Modernisation des services publics et management social en France et en Allemagne
En Allemagne comme en France, le service public est confronté au défi de la modernisation sous la pression de multiples facteurs : consolidation des budgets publics, mise en concurrence et dérégulation des services d'intérêt général à l'échelle européenne, évolution des attentes des usagers-clients au regard de la flexibilité et de la qualité des services rendus, nécessité de promouvoir à l'échelon des Etats et des régions un environnement public stimulant pour l'activité économique...
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- Éditeur : CIRAC
- Collection : Travaux et documents du CIRAC
- Lieu d’édition : Cergy-Pontoise
- Année d’édition : 2007
- Publication sur OpenEdition Books : 13 décembre 2017
- EAN (Édition imprimée) : 978-2-905518-34-7
- EAN électronique : 978-2-905518-58-3
- DOI : 10.4000/books.cirac.644
- Nombre de pages : 142 p.
- Sommaire
- Présentation
- Auteur(s)
Modernisation de l’État et de l’administration en France et en Allemagne : approches, modalités et problématiques
I – Dérégulation et modernisation de l'administration en France et en Allemagne
II – Emploi public et gestion des ressources humaines
III – Relations sociales et représentation du personnel
Expériences de pilotage partagé de la réforme
En Allemagne comme en France, le service public est confronté au défi de la modernisation sous la pression de multiples facteurs : consolidation des budgets publics, mise en concurrence et dérégulation des services d'intérêt général à l'échelle européenne, évolution des attentes des usagers-clients au regard de la flexibilité et de la qualité des services rendus, nécessité de promouvoir à l'échelon des Etats et des régions un environnement public stimulant pour l'activité économique...
Ces changements imposent une rénovation en profondeur des modèles classiques d'organisation de l'action publique et, en tout premier lieu, la mise en œuvre de nouvelles formes de management des ressources humaines. Le présent ouvrage rassemble diverses contributions de chercheurs et responsables français et allemands portant sur la gestion de l'emploi et des compétences, la représentation du personnel et les relations sociales dans la sphère publique. Il en ressort un tableau différencié qui met en évidence les conditions et les modalités très variables selon lesquelles ces grands enjeux de la modernisation de l'Etat sont abordés de part et d'autre du Rhin.
Professeur de sociologie à l’université Philipps,
Institut de Sociologie, Marburg
Professeur à l’Université de Cergy-Pontoise,
Directeur du CIRAC, Cergy-Pontoise
Ingénieur d’études au CIRAC, Cergy-Pontoise
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Préface
In René Lasserre, Modernisation des services publics et management social en France et en Allemagne
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Modernisation des services publics et management social en France et en Allemagne
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