Génération Y et gestion publique : quels enjeux ?
| Nicolas Matyjasik
, Philippe Mazuel
Génération Y : approches conceptuelle et technologique
Remédier au déficit de participation dans un monde en ligne
Tim Davies
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Extrait du texte
Il existe un sentiment largement répandu selon lequel les services publics ont du mal à entrer en contact avec la génération Y, c’est-à-dire les personnes nées à partir des années 1980, qui ont toujours été habituées à avoir un accès Internet omniprésent et à se servir de nombreux outils de communication multimédia. Le présent article met en garde contre l’idée que le problème se réduirait à une question de fossé générationnel et qu’il suffirait de modifier la manière dont l’Administration est présentée pour le résoudre. Il faut bien voir aussi le profond « décalage des attentes », qui résulte du fait que dans notre monde en ligne, les citoyens de tous âges veulent interagir avec les services publics et les institutions démocratiques selon de nouvelles modalités. Ces attentes ont été en partie créées par les possibilités d’interaction et par la culture participative liées aux technologies de la communication modernes. Remédier à ce décalage implique de repenser les modalités de four...
Génération Y et gestion publique : quels enjeux ?
Nicolas Matyjasik et Philippe Mazuel (dir.)
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Génération Y et gestion publique : quels enjeux ?
Référence électronique du chapitre
DAVIES, Tim. Remédier au déficit de participation dans un monde en ligne In : Génération Y et gestion publique : quels enjeux ? [en ligne]. Paris : Institut de la gestion publique et du développement économique, 2012 (généré le 16 décembre 2019). Disponible sur Internet : <http://books.openedition.org/igpde/944?mobile=1>. ISBN : 9782821828315. DOI : 10.4000/books.igpde.944.
Davies, T. 2012. Remédier au déficit de participation dans un monde en ligne. In Matyjasik, N., & Mazuel, P. (Eds.), Génération Y et gestion publique : quels enjeux ? Paris : Institut de la gestion publique et du développement économique. doi :10.4000/books.igpde.944
Davies, Tim. “Remédier au déficit de participation dans un monde en ligne”. Matyjasik, Nicolas, et Philippe Mazuel. Génération Y et gestion publique : quels enjeux ? Paris : Institut de la gestion publique et du développement économique, 2012. (pp. 39-54) Web. <http://books.openedition.org/igpde/944?mobile=1>.
Référence électronique du livre
MATYJASIK, Nicolas (dir.) ; MAZUEL, Philippe (dir.). Génération Y et gestion publique : quels enjeux ? Nouvelle édition [en ligne]. Paris : Institut de la gestion publique et du développement économique, 2012 (généré le 16 décembre 2019). Disponible sur Internet : <http://books.openedition.org/igpde/924?mobile=1>. ISBN : 9782821828315. DOI : 10.4000/books.igpde.924.
Matyjasik, N., & Mazuel, P. (Eds.) 2012. Génération Y et gestion publique : quels enjeux ? Paris : Institut de la gestion publique et du développement économique. doi :10.4000/books.igpde.924
Matyjasik, Nicolas, et Philippe Mazuel, ed. Génération Y et gestion publique : quels enjeux ? Paris : Institut de la gestion publique et du développement économique, 2012. Web. <http://books.openedition.org/igpde/924?mobile=1>.
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