Table des matières
Georges Perrin
Mode d’emploiPartie I. La bibliothèque, espace d’accueil d’un service pour l’insertion professionnelle et l’emploi
Olivier Las Vergnas et Catherine Prokhoroff
2. La Cité des métiers à La Villette. Des ambitions initiales aux premiers retours d’expérience- La Cité des métiers à son ouverture en 1993
- 4 pôles thématiques
- Répondre aux objectifs d’action des publics
- Plan de classement
- Les premières analyses des usages
- Les évolutions des premières années
- Adapter les thématiques par préoccupations des publics
- Proposer d’aider à « créer son activité »
- Faire évoluer la documentation
- S’adapter en permanence, une nécessité
- Le rôle des conseillers
- Essaimer plutôt que concentrer : du réseau national au réseau international des Cités des métiers
- 20 ans de Cité des métiers : quelles évolutions ?
- Une demande croissante de conseil
- La nécessité du travail en groupe : les « clubs »
- Que retirer de l’expertise Cité des métiers dans une bibliothèque ?
Yoann Bourion
3. Des partenariats à développer pour les bibliothèques : atouts et difficultés- Un cloisonnement encore de mise
- Une expérience novatrice à Bordeaux
- Les partenariats sont pourtant encouragés
- De la prestation de service au partenariat formalisé
- Cinq ingrédients pour un partenariat constructif
- Analyser le contexte local et les acteurs en présence
- Préciser le rôle et les apports de chacun
- Mettre en valeur le fonds documentaire
- S’appuyer sur des ressources en ligne, en particulier l’offre distante
- Valoriser l’accueil, l’aide et l’accompagnement individualisé
Catherine Jackson et Sylvie Tomic
4. Les bibliothèques dans la lutte contre l’illettrisme : brève typologie des actions possibles- Le contexte et les partenaires
- Quelques chiffres
- Illettrisme et emploi
- Les partenaires
- Le contexte institutionnel
- Le contexte local
- Les types d’actions menées en bibliothèque
- Les accueils de groupe
- Les ateliers
- Les actions hors-les-murs
- La bibliothèque comme pôle de ressources
- La nécessaire formation des bibliothécaires
- Les difficultés rencontrées
- Atteindre ces publics
- Trouver les bons outils
- Les difficultés à pérenniser et institutionnaliser les actions et les partenariats
- L’image de la bibliothèque comme frein aux actions de lutte contre l’illettrisme
- Un impact globalement positif
Abdessamad Baazizi
5. La Maison de l’emploi de Bordeaux et sa Plateforme de l’initiative- Origine et missions
- La Plateforme de l’initiative et le pôle parrainage
- Le Pôle parrainage pour les créateurs d’entreprises
- Création d’entreprise, chômage et quartiers sensibles
- Les constats de départ
- Les partenaires de la Plateforme de l’initiative
- Les services offerts par la Plateforme de l’initiative
- Le partenariat avec la bibliothèque municipale de Bordeaux
- Perspectives
Grégory Colcanap
6. L’orientation et l’insertion professionnelle à l’université : le rôle de la BU- Développer les relations entre les lycées et l’université
- Établir un cadre de relations permanentes entre les professeurs documentalistes et les bibliothécaires
- Ouvrir les portes de la BU aux lycéens
- Accueillir des travaux personnels encadrés (TPE) en BU
- L’offre de formation en direction des lycéens
- Le programme ambition d’enseignement supérieur : cordées de la réussite
- Construire une offre de formation complète
- Le stage de pré-rentrée
- La formation systématique des étudiants en L1
- Les formations pour les second et troisième cycles
- Assurer un continuum entre le lycée et l’université
Georges Perrin
7. L’emploi étudiant dans les bibliothèquesPartie II. Au service de l’emploi, la bibliothèque dans toutes ses dimensions
Yoann Bourion
1. L’information sur l’accès à l’emploi dans les bibliothèques étrangères : quelques exemples- Des bibliothèques spécialisées
- Le modèle anglo-saxon : bureaux business insight et learning centres
- Une bibliothèque spécialisée dans la bibliothèque : la Job Karriere Bibliothek(JKB) de Bochum (Allemagne)
- Un accompagnement individualisé : les career centers américains
- La New York Public Library (NYPL) au cœur de la Cité
- L’impact économique de la bibliothèque sur son territoire
Bénédicte Parmentier
2. Un pôle d’information et de contact sur l’emploi et la formation en milieu rural : la médiathèque de PampelonnePascal Leray et Jacques Sauteron
3. La documentation au service de l’emploi : la Bibliothèque d’Étude et d’Information de Cergy-Pontoise- Une réorganisation constructrice
- L’origine : la fondation et la mise en œuvre du projet (2000-2002)
- L’étape de l’organisation par services (2002-2006)
- L’organisation hiérarchique et fonctionnelle
- L’âge des partenariats et des médiations numériques : 2007
- Les partenariats dans le domaine de la formation et de l’emploi
- Les médiations numériques
- Un nouvel âge pour la BEI : la médiation renouvelée du bibliothécaire (2012-…)
- Un nouveau type de partenariat : le cas des « Rencontres professionnelles »
- L’aurore d’un nouvel âge pour la BEI
- Des ateliers personnalisés : un bibliothécaire et un usager
Jean-André Ithier
4. Pour l’information professionnelle et l’emploi : le service « Actualités Emploi Formation » à la médiathèque Croix-Rouge de ReimsSandrine Malotaux
5. L’insertion professionnelle au cœur du projet de learning centres du SCDB de l’Institut national polytechnique de Toulouse- Les futurs ingénieurs, l’entreprise et l’insertion professionnelle
- Le service commun de la documentation et des bibliothèques (SCDB) en synergie avec l’ensemble des services de l’INPT
- Autonomie et employabilité : l’atout de la documentation
- La politique de formation
- La documentation au cœur des relations université-entreprises
- Les veillées technologiques
- Les Learning centres, lieux de l’autoformation
- Le développement de l’action culturelle
- Le SCDB en pleine cohérence avec la politique de l’INPT
Partie III. Constituer des collections et offrir des outils pour l’insertion professionnelle et l’emploi
Anne Jay-Ghilain
1. De l’information à l’insertion, d’une offre de collection à une offre de service : l’autoformation à la Bibliothèque publique d’information- La bibliothèque lieu de la formation ouverte
- Autoformation : passer du rôle de formé au rôle d’apprenant
- Se former à la bibliothèque, pourquoi pas ?
