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O Marketing nas Bibliotecas Públicas Portuguesas

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Maria Leonor Cardoso Sérgio Pinto

Resumo

Texte intégral

O MARKETING NAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS PORTUGUESAS

1As bibliotecas públicas são instituições de valor social inegável ao contribuir para o desenvolvimento das comunidades em que se inserem. Necessitam, por isso, de utilizar técnicas profissionais correctas para a abordagem ao exterior, ou seja, à comunidade alargada que servem e que é a razão da sua existência. As estratégias de marketing, nascidas primeiramente para as entidades que visam fins lucrativos, podem ter utilidade neste âmbito, após uma necessária adaptação à realidade das bibliotecas, de modo a poder contribuir para o desenvolvimento de serviços mais dinâmicos e consentâneos com as necessidades dos utilizadores.

2Verificar se as estratégias de marketing são adoptadas nas bibliotecas públicas portuguesas, o modo como o são, as vantagens que poderão proporcionar, o modo como podem contribuir para a projecção de uma imagem positiva junto dos utilizadores reais e potenciais e para a realização, com sucesso, da missão destas instituições é o objectivo desta dissertação.

MARKETING IN PORTUGUESE PUBLIC LIBRARIES

3Public libraries are institutions of an undeniable social value because of their contribution to the development of the communities in which they are inserted. That’s why they need to use correct professional techniques for the outside approach, this is, to the extended community that they serve, which is the reason of its existence. The marketing strategies, born firstly to the entities that seek lucrative profits, can have utility in this range, after a necessary adaptation to the reality of libraries, in a way that they can contribute to the development of more dynamic and consentaneous Services with the necessities of the users.

4To verify if the marketing strategies are adopted in portuguese public libraries, the way how it is done, the advantages that they can offer, the way how they can contribute to the projection of a positive image attached to the real and potential users and for successful accomplishment, the mission of these institutions is the purpose of this dissertation.

© Publicações do Cidehus, 2007

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