Mémento
p. 180-185
Extrait
1Les bibliothèques se sont emparées très tôt de la question de la formation et de l’accompagnement aux outils numériques : de la manipulation de la souris aux ateliers tablettes et smartphones. S’appuyant sur des profils de jeunes en contrats aidés dotés d’une appétence pour les outils numériques, de nouveaux profils d’animateurs multimédia ont fait leur apparition. Mais souvent les équipes en place peinent à les intégrer. La dimension technique de leur spécialité, mais également la forte demande des publics pour des ateliers de formation les contraignent à se focaliser sur une approche purement technique.
2Toutefois, comme le souligne Pascal Plantard, la figure du médiateur numérique émerge peu à peu « se dégageant du simple cumul de compétences et de l’affinité à l’égard des outils numériques. C’est désormais la capacité à former à transmettre mais aussi à accueillir et à s’ajuster à une demande pour indiquer comment penser [et s’exprimer] avec ces outils qui devient centrale
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