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    Plan

    Plan détaillé Texte intégral Avant-propos : notre conception de la traceLe passage au numérique : prouesses techniques versus appropriation cognitive des traces de requêtes en 1repersonneLe couplage sujet/environnement numérique de travailL’entour sémiotique et la trace comme interprétationDe l’expérience tracée à la trace de l’expérience vécue en première personneUn projet de veille : herméneutique juridique et énactionÉmergence de nouveaux usages des outilsVers un ENT centré utilisateurConclusion Bibliographie Notes de bas de page Auteurs

    L’Homme trace

    Ce livre est recensé par

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    Table des matières

    Les interactions homme-machine : la trace en perspective1

    N. Baudouin, P. Beust, N. Chaignaud, D. Dionisi, S. Ferrari, M. Holzem, D. Jacquet, J-P. Kotowicz, J. Labiche, S. Mauger, F. Maurel, E. Trupin et Y. Saidali

    p. 87-103

    Note de l’auteur

    Les auteurs sont membres d’un groupe de recherche auto-qualifié d’indisciplinaire : Groupe NU (nouveaux usages)

    Texte intégral Bibliographie Références bibliographiques Notes de bas de page Auteurs

    Texte intégral

    « Caminante, son tus huellas el camino, y nada mas », Antonio Machado, « Se hace camino al andar... », Chant XXIX, Proverbios y cantarès, Campos de Castilla, 1917.

    Avant-propos : notre conception de la trace

    1Nous concevons ici la trace, à l’instar du poème d’Antonio Machado, comme un construit chemin faisant, c’est-à-dire dans une tradition ignorante tant du point de vue des sciences de l’information et de la communication2 que de l’informatique et du traitement automatique des langues. Il ne sera pas ici question de la découverte d’un objet inscrit dans une matérialité, ni même d’une trace mnésique, témoin d’une « inscription perceptive » dans le psychisme, mais de ce que le sujet inscrit, volontairement ou non, lors d’une navigation intertextuelle dans un corpus de documents numériques en même temps qu’il en reste durablement « impressionné ». Cette « trace » en devenir n’est constituée en tant que trace que lorsqu’elle est interprétée. Elle a pour fonction de faciliter l’interprétation d’un utilisateur en « lui permettant de se revoir agir ». Ce type de trace pourrait s’assimiler à ce que François Rastier nomme un faisceau d’isotopies (un fond sémantique comme principe de cohérence textuel) qui repose sur un principe différentiel, essentiel depuis Saussure, et à partir duquel se construit notre perception sémantique hautement culturalisée. Le travail d’interprétation se constituant dans « la polarité entre familiarité et étrangeté » (Gadamer, 1976), le texte peut être appréhendé comme un cours d’action qui se régénère en s’interprétant (Rastier, 2006).

    2La trace est donc pour nous à la fois inscription de l’expérience vécue dans la lignée de la phénoménologie et principe d’interprétation dynamique avec l’utilisateur générateur de ces propres traces dans la lignée de l’herméneutique matérielle3. Dans notre projet la place dévolue à la trace n’est pas tant centrée sur le signe linguistique (approche sémiologique) que sur l’agir humain au sein de la vie sociale : la production et l’interprétation de traces textuelles devenant performances sémiotiques complexes. De ce point de vue, la charge cognitive de production de sens résulte de l'histoire et du couplage des diverses actions qu'accomplit un être dans le monde. Ainsi, sur la base de l’interprétation de ses propres traces, recontextualisant son expérience vécue, nous souhaitons permettre au sujet de mieux cerner son espace interprétatif par recréation sous l’angle d’un décentrement vers un autre soi-même. Une ipséité non disjointe de l’altérité dans une dialectique du soi (qui n’est pas je) et de l’autre que soi (Ricœur, 1990). Le projet scientifique que nous présentons ici a pour but de constituer de nouveaux observables (les traces) à partir d’un corpus de textes liés à une sphère d’activité conditionnant le parcours interprétatif, ainsi qu’aux conditions d’interprétation (pratiques sociales) de l’interprétant.

    Le passage au numérique : prouesses techniques versus appropriation cognitive des traces de requêtes en 1repersonne

