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    Plan détaillé Texte intégral 1. Un grand projet architectural2. Une stratégie de communication3. La mesure du temps3. Et demain ? Notes de bas de page Auteur

    Concevoir des documents de communication à l’intention du public

    Ce livre est recensé par

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    N. Faire évoluer la cohérence de l’image dans la durée : l’exemple de la Maison du livre de l’image et du son François Mitterrand

    Françoise Moreau

    p. 251-258

    Texte intégral 1. Un grand projet architectural2. Une stratégie de communication3. La mesure du temps3. Et demain ? Notes de bas de page Auteur

    Texte intégral

    1. Un grand projet architectural

    1En 1983, Charles Hernu, maire de Villeurbanne, inscrit dans son manifeste municipal la réalisation d’une nouvelle bibliothèque aux premiers rangs de ses objectifs dans le domaine culturel. Ce projet est plus qu’un simple transfert de la bibliothèque existant depuis 1933 dans les locaux de l’hôtel de ville. Il s’agit de réaliser un équipement novateur, associant autour du livre et de l’écrit les techniques de l’image, du son et des nouveaux supports de communication pour créer ainsi un lieu privilégié d’échanges culturels. L’équipe municipale affirme ainsi la vocation multimédia de l’établissement ouvert aux futures technologies de l’information et de la communication.

    2Cet ambitieux projet se trouve inscrit au programme des grands travaux de l’État 1979-1989. Un concours d’architecture est lancé en janvier 1984 et le projet de Mario Botta est retenu en avril. L’architecte travaille alors avec la bibliothécaire chargée de mission sur le projet. La municipalité désirait donner à ce bâtiment une place particulière dans l’histoire architecturale de la ville, une valeur de signal au même titre que le quartier des gratte-ciel ou le TNP.

    3La réalisation de Mario Botta traduit ce souhait par sa démarche novatrice et originale ; elle impose une image forte et des contraintes sur le choix du mobilier, l’aménagement des espaces, la signalétique, les couleurs. L’architecture intérieure est réalisée en collaboration avec l’architecte Marc Givry. Les travaux de construction se déroulent entre 1985 et 1987 et la bibliothèque, baptisée Maison du livre de l’image et du son (MLIS), ouvre ses portes au public le 14 mars 1988.

    4La façade du bâtiment, qui se veut volontairement opaque et lisse, « constitue un signal formel permettant d’établir une relation visuelle et symbolique vis-à-vis de tout le cours Émile-Zola »1, car elle joue sur une image en deux dimensions, la symétrie, les lignes horizontales et l’alternance du blanc et du noir. Et c’est tout naturellement qu’en découleront la conception du logo et la ligne graphique.

    2. Une stratégie de communication

    5L’agence BBV/Villeurbanne (Ruedi Baur) a défini la signalétique du bâtiment et l’identité visuelle en collaboration avec Mario Botta. En 1987, une chargée de communication est spécialement recrutée pour accompagner le projet MLIS jusqu’à son ouverture. Ce type de poste, encore peu courant à cette époque, se justifiait par la volonté forte des élus sur ce projet.

    6La première charte graphique exprime quatre principes qui doivent donner une image de la bibliothèque unitaire et efficiente :

    • l’utilisation systématique du logotype en noir ou en blanc ;

    • le logotype est accompagné du texte « Maison du livre de l’image et du son / ville de Villeurbanne » ; le texte doit être centré ;

    • le choix d’une police de caractère. Avant-garde ou Palatino, pour tous les documents produits par l’établissement ;

    • l’ensemble de l’information est construit autour d’un axe central.

    Image 1000000000000111000000CDD9902513C735A301.jpg

    Figure 58 - Logo de la MLIS en 1987

    7Le logo, créé à partir de l’image architecturale de la façade, reprend les principes forts de la conception du bâtiment. L’appellation du bâtiment répond lui aussi à cette volonté de la municipalité de créer un outil culturel qui se démarque des missions traditionnellement dévolues aux bibliothèques ou aux médiathèques. L’appellation Maison du livre de l’image et du son décline bien les orientations définies, l’imprimé en premier, mais aussi les autres supports existants ou à venir. Quant au choix de ce nom, il reste volontairement ambigu sur la fonction de bibliothèque puisque celle-ci n’est pas clairement identifiée.

    8Cette ligne graphique apparaît dès 1987 dans tous les documents de communication : papier à lettre, cartes, enveloppes et tous les documents produits destinés au public.

    3. La mesure du temps

    9L’impact de l’architecture tant extérieure qu’intérieure, qui a créé une unité formelle forte, a contribué à maintenir dans le temps la cohérence de l’image du bâtiment sur les principes précédemment énoncés (déclinaison des couleurs noire et blanche, lignes horizontales, symétrie). Cependant, comme l’a noté Marc Givry, « les bibliothécaires passent, la Maison demeure »2. Ainsi l’image, ni tout à fait la même, ni tout à fait une autre, a évolué au rythme des alternances de directions successives et de la volonté municipale.