- Des publics qui se croisent, motivés, parfois découragés
- Du côté des bibliothécaires
- Et les autres acteurs de la formation ?
- Construire une collection d’autoformation
- De l’afrikaans au zoulou, d’Excel à la gestion du stress
- Des outils multimédias spécifiques pour l’apprentissage
- Remettre en question sa façon d’apprendre
- La question du lieu
- Que fait-on à l’autoformation ?
- De l’offre de collection à l’offre de service
- Une interface documentaire conçue pour les usagers
- Des bibliothécaires à l’écoute, médiateurs, facilitateurs
- Premiers pas en français
- Et si on parlait ?... français, espagnol, chinois, ...?
- Déclics informatiques : questions autour d’un PC
Françoise Yon-Cassat, Caroline Lopez et Héloïse Marill
2. Le monde de l’entreprise et l’insertion professionnelle à la Bibliothèque nationale de France : le Pôle de ressources et d’information sur le monde de l’entreprise- La structure conditionne le projet
- Déterminer une politique documentaire
- Cibler des publics et élaborer des services
- L’insertion professionnelle, traduite en termes de lectorat
- Collections : « le comment ? »
- La légitimité du service en interne
- Partenariats : complémentarité et relais
- Médiation : donner les moyens de s’approprier l’information disponible
- La perspective d’un public renouvelé
Aurélie Andry
3. Constituer et valoriser un fonds spécifique sur l’emploi : l’Infodoc de la médiathèque du Canal à Saint-Quentin-en-Yvelines- La constitution du fonds physique
- Un classement spécifique
- Le budget
- Les collections
- La littérature grise
- Les annuaires d’entreprises
- La constitution du fonds dématérialisé et la médiation numérique
- Les outils utilisés
- Google Reader : abonnements aux sites ressources
- Netvibes : mise en valeur des sources et du fonds physique
- Pearltrees : identification et diffusion des ressources sur Internet
- Scoop.it ! : processus de curation
- Les réseaux sociaux
- Les difficultés rencontrées
- La valorisation des collections et du service
- Au sein de l’espace
- Dans les médiathèques du réseau
- Hors les murs
- Les partenariats
- Perspectives
Charlotte Henard
4. Les Points emploi formation de la BMVR de Toulouse : multiplier les accès aux collections pour toucher tous les publics concernés par l’emploi et la formation- Une approche territorialisée : un réseau de 7 PEF répartis sur 6 sites
- En 2009, création d’un PEF à la médiathèque José-Cabanis
- Une offre dédiée aux jeunes au sein du pôle Intermezzo
- Des outils communs pour des fonds différents par leur taille et leur public
- Des espaces identifiés par une signalétique spécifique
- Des livres, des revues, des ressources numériques, une politique documentaire répartie
- Des cotes validées communes
- Un enrichissement qui suit l’actualité
- Une prise en compte systématique des demandes d’acquisition des usagers
- Les évolutions de l’offre et du fonctionnement
- Des actions en direction des publics : travailler avec les partenaires
- Un site dédié pour rendre le PEF visible par tous et hors les murs
- Le réseau et les services en ligne des PEF de Toulouse : souplesse et mobilité
Annexes
Georges Perrin
Mémento- Inscrire cette intention dans le projet de service de la bibliothèque
- Étudier la faisabilité du projet
- La faisabilité stratégique
- La faisabilité économique, matérielle et bibliothéconomique
- Élaborer le projet lui-même et construire le futur service
- Prévoir le fonctionnement et les moyens adéquats
- Construire des partenariats
- Lancer le service
- Communiquer
- Évaluer
