Table des matières
Bernard Conein et Laurent Thévenot
PrésentationFormes de représentation de l’information
Bernard Conein
L’action avec les objetsUn autre visage de l’action située ?
- Trois exemples d’action avec les objets
- La billetterie automatique : une machine interactive ?
- Les plans de travail : placer les objets et identifier des priorités
- Les indicateurs : regarder les aiguilles ou les chiffres
- L’approche interprétative : les objets dans l’interaction
- Exécution, instruction et représentation de l’action
- L’approche spatiale : l’appauvrissement des représentations
- La liste de courses et le supermarché comme liste des produits
- L’action située comme routine
- Les objets comme source d’information
- La représentation de la vitesse comme exemple d’action avec les objets
- Approche distribuée et action située
- Conclusion
Karin Knorr Cetina
Nicolas Auray et Marc Breviglieri (trad.)
Les métaphores dans les laboratoires scientifiquesFrançoise Acker
Sortir de l’invisibilitéLe cas du travail infirmier
- L’affirmation d’une spécificité professionnelle
- Une infrastructure de travail : le dossier de soins
- Un dispositif d’articulation des savoirs et des actions de soins : les diagnostics infirmiers
- Format et nature des diagnostics infirmiers : l’élaboration de « packages »
- Les diagnostics infirmiers : des ressources pour l’action
- Les résistances à l’engagement dans le compte rendu des actions
- Aménager l’outil pour l’articuler avec l’évolution des connaissances, des tâches et de l’organisation : les « transmissions ciblées »
- Visualisation et alignement de la représentation des actions
- Allégement de l’écriture et incorporation des compétences
- Une terminologie à fixer et un outil à stabiliser
- Conclusion
Socialité des équipements informationnels
Jean-Pierre Faguer et Michel Gollac
Ordinateur universel ou personnel ?Clarté et ambiguïté dans la définition des techniques
Marc Breviglieri
La coopération spontanéeEntraides techniques autour d’un automate public
- « Le “jeu de l’homme et la matière” que seul le cinéma peut restituer »
- La tolérance aux observations focalisées
- Ce que l’usage ne dit pas de lui-même
- La présence, le visage et l’écran comme ressources pragmatiques
- L’éveil d’un soupçon sur l’absence d’habitude pratique
- La valeur sociologique du sursaut
- Lire les hésitations et repérer les causes de la déconvenue
- La contrainte de spontanéité
- Conclusion
Christian Heath et Jon Hindmarsh
Ruth Akers-Porrini (trad.)
Les objets et leur environnement localLa production interactionnelle de réalités matérielles
Nicolas Auray
Ironie et solidarité dans un milieu techniciséLes défis contre les protections dans les collectifs de « hackers »
- Exhibitions publiques et construction du collectif
- La mise à l’épreuve de l’adresse
- La grandeur politique de la ruse
- Engagements exploratoires et police de l’usage : la genèse des « démos »
- L’encouragement initial des usages exploratoires
- L’émergence d’une police de l’usage
- Un solidarité par connivence
- Solidarité et ironie
- Les contraintes de la valorisation publique
- Exhibition située et protections « horribles »
- L’effet et les fondements de son efficacité
- Illusion des sens et plaisir exploratoire : le format de la preuve dans les « démos »
- L’autolimitation de la mise en spectacle
- L’économie cognitive de la preuve : de la « pompe à air » au « décalage d’écran »
- Violence face aux objets et « culture morale » des innovateurs
Politiques de l’information
Laurent Thévenot
Un gouvernement par les normesPratiques et politiques des formats d’information
- Des formats d’information convenant à des engagements pragmatiques différents
- Les lieux de la normativité des normes
- Justification et normalisation
- Normalisation et qualification industrielle
- Quels instruments de mesure pour les différents ordres de qualification ?
- Qualités marchandes
- Des standards commerciaux de marques aux prothèses normalisatrices du marché
- Des normes pour des droits civiques : du consommateur au citoyen
- La police des choses : la norme à l’épreuve
- Les agencements de l’individu et de l’objet : propriété ou utilité ?
- La réduction des engagements fonctionnels et familiers à des propriétés de l’objet
- L’agence humaine dans le transport des propriétés
- Politiques de l’information normalisée
- Les représentants en question : délégués, minorités et engagements multiples dans les conventions
- Critique d’une sociologie de délégués et politique des minorités
- Le poids des conventions sur les personnes
- Réseaux composites et engagements multiples
- La saisie des choses : politiques de la mesure
- Parallèle avec la saisie métrologique des propriétés
- La saisie informatique des activités humaines : la « capture » dans le fonctionnement
- De la normalisation des biens à celle des personnes : la formation d’une cité informationnelle
- Une approche informationnelle de l’activité humaine
- Les travaux précurseurs de la grille de l’UIMM
- La normalisation des qualités dans une « société cognitive »
- Les instruments d’une ouverture critique sur les formats d’information
- L’information engagée dans une garantie
- Le pluralisme critique sur lequel ouvre la diversité des formats d’information
Philip E. Agre
Frédéric Laville (trad.)
Surveillance et saisieDeux modèles de l’information personnelle
Geoffrey Bowker et Susan Leigh Star
Romuald Normand et Laurent Thévenot (trad.)
Problèmes de classification et de codage dans la gestion internationale de l’information- La nature des listes comme outils de décision
- L’impact de la classification internationale des maladies
- Les conflits internationaux
- L’administration publique : l’État opposé à l’individu
- Les besoins conflictuels des médecins, épidémiologistes et statisticiens
- Les acteurs industriels
- La politique inscrite dans la classification internationale des maladies
- La répartition des catégories résiduelles
- Des listes hétérogènes
- Des listes différentes et parallèles
- La forte complémentarité d’un ancrage local
- Des bureaucraties qui convergent
- L’informatisation
- Des questionnaires normalisés
- L’usage de la classification internationale des maladies : les liens entre conception et pratiques dans l’infrastructure organisationnelle
- Les implications politiques
- Conclusion