Génération Y et gestion publique : quels enjeux ?
| ,Génération Y : approches conceptuelle et technologique
Vers un nouveau modèle de coopération entre l’administration et les communautés numériques
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Extracto del texto
Les communautés numériques sont nées avec la génération Y, qui a elle-même grandi dans un monde où l’ordinateur personnel et Internet sont devenus facilement accessibles. Cette génération est considérée comme spontanément plus à l’aise que les précédentes avec les technologies de l’information, et l’ensemble des applications collaboratives que l’on nomme aujourd’hui le Web 2.0. Surtout, par rapport aux générations de la micro-informatique des années 2000, la génération Y a de nouveaux besoins, de nouvelles compétences et de nouvelles valeurs.
Bien qu’ils puissent apparaître souvent éphémères, les besoins qu’elle exprime ne peuvent être satisfaits que par un service immédiat et pratique, susceptible de s’adapter à l’évolution rapide des demandes et des supports. Ensuite, grâce à ces communautés, les membres de la génération Y sont capables de répondre à leurs propres besoins, indépendamment des services fournis par des tiers. En effet, alors que les générations précédentes étaient com...
© Institut de la gestion publique et du développement économique, 2012
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