Calenge par Bertrand, parcours de lecture dans le Carnet d’un bibliothécaire
|Chapitre 4. Carnet de notes en contextes
Texte intégral
Parcours 8. De Biblio-fr à l’info-blogosphère : chaîne unique et multicanaux, proposé par Dominique Lahary
1Il faut s’imaginer le monde d’avant ou se le remémorer si on l’a connu. Une communauté professionnelle, prenons les bibliothécaires, n’avait pour s’informer, capitaliser, faire doctrine et débat, que le papier sous forme de livres et périodiques. Ainsi que les rencontres bien sûr : congrès, journées d’étude, colloques, réunions, dont on s’efforçait de garder des traces sur papier. C’était l’époque où l’Association des bibliothécaires de France publiait les actes intégraux de ses congrès dans son Bulletin d’informations.
2Puis le Web vint, par la grâce des trop injustement méconnus Tim Berners-Lee et Robert Cailliau, en cette fin de l’an 1991. Rapidement, dans ses bagages, l’e-mail prit son essor. Un nombre croissant d’ordinateurs devint connecté, d’abord sur les lieux de travail, et, pour la France, dans l’enseignement supérieur en premier lieu, où se déploya Renater. Peu à peu les foyers s’équipèrent et se connectèrent.
3Dès 1993, Michel Melot et Hervé Le Crosnier lancèrent Biblio-fr, une liste de diffusion par messagerie destinée aux bibliothécaires et documentalistes francophones. Ils partirent à 30 et furent jusqu’à 17 770. Durant toutes ces années, chaque abonné reçu chaque jour un nombre croissant de messages, pourtant dûment filtrés par l’unique modérateur puis modératrice. C’était l’époque du tous à tous dans un média unique. Ce qui n’empêchait pas qu’un certain nombre de signatures récurrentes se repèrent, parmi lesquels certaines ne s’étaient fait connaître que par ce biais.
- 1 R. Burget, J.-J. Flahaut, C. Guély et al., Biblio-fr et les biblio- (...)
4Seize ans durant, une minorité d’abonnés posta des messages de toutes sortes, les débats se mêlant aux questions pratiques ou aux avis de vacance de poste quand ce n’était pas l’annonce de programmes d’animation1. Les annonces ayant fini par prendre le pas sur les débats, les gestionnaires de la liste, hébergée à l’université de Caen, y mirent fin en 2009. Une autre époque était déjà venue.
5Les années 2000 ont connu le développement d’un nouveau mode de publication sur le Web : le blog, stimulé par la mise à disposition des internautes de plateformes ad hoc. Le monde des bibliothèques et de la documentation s’en est emparé, mais la logique avait changé du tout au tout. Au lieu de se rassembler dans un dispositif de communication collectif, on suivait des auteurs dont la notoriété préexistait (c’est le cas de Bertrand Calenge) ou non. Une partie des lecteurs, grâce à la fonction commentaires, engageait un dialogue avec le blogueur et/ou les autres commentateurs : c’était donc l’époque du un à tous mâtiné par une dose de tous à tous.
6Mais la décennie suivante va connaître le déclin des blogs, dont certains perdurent cependant, et l’explosion de l’utilisation des réseaux sociaux. Sur Facebook et Twitter tout particulièrement, les bibliothécaires vont être très présents. En première analyse, on voit persister la logique du un à tous enrichie de commentaires (pour Facebook) ou retweet et réponses (pour Twitter). Mais les acteurs sont beaucoup plus nombreux. En outre, alors que les bibliothécaires blogueurs se cantonnaient le plus souvent à des sujets professionnels, on entre largement avec les réseaux sociaux dans le domaine du « privessionnel », les éléments de vie personnelle ou d’opinions politiques ou sociétales se mêlant très souvent aux contenus professionnels. Autre caractéristique : on accède plus facilement à la production d’un individu ou d’un groupe si on est « ami » ou qu’on le « suit ». C’est l’éparpillement, l’éclatement et une certaine dilution. Sur le plan des contenus, il s’agit le plus souvent de disséminer un lien. Les textes rédigés sont rares et plutôt courts. Mais un phénomène est à souligner : celui des groupes Facebook. Deux au moins s’imposent dans le domaine des bibliothèques, permettant l’échange d’information mais aussi des questions-réponses ainsi que l’expression d’une opinion bibliothécaire qui ne trouvait jusqu’ici nulle part où s’exprimer, la parole publique étant réservée à des sortes de leaders d’opinion.
7Un apparent retour à la logique collective s’opère à partir de 2013 avec le lancement par l’ABF du forum Agorabib, initialement destiné à combler le vide laissé par la disparition de Biblio-fr. À la diffusion par messagerie électronique a succédé le Web inscriptible, alors qu’un découpage thématique disperse le forum en de multiples facettes. Enfin la logique de questions-réponses l’emporte largement sur les débats.
