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Manuel critique de travail social

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Véréna Keller

Conclusion

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Textauszug

Au terme de ce manuel, je retiens deux aspects qu’il importe à mon sens de développer en priorité : la question de la documentation des résultats et celle des méthodes et des techniques.

Pour ce faire, revenons à la définition du travail social. La notion désigne des prestations effectuées dans le cadre de la protection sociale souvent en complément d’organismes ou de professionnel-le-s situé-e-s en dehors de l’action sociale. Le terme ne recouvre pas un seul, mais un groupe de métiers disparates. Le mandat des travailleuses et des travailleurs sociaux est multiple et parfois contradictoire. Il relève d’une commande sociale (politique) visant la pacification des désordres sociaux par la garantie d’un bien-être minimal, l’intégration et la cohésion sociales en fonction des normes dominantes. Dans le même temps, il contribue à la mise en œuvre de droits fondamentaux, les prestations du travail social donnant vie aux principes de liberté, d’égalité, de solidarité, de participation et de...

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