    3Avec l’apparition des techniques numériques et de l’Internet, la distance entre la population et l’information économico-juridique tendrait à se réduire en raison de l’accès à de nombreux sites proposant une vaste gamme d’informations réglementaires ou jurisprudentielles. Pour autant, ce rapprochement technique n’est pas signe, loin s’en faut, d’une meilleure interprétation des renseignements collectés. Les spécialistes en sciences de l’information qui s’intéressent à la gestion des flux, ainsi qu’aux stratégies de mise en forme et de mise en circulation des documents font le constat des écarts entre prouesses technologiques et appropriation des contenus par des utilisateurs, lesquels sont de plus en plus hétérogènes au sein d’une économie mondialisée. L’amélioration de l’interprétation ne se résout pas, en effet, au simple ajout de métadonnées aux sources numériques. En d’autres termes, la valeur sémantique d’un texte (ou d’une image, etc.) n’est pas que le produit des intentions de son auteur, ni n’est entièrement contrôlée par ce même auteur, contrairement à ce qui semble sous-jacent aux propos de T. Berners-Lee (Berners-Lee, 1998), directeur du W3C, quand il souhaite enrichir les documents avec « des informations sur leur sémantique propre, qui soient directement interprétables par des agents logiciels sans la supervision d’une interprétation humaine » ; cette amélioration devant être produite à l’aide d’ontologies normalisées – soit automatiquement, soit en assistant leur auteur – notamment au moyen des technologies développées autour du langage XML. Il s’agit là d’une voie aristotélicienne déjà fort ancienne, reprise par F. Bacon puis G. W. Leibniz au XVIIe siècle, les uns et les autres étant persuadés de la nécessité d’un système universel d’organisation ontologique des connaissances indépendamment des points de vue particuliers. Ces universaux cognitifs seraient alors à même de pourvoir à la circulation de l’information, sans tenir compte de la question de l’interprétation ni surtout de la diversité et de l’évolution des pratiques langagières au sein de sphères d’activités hétérogènes. Nous considérons pour notre part que la valeur « sémantique » n’est pas d’abord proposée par le système mais construite par le lecteur confronté à ses pratiques professionnelles, vision qui pourrait se rapprocher de la notion de folksonomie, où chaque utilisateur peut participer, volontairement, à l'indexation des documents en y laissant ses propres traces d’interprétation.

    4Les systèmes actuels (interface de dialogue, bases de données,…) conduisent à une interaction Système/Utilisateur forcément appauvrie, parce qu’ancrée dans un environnement prédéfini (Peschard, 2004), propre à produire des réponses sous forme de thésaurus qui réorientent la question de l’utilisateur. Id est : à des requêtes en langue naturelle, le système répond en termes de requêtes acceptables par lui-même. Remettant en question la pertinence de ce fonctionnement, nous jetons ici les bases de la conception d’un environnement numérique de travail (E.N.T.) capable de s’enrichir d’apports successifs dus à des interactions de plus en plus denses et complexes au sein de sphères d’activités devenues numériques.

    5Les réflexions pluridisciplinaires menées autour du document numérique (Réseau thématique pluridisciplinaire sur le document du CNRS de 2005 à 2007, Semaine du document numérique en 2004 et 2006,…) nous invitent à nous interroger tout particulièrement sur l’interprétation textuelle à l’œuvre en navigation intertextuelle (herméneutique numérique) et à définir de nouvelles approches pour les échanges de contenus. Il importe également de reconsidérer les interfaces cognitives et interactives à mettre en œuvre pour l’accès à ces contenus, surtout lorsque la collection de documents augmente en masse. Les nouveaux corpus numériques sont en effet ouverts à une lecture discontinue, invitant à une lecture extensive4 (versus lecture scolastique)5 de textes fractionnés, puis recomposés à dessein.

    6C’est dans cette discontinuité, à la fois réticulaire (Adam, 2006) et réflexive (les textes se réfléchissant les uns dans les autres) que nous aborderons la question des documents ayant trait au droit du transport et à la logistique pour la gestion des risques.

    Le couplage sujet/environnement numérique de travail

    7Si les technologies cognitives n’ont pas attendu l’ère du numérique pour se manifester, elles semblent demeurées prisonnières d’une approche de nature téléologique et fonctionnelle qui situe l’observateur à l’extérieur du système. Elles se sont focalisées sur une structure constituée des parties et de leurs liens (boîtes noires et entrées/sorties), puis d’une organisation qui en précise les aspects fonctionnels en décrivant les relations entre les différentes parties au moyen, par exemple, d'événements discrets ou de signaux temporels. Ces approches ont bien souvent cantonné l’utilisateur dans un rôle d’usager qui s’approprie les fonctionnalités du logiciel et réduit ainsi ses capacités cognitives de couplage à l’environnement médié par les technologies informatiques, à un profilage rudimentaire, négligeant ainsi les formidables possibilités offertes par ces technologies devenues communicantes. En effet, la nature même du couplage sujet/dispositif informatique/environnement n’a guère été problématisée bien qu’elle soit constitutive de la cognition humaine au sens plein d’une co-construction et non réductible à une vision technologisante (l’instrument démultipliant seulement les performances humaines, donnant à voir ce qui serait déjà là)6.

    8Nous opterons ici pour une approche de nature sémiotique perméable à la cognition située et aux transformations par nature silencieuses7 approche qui ne cherchera à fixer ni le sujet ni son environnement, mais prendra le chemin de la démarche outillée qu’accomplit « l’être-au-monde-social » face à un texte et à son intertexte (comprendre pourra alors s’appréhender comme un agir avec).

    9Dans cet esprit, nous concevons notre environnement numérique de travail comme devant offrir à l’utilisateur la possibilité de structurer lui-même ses références (constitution de ses propres molécules sémiques) en même temps qu’il récolte un corpus de textes par sa navigation intertextuelle. De ce point de vue expérientiel, la place dévolue à l’entour, « l’Umwelt » par Von Uexkhüll8 en 1934, prend tout son sens : les sujets se constituent en même temps qu’ils constituent leur environnement. Le monde nous est co-constitutif, sujet et environnement (Umwelt) émergent ensemble, il s’agit là d’un couplage que les deux biologistes Maturana et Varela ont appelé « autopoëtique » (auto-produit) de nature non téléologique, qui servit de base à la théorie de l’énaction9 (Maturana et Varela, 1998).