    10Un exemple : le premier guide du lecteur, conçu pour le lancement de l’établissement, se présentait sous la forme d’un dépliant en trois volets avec un texte promotionnel et des photos en couleurs. Hormis le choix de la photo de la façade, future image de la maison, la conception du document ne traduisait en rien une ligne graphique bien définie. Seuls le logo et la police de caractère sont présents, dans les mois qui ont directement suivi l’ouverture, sur les documents fabriqués en interne et déclinant les diverses activités selon les services, chacun sur un papier de couleur. Les annonces d’animations faisaient l’objet d’un traitement plus homogène : logo noir centré sur fond blanc et présences des lignes horizontales.

    11Au premier changement de direction, la nouvelle directrice a retravaillé le guide du lecteur pour lui donner une dimension moins publicitaire (l’objectif avait bien sûr évolué), plus sobre dans le choix des informations et du texte, en interrogeant la charte graphique et en lui donnant toute son expression. Le guide sorti en 1990 joue pleinement la carte du noir et blanc (photos noir et blanc, textes blanc sur fond noir) et les lignes horizontales.

    12Peu de temps après, entre 1992 et 1993, une révision de la charte a apporté des modifications importantes : elle décline l’image globale de la maison par la création d’un visuel spécifique pour chaque service tout en créant une cohérence sur le réseau, puisqu’elle inclut dans la même ligne les sites extérieurs. Le noir et blanc demeure, le jeu sur les lignes et l’alternance du noir et du blanc est accentué.

    13En 1994, à l’occasion de la mise en place de la charte bureautique au niveau municipal, charte faisant suite à la ligne graphique dont s’était dotée la ville en 1991, l’ensemble des services doit apporter des modifications pour intégrer les règles communes, ainsi que le logo de la ville. Pour la MLIS, cela fut l’occasion de constater que l’image de la Maison, antérieure à celle de la ville, était fortement ancrée dans les esprits ; certains principes se trouvaient même mis en contradiction avec ceux de la ville, en particulier celui de la symétrie par le centrage des textes. Le texte accompagnant le logo a donc migré sur le côté gauche du papier à lettre et s’est vu complété par les données de l’adresse postale et téléphonique. Le logo de la ville, jouant sur les lignes verticales, se place en résonance à celui de la MLIS, l’un en bas et l’autre en haut, ou l’un au recto et l’autre au verso, selon le type de document.

    Image 10000000000000A1000000B8D648620C5DFCE22B.jpg

    Figure 59 - Logo de la MLIS en 1996

    14Cette profonde modification a été l’occasion d’une nouvelle révision de la charte de la Maison, opérée par un nouveau directeur, qui a apporté cette fois une transformation radicale de l’image. Des principes initiaux de 1988, il ne reste que le logo. La police de caractère, le texte accompagnant le logo, le centrage, le noir et blanc, tout cela disparaît et l’on voit apparaître le décentrement, une nouvelle police et, surtout, l’abandon du noir au profit de la couleur, élément le plus visible, le plus radical sans doute du changement. Le principe des lignes horizontales est maintenu, mais le noir et blanc laisse la place à l’ivoire qui devient la couleur de base des documents produits associée à une couleur franche (rouge, vert, bleu) selon les documents. Ce changement serait-il dû en partie au temps qui a opéré sur la couleur des pierres de la face, à l’origine blanc et gris foncé, une subtile transformation vers l’ivoire et le blanc ? On peut imaginer en effet que la disparition du noir des pierres a autorisé l’entrée des couleurs (rouge, vert, bleu).

    15Les différents documents de communication, dossier de presse, guide du lecteur, programme des animations, sont entièrement revus et prennent une forme nouvelle, une base commune étant déclinée. Par exemple, le guide du lecteur est devenu un dépliant horizontal en accordéon ; le programme des animations reprend cette forme, la différence se jouant sur le choix des photos et des couleurs qui varient à chaque nouveau programme. La base devient, pour les documents simples - affichettes, petits dépliants -, le fond ivoire et blanc. Certains, pour des raisons d’économie, sont réalisés sur papier blanc.

    3. Et demain ?

    16Depuis 1994, la ligne graphique n’a pas évolué : l’identité visuelle de la MLIS, après avoir subi des évolutions et des transformations, semble avoir trouvé une stabilité, ce qui est cohérent avec le but recherché dans le choix d’une ligne graphique. Et pourtant, les changements se sont poursuivis avec d’autres directeurs, de nouvelles orientations. La question qui se pose à présent est d’un autre ordre : si l’image de la Maison du livre, de l’image et du son reste clairement identifiée et reconnaissable, malgré les déclinaisons opérées au fil du temps, celle des autres services ou sites faisant partie du réseau est beaucoup plus floue.