8En un quart de siècle, les bibliothécaires auront ainsi, comme tout un chacun, multiplié les canaux d’échange et d’expression, se donnant toujours plus nombreux la parole dans un va-et-vient constant entre l’individuel et le collectif. Comme le reste du monde connecté, ils ont additionné les outils sans qu’aucun ne disparaisse, à l’exception de Biblio-fr, devenu aussi mythique que feu la chaîne unique de télévision…
Parcours 9. Figures de contributeurs : murmures des commentaires dans Carnet de notes
9La vitalité de Carnet de notes tient aussi aux conversations et aux débats qui s’y sont tenus : que retenir aujourd’hui de ce dialogue ouvert, polyphonique, collectif qu’animait avec beaucoup de soin Bertrand Calenge ?
10Quatre des contributeurs de Carnet de notes reviennent sur ce qu’a signifié, pour eux, cette participation active, ils évoquent certains billets marquants et témoignent de leur pratique actuelle de veille et de réflexions, alors que les années de gloire de la biblioblogosphère semblent désormais derrière nous.
11Les entretiens ont été menés en avril 2018.
Témoignage de Xavier Galaup, entretien mené par Jérôme Pouchol
12Directeur de la médiathèque départementale du Haut-Rhin, je m'implique dans la coopération professionnelle depuis de nombreuses années, notamment au sein de l’Association pour la coopération des professionnels de l’information musicale (ACIM) et de l'ABF. En cette période d'évolution permanente de nos missions et de nos métiers, je participe activement à la réflexion sur l'avenir des bibliothèques.
Témoignage de Bernard Majour, entretien mené par Dominique Lahary
14Qui je suis ?
15Bernard Majour.
1623 ans d'expériences en bibliothèque.
17Et je souligne expériences, car chaque jour en est une en bibliothèque.
18Explorateur, chercheur, médiateur et surtout curieux, cherchant à apprendre des, et avec les meilleurs.
19Voilà ce qui me motive.
20Merci à toi, Bertrand, d'avoir été un merveilleux formateur, riche de réflexions.
Témoignage de Silvère Mercier, entretien mené par Muriel Amar
22Passionné par la transformation publique, les communs et l’action citoyenne, je suis chargé de mission design des politiques publiques à la Métropole Européenne de Lille.
23Je suis co-fondateur du collectif SavoirsCom1 – Politiques des communs de la connaissance.
24Ex-bibliothécaire, j’ai animé pendant des années le blog Bibliobsession et voici ma bibliographie.
Témoignage de Jean-Michel Salaün, entretien mené par Alain Caraco
26Jean-Michel Salaün est aujourd'hui à la retraite. Il a commencé sa carrière universitaire à l'Enssib en 1989 où il fut directeur de l'enseignement et de la recherche puis des publications et de la bibliothèque. Il a dirigé le réseau thématique prioritaire du CNRS sur le document numérique (2002-05). Il a été directeur de l’École de bibliothéconomie et des sciences de l’information (EBSI) à l’université de Montréal de 2005 à 2010, puis professeur à l'École normale supérieure de Lyon où il a fondé le premier master francophone sur l'architecture de l'information. Il a eu une activité soutenue sur l'enseignement et la publication en ligne et est l’auteur de nombreuses publications, livres et articles sur les bibliothèques, l'économie du document numérique et les sciences de l'information.
Parcours 10. Bertrand Calenge, auteur édité. Parcours bibliographique, proposé par Aline Goussard
28Le parti pris adopté pour la présentation de la bibliographie de Bertrand Calenge, organisée sous le principe chronologique, peut paraître académique, mais nous permet d’y déceler l’évolution parallèle et osmotique de sa carrière et de sa pensée, où l’expérimentation précède la mise en perspective. Ce sont 16 ouvrages écrits ou dirigés, 31 articles, 4 rapports qui jalonnent 33 ans de réflexions, expérimentations et recherches, de 1982 à 2015. Sans être totalement exhaustive, cette bibliographie constitue l'essentiel de la production scientifique (en grande partie éditée) de Bertrand Calenge.
Trajectoires bibliothéconomiques
De l’heuristique documentaire aux services
29Les années bédépistes (Cantal, Martinique, Saône-et-Loire) ouvrent le champ à des réflexions orientées autour de deux axes forts : l’efficience documentaire et le développement de réseaux.
30La construction raisonnée de thésaurus et de systèmes d’indexation à facettes, la création d’outils informatiques novateurs (La « sardine », Système d'aide à la recherche documentaire et à l'indexation), tout comme la conception, dès 1987, d’un dispositif de fourniture de documents à distance (télédocumentation) à l’échelle d’un territoire départemental constituent les outils des « bâtisseurs de pyramides » et jettent les fondations qualitatives d’une offre documentaire efficiente. À la cohérence d’une offre doit répondre la pertinence d’un réseau : le développement de la coopération et de projets intercommunaux structure l’offre des bibliothèques. Les réflexions et expérimentations relatives à la qualité de l’approvisionnement, du catalogue, du traitement analytique et de l’offre documentaires, ouvrent la voie à la notion cardinale de service, et l’enjeu crucial de la qualité du service rendu aux usagers.