    10Notre projet d’un environnement numérique de travail (ENT), s’apparente alors à une sorte d’extranet, consacré aux usages de la filière transport et logistique. L’intégration d’un ensemble de ressources et de services interopérables, dédiés non pas à une collection de cas d’usages particuliers, mais justement à une sphère d’activités large et en évolution rapide, constitue une réelle nouveauté, voire une singularité. En effet, nous souhaitons faire la différence entre un ENT qui convoque des facultés interprétatives de l’utilisateur et un système de GED qui s’apparenterait plus à une boîte à outils fermée. Ces facultés interprétatives pourront s’exercer sur le corpus, mais également sur les traces laissées par les internautes précédents dans le système informatique. Il est également à noter que des traces laissées par les utilisateurs, ainsi que l’analyse des entretiens, permettront l’amélioration, si besoin la re-conception, de l’ENT. La mise en œuvre de ce dispositif est susceptible de contribuer à des évolutions notables de l’usage de documents réglementaires.

    11Cette démarche nous conduit à sortir de la problématique du mot-clé ou du figement lexical (référentiels statiques) pour adopter celle de la thématique des textes et de l’interprétation située, faisant place à une alternance de phases de découverte et de sédimentation (le substrat culturel). Elle laisse libre cours à ce que Paul Ricœur nomme une imagination réglée, celle qui nous permet de percevoir cette alternance en fonction d’un fond sémantique, une culture traditionnelle, une doxa10. Le sens est bien ici affaire de différence et Ricœur exemplifie son propos avec la métaphore vue comme phénomène de déviance par rapport aux attentes du lecteur : « Il y a alors métaphore, parce que nous percevons à travers la nouvelle pertinence sémantique et en quelque sorte en dessous d’elle, la résistance des mots dans leur emploi usuel » (Ricœur, 1986). Nous nous inscrirons ici sous le double héritage de la phénoménologie et de l’herméneutique qui ont en commun, selon nous, d’avoir envisagé cet espace comme un entredeux, indispensable au travail d’interprétation. Puisque comprendre est toujours comprendre autrement c’est dans la distance, « cet entredeux, que l’herméneutique a son véritable lieu » (Gadamer, 1976). Il s’agit d’un lieu bipolaire entre familiarité et changement, que nous retrouvons dans l’alternance fonds/formes, la perception comme anticipation vers un « à-venir qui fait sens » (Rosenthal, 2004), ainsi que dans les perspectives microgénétiques (Rosenthal et Visetti, 2008).

    L’entour sémiotique et la trace comme interprétation

    12La question des changements bien souvent indicibles sur le plan des entités nommées mais perceptibles sur celui de l’alternance fonds (comme faisceau d’isotopies sémantiques)/formes (comme famille de transformations) (Cf. Rastier, 2006), soulève deux autres questions. La première dans le prolongement de l’herméneutique est précisément celle de la transition qui selon le sinologue F. Jullien (Jullien, 2009) « fait littéralement trou au sein de notre mode de pensée occidentale » car elle ne relève pas de l’« être », mais du passage dans « l’entre-formes ». La seconde est, conséquemment, celle des éléments constitutifs d’une perception sémantique hautement culturalisée. Tout sujet est, écrit F. Rastier (Rastier, 2001) « triplement situé dans une tradition linguistique et discursive ; dans une pratique que concrétise le genre textuel qu’il emploie ou qu’il interprète ; dans une situation qui évolue et à laquelle il doit s’adapter sans cesse ». C’est dans cette situation sémiotique ouverte par nature aux changements qu’il convient donc, selon nous, d’aborder la trace d’un sujet par nature incarné et environné qui a en charge l’élaboration du sens dans le contexte de sa réception. « Faute de pouvoir en appeler à l’intention de l’écrivain » (Ricœur, 1975), le sujet, à l’instar du Lector in fabula d’Umberto Eco11 doit en effet combler les espaces laissés ouverts à sa re-création.

    13Dans notre stratégie d’amélioration de la navigation intertextuelle, nous proposons à l’utilisateur plusieurs approches pour naviguer dans l’ensemble des documents, visualiser, manipuler et organiser le résultat de ses recherches. Il pourra notamment s’appuyer sur l’historique de sa navigation, ses propres traces, mais aussi celles qui sont liées à sa sphère d’activité (collectif de travail). Il s’agit de lui permettre d’une part d’exploiter ces observations par un retour a posteriori sur les traces de sa propre interprétation textuelle, d’autre part d’être partie prenante des interactions au sein de sa sphère d’activité (le genre). Face aux technologies qui donnent l’illusion de la présence et d’une maîtrise du temps en multipliant la co-présence temporelle et spatiale (Jullien, 2010), la trace devrait être considérée sous un double point de vue : celui de l’écart (l’entre-deux évoqué ci-dessus) et celui du délai que l’on s’accorde dans la structure de cet étrange et spacieux présent que définit notre activité attentionnelle « qui d’un côté retient la participation du passé et de l’autre ouvre sur le futur immédiat » (Rosenthal, 2004). La compréhension émanant d’une trace, qui n’a le statut de trace que si elle est interprétée, n’est donc pas affaire de retour vers mais bel et bien de participation à un présent. H. G. Gadamer (Gadamer, 1976) a du point de vue de cette participation présente une formulation très illustrative lorsqu’il écrit que « la joie de reconnaître consiste plutôt en ce que le reconnu dépasse le connu ».

