Mettre en œuvre un service de questions-réponses en ligne
|Sigles et acronymes
Texte intégral
1ACRL : Association of College and Research Libraries
2ALA : American Library Association
3AENES : Administration de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur
4BAL : Boîte aux lettres électronique (dans cet ouvrage)
5BC : Base de connaissances
6BDP : Bibliothèque départementale de prêt
7BmL : Bibliothèque municipale de Lyon
8BnF : Bibliothèque nationale de France
9BR : Bureau physique de renseignement
10BU : Bibliothèque universitaire
11CADIST : Centre d'acquisition et de diffusion de l'information scientifique et technique
12CHSCT : Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail
13CMS : Content management system/système de gestion de contenu permettant de concevoir et développer des sites Internet.
14CNIL : Commission nationale de l'informatique et des libertés
15CNRS : Centre national de la recherche scientifique
16CP : Comité de pilotage
17CRI : Centre de ressources informatiques DADVSI : Loi relative au droit d’auteur et aux droits voisins dans la société de l’information
18ENT : Environnement numérique de travail
19ESGBU : Enquête statistique générale auprès des bibliothèques universitaires de l'enseignement supérieur
20FAQ : Foire aux questions
21GdS : Guichet du Savoir
22GT : Groupe de travail
23IFLA : International Federation of Library Associations and Institutions
24IM/MI : Instant messaging/messagerie instantanée
25ISO : Organisation internationale de normalisation
26ITRF : Ingénieur et personnel technique de recherche et de formation
27KM : Knowledge management/gestion des connaissances)
28MIT : Massachusetts Institute of Technology
29OCLC : Online Computer Library Center
30Service de Q/R (en ligne) : Service de questions-réponses (en ligne)
31OPAC : Online Public Access Catalog
32PEB : Prêt entre bibliothèques
33PRCE : Professeur certifié affecté dans l'enseignement supérieur, dans une université, un IUT ou un IUFM
34PRES : Pôle de recherche et d'enseignement supérieur
35QP : QuestionPoint (logiciel d’OCLC)
36REL : Service de renseignement en ligne
37RENATER : Réseau national de télécommunications pour la technologie, l’enseignement et la recherche
38RISS : Reference and Information Services Section
39RUOA : Réseau des universités de l'ouest Atlantique
40RUSA : Reference and Users Services Association
41SCD : Service commun de la documentation
42SICD : Service interétablissements de coopération documentaire
43SMS (ou texto) : Short message service
44SPAM : Message électronique non sollicité
45SRV : Service de référence virtuel
46UFR : Unité de formation et de recherche
47UNR : Université numérique régionale
© Presses de l’enssib, 2010