À l’intersection, la « poldoc »
31À la jonction de ces multiples articulations documentaires et servicielles, au carrefour de la pertinence de l’offre et la qualité de la médiation, naît la notion phare de l’œuvre de Bertrand Calenge, la politique documentaire, qui fut largement défrichée, argumentée en trois ouvrages puis déclinée et affinée en une dizaine d’articles. De l’interdisciplinarité à la « collection entre offre et demande », la question des publics est alors largement abordée et explicitée. À l’introduction de la notion de Conspectus succèdent la conception des plans de développements des collections et la formalisation du triple processus de sélection, construction et médiation ainsi que l’élaboration raisonnée de chartes de collections. La formalisation des objectifs documentaires articulés aux outils d’évaluation constitue dès 1994 les paramètres d’une équation précisée en 1999 puis enrichie de la variable numérique en 2008.
Médiation bibliothécaire
32Acteur premier de l’interconnexion entre collections et publics, le bibliothécaire est un thème prédominant des publications de Bertrand Calenge. L’enjeu de la formation et le questionnement renouvelé de ses missions sont contextualisés dans de nombreux textes. Bibliothécaire, quel métier ? fait écho à une réflexion sur les statuts et fonctions des professionnels des bibliothèques, mais aussi à la fondation de l’INFB ou à la question fondamentale du contenu de la formation. Acteurs fondamentaux de l’évolution professionnelle, les professionnels des bibliothèques accompagnent, anticipent, valorisent, transmettent dans un contexte de transmutation technique et sociétale. La culture professionnelle a dû s’affirmer, entre son socle de technicités et la mouvance induite par un environnement en pleine mutation.
33Les thématiques croisées de l’offre documentaire, des services, des publics, de la formation, et bien sûr de la politique documentaire et de la « médiation des connaissances » jalonnent les ouvrages et articles de Bertrand Calenge, tissant une architecture de réflexion et un territoire de débat qui ont vu leur aboutissement dans le format numérique du blog Carnet de notes, cultivant l’émulation interactive autour de thèmes dont l’enjeu est permanent.
34La conclusion du dernier billet de Carnet de notes ne peut que nous inviter à alimenter les trajectoires bibliothéconomiques !
35Les bibliothécaires (et les autres acteurs professionnels œuvrant dans les bibliothèques et autour d’elles) peuvent entrer en scène ; mieux, ils le doivent. À eux de mobiliser les échanges, de dynamiser les partages, d’inventer la surprise, bref de donner du sens au Léviathan informationnel toujours plus énorme. C’est un magnifique défi pour les nouvelles générations de professionnels ! Il faut le réussir !
Bibliographie
Ouvrages
36Association des archivistes, bibliothécaires et documentalistes francophones de la Caraïbe, Index des vedettes-matières, liste des indices géographiques utilisables pour le fonds antillais des bibliothèques publiques, rédigé par Bertrand Calenge, Fort-de-France, Bibliothèque centrale de prêt de la Martinique, 1982.
37Bertrand Calenge, Le service de télédocumentation de la bibliothèque centrale de prêt de Saône-et-Loire : aspects d'une politique de la demande dans une bibliothèque publique, Charnay-les-Mâcon, Bibliothèque centrale de prêt, 1987.
38Bertrand Calenge (dir.), Olivier Doubroff, Bibliothèques intercommunales, [Charnay-les-Mâcon], Conseil général de Saône-et-Loire, Bibliothèque centrale de prêt, 1988.
39Bertrand Calenge, Les politiques d'acquisition : constituer une collection dans une bibliothèque, Paris, Éditions du Cercle de la librairie, 1994 (coll. Bibliothèques).
40Association des responsables des bibliothèques et centres de documentation universitaires et de recherche d'expression française (dir.), Bertrand Calenge, Silvie Delorm, Jean-Michel Salaün et Réjean Savard (éd.), Diriger une bibliothèque d'enseignement supérieur, Sainte-Foy (Québec), Presses de l'université du Québec, 1995 (coll. Gestion de l'information).
41Association des directeurs de bibliothèques départementales de prêt, Bertrand Calenge (dir.), Bibliothèques départementales de prêt : 50 ans d'aménagement culturel du territoire, Bourg-en-Bresse, Association des directeurs de bibliothèques départementales de prêt, 1997.
42Bertrand Calenge, Accueillir, orienter, informer : l'organisation des services aux publics dans les bibliothèques, Paris, Éditions du Cercle de la librairie, 1999 [1re éd. 1996] (coll. Bibliothèques).
43Bertrand Calenge, Conduire une politique documentaire, Paris, Éditions du Cercle de la librairie, 1999 (coll. Bibliothèques).
44Sandrine Leturcq, Bertrand Calenge (éd.), Anne Kupiec (préf.), Les médiateurs en bibliothèque, Villeurbanne, Éditions de l'Enssib, 1999.
45Bertrand Calenge (dir.), Bibliothécaire, quel métier ?, Paris, Éditions du Cercle de la librairie, 2004 (coll. Bibliothèques).