    De l’expérience tracée à la trace de l’expérience vécue en première personne

    14Nous n’évoquerons pas ici les possibilités informatiques de recueil des traces issues de la navigation intertextuelle et de la constitution d’une sorte de cliquodrome permettant de retracer le parcours interprétatif d’un utilisateur. Nous nous attacherons plutôt à rapprocher cette expérimentation de la trace à celle menée par Claire Petitmengin visant à une exploration de la micro-structure dynamique de l’expérience vécue en première personne (Petitmengin, 2007) comme moyen, notamment, de comprendre comment les technologies de l’information et de la communication transforment nos processus cognitifs. Si les sciences expérimentales et cognitives permettent de recueillir des données observables ou enregistrables de l'extérieur, dites données en troisième personne, elles ne donnent pas accès à l'expérience vécue du sujet. L’expérimentation en première personne peut permettre une exploration rigoureuse de la réflexivité (« revenir sur un soi agissant » non comme retour vers un déjà vécu mais comme moyen de décentrement sur un autre soi-même). La proximité entre l’ipséité, telle qu’analysée par Ricœur, et la conscience réfléchie des neuro-phénoménologues nous semble devoir ici être soulignée12. Nous avons vu que l’approche herméneutique et énactive favorise une démarche scientifique expérimentale. En l’occurrence l’expérimentation dont il s’agit se conçoit comme une boucle de conception où ne sont des étapes initiales ni la modélisation ni les évaluations basées sur l’analyse des traces informatiques et des traces pré-réflexives chez les utilisateurs par entretiens d’explicitation13 (Vermersch, 1996). Ces travaux ouvrent aujourd’hui sur des problématiques développées en phénoménologie expérientielle dans la suite des travaux de Husserl, avec la construction d’un point de vue en première personne14 (Petitmengin, 2009). Introduire la trace comme technique d’entretien et l’exploiter comme méthodologie d’analyse rigoureuse d’un vécu singulier nous semble pouvoir contribuer à cerner un espace interprétatif chemin faisant.

    Un projet de veille : herméneutique juridique et énaction

    15Le corpus réglementaire en transport et logistique est encore difficile d’accès malgré une forte demande sociale. À ce jour, la base documentaire de l'Institut du droit international du transport (IDIT) est consultable en ligne. Elle est associée à un thésaurus hiérarchisé « maison », et est renseignée, manuellement, à partir de décisions rendues par diverses juridictions françaises et étrangères depuis 1971. Le tout est difficilement utilisable par un novice comme, par exemple, un transporteur qui, pour se mettre en conformité avec la législation, chercherait des informations sur les conditions de transport de marchandises dangereuses (informations éparses, réglementation pléthorique, accès difficile et coûteux…). D'où la nécessité d'une mise en relief (signalement pour interprétation) des données en fonction des requêtes.

    16En matière de veille documentaire, la plupart des outils logiciels de Traitement automatique des langues (TAL) recherchent par discrimination de mots pertinents, les signes annonciateurs des changements à venir. Ils s’en remettent à la décontextualisation (l’extraction), la lemmatisation (élimination de la variation suffixale), la cartographie basée sur des proximités syntaxiques (morphologie dérivationnelle, KPPV-K plus proches voisins, etc.) ou sémantiques (comme les relations hyper/hyponymie par marqueur ontologique « est un ») pour pouvoir repérer le bon grain dans la masse des données. Les spécialistes de la veille, côté fouille de données ou de textes, parlent alors de KDD (Knowledge Discovery in Databases) ou de KDT (Knowledge Discovery in Texts) (Kodratoff, 1999) comme d’une science qui découvre des connaissances contenues dans des textes. Qu’il s’agisse de fouille de données ou bien de textes, l’essentiel est de trouver des modèles, des patrons, permettant de séparer l’information intéressante du bruit. Nous proposons ici d’appréhender cette question sous un tout autre angle, celui de la situation d’un sujet interprétant dans le contexte d’une navigation numérique intertextuelle.

    17La tâche, en ce qui concerne l’interprétation d’une loi (herméneutique juridique), consiste à considérer son application selon chaque cas particulier en la mettant en rapport avec le présent d’une situation (Gadamer, 1976). Cette instanciation, une interprétation contextualisée, située, est d’ailleurs le thème central de la jurisprudence. Il s’agit bien ici d’une démarche d’actualisation, de re-présentation (au sens de « rendre présent ») en contexte. Contexte qui saurait difficilement être anticipé étant donné l’apparente singuralité de chaque cas de litige ou de chaque mise en conformité avec la réglementation. Nous ne pouvons donc disposer de connaissance a priori pour renseigner l’utilisateur de l’ENT.

