Faire connaître et valoriser sa bibliothèque
Communiquer avec les publics
Comment faire connaître sa bibliothèque, rendre lisible son offre, valoriser ses évolutions ? Quels outils utiliser ? Quelles compétences intégrer ? Quelle organisation mettre en place ?
Ces questions s'imposent aujourd'hui aux professionnels qui doivent améliorer la notoriété de leurs établissements et faire évoluer leur image.
Dans ce livre, la relation avec les publics est placée au cœur du processus de communication, tant pour le contact en direct, les échanges en ligne, que pour le ...
Éditeur : Presses de l’enssib
Lieu d’édition : Villeurbanne
Publication sur OpenEdition Books : 4 avril 2017
ISBN numérique : 978-2-37546-036-8
DOI : 10.4000/books.pressesenssib.598
Collection : La Boîte à outils | 27
Année d’édition : 2012
ISBN (Édition imprimée) : 979-10-91281-02-7
Nombre de pages : 180
Jean-Marc Vidal
Mode d’emploiPartie I. Publics, outils et stratégies
Claude Poissenot
1. Les publics au cœur de la communicationJean-Marc Vidal
2. Le nom de la bibliothèqueRaphaëlle Bats
3. Planifier, organiser, mesurer : faire un plan de communication pour une bibliothèqueRaphaëlle Bats
4. Typologie des outils de communicationNathalie Clot et Olivier Tacheau
5. Agir pour communiquer : le cas de la BU d’Angers (BUA)Partie II. Inventer pour changer son image
Marie-Paule Doncque
1. Miss média, nouvelle figure de MetzJean-Marc Vidal
2. Soigner son entrée (en relation)Adèle Spieser
3. Assouplissement progressif du règlementMarion Lhuillier
4. Come to the BMI ! Valoriser une collection multilingueBrigitte Maury
5. Les bibliothèques en campagne !Eve Lagacé et Stéphane Legault
6. Les bibliothèques publiques du Québec à la conquête du public masculinPartie III. Du guide du lecteur aux réseaux sociaux
Sandrine Chomel-Isaac
1. Guide du lecteur, embarquement immédiat pour la bibliothèque !Marie-Paule Doncque
2. Pourquoi nous avons renoncé à guider le lecteurLaurence Favreau
3. Bibliothèques publiques en ligneAlain Marois
4. Réseaux sociaux et BUPartie IV. Coopérer pour communiquer
Raphaëlle Bats
1. Travailler avec le service communication de la tutelle : actions, discours et pratiques en communMarie-Paule Doncque
2. Travailler avec un infographiste dans l’équipe de la bibliothèqueLaurence Madrelle
3. Signes d’attention : la signalétique et sa relation avec le publicJean-Marc Vidal
Mémento
Comment faire connaître sa bibliothèque, rendre lisible son offre, valoriser ses évolutions ? Quels outils utiliser ? Quelles compétences intégrer ? Quelle organisation mettre en place ?
Ces questions s'imposent aujourd'hui aux professionnels qui doivent améliorer la notoriété de leurs établissements et faire évoluer leur image.
Dans ce livre, la relation avec les publics est placée au cœur du processus de communication, tant pour le contact en direct, les échanges en ligne, que pour le soin apporté aux espaces, à la signalétique, et à la conception de documents.
Construire un plan de communication, mener une campagne d'affichage, réinventer un guide du lecteur, reformuler le règlement intérieur, créer un avatar ou partir à la conquête d'un public spécifique sont autant d'actions qui demandent à la fois de bâtir une stratégie d'ensemble et de maîtriser des savoirs pratiques et concrets. Pour chacune des réalisations évoquées, un mode opératoire précis indique la méthode et les étapes à prendre en compte.
Coordonné par Jean-Marc Vidal, conservateur à la bibliothèque municipale de Grenoble, cet ouvrage collectif, qui réunit bibliothécaires, graphiste, responsable de communication, sociologue, rend compte d'expériences multiples menées dans des bibliothèques publiques et universitaires. La communication avec les publics apparaît ainsi comme l'un des éléments révélateurs des transformations des bibliothèques.
Jean-Marc Vidal (dir.)
Responsable de la bibliothèque Kateb Yacine
Bibliothèque municipale de Grenoble
Le texte seul est utilisable sous licence Licence OpenEdition Books. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.
Communiquer !
Les bibliothécaires, les décideurs et les journalistes
Jean-Philippe Accart (dir.)
2010
Mener un projet international
Bibliothèques françaises et coopération internationale
Raphaëlle Bats (dir.)
2011
Créer des services innovants
Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques
Marie-Christine Jacquinet (dir.)
2011
Communiquer !
Les bibliothécaires, les décideurs et les journalistes
Jean-Philippe Accart (dir.)
2010
Mener un projet international
Bibliothèques françaises et coopération internationale
Raphaëlle Bats (dir.)
2011
Créer des services innovants
Stratégies et répertoire d'actions pour les bibliothèques
Marie-Christine Jacquinet (dir.)
2011