46Bertrand Calenge, Les petites bibliothèques publiques, Paris, Éditions du Cercle de la librairie, 2005 [1re éd. 1993] (coll. Bibliothèques).
47Bibliothèques municipales en Rhône-Alpes : des acteurs culturels au service de la population, Étude conduite par l'Agence Rhône-Alpes pour le livre et la documentation, la Direction régionale des affaires culturelles, la Région Rhône-Alpes, et la Bibliothèque municipale de Lyon, rédigée par Bertrand Calenge, ARALD, 2006.
48Bertrand Calenge, Bibliothèques et politiques documentaires à l'heure d'Internet, Paris, Éditions du Cercle de la librairie, 2008 (coll. Bibliothèques).
49Bertrand Calenge (dir.), Mettre en œuvre un plan de classement, Villeurbanne, Presses de l'enssib, 2009 (coll. La Boîte à outils ; 18).
50Xavier Galaup (dir.), contributions de Noëlle Balley, Bertrand Calenge, Thomas Chaimbault, et al., Développer la médiation documentaire numérique, Villeurbanne, Presses de l'enssib, 2012 (coll. La Boîte à outils ; 25).
51Bertrand Calenge, Les bibliothèques et la médiation des connaissances, Paris, Éditions du Cercle de la librairie, 2015 (coll. Bibliothèques).
Sites web
52Poldoc, site du Groupe de recherche bibliothéconomique appliquée aux outils des politiques documentfaires, Poldoc, fondé par Bertrand Calenge en 1999. Le site Poldoc est hébergé et soutenu par l’Enssib.
53[En ligne] < http//poldoc.enssib.fr/ >
54Carnet de notes, blog personnel de Bertrand Calenge, créé le 17 juillet 2008 et clôturé le 11 décembre 2015.
55[En ligne] < http//bccn.wordpress.com/ >
Articles
56Bertrand Calenge et Marguerite-Marie Untersteller, « Deux BCP parmi d'autres », Bulletin des bibliothèques de France, 1985, n° 3-4, p. 228-233.
57[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1985-03-0228-002 >.
58Bertrand Calenge, « Les bâtisseurs de pyramides : le service de télédocumentation de la BCP de Saône-et-Loire », Bulletin des bibliothèques de France, 1987, n° 6, p. 490-501.
59[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1987-06-0490-001 >.
60Bertrand Calenge, « Acheter des livres… Le bibliothécaire et son approvisionnement », Bulletin des bibliothèques de France, 1989, n° 5, p. 402-406.
61[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1989-05-0402-001>.
62Bertrand Calenge et Olivier Doubroff, « La décentralisation : du dépôt à la bibliothèque intercommunale », Bulletin des bibliothèques de France, 1990, n° 1, p. 33-44.
63[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1990-01-0033-005 >.
64Bertrand Calenge, « L'informatisation d'une bibliothèque centrale de prêt : peut-on parler de spécificités ? », Bulletin des bibliothèques de France, 1990, n° 3, p. 206-216.
65[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1990-03-0206-004 >.
66Bertrand Calenge, « Dans la forêt des bibliothèques », Esprit, 1991, mars-avril, p. 83-95
67Bertrand Calenge, « Les bibliothèques centrales de prêt : dix années de mutations », Bulletin des bibliothèques de France, 1992, n° 4, p. 24-34.
68[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1992-04-0024-004 >.
69Bertrand Calenge, « Réseaux à facettes : les établissements au cœur des flux bibliographiques et documentaires », Bulletin des bibliothèques de France, 1992, n° 5, p. 12-23.
70[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1992-05-0012-002 >.
71Bertrand Calenge, « L'institut national de formation des bibliothécaires… tambour battant ! », Bulletin des bibliothèques de France, 1993, n° 6, p. 66-69.
72[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1993-06-0066-001 >.
73Bertrand Calenge et Jean-Louis Pastor, « Statuts, fonctions et organigrammes : réflexion sur les métiers des bibliothèques », Bulletin des bibliothèques de France, 1994, n° 4, p. 32-45.
74[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1994-04-0032-004 >.
75Bertrand Calenge, « Un outil de gestion des collections : les cotes de libre accès », Bulletin des bibliothèques de France, 1994, n° 6, p. 14-20.
76[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1994-06-0014-002 >.
77Bertrand Calenge, « Espace et collections : un espace documentaire renouvelé et géré dans la durée », Bulletin des bibliothèques de France, 1995, n° 3, p. 21-26.
78[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1995-03-0021-003 >.
79Bertrand Calenge, « À quoi former les bibliothécaires, et comment ? », Bulletin des bibliothèques de France, 1995, n° 6, p. 39-48.
80[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1995-06-0039-007 >.
81Bertrand Calenge, « Les bibliothécaires d'État : naissance d'un corps », Bulletin des bibliothèques de France, 1997, n° 6, p. 40-51.
82[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1997-06-0040-002 >.
83Bertrand Calenge, « Peut-on définir la bibliothéconomie ? Essai théorique », Bulletin des bibliothèques de France, 1998, n° 2, p. 8-20.