    Émergence de nouveaux usages des outils

    18Il ne s’agit pas, comme c’est le cas dans la plupart des systèmes de TAL, de proposer une fonction complexe (extraction de termes, de relations, classification automatique, annotation automatique,…) orientant le parcours interprétatif du lecteur, mais d’utiliser des outils simples qui permettent à l’utilisateur de faire apparaître des fonctionnalités de plus haut niveau par combinaison. À partir des fonctions atomiques proposées émergeront de nouvelles fonctionnalités actualisées par l’interaction entre les utilisateurs et le corpus. Nous envisageons de proposer à l’utilisateur des rapprochements de contextes syntagmatiques (alignements), et de le laisser en inférer des classes sémantico-lexicales (apparaissant selon des patrons, des contextes particuliers), en combinant plusieurs outils de TAL existants au sein d’un ENT :

    • des outils centrés utilisateurs (Themeditor, Lucia, Proxidocs développés au laboratoire Greyc à Caen) ;
    • des outils de statistique textuelle tels Lexico 3 (Salem), Hyperbase (Brunet), NooJ (Silberztein), permettant de construire une topographie des segments de textes (Lexicométrica 2007) (Viprey, 2005).

    19Cette expérimentation permettra ainsi de tester différents modes de présentation des données textuelles qui supportent une navigation interactive.

    Vers un ENT centré utilisateur

    20Là où le Web Sémantique cherche à rendre le plus accessible possible de vastes ontologies qui synthétisent une connaissance pensée comme objective et devant convenir à tous les utilisateurs, nous préférons manipuler des ressources termino-ontologiques (bases de données terminologiques, représentations du contenu lexical, etc.) propres à des besoins et des intérêts particuliers. Il en découle une certaine légèreté sémantique, au sens de V. Perlerin (Perlerin, 2004), dans la mesure où elles ne représentent que ce qui est important du point de vue de l’utilisateur et restent ainsi de taille raisonnable (par exemple une centaine de termes), ce qui les rend moins complexes à construire, à maintenir et à enrichir.

    21Les ressources les plus importantes dans le cadre d’une instrumentation informatique pour l’accès aux documents sont celles qui doivent être produites de manière endogène dans une boucle d’interaction entre un outil logiciel, l’utilisateur lui-même et des corpus. Dans cette boucle, chaque pôle est déterminant. Les corpus ne peuvent donc plus être considérés uniquement comme une collection de formes attestées sur laquelle on tenterait de mettre en œuvre un calcul à base de ressources exogènes. L’accès personnalisé au contenu s’inscrit dans un processus interprétatif en aller-retour entre des outils (des logiciels d’étude), des corpus (des corpus d’étude), des traces informatiques, des ressources personnelles (culture) et des traces pré-réflexives, les uns étant conditionnés par les autres.

    22Dans notre stratégie d’amélioration de la navigation intertextuelle, nous proposons plusieurs approches pour naviguer, visualiser, manipuler et organiser le résultat de ses recherches dans l’ensemble des documents. L’utilisateur pourra notamment s’appuyer sur l’historique de sa navigation, ses propres traces, mais aussi celles qui sont liées à sa sphère d’activité (collectif de travail). Il s’agira donc d’observer l’utilisateur dans son activité, de l’interviewer selon les modalités d’un entretien d’explicitation (tel que présenté par Petitmengin et Vermersch, 2009) pour favoriser l’évocation de son vécu et de lui permettre ainsi d’exploiter dynamiquement cette observation. Avec ses traces (volontaires ou involontaires, explicites ou implicites) formalisées de manière à rendre compte non pas des événements seuls (clics souris), mais surtout des liens entre événements (processus machine et processus cognitifs, perception-action), nous ne cherchons pas à modéliser un comportement pour faire de la prédiction, mais à disposer d’outils de description et d’analyse de la navigation intertextuelle en situation réelle.

    Image

    Figure 2 : Complémentarité entre un agent humain énactif et un système.

    23La visualisation et l’analyse des résultats sont des étapes nécessaires qui s’inscrivent dans le processus global de recherche d’information. L’utilisateur identifie les sources documentaires, formule des requêtes et examine les résultats ; il se retrouve ainsi au centre d’une boucle itérative formulation - analyse - visualisation - reformulation dans une complémentarité personne-système comme celle de la figure 2 inspirée de B. Kules (Kules, 2008). Le processus est donc initialisé lorsqu’un utilisateur identifie un besoin informationnel et tente de le satisfaire en entreprenant une ou plusieurs tâches de recherche dans un domaine donné.

