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OpenEdition Books Presses de l’enssib La Boîte à outils Créer et gérer un service de réfé...

Créer et gérer un service de référence

L’importance accrue de l’information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services.
Au-delà de la stricte gestion d’une collection, les bibliothécaires s’attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l’information pour y répondre. Corinne Verry-Jolivet, directrice du Centre d’information scientifique de l’Institut Pasteur, a réuni des contributeurs venant d’horizons très divers pour démontrer com...


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  • Éditeur : Presses de l’enssib
  • Collection : La Boîte à outils | 3
  • Lieu d’édition : Villeurbanne
  • Année d’édition : 1996
  • Publication sur OpenEdition Books : 05 avril 2022
  • EAN (Édition imprimée) : 978-2-910966-02-7
  • EAN électronique : 978-2-37546-155-6
  • DOI : 10.4000/books.pressesenssib.14188
  • Nombre de pages : 144 p.

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