84[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-1998-02-0008-001 >.
85Bertrand Calenge, « Les bibliothécaires au cœur des évolutions professionnelles », Bulletin d’informations de l’ABF, 1998, n° 180, p. 11-14.
86[En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/index-des-revues?id_article=45758 >.
87Bertrand Calenge, « Poldoc : la recherche sur les outils des politiques documentaires », Bulletin des bibliothèques de France, 2000, n° 1, p. 125-126.
88[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2000-01-0125-007 >.
89Bertrand Calenge, « La collection entre offre et demande ? », Bulletin des bibliothèques de France, 2001, n° 2, p. 40-48.
90[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2001-02-0040-003 >.
91Bertrand Calenge et Annie Le Saux, « Information et lecture : droits de l'usager et service public », Bulletin des bibliothèques de France, 2001, n° 5, p. 105-109.
92[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2001-05-0105-001 >.
93Bertrand Calenge, « À la recherche de l'interdisciplinarité », Bulletin des bibliothèques de France, 2002, n° 4, p. 5-13.
94[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2002-04-0005-001 >.
95Bertrand Calenge, « Les BM à la recherche de leurs usagers », Bulletin des bibliothèques de France, 2003, n° 1, p. 88-90.
96[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-01-0088-002 >.
97Bertrand Calenge, « Publics nomades, bibliothèque familière : enquêtes sur le public de la bibliothèque municipale de Lyon », Bulletin des bibliothèques de France, 2003, n° 6, p. 67-72.
98[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2003-06-0067-001 >.
99Bertrand Calenge, « Peut-il exister une recherche bibliothécaire ? », Bulletin des bibliothèques de France, 2005, n° 2, p. 50-57.
100[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2005-02-0050-008 >.
101Bertrand Calenge et Christelle Di Pietro, « Le Guichet du Savoir : répondre aux demandes de contenus », Bulletin des bibliothèques de France, 2005, n° 4, p. 38-42.
102[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2005-04-0038-008 >.
103Bertrand Calenge, « Quand peut-on établir qu'une bibliothèque dispose d'une politique documentaire ? », Bulletin des bibliothèques de France, 2006, n° 1, p. 18-23.
104[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0018-002 >.
105Bertrand Calenge, « Du comment au pour quoi : connaître les publics de la bibliothèque municipale de Lyon », Bulletin des bibliothèques de France, 2006, n° 6, p. 47-53.
106[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-06-0047-009 >.
107Bertrand Calenge, « Sciences et techniques : le versant obscur des bibliothèques publiques », Bibliothèque(s), 2007, n° 34-35, p. 22-27.
108[En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/59316-34-35-sciences-et-techniques.pdf#page=25 >.
109Bertrand Calenge, « Quels tableaux de bord ? », Bulletin des bibliothèques de France, 2008, n° 3, p. 35-38.
110[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2008-03-0035-004 >.
111Bertrand Calenge, « Le pourquoi du comment : censure et politique d’acquisition », Bibliothèque(s), 2008, n° 41-42, p. 14-18.
112[En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/59547-41-42-la-censure.pdf#page=16 >.
113Bertrand Calenge, « Le nouveau visage des collections », Bulletin des bibliothèques de France, 2010, n° 3, p. 6-12.
114[En ligne] < http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2010-03-0006-001 >.
115Bertrand Calenge, « Les bibliothèques et le genre : quand la polémique s'installe », Bibliothèque(s), 2014, n° 77, p. 30-33.
116[En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65769-77-au-coeur-du-politique.pdf#page=33>.
Rapports
117Enquête sur la fréquentation des bibliothèques du réseau de la ville de Lyon (2002), mars 2003.
118[En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/1075-enquete-sur-la-frequentation-des-bibliotheques-du-reseau-de-la-ville-de-lyon-2002.pdf >.
119Les publics des manifestations culturelles à la Bibliothèque municipale de Lyon, février 2005.
120[En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/1077-les-publics-des-manifestations-culturelles-a-la-bibliotheque-municipale-de-lyon.pdf >.
121Enquête sur la fréquentation des bibliothèques du réseau de la ville de Lyon (2005), mars 2006.
122[En ligne] < http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/1076-enquete-sur-la-frequentation-des-bibliotheques-du-reseau-de-la-ville-de-lyon-2005.pdf >.
123Enquête de fréquentation sur les visiteurs du réseau de la Bibliothèque municipale de Lyon et leurs pratiques - novembre 2008 : rapport d’analyse, mai 2009.
Parcours 11. Corpus des billets, proposé par Muriel Amar
Aperçu synthétique de Carnet de notes
7 années de production et de diffusion de billets
125Le rythme de production de billets dans Carnet de notes mérite d’être apprécié au regard des responsabilités exercées par Bertrand Calenge entre 2008 et 2015 : il est responsable de la communication interne et de l’évaluation à la Bibliothèque municipale de Lyon jusqu’en 2010 (*) et assure l'intérim de la direction au départ de Patrick Bazin, de juillet 2010 à juin 2011 (**). Il est, à partir de 2012, directeur des études de l'École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques (Enssib) et prend sa retraite à la fin de l'année 2015.