    24L’utilisateur prend des décisions sur la ou les stratégie(s) à adopter, les outils à exploiter et le corpus ou la partie du corpus à consulter. Chaque unité d’information découverte peut déclencher de nouvelles idées, suggérer de nouvelles directions et changer la nature même du besoin d’information (Bates, 1989). On émet alors l’hypothèse que la gestion sous forme d’historiques de traces (incluant points de blocage et retours arrière) laissées par les différents utilisateurs peut aider à la découverte de nouvelles stratégies et de nouvelles informations.

    25Notre démarche consiste à encapsuler sous forme de Web Services l’ensemble de ces méthodes et outils, puis utiliser des représentations spatiales dynamiques sur une plate-forme générique en personnalisation de la visualisation et en intégration de modalités variées et hétérogènes.

    Conclusion

    26L’expérimentation de cet ENT auprès de plusieurs types d’utilisateurs nous semble nécessaire même en cours de conception et de développement, car elle permettra de valider un certain nombre de nos postulats en s’appuyant sur une étude linguistique fine des interviews en première et deuxième personnes menées avec ces utilisateurs professionnels au cours de leur navigation. Nous mènerons cette expérimentation, auprès des juristes attachés au droit du transport (clients de l’IDIT) et des spécialistes en gestion des risques liés au transport, auprès des assureurs.

    27Partant des postulats philosophiques, linguistiques et informatiques qui nous ont guidés pour élaborer le prototype, nous donnerons la possibilité à un usager de construire son propre parcours interprétatif en fonction de ses pratiques sociales. Par l’actualisation de son interprétation en contexte issue de sa navigation intertextuelle doublement tracée, nous espérons œuvrer à une meilleure compréhension de ce que Thomas d’Aquin appelait au XIIIe siècle « l’intelligence interprétative », car « quel que soit ce qui est reçu, il l’est selon les modalités propres du récepteur » (« Quidquid recipitur ad modum recipientis recipitur », Thomas D’Aquin, 1272, Liber de causis, prop 10 : Somme I, 75, 5c). Notre ENT ne cherche pas en effet à intégrer les intentions a priori de l’utilisateur dans la machine, mais l’invite en suscitant de nouvelles, à relier in situ données textuelles et traces de navigation : traces informatiques, et en perspective, traces expérientielles vécues.

    Bibliographie

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    Ricoeur. Du Texte à l’action. []. Seuil, 1986. https://doi.org/10.14375/np.9782020093774.
    Rosenthal, Victor, and Yves-Marie Visetti. “Modèles et pensées de l’expression : perspectives microgénétiques”. Intellectica. Revue de l’Association pour la Recherche Cognitive 50, no. 3 (2008): 177-252. https://doi.org/10.3406/intel.2008.1232.
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    Rosenthal, Victor, and Yves-Marie Visetti. “Modèles et pensées de l’expression : perspectives microgénétiques”. Intellectica. Revue de l’Association pour la Recherche Cognitive, vol. 50, no. 3, 2008, pp. 177-52. Crossref, https://doi.org/10.3406/intel.2008.1232.

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    Références bibliographiques

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    Notes de bas de page

    1 Cet article porte sur la recherche d’informations et la veille en droit du transport.

    2 À la différence de la plupart des contributeurs de cet ouvrage.

    3 Comme théorie de l’interprétation des textes et des autres performances sémiotiques (Rastier, 2001), c’est historiquement dans le domaine de l’interprétation du « Livre » sous forme de codex, et des textes sacrés en son sein, que l’herméneutique connut ses premiers développements. En traduisant la bible en allemand du XVIe siècle, Luther a ouvert la voie d’une rupture dans la relation d’appartenance avec la tradition transmise, pour la signifier aux yeux de ses contemporains. Cette interruption herméneutique ouvrira alors la voie de la réforme. Elle prendra au XIXe siècle, avec Friedrich Schleiermacher théologien protestant allemand, une dimension véritablement culturelle, laissant au lecteur l’arbitrage de l’interprétation d’un texte qui devient partie prenante de l’histoire dans laquelle il s’inscrit.

    4 Emblématique d’une lecture « moderne » qui s’inscrit dans une philologie numérique. Si la philologie en tant que discipline établit et étudie les textes à tous leurs niveaux d’analyse, la philologie numérique s’intéressera aux documents numériques y compris multimédia.

    5 Lecture dite intensive focalisée sur un corpus limité de textes dont l’extrême est la relecture presque obsessionnelle de « classiques » à l’image des héros du roman de Ray Bradbury Farenheit 451 (Paris, Denoël, 1953).

    6 Domaine de la réalité augmentée (à partir d’un traitement informatique d’une image de départ extraite du monde dit réel, une nouvelle image est produite qui en facilite l’interprétation : exemple de l’imagerie médicale).

    7 En référence à l’ouvrage du sinologue François Jullien, Les transformations silencieuses, Paris, Grasset, 2009.

    8 Mondes animaux et monde humain suivi de La théorie de la signification, 1934 ; trad. fr. éd. Denoël, 1965 ; éd. Pocket, coll. Agora, 2004 ; Réédition sous le titre Milieu animal et milieu humain, Rivages, 2010.

