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Démarche qualité et norme ISO 9001

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Eva Giesen

Partie II. Vingt fiches pour mettre en place un système de management qualité

Fiche 3. Certification ou non ?

Testo integrale

1Un système management qualité qui fonctionne bien est plus important qu’un label. Cependant, le label peut représenter un plus.

Conseil d’ami

2Si l’idée d’un « examen » vous effraie, commencez par mettre en place un système de management qualité. Tout en respectant ISO 9001, votre décision sur la certification pourra se prendre plus tard.

© IRD Éditions, 2013

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