Les illusions perdues des psychotechniciens

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Les embarras des recruteurs

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Alexandre Salvatori, Lectures, mis en ligne le 30 janvier 2019. URL : https://journals.openedition.org/lectures/19746 ; DOI : https://doi.org/10.4000/lectures.19746
Carole Tuchszirer, Sociologie du travail, mis en ligne le 25 janvier 2017. URL : https://journals.openedition.org/sdt/432 ; DOI : https://doi.org/10.4000/sdt.432
François Sarfati, Sociologie, mis en ligne le 25 août 2017. URL : https://journals.openedition.org/sociologie/3250

Les illusions perdues des psychotechniciens

p. 39-60

Extrait

1Tout recruteur professionnel aspire à suivre une démarche rationnelle, à décrire scrupuleusement les compétences requises pour l’emploi à pourvoir, à mesurer objectivement celles que détiennent les candidats, à rester neutre dans ses appréciations pour sélectionner celui qui présente le profil le plus approprié à ce qui est recherché. Cet idéal est modelé par la contribution des psychotechniciens, qui forment un courant important de la psychologie scientifique au début du xx^e siècle, et jouent un rôle décisif dans le modelage des attentes formulées à l’égard des recrutements. Il faut pouvoir révéler au mieux les capacités des candidats et prédire leurs potentialités, de façon à optimiser les appariements entre offreurs et demandeurs d’emploi. La qualité des appariements est conditionnée par celle des méthodes utilisées pour évaluer les compétences, ce qui conduit à opérer un partage entre les personnes formées à l’évaluation et celles qui ne le sont pas, seules les premières

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2013

1 La formation au maniement des techniques d’évaluation reste un argument important pour justifier l’intervention des psychologues du travail dans les recrutements, pour minimiser les biais et les erreurs. Voir Ferrieux, Lebaron et Bruchon-Schweitzer, 2004, p. 55-78.

2 Gould, 1983.

3 Gould, 1983.

4 Marchal, 2003, p. 119-121.

5 Paichler, 1992.

6 Huteau et Lautrey, 1979, p. 3-43.

7 Piéron, 1969.

8 Piéron, 1969, p. 117.

9 Sadran, 1977, p. 53-107.

10 Piéron, 1969.

11 Chambonnaud, 1920.

12 Voir Huteau et Lautrey, 1979.

13 Pacaud, 1974.

14 Eymard-Duvernay et Marchal, 2000, p. 411-432.

15 Dunnette, 1969.

16 Dunnette, 1969, p. 94.

17 Le Bianic, 2005.

18 Lévy-Leboyer, 1987.

19 Schmidt et Hunter, 1996, p. 262-274.

20 Voir Meyers et Houssemand, 2006, p. 123-138. Il semble que l’intelligence puisse permettre de prédire toutes sortes de choses, puisque des travaux montrent que l’intelligence générale serait négativement corrélée à la criminalité. Pire, sa mesure pendant l’enfance serait aussi un bon prédicteur de la santé à l’âge adulte !

21 Touzé, 2005, p. 37-53.

22 Morgeson et Campion, 1997, p. 627-655.

23 Pacaud, 1974.

24 Lussato, 1998, p. 5.

25 Montmollin, 1972.

26 Leplat et Montmollin, 2001.

27 Ce constat n’est pas opéré par les seuls ergonomes. S’intéressant aux raisons pour lesquelles les titres d’emploi prolifèrent dans les organisations, Baron et Bielby (1986, p. 561-586) montrent comment ils évoluent sous la pression des syndicats et des spécialistes des ressources humaines, pour des motifs sans rapport avec une quelconque nécessité organisationnelle ou fonctionnelle.

28 Revue Sociologie du travail, 1994.

29 Laville, 2000, p. 1301-1331 (extrait p. 1303).

30 Gardner, 1996.

31 Dejours, 2011, p. 15-27.

32 Leplat et Montmollin, 2001.

33 Huteau, 1994, p. 5-13 (extrait p. 11).

34 Voir Merle, 2012, p. 475-494.

35 Voir Larquier, Rieucau et Tuchszirer, 2013 ; Pillon, 2014.

36 Menée sur les 8 métiers centraux de structures mettant en application la MRS (des « Plateformes de vocation » attachées à des agences locales) réparties dans 8 régions françaises, l’enquête a donné lieu à la réalisation de nombreux entretiens auprès des différentes parties prenantes de l’évaluation : conseillers de Pôle emploi spécialisés dans la recommandation et la mise en œuvre de la méthode, entreprises utilisatrices et candidats évalués. En dehors d’une publication officielle de 4 pages écrites par Pôle emploi (Bouchardeau et Capelier, 2010), le compte rendu de cette évaluation n’a pas été publié. Personnellement, j’ai réalisé une vingtaine d’entretiens au siège de Pôle emploi et dans une région industrielle (auprès des acteurs de Pôle emploi et d’entreprises utilisatrices), et je me suis prêtée à la passation d’exercices de simulation. J’ai également participé à toutes les réunions visant à coordonner les travaux réalisés en parallèle dans les 8 régions.

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Les embarras des recruteurs

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Marchal, E. (2015). Les illusions perdues des psychotechniciens. In Les embarras des recruteurs (1‑). Éditions de l’École des hautes études en sciences sociales. https://doi.org/10.4000/books.editionsehess.8326

Marchal, Emmanuelle. « Les illusions perdues des psychotechniciens ». In Les embarras des recruteurs. Paris: Éditions de l’École des hautes études en sciences sociales, 2015. https://doi.org/10.4000/books.editionsehess.8326.

Marchal, Emmanuelle. « Les illusions perdues des psychotechniciens ». Les embarras des recruteurs, Éditions de l’École des hautes études en sciences sociales, 2015, https://doi.org/10.4000/books.editionsehess.8326.

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Marchal, Emmanuelle. Les embarras des recruteurs. Paris: Éditions de l’École des hautes études en sciences sociales, 2015. https://doi.org/10.4000/books.editionsehess.8275.

Marchal, Emmanuelle. Les embarras des recruteurs. Éditions de l’École des hautes études en sciences sociales, 2015, https://doi.org/10.4000/books.editionsehess.8275.

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