    9 Ce terme s’appuie sur la représentation théâtrale pour justement se proposer comme alternative à la représentation mentale telle que la conçoit le cognitivisme pour lequel nous habitons un monde doté de propriétés particulières, mais également le connexionnisme pour lequel un système cognitif repose sur un ensemble d’opérations distribuées (Varela, 1989). C’est par ce couplage de l’humain avec son environnement que l’on peut parler de cognition incarnée indissociable du vivant et de l’histoire du sujet pensant.

    10 Les langues, souligne F. Rastier (Rastier, 2001), ayant la particularité de pouvoir parler de ce qui n’est pas là (exemple du futur, du passé ou de l’absence), structurent sémiotiquement un entour humain, fait de rupture personnelle (je/tu/il), modale (le certain, le probable) et temporelle (passé, futur). C’est dans la zone de l’absence (zone distale chez Rastier) que se perpétue la transmission culturelle, les idéologies, lois, théories scientifiques. Zone de la doxa qui assure la fonction référentielle et permet par là même de pouvoir appréhender les paradoxes.

    11 « Le texte est un mécanisme paresseux, c’est un tissu d’espaces blancs », Eco U. Lector in fabula, Le Livre de poche, 1979.

    12 Comme le soulignent C. Petitmengin et M. Bitbol : « Becoming aware of one’s experience does not consist in distancing oneself from it in order to observe it, considering it as an object, but on the contrary in reducing the distance, in coming closer to it » (Petitmengin, 2009).

    13 La technique de l’entretien d’explicitation initiée par Pierre Vermersch est avant tout l’explicitation de l’action spécifiée vécue. Elle vise à favoriser la mise en mots de l’action telle qu’elle a réellement été produite. Le terme explicitation a trait au fait qu’une grande partie des connaissances mises en œuvre dans l’action est implicite car elles ont été développées à partir de l’expérience. Il est donc difficile de les décrire dans la mesure où ces informations ne sont pas directement disponibles car le « savoir en acte » n’est pas conceptualisé. Pour tenter d’accéder à ces connaissances, le locuteur doit en prendre conscience et les mettre en mots. Pour y parvenir, l’auteur propose avec la technique de l’entretien d’explicitation d’obliger l’enquêté à se mettre dans le contexte de l’action passée sur laquelle porte l’étude : « Ce qui est recherché dans le questionnement d’explicitation, c’est que le sujet soit dans une position de parole incarnée, en évocation vivace de sa propre action » (Vermersch, 1996). Pour recueillir cette parole incarnée, l’enquêteur doit alors adopter un système de relances quasi-systématiques pour contraindre l’interviewé à se reporter à la situation particulière passée et en la « présentifiant » (Vermersch, 1996 : 115).

    14 La méthodologie en première personne, explique Claire Petitmengin, allie techniques d’entretien et gestes intérieurs. Dans un premier temps, elle conduit le sujet à stabiliser son attention pour l’amener à décrire une expérience singulière vécue (et non avoir recours par catégorisation à une classe d’expériences), pour enfin dans une troisième phase conduire le sujet à retourner son attention du quoi vers le comment (geste phénoménologique par excellence). L’auteur a pu expérimenter la pertinence de cette approche auprès de malades souffrant d’épilepsie afin de les conduire à prévenir les crises.

    Auteurs

    N. Baudouin

    P. Beust

    N. Chaignaud

    D. Dionisi

    S. Ferrari

    M. Holzem

    D. Jacquet

    J-P. Kotowicz

    J. Labiche

    S. Mauger

    F. Maurel

    E. Trupin

    Y. Saidali

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    1 Cet article porte sur la recherche d’informations et la veille en droit du transport.

    2 À la différence de la plupart des contributeurs de cet ouvrage.

    3 Comme théorie de l’interprétation des textes et des autres performances sémiotiques (Rastier, 2001), c’est historiquement dans le domaine de l’interprétation du « Livre » sous forme de codex, et des textes sacrés en son sein, que l’herméneutique connut ses premiers développements. En traduisant la bible en allemand du XVIe siècle, Luther a ouvert la voie d’une rupture dans la relation d’appartenance avec la tradition transmise, pour la signifier aux yeux de ses contemporains. Cette interruption herméneutique ouvrira alors la voie de la réforme. Elle prendra au XIXe siècle, avec Friedrich Schleiermacher théologien protestant allemand, une dimension véritablement culturelle, laissant au lecteur l’arbitrage de l’interprétation d’un texte qui devient partie prenante de l’histoire dans laquelle il s’inscrit.

    4 Emblématique d’une lecture « moderne » qui s’inscrit dans une philologie numérique. Si la philologie en tant que discipline établit et étudie les textes à tous leurs niveaux d’analyse, la philologie numérique s’intéressera aux documents numériques y compris multimédia.

    5 Lecture dite intensive focalisée sur un corpus limité de textes dont l’extrême est la relecture presque obsessionnelle de « classiques » à l’image des héros du roman de Ray Bradbury Farenheit 451 (Paris, Denoël, 1953).

    6 Domaine de la réalité augmentée (à partir d’un traitement informatique d’une image de départ extraite du monde dit réel, une nouvelle image est produite qui en facilite l’interprétation : exemple de l’imagerie médicale).