Catégorisation thématique des billets
126La catégorisation des billets est réalisée de façon systématique par Bertrand Calenge les deux premières années d’alimentation du blog entre 2008 et 2009, années de forte production, qui comptabilisent à elles seules 60 % de la matière textuelle aujourd’hui disponible.
127La nomenclature utilisée est constituée de 14 catégories qui fonctionnent souvent par séries complémentaires (avec des doubles catégorisations comme publics-services par exemple, ou encore bibliothécaire-métier), ce qui a permis la constitution de corpus thématiques proposés à la lecture des experts conviés dans ce volume.
Lecteur et expertise | Thème1 | Thème2 | Thème3 | Thème4 |
Lecteur-expert R. Aïoutz | bibliothéconomie | |||
Lecteur-expert A. Caraco | évaluation-et-statistiques | |||
Lecteur-expert D. Lahary | bibliothécaire | métiers | ||
Lecteur-expert V. Mesguich | astuces-et-outils | numérique | outils-sociaux | information-publique |
Lecteur-expert J. Muller | accompagnement | publics | services | |
Lecteur-expert J. Pouchol | collections | lectures | miscellanées |
128La structuration thématique, solide et exemplaire des lignes de force du blog, a servi à réindexer, a posteriori, les 57 billets « non classés » par l’auteur lui-même.
Répartition des 55 billets non classés par l’auteur en catégorie principale (réalisée par Jérôme Pouchol).
Commentaires des billets
129Carnet de notes, qui compte 201 abonnés, présente 149 billets et 1 090 commentaires dont 723 sont exploitables. 312 contributeurs différents ont dialogué avec Bertrand Calenge qui y a répondu presque systématiquement – 709 fois sur 723, un score qui témoigne à lui seul de l’attention soutenue portée par l’auteur à ses lecteurs, fidèles, exigeants, tenaces parfois.
130Il est notable que le ratio Commentaires/Billets reste constant sur les 7 années d’existence du blog : en moyenne de l’ordre de 73 %, il signifie que le volume des commentaires correspond à 73 % du volume des billets émis par an. Autrement dit, même lorsque les billets se font moins fréquents, l’attention de la communauté des lecteurs de Carnet de notes ne faiblit pas : seuls 14 billets restent sans commentaire ; le niveau d’échanges est nourri aussi bien la première année d’existence du blog en 2008 qu’à sa presque fin en 2014 comme en son beau milieu, en 2012, année de reprise de forte activité de production de billets. Le tiercé des billets les plus commentés est éloquent à cet égard.
Titre du billet |
Nombre de commentaires approuvés |
Date de publication |
42 |
29/11/2008 | |
34 |
12/02/2012 | |
33 |
05/04/2014 |
Contributeurs à Carnet de notes
131Les 312 contributeurs de Carnet de notes rassemblent une communauté de professionnels (très masculine), dont la plupart sont eux-mêmes auteurs de blogs – Daniel Bourrion, Étienne Cavalié, Xavier Galaup, Dominique Lahary, Hervé Le Crosnier, Hubert Guillaud, Lionel Maurel, Silvère Mercier, Jérôme Pouchol, Olivier Tacheau, pour ne citer qu’eux : des professionnels engagés, actifs et productifs. On y retrouve également des professionnels particulièrement attentifs et assidus des débats professionnels comme Bernard Majour.
Nuage des 20 contributeurs les plus actifs sur Carnet de notes
La taille de leur nom est proportionnelle au volume de leurs contributions.
Corpus thématiques de billets
132Les tableaux ci-dessous organisent un accès par catégorie aux billets et commentaires diffusés sur Carnet de notes. Le classement est chronologique.
