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OpenEdition Books ENS Éditions Langages Les interactions en site commercial

Les interactions en site commercial

Invariants et variations

Objets d’étude passionnants à plus d’un titre, les recherches sur les interactions en site commercial s’attachent, par l’observation des échanges ordinaires, à dégager les « évidences invisibles» sur lesquelles fonctionnent les communications quotidiennes. Ce sont des interactions semi-institutionnalisées, fortement « scriptées », mais dont l’analyse montre qu’elles progressent en fait sur la base d’incessantes petites négociations entre les participants sur les « façons de faire ». Ce son...


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  • Éditeur : ENS Éditions
  • Collection : Langages
  • Lieu d’édition : Lyon
  • Année d’édition : 2008
  • Publication sur OpenEdition Books : 02 mai 2022
  • EAN (Édition imprimée) : 978-2-84788-134-9
  • EAN électronique : 979-10-362-0437-1
  • DOI : 10.4000/books.enseditions.30925
  • Nombre de pages : 307 p.

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