    17À l’époque de la création de la MLIS, tous les efforts (financiers, politiques, publicitaires) se sont concentrés sur cet établissement, bien qu’il existât, depuis 1984, une bibliothèque de quartier, déjà à la pointe du progrès technique car entièrement informatisée, et un bibliobus. Au cours des années, les objectifs se sont ajustés et d’autres projets ont pris forme, comme la création en 1995 d’un service de prêt aux collectivités et la redéfinition de la desserte des quartiers par deux bibliobus, projets et objectifs non seulement soutenus, mais largement impulsés par la ville. Cette évolution s’est traduite dans le changement d’appellation inscrit dans l’organigramme de la ville : traditionnellement, l’appellation Maison du livre de l’image et du son regroupait l’ensemble des services ; elle est devenue en 1997 Réseau de lecture publique, même si, depuis 1995, les autres sites et services ont commencé à être mentionnés dans le dépliant général de... la Maison du livre de l’image et du son ! C’est un réel souci de la direction de la MLIS (partagé, comme nous l’avons vu, par la tutelle) que d’intégrer la notion de « réseau » au sein de la lecture publique à Villeurbanne, intégration à effectuer sur plusieurs plans, celui du personnel comme celui du public.

    18Le nom, la ligne graphique et le logo, directement inspirés par l’architecture du bâtiment, ont ainsi contribué à définir et à maintenir l’identité visuelle du réseau de lecture publique de la ville sur la seule Maison du livre de l’image et du son. La prochaine étape sera de travailler sur cette ambiguïté, à l’origine d’une confusion d’image à laquelle il est aujourd’hui difficile d’adhérer. On voit, à travers cet exemple, combien il est difficile de créer une image forte, stable et cohérente, pour ensuite la faire évoluer, nécessaire adaptation aux changements.

    Le réseau de lecture publique de Villeurbanne (127 299 habitants)
    (chiffres au 31 décembre 1999)
    258 490 documents imprimés
    45 531 phonogrammes
    9 184 vidéogrammes
    1 556 estampes
    441 cédéroms
    668 abonnements de périodiques
    5 785 m2 sur 3 sites :
    - équipement central : Maison du livre de l’image et du son François-Mitterrand
    - bibliothèque de quartier : Médiathèque du Tonkin
    - un service prêt aux collectivités, prêt à domicile
    Deux bibliobus assurent la desserte des quartiers.
    NB : les archives municipales sont administrativement rattachées au réseau de lecture publique.
    19 630 adhérents actifs
    769 535 prêts
    45 heures d’ouvertures hebdomadaires sur le site central
    Budget fonctionnement : 2 674 230 F, dont 1 312 500 F pour les acquisitions documentaires
    Effectif : 86 personnes (79,6 ETP)

    Notes de bas de page

    1 Mario Botta.

    2 « Que sont nos chefs-d’œuvre devenus ? », Bulletin des bibliothèques de France, t. 41 n° 5, 1996, p. 20.

    Auteur

    • Françoise Moreau

      Médiathèque, Rillieux-la-Pape

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      Moreau, F. (2001). N. Faire évoluer la cohérence de l’image dans la durée : l’exemple de la Maison du livre de l’image et du son François Mitterrand. In M. de Miribel (éd.), Concevoir des documents de communication à l’intention du public. Villeurbanne: Presses de l’enssib. https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.15775
      Moreau, Françoise. « N. Faire évoluer la cohérence de l’image dans la durée : l’exemple de la Maison du livre de l’image et du son François Mitterrand ». In Concevoir des documents de communication à l’intention du public, édité par Marielle de Miribel. Villeurbanne: Presses de l’enssib, 2001. doi:10.4000/books.pressesenssib.15775.
      Moreau, Françoise. « N. Faire évoluer la cohérence de l’image dans la durée : l’exemple de la Maison du livre de l’image et du son François Mitterrand ». Concevoir des documents de communication à l’intention du public, édité par Marielle de Miribel, Presses de l’enssib, 2001, https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.15775.

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      de Miribel, M. (éd.). (2001). Concevoir des documents de communication à l’intention du public. Villeurbanne: Presses de l’enssib. https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.15620
      de Miribel, Marielle, éd. Concevoir des documents de communication à l’intention du public. Villeurbanne: Presses de l’enssib, 2001. doi:10.4000/books.pressesenssib.15620.
      de Miribel, Marielle, éditeur. Concevoir des documents de communication à l’intention du public. Presses de l’enssib, 2001, https://doi.org/10.4000/books.pressesenssib.15620.
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