Corpus des billets étiquetés Accompagnement
Titre | Commentaires | Date |
L’actualité, un drôle de truc | 1 | 14/10/2008 |
Du savoir inscrit au savoir construit | 1 | 04/01/2009 |
Hommage au public inconnu : publics par destination ? | Pas de commentaire | 21/01/2009 |
À propos de l’autonomie de l’usager | 15 | 22/01/2009 |
Autonomie de l’usager (suite) : « expliquer la démarche » ? | 2 | 30/01/2009 |
Empruntez un bibliothécaire ! | 13 | 10/02/2009 |
Entre intime et collectif | 2 | 07/03/2009 |
À partir d’une idée comme ça : et si on louait les best-sellers ? | 12 | 24/04/2009 |
Excentrer la bibliothèque : l’invention de la proximité | 6 | 29/10/2009 |
Transmettre… | 8 | 31/10/2009 |
Corpus des billets étiquetés Astuces et outils
Titre | Commentaires | Date |
Outils pratiques : le planning de service public | 22 | 14/05/2009 |
Astuce : pointer une livraison de libraire | 4 | 31/10/2009 |
Gérer concrètement une collection : une solution pratique | 5 | 04/03/2010 |
Corpus des billets étiquetés Bibliothécaires
Titre |
Commentaires |
Date |
La solubilité du bibliothécaire | 2 | 27/08/2008 |
Le bibliothécaire n’est pas Jeeves (le journaliste non plus) | 1 | 06/09/2008 |
Métier d’arts | 7 | 13/09/2008 |
Des journalistes aux bibliothécaires ? Et vice-versa ? | 3 | 22/10/2008 |
J’en ai marre de biblio.fr | 42 | 29/11/2008 |
Empruntez un bibliothécaire ! | 13 | 10/02/2009 |
Le(la) bibliothécaire, chaînon manquant de demain ? | 9 | 03/04/2009 |
Du pirate et du bibliothécaire | 5 | 14/04/2009 |
Biblio-fr s’arrête….. | 14 | 04/06/2009 |
Bibliothécaire selon Larry Beinhart | 2 | 15/08/2009 |
Le bibliothécaire « interconnexion » de la bibliothèque | 9 | 18/08/2009 |
Transmettre… | 8 | 31/10/2009 |
Corpus des billets étiquetés Bibliothéconomie
Titre | Commentaires | Date |
Pourquoi t’es bibliothécaire ? | 12 | 25/08/2008 |
« La bibliothèque, c’est fait pour les pauvres… » | 4 | 30/09/2008 |
De l’offre documentaire à l’action bibliothécaire | 9 | 06/11/2008 |
Ambition collaborative et projet politique : quel espace pour une bibliothèque ? | 5 | 18/12/2008 |
Vivre avec son temps… | 2 | 31/01/2009 |
Variations économiques sur les bibliothèques | 1 | 16/02/2009 |
… et il faut interdire ce que nous n’autorisons pas ?! | 12 | 06/03/2009 |
Identité(s) numérique(s) de la bibliothèque | 1 | 06/05/2009 |
Variations sur une bibliothèque sans livres | 7 | 17/06/2009 |
Texte et contexte : (1) quel dilemme ? | 3 | 09/07/2009 |
Texte et contexte : (2) quel contexte ? | 5 | 13/07/2009 |
Texte et contexte : (3) quel texte ? | 5 | 15/07/2009 |
Arithmétique élémentaire : le « périmètre » de la bibliothèque | 3 | 03/10/2009 |
Périmètre de la bibliothèque (2) : à construire ou à faire reconnaître ? | 7 | 07/10/2009 |
L’intercommunalité : quelles réalités ? | 13 | 02/12/2009 |
Corpus des billets étiquetés Collections
Corpus des billets étiquetés Évaluation et statistiques
Titre | Commentaires | Date | |
Évaluation et statistiques : les inscrits | 6 | 25/07/2008 | |
Évaluation et statistiques : les taux de rotation | 10 | 04/08/2008 | |
Comment dire le faire ? Ou l’évaluation face à l’action | 4 | 01/10/2008 | |
Le dedans, le dehors… | 6 | 03/10/2008 | |
Le service, le lieu, le flux… et le comptage ! | 4 | 12/11/2008 | |
Évaluation et statistiques : les enquêtes de satisfaction | 15 | 17/02/2009 | |
Le rapport statistique d’activité : (1) le patrimoine, ou l’évaluation impossible | 1 | 21/03/2009 | |
Le rapport statistique d’activité (2) : le programme culturel | Pas de commentaire | 09/04/2009 | |
Prêts et indicateurs : taux de fonds actif, taux de disponibilité utile, etc. | 3 | 22/04/2009 | |
Taux d’accroissement et taux de renouvellement… | 14 | 23/05/2009 | |
Gérer concrètement une collection : une solution pratique | 5 | 04/03/2010 |
Corpus des billets étiquetés Information publique
Titre | Commentaires | Date |
Ambition collaborative et projet politique : quel espace pour une bibliothèque ? | 5 | 18/12/2008 |
Tout ce qui n’est pas expressément interdit est autorisé | 6 | 28/02/2009 |
Droit de prêt et Hadopi : quelle parenté ? | 9 | 17/04/2009 |
Hadopi et les bibliothèques : dernier acte ? | 2 | 28/05/2009 |
Hadopi est mis hors d’état de nuire… Et maintenant, voilà LOPPSI !… | 6 | 11/06/2009 |
LOPPSI, suite | Pas de commentaire | 19/06/2009 |
Le gag de la semaine : pendant qu’Hadopi continue son chemin cahotique, l’INA pirate… | 1 | 21/07/2009 |