    7 En référence à l’ouvrage du sinologue François Jullien, Les transformations silencieuses, Paris, Grasset, 2009.

    8 Mondes animaux et monde humain suivi de La théorie de la signification, 1934 ; trad. fr. éd. Denoël, 1965 ; éd. Pocket, coll. Agora, 2004 ; Réédition sous le titre Milieu animal et milieu humain, Rivages, 2010.

    9 Ce terme s’appuie sur la représentation théâtrale pour justement se proposer comme alternative à la représentation mentale telle que la conçoit le cognitivisme pour lequel nous habitons un monde doté de propriétés particulières, mais également le connexionnisme pour lequel un système cognitif repose sur un ensemble d’opérations distribuées (Varela, 1989). C’est par ce couplage de l’humain avec son environnement que l’on peut parler de cognition incarnée indissociable du vivant et de l’histoire du sujet pensant.

    10 Les langues, souligne F. Rastier (Rastier, 2001), ayant la particularité de pouvoir parler de ce qui n’est pas là (exemple du futur, du passé ou de l’absence), structurent sémiotiquement un entour humain, fait de rupture personnelle (je/tu/il), modale (le certain, le probable) et temporelle (passé, futur). C’est dans la zone de l’absence (zone distale chez Rastier) que se perpétue la transmission culturelle, les idéologies, lois, théories scientifiques. Zone de la doxa qui assure la fonction référentielle et permet par là même de pouvoir appréhender les paradoxes.

    11 « Le texte est un mécanisme paresseux, c’est un tissu d’espaces blancs », Eco U. Lector in fabula, Le Livre de poche, 1979.

    12 Comme le soulignent C. Petitmengin et M. Bitbol : « Becoming aware of one’s experience does not consist in distancing oneself from it in order to observe it, considering it as an object, but on the contrary in reducing the distance, in coming closer to it » (Petitmengin, 2009).

    13 La technique de l’entretien d’explicitation initiée par Pierre Vermersch est avant tout l’explicitation de l’action spécifiée vécue. Elle vise à favoriser la mise en mots de l’action telle qu’elle a réellement été produite. Le terme explicitation a trait au fait qu’une grande partie des connaissances mises en œuvre dans l’action est implicite car elles ont été développées à partir de l’expérience. Il est donc difficile de les décrire dans la mesure où ces informations ne sont pas directement disponibles car le « savoir en acte » n’est pas conceptualisé. Pour tenter d’accéder à ces connaissances, le locuteur doit en prendre conscience et les mettre en mots. Pour y parvenir, l’auteur propose avec la technique de l’entretien d’explicitation d’obliger l’enquêté à se mettre dans le contexte de l’action passée sur laquelle porte l’étude : « Ce qui est recherché dans le questionnement d’explicitation, c’est que le sujet soit dans une position de parole incarnée, en évocation vivace de sa propre action » (Vermersch, 1996). Pour recueillir cette parole incarnée, l’enquêteur doit alors adopter un système de relances quasi-systématiques pour contraindre l’interviewé à se reporter à la situation particulière passée et en la « présentifiant » (Vermersch, 1996 : 115).

    14 La méthodologie en première personne, explique Claire Petitmengin, allie techniques d’entretien et gestes intérieurs. Dans un premier temps, elle conduit le sujet à stabiliser son attention pour l’amener à décrire une expérience singulière vécue (et non avoir recours par catégorisation à une classe d’expériences), pour enfin dans une troisième phase conduire le sujet à retourner son attention du quoi vers le comment (geste phénoménologique par excellence). L’auteur a pu expérimenter la pertinence de cette approche auprès de malades souffrant d’épilepsie afin de les conduire à prévenir les crises.

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    • Galinon-Mélénec, Béatrice. (2017) Springer Proceedings in Complexity First Complex Systems Digital Campus World E-Conference 2015. DOI: 10.1007/978-3-319-45901-1_36
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    L’Homme trace

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    Baudouin, N., P. Beust, N. Chaignaud, D. Dionisi, S. Ferrari, M. Holzem, D. Jacquet, et al. « Les interactions homme-machine : la trace en perspective ». In L’Homme trace, édité par Béatrice Galinon-Melenec. Paris: CNRS Éditions, 2011. https://doi.org/10.4000/books.editionscnrs.16689.
    Baudouin, N., et al. « Les interactions homme-machine : la trace en perspective ». L’Homme trace, édité par Béatrice Galinon-Melenec, CNRS Éditions, 2011, https://doi.org/10.4000/books.editionscnrs.16689.

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    Galinon-Melenec, B. (éd.). (2011). L’Homme trace (1‑). CNRS Éditions. https://doi.org/10.4000/books.editionscnrs.16650
    Galinon-Melenec, Béatrice, éd. L’Homme trace. Paris: CNRS Éditions, 2011. https://doi.org/10.4000/books.editionscnrs.16650.
    Galinon-Melenec, Béatrice, éditeur. L’Homme trace. CNRS Éditions, 2011, https://doi.org/10.4000/books.editionscnrs.16650.
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