Le troisième acteur de la maintenance : la communauté Koha
Valérie Bertrand et Sonia Bouis
KohaLa : un exemple de club utilisateurs de SIGBPartie 2. Questions techniques
Alexandre Garcia et Anna Svenbro
Réussir la migration des données concernant les documents et les lecteurs- Avant la migration : les questions préalables à se poser
- La question de l’usage des bases de données
- La question des données présentées aux usagers et de leur complexité
- Quelle qualité et quantité de données présenter ? Le silence et le bruit
- Des anciennes bases aux nouvelles : questions techniques
- Compatibilité, portabilité, interopérabilité des données : quelques définitions préalables
- Nature, volume, format des données à migrer
- Le nettoyage et le contrôle des anciennes bases et la question des données locales
- De l’ancien fournisseur au nouveau : négocier la migration
- De la propriété intellectuelle des données et des bases de données : bibliothèque vs fournisseur de logiciels
- Le taux de récupération des données du fournisseur : une question de bonne volonté
- La reprise des données, un élément-clef du basculement vers le nouveau système
Valérie Bertrand et Sonia Bouis
Gérer les différentes applications au sein du système- Foisonnement et mutation de l’offre
- Typologie des logiciels proposés
- Des outils de gestion
- Des outils de consultation de bases de références
- Des outils de gestion de bases de documents primaires
- Des outils d'aide à la publication de contenu
- La gestion des différentes applications : les points de vigilance
- Les questions techniques à se poser
- L'échange et la récupération de données au format MARC : ISO2709, Z3950, SRU/SRW
- L'échange et récupération des données au format XML : trois formats de métadonnées, OAI-PMH et OPDS
- Les webservices et les standards du Web (OpenURL/URI)
- Les contenus enrichis et le Web de données
- Retour d’expérience des bibliothèques de l’université Lyon 3
- Faire évoluer notre SIGB pour inclure les ressources en ligne
- Des briques disparates
- Vers une « unification » des accès à nos ressources
Philippe Bourdenet et Anna Svenbro
Articuler le SIGB avec d’autres systèmes d’information : la décisive urbanisation des systèmes d’information documentaire- S’intégrer ou s’articuler avec les autres applications du système informatique ?
- Identités et services
- Publics pluriels
- Créer un point d'accès à la documentation depuis l'environnement numérique de travail* (ENT)
- Vers un nouvel ordre documentaire ?
- Modèles de données et structures orientées services
- Le SID et les métadonnées en dehors du monde des bibliothèques
- Interactions
- Une urbanisation des SID synonyme de complexification
Jean Bernon
Lier les bases locales aux catalogues fédérés- Rêve de bibliothèque universelle et format MARC
- Pourquoi et comment fédérer et lier des catalogues ?
- Le protocole OAI-PMH
- API ou Webservices
- Accomplissement du rêve et réveil : l’accès aux ressources numériques
- Nouveaux outils : bases de connaissance et outils de découverte
- Hub de métadonnées, BACON, SGBm
- Web de données et nouveaux modèles pour le catalogue
- Relier plutôt que concentrer les données : le méta-modèle RDF
Thierry Clavel
Le réseau suisse REROSandrine Berthier
Prospecter : quel avenir pour l’informatique documentaire ?- Gérer toutes les collections : dans l'attente de l'intégration papier-électronique
- Des fonctionnalités de base qui restent un pilier majeur de l'informatique documentaire
- La gestion de l'électronique
- Déléguer la gestion des données non-documentaires
- Hébergement et cloud-computing*
- Un effort d'ergonomie : l'évolution des interfaces
- Perspectives : réintégrer les systèmes ?
Thierry Clavel
FRBR, RDA, BibFrame : comment prendre en compte ces nouveaux standards ?- Naviguer dans un univers bibliographique en mutation
- FRBR : une famille de modèles
- Le code de catalogage RDA
- Que change RDA ?
- BibFrame et le Web sémantique : les grands principes
- Contexte international
- Transition bibliographique française
- Quels seront les formats de données de demain ?
- L’offre de SIGB, état du marché
Anna Svenbro
Mémento- Monter son projet de réinformatisation
- Les questions préalables
- Le montage du projet
- Anticiper les conséquences et conduire le changement
- Choisir l(es) outil(s)
- Assurer le suivi de sa réinformatisation une fois l(es) outil(s) choisi(s)
- Migrer de l’ancien système au nouveau
- Intégrer les nouveaux outils à l’environnement interne et externe de l’établissement
- Inscrire sa réflexion sur le long terme
- ABELOS
- ABES
- ABF
- ABN
- ACEF
- AMOA
- ANR
- ANSSI
- API
- ASP
- AUSIDEF
- BDP
- BibFrame
- BM
- BnF
- BNR
- BPU
- BU
- BULAC
- CAS
- CCAG
- CCAP
- CCP
- CCTP
- CIDOC CRM
- CMS
- CNFPT
- CNIL
- COMUE
- COPIL
- CPER
- CRFCB
- CSB
- DC
- DCE
- DGD
- DGS
- DNB
- DOREMUS
- DPGF
- DRAC
- DSI
- EAD
- EDI
- EFFOM
- ENT
- ERM(S)
- FAI
- FRAD
- FRBR
- FRSAD
- FULBI
- GED
- GDPR
- IDP
- IDREF
- IFLA
- ILS-DI
- ISBD
- ISNI
- ISSN
- IST
- LDAP
- LoC
- LOM
- LRU
- MAPA
- MARC
- MOA
- MOE
- OPAC
- OSI
- PAAS
- PDA
- RCE
- RDA
- RDF
- RFID
- RSC
- SAAS
- SCD
- SGBM
- SI
- SID
- S(I)GB
- SLSP
- SLL
- SRESR
- SRU/SRW
- SSO-CAS
- SUDOC
- TEF
- UML
- URFIST
- URI
- VA
- VIAF
- VSR
- XML
- Accessibilité
- Application Programming Interface (API)
- Association française de normalisation (Afnor)
- Assistance à la maîtrise d’ouvrage (AMOA)
- Base de connaissance
- Bibliothèques numériques de référence (BNR)
- Bugzilla
- Cahier des charges
- Catalogage partagé
- Conseiller livre et lecture
- Cloud computing
- Club utilisateurs
- Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
- Concours particulier de la dotation générale de décentralisation (DGD)
- Contrat d’établissement
- Contrat de plan État-Région (CPER)
- Direction des systèmes d’information ou informatiques (DSI)
- Dossier de consultation des entreprises (DCE)
- Enrichissement des contenus ou contenu enrichi
- Environnement numérique de travail
- Ergonomie
- Fork (en français, fourche, embranchement)
- Fracture numérique
- Index central
- Index centralisé
- Logique de territoire
- Maintenance
- Open Archives Initiative - Protocol for Metadata Harvesting (OAI-PMH)
- Online Public Access Catalog (OPAC)
- Outil de découverte
- Portail documentaire
- Reporting
- Résolveur de liens
- Schéma directeur du numérique (plan informatique)
- Schéma régional enseignement supérieur et recherche (SRESR)
- Ticket
- Web 2.0
- Web 3.0
- Widget
- Extensible Markup Language (XML)
- Z39.50/SRU-SRW