Corpus des billets étiquetés Lecture(s)
Titre | Commentaires | Date |
Livre imprimé et livre numérique | 23 | 14/10/2008 |
Entre e-reader et console de jeu, quelle place pour une bibliothèque ? | 5 | 09/12/2008 |
Entre intime et collectif | 2 | 07/03/2009 |
À propos des pratiques culturelles des Français | 1 | 16/10/2009 |
Pratiques culturelles 2008 (suite) : la lecture ? | 6 | 21/10/2009 |
Corpus des billets étiquetés Métiers
Titre | Commentaires | Date |
Métier d’arts | 7 | 13/09/2008 |
Des journalistes aux bibliothécaires ? Et vice-versa ? | 3 | 22/10/2008 |
Pensée du jour… | Pas de commentaire | 09/12/2008 |
Métiers de bibliothèque… | 6 | 30/05/2009 |
Le bibliothécaire « interconnexion » de la bibliothèque | 9 | 18/08/2009 |
Métiers du livre ? | Pas de commentaire | 22/09/2009 |
Adjoint du patrimoine : un statut, mais quel métier ? | 5 | 26/09/2009 |
Statut, métier, et profil de poste | 6 | 02/10/2009 |
Corpus des billets étiquetés Miscellanées
Titre | Commentaires | Date |
Météo et bibliothèques | 2 | 17/07/2008 |
Un carnet pour quoi faire ? | 14 | 17/07/2008 |
Le moment de la citation | 21 | 28/07/2008 |
Et puis n’oublions pas Poldoc ! | Pas de commentaire | 04/08/2008 |
Wikipedia, un livre : quel créneau ? | 4 | 17/09/2008 |
J’en ai marre de biblio.fr | 42 | 29/11/2008 |
Miscellanées d’hiver… | 3 | 10/12/2008 |
Drôle de fin d’année… | 10 | 15/12/2008 |
Vivre avec son temps… | 2 | 31/01/2009 |
Biblio-fr s’arrête….. | 14 | 04/06/2009 |
Incidente : le retour de la citation… | Pas de commentaire | 26/06/2009 |
Rien à voir : création vs responsabilité | 5 | 07/10/2009 |
Corpus des billets étiquetés Numérique
Titre | Commentaires | Date |
Le patrimoine au défi du numérique : un dilemme biaisé pour les bibliothèques ? | 11 | 06/09/2009 |
Quand les bibliothèques veulent numériser… | 5 | 06/09/2008 |
Un portail pour chaque bibliothèque ? | 1 | 06/10/2008 |
Livre imprimé et livre numérique | 23 | 14/10/2008 |
Entre e-reader et console de jeu, quelle place pour une bibliothèque ? | 5 | 09/12/2008 |
Éditeurs (et bibliothécaires) face au numérique | 4 | 09/01/2009 |
Identité(s) numérique(s) de la bibliothèque | 1 | 06/05/2009 |
Corpus des billets étiquetés Outils sociaux
Titre | Commentaires | Date |
Des outils sociaux ? | 8 | 02/08/2008 |
La réalité dépasse (toujours) la fiction | 3 | 22/10/2008 |
J’en ai marre de biblio.fr | 42 | 29/11/2008 |
Biblio-fr s’arrête….. | 14 | 04/06/2009 |
Outils 2.0 pour quels publics ? ou Quand il faut penser usages | 7 | 27/06/2009 |
Non, décidément, je n’utilise pas Twitter… | 11 | 22/10/2009 |
Corpus des billets étiquetés Public
Titre | Commentaires | Date |
Évaluation et statistiques : les inscrits | 6 | 25/07/2008 |
Internet et la fréquentation des bibliothèques | 2 | 02/09/2008 |
Lagardère et la bibliothèque | 3 | 25/09/2008 |
« La bibliothèque, c’est fait pour les pauvres… » | 4 | 30/09/2008 |
Le service, le lieu, le flux… et le comptage ! | 4 | 12/11/2008 |
Au service de tous les publics ? | 3 | 22/11/2008 |
Hommage à l’usager inconnu | 21 | 11/01/2009 |
Hommage au public inconnu : publics par destination ? | Pas de commentaire | 21/01/2009 |
À propos de l’autonomie de l’usager | 15 | 22/01/2009 |
Corpus des billets étiquetés Service
Titre | Commentaires | Date |
À propos des abonnements électroniques en bibliothèque publique | 3 | 18/07/2008 |
Un site de bibliothèque, qu’est-ce que c’est ? | 7 | 30/07/2008 |
Un portail pour chaque bibliothèque ? | 1 | 06/10/2008 |
L’actualité, un drôle de truc | 1 | 14/10/2008 |
De l’offre documentaire à l’action bibliothécaire | 9 | 06/11/2008 |
Empruntez un bibliothécaire ! | 13 | 10/02/2009 |
Outils 2.0 pour quels publics ? ou Quand il faut penser usages | 7 | 27/06/2009 |
Excentrer la bibliothèque : l’invention de la proximité | 6 | 29/10/2009 |
Corpus des billets non étiquetés
Notes
1 R. Burget, J.-J. Flahaut, C. Guély et al., Biblio-fr et les biblio-friens. Enquête auprès des abonnés de la liste, Mémoire de stage de conservateur des bibliothèques, sous la direction d’Élisabeth Kolmayer : Villeurbanne, Enssib/Direction production et échanges d’information dans les entreprises, 2000.
Le texte seul est utilisable sous licence CC BY-NC-ND 4.0. Les autres éléments (illustrations, fichiers annexes importés) sont « Tous droits réservés », sauf mention contraire.