Table des matières
Introduction
Des sociétés (trop) vulnérables
Première partie. Alerte et risque scélérat
1. Le temps de l’alerte
- Météo France face aux phénomènes violents et atypiques
- La prévision météorologique au quotidien
- Les tempêtes de 1999, des causes accidentelles
- Les étapes de la prévision de Martin
- Les alertes faussées ou ignorées de décembre 1999
- À moyen terme : intuition et désaccords
- La matinée : l’alerte parasitée
- L’après-midi : la catastrophe se précise
2. Routine et vigilance
- Les coûts des routines
- Les mesures routinières automatiques
- Les mesures routinières passives
- Les mesures routinières perpétuées par défaut
- La familiarité de la menace
- L’accoutumance aux vents violents
- La météo se trompe-t-elle si souvent ?
- Pétrole et vents ne font pas bon ménage
- Faut-il croire les prophètes de malheur ?
- Les sources cognitives de l’alarme
- La crédibilité éprouvée de l’expertise
Deuxième partie. La crise, un petit monde désordonné
4. Les premiers secours, la dynamique du désordre fortuit
- La dispersion des interventions : qui fait quoi ?
- L’effondrement organisationnel
- Les paris contradictoires des responsables hiérarchiques
- Les logiques de l’immédiateté
- Légitimité
- La coordination centralisée s’efface
- « Mais que se passe-t-il ? »
- Le pari du plan Orsec (épisode 1)
- Les informations marquantes
- Le pari du plan Orsec (épisode 2)
- La définition hasardeuse des premières priorités
- Au secours des non-nécessiteux
- La course aux moyens
- La dynamique du désordre fortuit
- Franchir ou respecter sa zone d’intervention
- Les coups indirects du désordre
- Coups indirects et reproduction endogène des urgences
- Coups indirects et solutions
5. La réparation des infrastructures, le retour de l’ordre routinier
- Diriger Orsec selon l’équilibre politico-médiatique local
- Priorité à l’économie
- La politique locale des secours
- Les effets vertueux du contrôle de l’information médiatique
- La reproduction des inégalités territoriales ordinaires
- Le Sud discriminé
- Des inégalités de traitement invisibles
- Le retour de l’ordre ordinaire aux affaires
- La crise de croissance organisationnelle
- La coordination conflictuelle entre secouristes
- S’ajuster grâce au conflit, à l’erreur ou au désordre
- L’ajustement mutuel par l’erreur
- La coordination par le conflit
- Le retour du désordre
- Les effets duals de l’urgence
- La crise heureuse, une vitamine professionnelle
Conclusion
La tempête de 1999, un accident total
- Les racines accidentelles de la catastrophe
- Un écosystème accident
- Les effets émergents et leurs impacts sur le temps
- Les effets émergents accélèrent l’arrivée du phénomène
- Les effets émergents retardent le retour à l’ordre
- Les propriétés de l’accident total
- La sécurité civile coupable malgré elle
- Des catastrophes ordinaires
- Cause similaire pour conséquences multiples
- Les amnésies de l’accident total
- Ce qui arrive
